SG Banque

Conseiller à l’écoute - bon conseils notamment de M Thomas Bruno, responsable pro.

Je recommande vivement cette agence! L'accueil client est formidable, le suivi client est irréprochable. Un grand merci Mme Magnier qui a su se rendre disponible rapidement et à Mr Fontaine pour investissement, sa réactivité et son aide précieuse nécessaire à la validation de notre dossier! A bientôt

Dés mon premier contact avec cette établissement ,j’ai compris qu’il étaient sérieux et mon contact (Mr Thomas)a tout de suite répondu à mes questions tout en analysant mes besoins Au premier rendez-vous la personne qui m’a reçu a été très attentif quand à mon projet et a su me proposer les offres adéquates (ça change des autre banques qui ne pensent qu’aux profits). Cette banque a été très réactif et m’a toujours répondu au téléphone où j’ai été toujours rappelé très rapidement. Cette sensation agréable où vous sentez qu’on vous écoute (ça aussi ça change de d’habitude). Dommage qu’on ne peut pas vous mettre une sixième étoile vous la méritez !!!!

Très satisfait par le service rendu par ma conseillère. Beaucoup d'offres que j'ignorais m'ont été proposées

Excellente experience lors de mon dossier d'étude d'assurance qui m'a permis de revoir mon choix d'assureur en faveur de SG

Excellent accueil, bonne écoute, conseils pertinents et très bonne réactivité sur la gestion de mes comptes.

Très bon accueil, Mr Fontaine a été de très bons conseils.

Accueil téléphonique désastreux (inexistant). C'est très dommage, car une fois qu'un RV est pris, l'accueil par un 'conseiller‘ peut être (ça dépend du conseiller...) très pro, attentif et bienveillant. Bref, bien meilleurs sur le fond que sur la com...

Très bon acceuil , merci Juliette 😬

Disponible, serviable et souriant. Toujours prêt à me rendre service et à m'accueillir avec respect (ce qui n'est pas le cas de toutes les agences). Merci encore pour tout

Suivi depuis 2 ans par Mme Marane, je ne peux que recommander son sens du service et sa disponibilité. Réactive, proactive, agréable, c'est parfait !

Une banque qui vous répond au téléphone quand vous les contacté, et qui vous reconnait, et fait son possible pour vous aider, c'est juste super, merci à vous.

Service déplorable, aucun suivi client, aucune information lors du changement de conseiller, application bancaire avec un retard colossal et remplie de bugs, à éviter à tout prix

Service catastrophique, impossible de les joindre. Les dossiers prennent des mois malgré les relances. Aucune notion du service client. Agence à éviter.

Pire service client que j’ai jamais vu

Une agence du moyen-âge

A éviter. L'agence ne répond pas au téléphone (on est renvoyé sur un central qui ne répond pas davantage) et les conseillers sont inefficaces.

Très compliqué de tomber sur un opérateur pendant les heures ouvrées.

Malheureusement, je vous recommande de choisir une autre banque. 1. Je suis client international (et client Crédit du Nord depuis plus de 17 ans), et impossible d'accéder à mes comptes librement sans avoir un numéro de téléphone français pour recevoir les codes de validation. 2. J'ai fait tout ce que j'ai pu pour trouver une solution, mais le personnel de l'agence ne répondant à mes emails qu'une fois sur trois, j'ai fini par baisser les bras... 3. Récemment, j’ai tenté de prendre rendez-vous avec mon conseiller, sans succès. J’ai envoyé un e-mail pour ouvrir un PEL: je n’ai jamais reçu de réponse. (J’ai donc ouvert ce PEL auprès d’une banque en ligne, réglé en trois cliques, je recommande fortement) Pas d'aide, pas de réponse, pas de solution, pas de compensation... J'espère que quiconque verra ce message saura en tirer les conclusions qui s'imposent.