SG Banque

Dommage qu'il n’existe pas d'étoiles négatives ( j'insiste sur le pluriel ) pour noter cette agence inutile, occupée par du personnel feignant, nul et incompétent ! Apparemment la gent féminine y domine très hautainement ( surtout à l’accueil téléphonique ) et possède la faculté d’être désagréable voir agressive, mon interlocutrice que j'ai du réveiller mardi 14 mai 2024 à 10 h, qui n'a pas voulu se nommer (par courage) m'a quasiment raccroché au nez ! Je pense qu'elle se reconnaîtra . Je m’appelle Parthiot Jean-Claude client à la très correcte agence de Marly . De passage à Metz devant les ponts j'ai déposé le 11 mai un chèque dans l'urne chemin sous les vignes . Je signale que cette agence était fermée temporairement comme souvent du 30 avril au 13 mai et l'urne était trois quart bouchée par une plaque marquée temporairement fermée ??? BRAVO pour vos vacances et MERCI pour les clients ! Comme le mentionne Madame Pauline Foveau dans son récent avis : A QUOI SERT CETTE AGENCE ? J’espère que Mr Julien L .....directeur de cette agence qui en 2021 m'a conseillé l'agence de Marly et que je remercie, saura me répondre. P.S. Quelle est la preuve de dépôt d'un chèque ou d'un document dans l'urne ? Réponse du 23 mai 2024 Bonjour, merci pour votre réponse et vos remarques désobligeantes qui n'apportent rien de constructif et n'appellent aucun commentaire. Tout le monde a bien compris le sens de ma démarche, il n'y a qu'à se référer aux nombreux avis négatifs qui figurent sur votre site. N'hésitez pas à vous faire aider si vous ne me comprenez pas. Je tiens cependant à vous signaler que personne n'a essayé de me joindre comme vous le prétendez. Enfin, lorsque vous écrivez à quelqu'un, présentez-vous, ça s'appelle la politesse ! Cordialement

Société générale prévoit la suppression de 3700 postes : esperons que cette agence en fasse partie. Elle ne sert à rien : ouverte durant les horaires de travail des clients, fermée pendant les vacances , avec impossibilité d’y déposer les chèques : même la boite aux lettres est fermée temporairement ! Il ne faudrait pas que les employés aient trop de travail en rentrant ! Ce service de proximité est une vaste blague !

Cela fait 46 ans que nous sommes à la SG, RAS, toute une équipe de connaissances et faite pour le bien-être et le confort de tous ces clients.

Écoute, patience et clarté des explications!

J'ai toujours eu de bons rapports avec mon agence dont je suis cliente depuis plus de 45 Ans.

Bonjour , je suis satisfait avec ma conseillère Mme le douarin ainsi que mon assurance auto sogessur merci a vous tous et je suis vraiment satisfait de vos services et a mon écoute cordialement mrs collemiche

Mauvais souvenir avec cette agence. Le seul point positif était le service client téléphonique.

Ce matin je perçois mon salaire et je suis un nouveau client ouverture de compte le 21 septembre n ayant toujours pas reçu ma carte bancaire je demande à ma conseillère de retirer des fonds pour faire des courses elle me dit impossible on n as pas de fond de caisse je lui dit mais vous êtes une banque tout de même elle me dit faut faire un virement sur votre autre compte alors qu il existe des carte de depannage pour retirer des fond heureusement j avais un compte nickel juste avant que je rentre dans l agence j entend je vais recevoir le mongol en parlant de moi sa m'as hyper vexer sa commence bien j ai déjà envie de changer d agence

Tout simplement la pire banque qui existe, conseillés incompétents, 3 demande de clôture de compte et rien n est fait et en plus il demande des frais de gestion de dossier sauf que ça fait 7 mois que les comptes doivent être clôturer.... Bref la femme de menage serait sûrement plus compétente que n'importe quelle personne dans cette agence

Zero serait une meilleur note, un conseiller devait m 'apeller j' attend toujours, resultat, je ne peut toujour pas retiré avec ma carte, car le plafond est trop petit, et je vous parle pas de la feniandise de cette agence, je suis aller dans mon agence pour demander une augmentation du plafond de ma carte, et on me dis que cela n est pas possible, qu il faut que ma conseilliere s en occupe, elle devait m apeller le lendemain et j attend toujour, et je n es pas le temp de vous parler de tout les probleme que j ai subi c est dernier mois a cause cette banque, 22 an que je suis chez eux, c est decider je me barre de cette agence. Jen ai marre.,!!!!!!!

Suite à un soucis d oubli d une carte bleue Bon contact Personne l efficace et aimable

Très professionnel. Le directeur d’agence m’a bien accueillie et a répondu à mes attentes.

Les 2 conseillères sont vraiment au top. Ma demande de prêt immobilier a été traitée très rapidement. Merci.

Je voulais simplement déposer un chèque. On me refuse l’entrée car je n’ai pas pris rdv…une honte…à quoi sert cette agence physique???

Je dois dire que je suis assez surprise par les commentaires précédents. J’ai choisi avec mon compagnon cette banque en Juillet de cette année. Pour notre compte commun premièrement, puis récemment pour la création de mon auto entreprise. J’ai donc à faire à 2 conseillères différentes. Les 2 sont au top. Agréables, disponible. Au moindre soucis j’ai une réponse au téléphone ou par mail immédiatement. Je suis vraiment contente d’avoir mes comptes chez eux ! Et j’espère que ma satisfaction durera encore longtemps… Bien que, je n’ai pas vraiment de doutes à ce sujet.

Une étoile, c'est parce qu'on y es obligé. Le vrai score avoisine les 0 étoiles ! Possesseurs de capital, fuyez !!! Cette banque est vraiment surprenante par la consistance de ses insuffisance; Perte de chèque, carte avalée sans raison, conseillère aussi aimable qu'un cochon ... et j'en passe ... Le groupe SG devrait fermer cet établissement de toute urgence ! Car chaque client qui en à fait l'expérience se retrouvera surement immunisé contre un éventuel retour auprès de cet établissement bancaire qui surpasse les limites de la déraisons et du mésentendement.

Ma conseillère toujours à l'écoute ! Je suis vraiment satisfait ! :)

Conseillère à l’écoute agence très réactif ouverture du compte en 48 heures avec accès à l’espace client

Accueil parfait et demande réalisée rapidement

Inadmissible fermé tout le mois d'août. Du jamais vu avec les autres banques.

J ai déposé un chèque de banque suite la vente de mon véhicule le mardi 13 octobre. 11 jours plus tard, le montant n est toujours pas affecté a mon compte bancaire. Je ne peux par conséquent pas payer mon nouveau véhicule... Vous êtes es au top Société General ne changez rien ! Satisfaction client zéro

Une étoile c est trop, pour cette banque Conseillère 👎👎👎👎

PIRE AGENCE !!! Conseillère hautaine, frais exorbitants et il ne sauront même pas vous aider dans vos opérations quotidienne ! L'agence a réussi à me dégoûter de la branche société générale. C'est une folie de la part du groupe de laisser une agence aussi médiocre agir pour leur compte. Éventuels nouveaux clients, FUYEZ directement. J'ai rarement été si mal reçu et accompagné, tout est mauvais sauf le niveau d'incompétence qui lui attend des sommets. Point positif : l'agence est propre est neuve, contrairement aux échanges qui eux sont aussi pâles et froids que les pages de mes relevés de banque ... Autre point positif : les surprises ! Chaque mois, découvrez avec stupéfaction que vous avez été criblé de frais bancaires a peine justifiable. Et si un des frais résulte d'une erreur de la banque, ce sera a vous de partir a l'aventure pour tenter de vous les faires rembourser. Et quand ils font une erreur, c'est a vous de les motiver à la réparer ! Bien entendu, vous serez traité de manière condescendante tout au long du process. Je regrette amèrement de ne pas avoir jeter un coup d'œil sur les avis de cet agence sur Google, car les avis sont plutôt unanimes et reflètent bien la réalité. En tout cas, si vous aimez les challenges et que vous n'avez besoin de rien (si ce n'est de vous faire voler votre argent), alors cette banque est pour vous ! Pour le reste du commun des mortels, je vous déconseille de toute mon âme cette agence qui n'en possède malheureusement pas. Pour conclure, cette agence, c'est un peu comme un avoir fait des bêtises après une soirée trop arrosée, on à du mal à y croire, ça doit forcément être un mauvais rêve ...

Bonjour, Je déconseille fortement cette banque. Les frais sont exorbitants par rapport au service rendu! Je suis parti de cette banque car les taux n’étaient pas intéressant. Le responsable de la banque m’a appelé pour savoir quelle était le taux proposé par les autres banques lorsque j’ai mandaté mon courtier. J’ai mis plus de 6 mois pour faire un transfert de mon PEL, usant de ma patience et de ma compréhension durant une période compliqué du COVID19, ils se sont servi sur mon compte (frais de rejets 20€ et j’en passe...). L’accueil est naze et condescendant ! Vraiment a éviter ! J’invite tous les hésitants ou le service concerné SG a m’appeler afin que je m’explique plus clairement sur l’image que je garde de la société générale et sur celle que je vais propager! À vous de faire le choix ! Ne peut pas mettre zéro étoile dommage ! Cordialement, Amine N. Un client déçu! :)

Un grand merci à l’agence de Devant-Les-Ponts et particulièrement à son directeur M. Thomas Reese. Très professionnel et à l’écoute, parfaitement compétent et très aimable. Les autres commentaires sont ridicules et infondés... Je vous recommande très chaleureusement cette agence qui a à coeur de servir remarquablement sa clientèle. Je suis 100 % satisfaite. Merci pour tout !

Une étoile c'est trop… pour cette banque. Si vous souhaitez vous faire prendre de haut, subir de l'incompétence et qu'on vous mente VENEZ DANS CETTE BANQUE. Merci aux conseillers de la société général, pour votre mauvaise foi. Je ne vous recommande absolument pas. Que le siège social face quelque chose face aux commentaires négatif sur cette agence. Je pense que je ne suis pas un cas isolé. Les seules étoiles sont ceux des conseillés et du directeur d'agence...

En Période de confinement, annonce que l’agence est ouverte, nous avons besoin d’un guichet car nous n’arrivons pas à faire un virement , nous venons spécialement pour trouver porte close, est ce si compliqué de mettre à jour votre site???sinon à quoi sert il?

Personnel incompétent, ingrats, hautain. Aucun respect du client, directeur d'agence impoli en bref fuyez cette agence !!!

Les clients doivent tout faire.... Conseillère hautaine et inutile. Triste fin pour cette agence.... Les anciens clients n'ont aucun avantage.

Aucune sympathie de la part des conseillés de cette agence, agence à fuir au plus vite !

Conseillère désagréable et hautaine

Conseillère qui prend de haut les personnes qui n'aide en aucun cas les clients qui pense plus au poche de son agence plutôt que l'aide au client,ne veut pas ce casser la tête pour ses clients, l'ancienne conseillère étais beaucoup mieux. Je ne recommande pas du tout cette agence