SG Banque

Près d’un mois plus tard, j’attends encore que ma conseillère prenne en compte ma demande envoyée sur la messagerie sécurisée (et ma demande de fermeture de compte transmise par courrier il y a plus d’1 an). C’est consternant.

Très content de Mme khellafi.Exellent service.Elle réponds très bien à mes demandes.

Très bonne expérience, Mme khellifi est une très conseillère qui est très à l’écoute et explique parfaitement bien toutes les procédures

Parfait. Mme khellafi est pro et réactive. Merci

Si les personnes en charge de l'accueil ne sont pas à l'aise dans leur poste, qu'elles le quitte! J'ai appelé plus de 7 fois l'agence à chaque fois on décroche et me met en attente pour pouvoir raccrocher tranquillement. C'est systématiquement le cas dans cette agence et ce n'est que le moindre des problème qui s'y trouve.

Reçu par mme khellafi Fadila aujourd’hui. Tout s est bien passé. Mme est à l écoute, très réactive et pro. Je suis ravi de cette ouverture à l agence du Raincy. Je recommande fortement.

Je recommande cette banque société générale de Raincy villemonble. Merci à ma conseillère Mme HAMDANI

J'ai été reçue par madame Nathani je suis content et satisfait je recommande

Madame Baptista, une banquière très compétente. Mille mercis à vous pour votre réactivité et professionnalisme. Très satisfaite.

Une expérience excellente et spéciale je recommande cette agence

Je recommande Mme Khellafi fadila. Très réactive à mes demandes, elle a toujours le sourire. C est très agréable et professionnelle. Merci beaucoup

Je suis ravi de partager mon expérience avec Mme Fadila KHELLAFI. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu ma visite en agence extrêmement agréables. Je la recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service bancaire de qualité et une assistance personnalisée.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Chrystelle H. pour son aide exceptionnelle dans la gestion de mon crédit auto. Malgré le fait qu'elle intervenait uniquement en tant que remplaçante temporaire pour une collègue démissionnaire, Chrystelle a démontré un professionnalisme et un dévouement hors pair. Elle a su naviguer avec aisance à travers le processus, assurant une transition fluide et sans stress pour moi. Sa disponibilité, sa réactivité et son efficacité ont été remarquables, faisant de cette expérience un véritable plaisir. Merci, Chrystelle, pour votre soutien et votre excellent travail. Votre engagement envers vos clients ne passe pas inaperçu et est grandement apprécié.

Je suis très content de l'agence du raincy surtout la conseillère Mme Nathacha Baptista .cdt

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction quant au service fourni par Mme KHELLAFI Fadila. Elle répond toujours à nos besoins de manière exceptionnelle et son service client est tout simplement merveilleux. Sa disponibilité constante et son sourire rayonnant font d'elle une conseillère inestimable. Je ne souhaite pour rien au monde changer de conseillère. Je la recommande vivement à quiconque recherche un accompagnement de qualité. Merci infiniment, Mme KHELLAFI Fadila, pour votre dévouement et votre professionnalisme !

J'ai été reçue par une conseillère extrêmement compétente et agréable, Mme Hamid. Je la remercie d'avoir pris le temps de m'expliquer toutes mes options en détail et avec patience. Je recommande fortement cette agence !

Très satisfait

Je souhaite remercier la Société Générale Le Raincy, et plus particulièrement M. GOSSAKI qui nous a fait confiance pour notre projet. Ce conseiller est toujours disponible, à l'écoute, compétent, de bons conseils et est très réactif. Je recommande totalement cette banque et ce conseiller, j'en suis très satisfait.

J'ai eu la chance de faire la rencontre de M. GOSSAKI conseiller sur l'agence. Je tiens à le remercier chaleureusement pour son accueil, sa prise en charge de mon dossier, son professionnalisme ainsi que sa réactivité. Je remercie également sa binôme de choc Mme GAUTIER qui a pris le relais pendant les congés de M GOSSAKI et qui a été également parfaite pour le traitement de ma demande. J'ai obtenue un premier rdv + accord de prêt + offre de prêt en un temps record ! Tout cela accompagné d'excellent conseil. Continuez ainsi, nous avons besoin de conseiller comme vous dans les banques. Hâte de vous recommandez à mon entourage ! A très vite pour de nouveaux projets ☺️

Très bon accueil et efficacité réponse rapide et très bons conseils donnés par Fadila Khellafi

Je vous recommande vivement Monsieur FATHALLAH, très professionnel, très bon accueil.

La Société Générale est un produit du coeur. Jamais je ne me separerai d'elle c'est un membre de ma famille. Depuis 1973 elle gère mon compte.Merci a vous tous..

Cette agence m’a toujours apporté tous les renseignements et conseils nécessaires à une bonne gestion. Un grand merci à l’équipe de l’agence du Raincy.

Je recommande la sg le Raincy. Je suis très très satisfait de ma conseillère mme khellafi Fadila. A l écoute et réactive !

Excellente conseillere , tres reactive,bienveillante. Tres pro!!!!

Bon conseiller ,Très professionnel, accueil agréable.

Conseillère pro efficace. Merci à Madame Togo

Accueil très chaleureux et conseillers à l'écoute, je recommande vous recommande cette agence !

Personnel accueillant et agréable Merci

Des services que l'on paye de moins en moins présents, remplacés par des espaces clients et des robots, mais c'est désormais le problème de toutes les banques, faire du rendement au détriment du contribuable qui ne peut pas faire autrement...

J’ai été reçu ce jour par Mr GOSSAKI à l’agence du Raincy que je remercie pour son professionnalisme.

Bonjour je voudrais partage avec vous mon avis concernant une Conseillère merci pour votre écoute personne très allé écoute de besoin très sympa et compétente merci Mme ISABELLE METTENDORFF

Très chouette le directeur Très bon collaborateur

Reçu par Mme khellafi, elle est très gentille, agréable, professionnelle !!! Je recommande. Franchement super !!

Excellent acceuil de la part de Monsieur FATHALLAH,je vous recommende vivement ce conseiller et cette agence.

Une équipe au top !!! Merci Fadela merci Nessrine que dire de faresss ,

Merci aux conseillers très compétents, ainsi que les services proposés en banque. Je recommande sans hésiter

Ma banque depuis des années et jamais je ne changerais, elle est au top toujours à l'écoute de ses clients, je recommande fortement ! Merci à l'équipe du Raincy surtout !

Kherroubi Félicitations je vous souhaite le meilleur et une pleine réussite professionnelle 👍👍😊😊😊

L’entretien s’est bien passé avec Mme Hamid, je l’a recommande avec grand plaisir

J'ai été très bien reçu par Mme Hamid. Elle m'a aidé à faire des économies sur mes contrats d'assurances Auto en prenant le temps de bien comparer. Je vous la recommande ! Je suis tellement satisfait que ma femme a déjà rendez vous avec elle pour une ouverture de compte! Et le petit plus vous avez du café Nexpresso!

J’étais reçu en rdv par M.Prince Gossaki , le mardi 02 janvier 2024. Il a su répondre à absolument toutes mes demandes, je le remercie pour son accueil, son professionnalisme, et sa bienveillance. Je recommande vivement l’agence du Raincy.

Mr MAZZOLA est un très bon conseiller.

Très impressionnée par l' expertise de la conseillère Rhafika Hamid. Merci au directeur Loïc d' agence pour l' équipe agréable.

Proche de leurs clients,très professionnels je recommande

Je suis satisfaite de ma conseillère que je recommande Mme Khellafi

Un service très chaleureux et une bienveillance agréable merci à toute l’équipe de la SG vous êtes au top passez de bonnes fêtes 🎄🎄

Recu par mme Khellafi Fadila.Tres professional. Tres gentille, Parle doucement, explique bien Les details.A l ecoute.je suis tres satisfait !

Très réactif et clair.

Excellent acceuil de la part de Mr FATHALLAH qui m’a accompagner dans la création de ma société et de l’ouverture de mon compte professionnel, Je vous le recommande vivement.

Très bel accueil et grand professionnalisme 👍

J'ai eu le plaisir de rencontrer madame Rhafika Hamid, ma conseillère, qui est une personne agréable, disponible et à l'écoute de mes préoccupations. De plus, elle traite mes dossiers rapidement.

Tres Bon entretien en compagnie de Mme Hamid et de Monsieur Emre. Ils ont su m’apporter l’écoute nécessaire et apporter des réponses à mes questions. Je les recommande ! N’hésitez pas à faire appel à eux!

Super accueillant bien servi en temps et en heure . Merci à nathacha et son directeur pour le meilleur service.🙏🙏🙏🙏 SG raincy

Je recommande mme Kherroubi pour sa réactivité et son professionnalisme. Conseillère plus qu’efficace !

Suite à l'échange que j'ai eu avec Mme Kherroubi, vraiment une conseillère au top!! Elle est réactive, efficace avec un professionnalisme exemplaire, je recommande ++++

Merci à Mme Kherroubi qui a parfaitement su répondre à mes demandes. Elle s’est particulièrement montrée disponible et agréable.

Merci Mme Kherroubi pour votre professionnalisme , merci pour votre proposition..

Personnel très accueillant et chaleureux, la prise en charge est rapide et l’accompagnement personnalisé. Je recommande sans hésiter !

Accueil agréable et enthousiaste. Alors qu’on pourrait aisément se perdre dans cette grande agence, à l’inverse, l’accompagnement personnel proposé m’a permis d’être aiguillé efficacement au vu de mes attentes. Plutôt surpris je dois l’avouer mais convaincu !

Personnel accueillant et tres aimable, à l’écoute de la clientèle, je recommande !

De passage la semaine dernière, qualité d’accueil au top et grande efficacité ! Je recommande vivement. Merci !

Conseillers très à l’écoute et très sympathiques. Très bon accueil. Je recommande

Accueil très chaleureux

Tres agreable sheeba et tres disponible jeune femme exemplaire

Une porte de prison est plus sympathique que les agents à l'accueil. Je n'y vais quasi jamais et je comprends pourquoi.

Très satisfaite de mon conseiller M.MAZZOLA . Toujours de bonne humeur , agréable . M.MAZZOLA est très disponible pour ses clients et à l’écoute .

Je n'ai jamais eu de problème avec cette banque que je trouve fiable. Les informations reçues sont très utiles mais pour ma part mes besoins sont limités : je vis seul, j'ai 77 ans et donc je n'éprouve pas le besoin de changer quelque chose à mon quotidien. Je n'ai jamais besoin de contacter ma banque tant que tout va bien.

Prière de noter que Monsieur Mazzola est un excellent conseiller

L’agence n’est pas responsable du travaille médiocre de certain conseiller malheureusement ! Mon compte a été fermé en raison d’une violation des conditions d’utilisation. J’aurais apprécié un avertissement préalable par courrier pour rectifier la situation. Justificatif envoyé 2 jours après la demande, mais ma conseillère n’a pas était capable de faire son travaille, de sa faute le service conformité a pris la décision de clôturer mon compte car je n’avais soi-disant pas répondu dans les délais impartis. Merci à madame Kerroubi pour son travaille déplorable. Pas un seul courrier de la société général pour m’avertir de quoi que ce soit, n’y en lettre simple n’y en recommandé ! Pas un seul appel ou réponse téléphonique de ma conseillère pendant plus d’un mois. Carte bancaire et virement bancaire bloquer du jours au lendemain alors que j’étais à 900km de chez moi et enceinte de 6 mois ! Clôture de compte signer personnellement en agence lors du retrait de mes fonds mais pas pris en compte depuis maintenant 2 mois ! Je vous déconseille fortement Madame Kerroubi qui est tout simplement incompétente.

Accueillant rectif et disponible, monsieur Mazzola est un conseiller au top !

Mon avis est plus que favorable concernant la SG du Raincy. C'est grâce à mon conseiller monsieur Mazolla qui est toujours disponible et réponds vite à mes demandes efficacement et est très sympathique. Merci à vous monsieur et la SG car je suis cliente depuis plus de 20 ans.

Accueil très professionnel en particulier Mr MAZOLA écoute et efficacité exceptionnel

Si je pouvais mettre 000000000 Ne réponds pas au téléphone ni au mail ni en relance service catastrophique

Côté compte pro rien à dire à part un professionnalisme de la part de MR Richi. Mon ouverture de compte c’est fait rapidement. Et on m’a répondu à toutes mes questions. JE RECOMMANDE !!!

Très satisfait du professionnalisme de Mme khellafi. Je recommande !!!

RDV avec Mme Manel Kherroubi au bout de 24 h Conseiller tres réactif que je recommande Dossier boucler en moins de 48h

J'ai rencontré Mr Mazzola afin d'étudier un projet. Accueil irréprochable, un professionnel comme on en rencontre rarement! Je recommande sans aucune hésitation.

Bonjour, j'ai été reçu par Madame Hamid, tout s'est bien passée. Je suis très satisfaite. Je vous la recommandé.

Bonne agence et personnel assez disponible

Très à l’écoute et réactif même quand ma conseillère était en vacances je recommande!!!

Si je pouvais mettre 0, c'est la vraie note méritée. Je n'ai jamais vu une banque aussi incompétente : aucun rappel, les conseillers sont toujours en RTT ou en vacances, changement de conseillers plusieurs fois par an, des conseillers qui se prennent pour des princes ou alors qui viennent vraiment de la cité, du personnel d'accueil qui devrait vraiment faire un autre métier vu le peu d'amabilité... Je pense que c'est toute la société générale à revoir car peu de suivi des dossiers, tout est du à peu près : c'est une administration mais qui s'enrichie sur le compte de ses clients. Ce n'est jamais de leur faute les distributeurs ne sont pas à nous, les chèques ce n'est pas nous : je suis cliente de la Société Générale et non de vos prestataires et quand on vous demande une réponse sur notre argent, clients que nous sommes, la moindre des choses est de nous répondre.

Cliente de cette agence depuis dix ans je ne peux que déplorer l'attitude inappropriée et le manque de professionnalisme des agents de cette banque. J'y ai pourtant connu des personnels très efficaces. Il est temps désormais de trouver une autre banque.

Merci à la SG du Raincy, l’accueil est agréable et aimable, les conseillers toujours bienveillant et à l’écoute.

Le service rapidité Franchement impicable L’accueil agréable 🙏👍

Super agence, très réactive, la dame de l’accueil est très agréable, et les conseils excellents

Très bonne équipe, merci à Françoise pour l'accueil, merci à tous le monde ❤️❤️ Big up a Nathasha, Romain, Fadila, Rafhika, Manël, Prince, Christine, Rym et Loïc ❤️

Je vous conseil fortement de faire appel à madame KHERROUBI concernant la gestion de votre compte dans cette agence. J’ai eu un retour rapide concernant mes demandes et je tiens à noté sa rapidité d’exécution. Elle a pris le temps de cerner mes besoins et m’a proposé des solutions adaptées et viable pour moi elle a profité pour faire le point sur mes assurances de MANIÈRE PARIDE ET EFFICACE! J’espère que sa continuera ainsi avec le temps.

Merci à l’agence société générale du RAINCY. Les personnels y sont à l’écoute et bienveillants. Les conseils sont de qualité et la réactivité des conseillers est à souligner. Merci à tous ;-) K-Romaric / villemomble.

J’ai été reçu aujourd’hui par Mme Hamid je suis totalement satisfaite de son accueil, sa disponibilité et de ses conseils. Je la recommande vivement! Et je remercie toutes l’agence pour leurs gentillesses !

J’ai eu rdv aujourd’hui avec madame khellafi tres gentille et aimable ce fut un plaisir !

A FUIR !! Si je pouvais mettrez -10 je mettrais, aucun suivi de nos compte aucun conseiller disponible ( soit en vacances soit changement de conseiller 6fois en un an) Je n’ai jamais vu une banque pareille je n’ai jamais vu une banque aussi incompétente ! Une demande de CLÔTURE DE COMPTE QUI PET 6 mois à se mettre en place ????? ABERRANT !!!!

Bonjour, J'ai été reçu par maman Rhafika Hamid, ma conseillère, elle gentille, disponible, à l'écouter de mes préoccupations et elle rapide au traitement de dossier. Je souhaiterais la garder comme ma conseillère car elle formidable ! Cordialement Mr DIKOLO OYEKA Daniel

Je prend Rdv téléphonique -personne m’avais appelé. Faite vos démarches en ligne!- ca fait un mois aucun changement. Contacter votre conseiller ?- numéro non attribué. Veuillez contacter votre agence- vous pouvez faire vos démarche en lignes. C’est un véritable cirque. Cette agence elle a un directeur ou vous êtes de votre tête la bas ?

Bravo pour votre travail et je vous souhaite une bonne continuation. Vous êtes une bonne équipe ! Mes félicitations !!!

Prise en charge direct, courtois agréable, serviable et efficace. Je remercie Romain, Mr Mazolla pour son professionnalisme.

Madame Hamid, meilleure conseillère 😊!

Ne répond jamais au téléphone Le conseiller n’est jamais disponible

Très satisfait de l’accueil ainsi que mon entretien avec Mme Hamid! Je recommande l’agence .

Je remercie Mme Keiroubi pour ses conseil

J'ai été reçu ce jour à l'agence du Raincy par Monsieur GOSSAKI Prince que je tiens à remercier pour la qualité de son accueil, son écoute et surtout son professionnalisme. J'ai été reçu ce jour sans rendez-vous et Il a su répondre à l'ensemble de mes demandes et je le remercie. C'est toujours agreable d'être reçu avec le sourire et la bonne humeur dont il fait régulièrement preuve.

Super agence, les conseillers sont à l’écoute et très réactifs.

Merci beaucoup à l’agence du raincy pour leur disponibilité

Très bonne agence je recommande !

Merci à tous les conseillers du Raincy et au directeur pour leur disponibilité et leur rapidité lorsque j’ai rencontré des problèmes sur mes comptes

Samedi 17 juin j’appel a 15h30 pour savoir pourquoi la carte ne passe pas alors que le fonds et le plafond sont largement suffisant on me dit rappeler lundi!!! Super service

A fuir, n'allez jamais dans cette banque. Ils ne sont pas à l'écoute, ne clôture pas les comptes bancaires malgré la demande de mobilité, compte qui devait être fermer depuis un MOMENT (MARS 2023) . Ne font pas leur travail. AUJOURD'HUI J' AI REÇU UN MAIL POUR DIRE QUE JE SUIS À DÉCOUVERT, ALORS QUE J'AI TOUTES LES PREUVES QUE MON COMPTE ÉTAIT CENSÉ ÊTRE FERMÉ DEPUIS MARS ( MAIL DE CONFIRMATION, COURRIER...) . Quand j'appelle, personne ne sait répondre à mes questions et pourquoi mon compte n'est toujours pas FERMÉ depuis Mars. La dame me repond bah je sais pas ? Je lui demande Que dois je faire ? Bah je sais pas non plus . Donc en résumé ils ne font pas leur travail et ne savent pas répondre à vos questions . En plus de cela ils ne vous propose même pas de régulariser la situation d'eux même alors qu'ils ont même reçu un RAR de ma part en plus de la mobilité bancaire. En ajoutant à cela la que clôture m'avait été confirmé par mon conseillé. N'y allez jamais. Pire banque. Service Zéro. Aucune empathie envers les clients.

Impossible de les joindre à toutes heures ,même le directeur qui m'a écrit que je pouvais le joindre ou téléphone ne répond pas !!!

Prise en main et traitement de mes différentes préoccupations satisfaisants. De la part de M. Gossaki et également avec l'appui de Mme Hamid . Célérité et efficacité. M. Boni

Mme Hamid à bien répondu à tous ce que je voulais entendre

Je suis très content d accueil de madame Hamid

Je remercie monsieur MAZZOLA ainsi que toute l’équipe,, Un accueil chaleureux, très professionnel et très réactif. Quand c’est bien il faut oser le dire ! Rien à dire je recommande cette agence. Bonne continuation à toutes et tous.

Très bon entretien avec Madame Hamid,que je recommande

Entretien du 16 mai 2023 avec Mme Khellafi Fadila s'est très bien déroulé. Madame Khellafi m' apporté toutes les réponses nécessaires aux questions que je me posais par rapport à mes attentes. J'ai bien apprécié son professionnalisme. Cordialement Madame Kamangongo Pauline Votre cliente

Super entretien avec Mm.Hamid, explications très claires et solutions adéquates 👍

Merci à Monsieur Mazzola pour son accompagnement et son professionnalisme lors de mon ouverture de compte à la Société Générale.

Très bon accueil compréhensif chaleureux et à l’écoute je recommande vivement

Personne ne décroche à l'agence et pas de réponses aux messages dans l'application

Agence totalement nul changement de conseiller sans prévenir. Mme FADILA KHELLAFI la nouvelle conseillère qui prends des rdv sans même prévenir le client. Qui mets en place des prélèvements sans m'en parler. A croire que madame gère son compte à elle. Surtout n'allez pas la bas ou surtout pas avec cette conseillère. A FUIR... urgent.

J'ai rencontré Madame HAMID pour un prêt BFM LIBERTE. RV obtenu très rapidement, accueil chaleureux, conseillère très l'écoute, ouvrant également de nouvelles pistes.Réactivité ++.

Conceillere au top je suis ravis mme Hamid merci

Accueil parfait avec Ma conseillère Madame Hamid! Je recommande l'agence à mon entourage sans hésitation ! :)

Une agence accueillante et une équipe sympathique. Merci à ma conseillère Mme Kellafi pour votre disponibilité, votre sourire et votre bonne humeur.

La femme à l’accueil désagréable aucun respect celle ci. Alors si vous avez besoin de quelque chose en agence du LE RAINCY ne communiquer même pas avec elle. Demander directement à voir votre conseiller/conseillère !

Satisfait de ma conseillère Mme Hamid, elle est très sympa, faut la garder!

Très très belle accueil avec la damme a la réception d'abord françoise qu'elle a une voie des journalistes du JT très attirante et serviable et puis je remercie beaucoup madame hamid qui nous a aidée à ouvrir nos comptes pour moi et ma femme.. Bonne continuation et bonne courage a toute l'équipe

Je remercie particulièrement Mme Khellafi pour sa réactivité. Personne à l écoute de ses clients. Très agréable et souriante. Je suis très satisfaite de cette nouvelle conseillère.

Très satisfaite de mon entretien avec ma nouvelle conseillère Madame Hamid, heureuse de ses conseils.

Reçu par mme khellafi Fadila ce jour . Conseillère très professionnelle, très gentille, à l écoute, agréable, accessible. Je recommande

Conseiller et équipe désagréable je recommande pas !

Madame HAMID est ma nouvelle conseillère depuis quelques mois et je suis ravie! A l’écoute et réactive je suis ravie d’avoir une conseillere qui comprend mes besoins et m’accompagne avec plaisir dans mes projets ;)

Changement de conseiller régulier, traitement de dossier inexistant, un faute de gestion et de calcul de leur part!!! Et c moi qui attend depuis et essaye de les contacter!!!! Impossible de prendre rendez-vous en agence et leur rendez-vous téléphonique ne sont pas honoré!!!! Les rares fois que nous réussissons d’avoir l’accueil au téléphone, on nous assure qu’on sera rappelé rapidement, mais on attend longtemps, et encore, même les rendez-vous ne sont pas honoré!! C’est inadmissible pour une des banque les plus chère!!!

Très bonne agence. Merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme.

Très bonne expérience avec ma nouvelle conseillère bancaire. Chaleureuse,humaine,très à l’écoute des gens,qui prend le temps malgré un planning surbooké. Madame Hamid je vous la recommande fortement ♥️

Je vous conseille fortement cette agence où l’équipe a changé depuis peu, ils sont tous vraiment réactifs , et déterminées à accompagner leurs clients au mieux et dans les meilleurs conditions du directeur Mr Loic LEVREL aux conseillers !!! Merci pour votre réactivité , votre écoute et votre compréhension du business Ça se fait rare de nos jours … Merci infiniment

J'ai été satisfaite de l accueil ainsi que des conseils de Mme HAMID.

Je n'ai aucune suggestion à faire car tout est OK.

Je suis très satisfaite de la Société Générale du Raincy et en particulier de ma conseillère Madame HAMID qui est très disponible et répond toujours à mes attentes. Très bon accueil en plus.

Les 5 étoiles sont pour Mr Romain MAZZOLA. Conseiller très professionnel, accueillant, disponible, très réactif, à l'écoute. Il a su me rassurer et me proposer la meilleure solution possible ma problématique. Çà fait du bien de rencontrer une personne comme Mr MAZZOLA dans le milieu bancaire. Je souhaite garder ce conseiller longtemps. Je lui souhaite une très belle carrière professionnelle.

Voilà depuis 15 jours j ai une nouvelle conseillère. Il s agit de Madame Nathacha Baptista. J était sur le point de terminer mes crédits et partir car je n avais pas de suivi. Je suis clients depuis mes 18 ans dans cette banque j en ai aujourd'hui 45. Tout sa vous dire que je vous recommande Madame Nathacha Baptista elle est très professionnelle à l écoute du client et réactive efficace. J espère que la société générale au raincy se rend compte qu il ont un bon élément. Merci à vous. Vraiment top

Accueil 0 la dame qui es à l’accueil n’es pas du tout professionnel elle me laisse attendre et parle au téléphone elle me file un formulaire sans m’expliquer je pause une question mais elle répond pas franchement ça place n’ est pas à la banque.

J’ai ouvert un compte bancaire au sein de cet établissement dans le cadre d’un prêt immobilier. Je tenais à souligner le professionnalisme et la réactivité de Mme METTENDORFF . Elle a été très impliqué dans la gestion du dossier et ce malgré les difficultés rencontrées. Très compétente, elle s’est montrée très disponible au quotidien.

À fuir, je n’ai jamais vu des incompétents plus que cette banque vous ne les dérangeaient pas vous ne les appelez pas. Mais le jour que vous avez besoin d’eux tout le monde est absent ou lent comme un escargot

Bonsoir Je tenais à féliciter NATACHA a l accueil pour son professionnalisme j ai eu un problème avec un chéque d un gros montant qui a été égaré par la banque n arrivant pas a avoir mon conseiller a qui j avais fait deux mails pour trouvé une solution sans réponse car j été dans une situation très compliquée financièrement elle a su me rassurer et me trouver une solution efficace en me rappelant dans la même journée 👍 Je tiens quand même a précisé que le chèque a été retrouvé Cordialement

Très réactif dans la mise en place de mon prêt étudiant. De bon conseils et un accompagnement tout au long tu processus.

Les 5 étoiles sont uniquement pour Monsieur ROMAIN MAZZOLA. Excellent conseiller après avoir changer de conseiller mon mari et moi une dizaine de fois et sans en être informés nous tenons vraiment à garder Monsieur Mazzola. Conseiller à l’écoute disponible rassurant professionnel. Merci pour tout votre aide nous concernant.

La banque est censée être ouverte jusqu’à 12h45 le samedi, toutefois elle était déjà fermée à 12h10. Merci d’indiquer les changements d’horaires car nous nous déplaçons de Paris. Heureusement que l’on y allait pour fermer nos comptes!

Un grand merci à Monsieur KEITA Faganda pour son professionnalisme et sa disponibilité

Bonjour Ravi des services de l’agence Je tiens à remercier particulièrement monsieur Keita, pour sa disponibilité et son écoute et son professionnalisme. Une intervention clé … dans la réalisation de beaux projets ! Je recommande !

Aujourd'hui, j'ai été reçu à l'agence du raincy a 10h par madame RAOUL dans le cadre du transfert de mes comptes. Je la remercie pour son professionnalisme et son écoute. En moins de 10 minutes, elle a réglé une situation qui durait depuis plusieurs mois. Son professionnalisme et sa disponibilité me laisse penser que j'ai enfin retrouvé un interlocuteur attentif et de confiance au sein de la SG. Ce qui me laisse à penser que mon prochain crédit immobilier pourrait être pris à la SG. Cordialement

Un très bon accueil de la part de Mlle Baptista, qui m'a bien renseigner.

Bien qu'elle ne soit pas présente à l'agence tous les jours, Nathacha répond avec réactivité aux demandes. Je suis toujours en attente de la résolution de mon problème, en espérant que le back office soit tous aussi efficace.. Courage

Merci à Audrey Raoul pour sa bonne humeur et ses bons conseils !

Très bon rdvs avec Mme Raoul qui a su prendre en main mon dossier rapidement et répondre avec mes questions.

Personnel très efficace, prise de rendez-vous rapide qui m’a permis d’établir un projet personnel. un conseiller très dynamique merci à vous Mr boutroue d’être toujours disponible. Cordialement

Service de qualité, très bien reçue et conseillée par Mr Boutroue. Merci beaucoup pour le temps consacré à mon projet

Une bonne agence en générale surtout avec un très bon conseiller clientèle M. KEITA F qu top ! Compétent, à l'écoute de ses clients et sachant accompagner les clients en leurs proposant des produits et solutions adaptées.

Rien à dire, mon conseiller Wami Mbiayom est vraiment à l'écoute et il connait parfaitement son travail. Je vous le recommande.

M. Wami Mbiayom est le meilleur conseiller que j’ai eu ces dernières années au top franchement

M.Wami Karl est très gentil et sympathique je recommande 😁

J’ai effectuer un prêt bancaire pour un achat immobilier, les taux de réponses étant très rapide, merci infiniment à Audrey Raoul pour sa disponibilité et sa rapidité d’excursion. Excellente communication à distance Merci encore

Nada Ayoub Monsieur SIHALI est de gentillesse sans équivoque, dynamique,, affable. Toujours à l’écoute. et extrêmement professionnel. Je recommande vivement Monsieur SIHALI. Ainsi que je remercie énormément madame QUEVEDO CAPARROS pour son professionnalisme et prompte réaction .

Je recommande M SIHALI Farid pour la société générale Ainsi que Mme QUEVEDO CAPARROS

Monsieur Wami Mbiayom est un super conseiller il est très à l’écoute je vous le recommande fortement.

Une agence très professionnel, des conseillers à l'écoute. Surtout madame RAOUL pour ces conseils avisés !

Une banque de qualité qui correspond parfaitement à mes attentes un personnel compétant et agréable je suis très satisfaite .merci à ma conseillère mme Raoul pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Une équipe pas très compétente franchement je recommande pas

Je recommande le conseiller Wami Mbiayom ! Très à l’écoute , disponible et compréhensible Merci.

Je vous conseille Monsieur Wami Mbiayom, comme conseiller vraiment à l’écoute de ses clients .

Très satisfaite de cette agence. Je recommande. Je remercie Monsieur SIHALI pour son professionnalisme et ces conseils !!

Une agence au top les conseillers sont très à l écoute notamment monsieur Sihali Farid je suis vraiment satisfaite ☺️

Merciii beaucoup à Mr Sihali pour votre professionnalisme

Monsieur Wami Mbiayom est un excellent conseiller pour moi.

J’ai été conseillé par Farid Sihali qui a su m’aider pour l’ouverture de mon compte et qui ma suivi dans toute mes démarches merci beaucoup !

un grand merci a Romain Mazzola pour son professionnalisme et son écoute

Un grand merci à Romain Mazzella pour son professionnalisme et son empathie qui est mon conseiller depuis cet après-midi.

Noté 2,8 je comprend tout maintenant ……. Agence a fuir catastrophique vraiment personnel de mauvaise fois

Une vraie catastrophe !!!!! J'ai commandé un chéquier depuis 1 mois toujours rien ! Commandé un chéquier avec ma deuxième banque reçu sous 7 jours j'envisage sérieusement de clôturer mes comptes et de changer de banque !

A fuir aucun respect aucun professionnalisme aucune communication elles se sentent tout permis et ne respectent pas les lois ne vous prennent pas au téléphone lorsque vous essayez d'avoir des explications bien évidemment car leurs agissements sont inadmissibles il serait temps que leur direction jette un oeil à ce qu'il s'y passe!

Banque déplorable, a fuir. Même une étoile vous le méritez pas. Les conseillers change tous les jours sans prévenir, le service client ne sert a rien, il ne peuvent rien faire et disent d’apeller le conseiller. La dame a l’accueil est désagréable. Les frais sont exorbitants, quand on leurs demande de fermer un compte il ne le ferme pas. Aucun geste commercial. Vraiment a FUIR. La concurrence est bien mieux.

Client depuis 1987, j'ai pu réaliser des projets avec une équipe formidable. Depuis le début des années 2000, l'agence s'est métamorphosée complètement. Changement de conseiller tout les six mois, et souvent, on vous colle des débutants. Pour le compte professionnel, j'ai opté pour une banque concurrente et je ne le regrette pas. Pour le compte personnel, catastrophe. Les frais ont explosé. Commission d'intervention de tout genre, même pour valider un prélèvement de 14€, la commission est de 8€, alors qu'il y a de l'argent sur le compte. Carte bleu automatiquement au bout de 50 jours d'inutilisation. Vachement sympa quand vous êtes en voyage... Et pour débloquer , il faut pleurer auprès du conseiller. Les commissions indues sont des fous remboursé, mais pas souvent. A la clôture du dossier, on réclame encore des frais ... Conclusion, ne vous arrêtez surtout pas à cette agence.

Catastrophique Hôtesse d’accueil juste désagréable 4 mois pour ouvrir un compte joint à ce jour toujours rien! Conseillère absente. Remplaçant qui nous fait galerer. Plus rien ne vas dans cette agence Fuyer!

Que dire, nouvelle cliente vendredi 6 mai 2022 ,je vais pour récupérer ma cb la dame de l accueil qui se prend pour une chef avec un air tres hautain sans connaître la réglementation, se croit au dessus des lois avec des jugements sans valeur sans qu on lui ai demandé son avis,Madame il serait temps que vous quittiez le bureau pour prendre votre retraite et vous apaisez que de décharger votre mauvaise humeur et attitude désobligeante envers la cliente avec votre air blasé .

UNE BANQUE QUI COÛTE CHER POUR UN SERVICE MÉDIOCRE ! J’essaie de fermer mon compte depuis 2 mois. Ils sont incompétents sur les délais de réponse. Mon conseiller ne se présente pas au rendez-vous pris en ligne. Les informations demandées pour la clôture arrivent au compte goutte et je me retrouve à devoir payer des frais de gestions car ils sont incapables de travailler rapidement. Sans clients ils n’existent pas, mais on se sent aucune bonne volonté à vouloir aider. Je déconseille fortement la société générale !

Très bonne, les conseillers sont très professionnels, sympathiques et compréhensif. Très satisfaite 😉

Toujours satisfait par cette banque avec des conseillers.ères de qualité

Mon problème dure depuis presque 2 mois, toujours aucune réponse et solution concrète malgré de nombreux rdv physique et téléphonique avec le conseiller, on me balade de service en service. Je changerai la note quand mon problème sera résolu. Update: problème réglé après 3 rdv téléphoniques et 2 rdv physiques, ce qui a pris plus de 2 mois...

Je n’ai jamais eu affaire à autant d’incompétence de la part d’une agence, entre la perte d’un chèque de banque et la confusion entre deux comptes bancaires différents. On se demande à quoi servent les conseillers, je ne remercie donc pas M. WAMI MBIAYOM Karl Marx qui n’a jamais apporté aucune aide dans aucun des problèmes rencontrés dernièrement. À éviter à tout prix.

Service accueil HONTEUX . Madame si vous ne souhaitez pas travailler en accueil change de métier. HONTEUX !!

La dame a l’accueil n’est pas du tout accueillante. On lui demande une information a croire que je lui demande sont patrimoine. Désoler si vous faite un métier qui ne vous plaît pas, dans ce cas là changer de métier. Si vous fermez votre agence et que vous êtes presser de rentrée chez vous fermer l’agence à 12h non ? On travaille aussi on viens le plus vite possible aussi pour avoir une information.Elle ne veut même pas répondre à une questions qui prend 2 min à répondre est me dit « regarder sur l’application » « vous avez un conseiller voyait avec lui » je suis désoler mais le conseiller Impossible a le joindre et si on n’utilise pas l’application on fais quoi ? Si vous travaillez uniquement avec l’application a quoi vous sert votre boulot aller vendre autre chose. Service déplorable et honteux.

Super accueil, réactivité et professionnalisme de la part de mon conseiller privé, Mr Boutroue, et de ma conseillère pro, Mme Tumsonet. Toujours réactifs et à l'écoute !

Très satisfaite de cette agence depuis 10 ans maintenant, toujours de bon conseil, personnel disponible et agréable et l’application est juste géniale !

Toujours très dévoué et à l’écoute très bonne expérience avec madame Amarger

Banque absolument nulle ! Des conseillers pro qui changent sans en être averti, des frais cachés. Bref de l'escroquerie!

Je suis extrêmement déçue par cette banque, des frais énormes alors que je suis étudiante, aucune prise en charge. J'ai voulu changer la date de prélèvement pour mon loyer récemment et je me suis rendue compte que les dates n ont pas été bien prises en compte du coup j'ai été prélevé deux fois. J'ai appelé par la suite pour rectifier tout ca, on m'a dit que ce n'était pas possible et du coup j'ai eu des frais alors que c'était une erreur. Des frais car du coup mon compte était dans le rouge à cause de cette transaction. C'es du n'importe quoi, 20e c est énorme. Je vais clôturer ce compte très vite et je ne recommande pas du tout cette banque.

Bonjour, En tant que client depuis 2014, j’ai rarement vu une banque aussi nulle et incompétente! On me résilie ma carte bancaire depuis quasiment 1 mois et j’attend toujours le remboursement au prorata d’1 ans!! Comprenez que pour une visa infinite ceci représente plus de 200€ de cotisation ! Le conseiller ne peut rien faire, le directeur non plus. Pour prélever des frais c’est les premiers mais quand il faut rembourser, on me renvois de service en service. Merci de me rendre MON ARGENT et de faire votre travail. Bref , banque à fuir !!

Rarement disponibles par mail ou téléphone. Se préoccupent peu du client. Infos difficiles à obtenir même pour l'ouverture de comptes d'épargne... je transfère petit à petit mes comptes vers une autre banque... et pourtant je suis client depuis 30 ans...sans aucune attention particulière... merci mais... non merci

AVIS POUR LA SOCIETE GENERALE DU RAINCY LE SIEGE J'ai entendu beaucoup d'absurdités mais là c'est le pompon. Je les avais mis en quarantaine pendant 4 ans. J'ai récemment tenté de revenir chez , eux en faisant un prêt travaux mais là s'en est trop. Je demande à voir la directrice et elle refuse de me rencontrer, c'est honteux. Pour qui se prennent ils dans cette banque. Des frais par ci, des frais par là. Je vais solder mes comptes ainsi que le prêt qu'ils m'ont consenti récemment et voilà. D'autres banques seront heureuse de me recevoir... Madame la directrice, je pense que vous devriez vous intéresser aux avis google et vous poser des questions: 1.8 sur 5

Une Etoile car pas de possibilité de mettre 0...une expérience lamentable, aucun sens du service client, aucun conseil, relation client quasi nulle, aucun respect du client. A fuir ....

Nous sommes venus pour ouvrir un compte et on habite à les pavillons sous bois( 10 min en voiture). C’est à dire, il y 2700 euro qui entre à votre banque chaque mois. On devrait aller dans notre quartier!!! Ça me fait drôle. Si vous ne voulez pas travailler ( les mesdames à l’accueil) c’est pas grave. Mais vous dites pas n’importe quoi. Vous êtes dans un banque. Si la faute de votre rh de laisser des personnes à l’accueil qui connaissent pas le abc de banque!