SG Banque

Pire agence bancaire de France Conseillère clientèle INCOMPÉTENTE au plus haut point FUYEZ!!!!!

Ma conseillère Mme Gaella Kasende est vraiment humaine,a l'écoute et très réactive. Je suis contente des services de la banque société générale!

Tres satisfaites Gaëlle Kasende

Extrêmement déçu par mon expérience à la Société Générale. Non seulement la banque ferme plus tôt que ses heures annoncées !! mais le personnel semble totalement incompétent. J’ai demandé de l'aide pour utiliser l’horodateur, mais ils étaient incapables de m'aider, et même incapables de les utiliser eux-mêmes. C'est inacceptable pour une institution financière de cette envergure.

MERCI pour votre EXCELLENT service client et EXCELLENTE prestation Merci à Mme GAELLA KASENDE Merci à Patrick merci à votre collaborateur qui m'a ouvert la porte malgré la pause déjeuner. Jai téléphoner pour prendre rdv avec Mme GAELLA KASENDE et j ai eu patrick au téléphone qui ma repondu et il ma proposé un rdv avec Mme GAELLA KASENDE . J'ai eu mon rdv et je suis partie avant l'heure à l agence , un collaborateur m'ouvre la porte et me propose de m'assoir. Mon rdv se passe dans les bonnes conditions et avec professionnalisme. JE remercie MME GAELLA KASENDE pour la qualité de toutes les prestations et son professionnalisme SON ACCUEIL et pour le soleil que jai eu au sein de l agence malgré le mauvais temp de cette journée pluie ☔ Merci aussi pour LA GOOD VIBES. JE RECOMMANDE VIVEMENT.

Totalement déçu je suis dans cette banque à ivry depuis mes 16 ans j ai 47. Impossible de joindre quelqu un au téléphone c est inadmissible. Ma mère a mis 1 mois et demi à réussir à avoir quelqu un et moi je galère à nouveau et je vais devoir me déplacer comme si j avais le temps. Enlevez carrément votre numéro de téléphone ça sera un mensonge en moins chez vous si je compte toute ma famille on a plus de 10 comptes ben on va sérieusement penser à vous quitter!!!! Et ne me répondez pas nous sommes à votre écoute piur en discuter ce n est pas vrai...elle a bien changé la direction d ivrybsur seine!!!!

Banque à fuir! Je ne voulais pas en arriver à un avis Google mais personne ne répond depuis 3 semaines. Des prélèvements de prévoyance que nous avons annulé depuis 2018 continue à être prélevé ! Agence impossible à joindre par téléphone! Que dire d un service client inexistant…honteux pour des clients de plus de 35ans

Je suis très ravie de la banque SG Vitry, le lieu et même encore le personnel très accueillant et vraiment chaleureux .

Patrick et Thevagan Ils vous accueillent super bien très à l’écoute une très bonne ambiance si vous êtes énerver vous partez là-bas vous sortez avec un problème résolu et avec un sourire franchement rien à dire merci beaucoup pour votre accueil 🙂

Fermer tous les après midi et personne répond le matin au téléphone on fait comment ? 0sur 0

Ne répondent jamais aussi bien l accueil que votre conseiller cela fait une semaine que j essaye de les joindre aucune réponse même par mail

Agent à l'écoute, Directeur très sympa merci beaucoup Bonne continuation

Satisfait

Entière satisfaction de cette banque SG située au 27 avenue Paul vaillant couturier à vitre sur Seine. Personnel adorable et très à l écoute de nos besoins. Bonne continuation

Le pire agence que j'ai vu,0 écoute 0 respect, des conseillers 0 expérience ce une bande des incompétents. j'ai demandé un prêt la conseillère me oblige de choisir 82 mensualité pour rembourser plus chère, en plus elle me ment, elle m'a dit que le coût de crédit est de 1670 €alors que le coûte de crédit est de 3800€elle me prend pour un con.franchement c'est trop nulle😡, mefiez vous il faut pas aller là-bas c'est des voleurs

Je suis satisfaite et je vous souhaite une bonne continuation .merci pour vous

J'aime bien l'ambiance, le professionnalisme et la gentillesse.

Évidemment si j’avais pu mettre zéro je l’aurais fait. Ça ne sert à rien de spamer mon commentaire, autrement je dirais à toute ma famille qui est cliente chez vous de faire de même. 20 ans que je suis cliente chez eux sans problème, il a fallut d’une seule petite faiblesse financière pour clôturer mes comptes à perte. Déjà que SOCIETE GÉNÉRAL est une banque médiocre, celle ci est de loin la plus catastrophique du podium. Aucun aucun relationnel avec les clients, impossible de les avoirs au téléphone. Obligé d’attendre 20min pour que quelqu’un finisse enfin par me raccrocher au nez (c’est déjà ça). Les conseiller ne connaissent absolument pas leur travail, on a l’impression que parfois ils nous répondent au hasard. Aucun savoir faire, zéro écoute, zéro échange, pas de compassion. Bref ne choisissez pas cette banque. Merci de m’avoir clôturer mes comptes ;)

Toujours des problèmes dans cette agence. Aujourd'hui je suis allée pour accéder à mon coffre sauf que suite à un incident l'accès au coffre est indisponible. Sauf que nous avons même pas été prévenue, la moindre des choses fait prévenir les clients.

Je suis content d'avoir ouvert mon compte ici et j'ai bien été à acceuillit par la conseillère J'ai ouvert mon compte suite à la Recommandation de mes amis Super

❤️

Ne respecte pas les horaires annoncées. Refuse d’ouvrir aux clients sans rendez-vous.

Personnel gentil et accueillant, client de l'agence depuis 20 ans Il y a du changement au passage mais toujours bien reçu

Je suis très satisfait du professionnalisme de ma conseillère Mme Les, elle me redonne confiance à ma banque.

Je suis très satisfait par les prestations et par l'accueil des agents specialement Madame Les et Madame Sakhri

Satisfait

Content et satisfait depuis 2002

J'ai fait une demande d'ouverture de compte Rdv assez rapide Lors de mon rendez-vous j'ai rencontré un problème de connexion pour signer mon ouverture de compte La conseillère a pris le temps de m'aider et me connecte à la WiFi de l'agence Je suis content Bien accueilli Je recommande la société générale

Société générale c'est pour faciliter la vie des gens merci très content de faire partie ce cette banque

Je suis bien reçu , c'est une bonne agence

pire agence et même pire employé, je suis un étudiant international, je voulais ouvrir un compte là-bas, même mon rendez-vous a également été pris, mais au dernier moment, ils m'ont appelé et m'ont dit que nous ne pouvions pas ouvrir pour que les étudiants parlent anglais car personne ici ne parle anglais, ce n'est pas une raison pour rejeter la demande d'ouverture de nouveau compte, j'ai dit que j'apprenais le français, je l'apprendrai rapidement, mais ils rejettent toujours ma demande. je recommanderai d'aller dans une autre banque ils sont responsables et bons pas comme ça j'aimerais pouvoir donner -100 étoiles ils ne méritent même pas une étoile

Cet banque est une BOUTADE. Attendre 45min pour que la conseillère nous raccroche au nez ,UNE BANQUE FERMÉE TOUT LES JOURS À PARTIR DE 12h ( et donc nous travailleurs et travailleuses comment on fait ?) Nous vous faites pas au magnifique 4/5 car il demande à leurs clients, d’écrire un gentil message après ( vous pouvez voir que les noms s’enchaîne et se ressemble on voit qui les conseillères visent !) En août la note étais de 1,5! Pitoyable !

Très bien reçu

L'agence est bien mon conseil sy super gentil franchement j J ai de la chance Je suis la depuis depuis 2017 C st rare qu on tombe sur des bonnes personne Bien recu et accompagné à chaque fois Je recommande cette agence et mon conseil

Mon conseiller est tres gentil avec moi et comprend mes besoins . J apprecie mon agence

Satisfaite depuis 2005 je n'ai jamais eu de problème Super agence

Bien reçu à chaque passage , satisfait depuis 2019

Personnel gentil et accueillant je suis client depuis plus de 10 ans dans cette agence, toujours satisfait de l'accompagnement des conseillers

Bon acceuil

Je suis très satisfait de l'agence. Le personnel est très sympathique.

Bonjour, Je suis vraiment satisfait du traitement du personnel de puis plusieurs années L'accueil et la conseillère est très attentif à nos problèmes et à nos soucis et ma accompagne sur mon projet qui a été traité avec attention et fans le bon sens je vous remercie beaucoup et je remercie mon conseiller Mme Les pour votre professionnalisme et compréhension Cordialement M.Kameni Ndamko Augustin

Conseillère très efficace et humaine

Bien recu par ma conseillere tres gentil

Un grand merci à Mme Les pour son professionnalisme Très réactive,j'ai toujours une réponse rapidement à mes demandés Ça fait plaisir!

Bon acceuil

Très content de l’accueil dans cette agence. Un grand merci à Mme Les Clarissa qui a très bien su répondre à tous mes questions.

Conseillères très professionnelles!! The best!

Je suis très content le rendez-vous c'est très bien passé, j'ai bien été accueilli par la conseillère

Excellent !

J’ai aimer l’accueil.

Personnel gentil et acceuillant J'ai ouvert mon compte et je suis satisfait merci

Bien, personnel gentil et accueillant qui prennent le temps de s’occuper de vous.

Je suis passé à l’agence à cause d’un problème sur ma carte, mme Lé présente à l’accueil à résolu cela en 10 secondes J’aurai aimé que ma conseillère soit aussi réactive

A l'écoute MERCI

Tres tres Bonne servise

Très très bien

Tres gentil ouverture de compte 48h j'ai trouve un bon conseil merci les

Globalement satisfait du service depuis quelques années

Affreuse expérience horrible

Nous sommes clients de cette agence depuis 26 ans et avons pu constaté la nette dégradation des services. Les différents directeurs que nous avons connu étaient disponibles et recevaient les clients. Nous étions informés par écrit du changement de direction ou de conseiller, ce qui n’est plus le cas. La directrice actuelle (encore jamais rencontrée) se partage entre plusieurs agences. De même que certains conseillers. Avant le client savait qui était le directeur, le directeur adjoint,...maintenant on ne sait plus qui est qui. Des employés souvent arrogants et peu aimables. Nous ne pouvons plus dire que nous sommes satisfaits de notre banque et réfléchissons à changer d’établissement.

Une conseillère débutante incompétente, le personnel de l'agence ne sert à rien. pas aimable et peu compétent. Je regrette d'avoir ouvert un compte et envoyé toute ma famille chez societe general. On va tous partir de cette banque a cause de cette agence et de son personnel

Mauvaise expérience

Personnel a l'écoute

Vous avez pas honte de tous les avis de votre clients.moi aussi je suis très déçu surtout mon conseiller qui me facture le comission d'interventions 8€ fois 4 pour 1.90€ .des voleurs

Cette agence est devenue une farce, jamais personne ne répond au téléphone, ni au mails dans des délais raisonnables. Obligé de se rendre sur place! Les conseillers ne suivent pas les sujets importants de leurs clients. Des mois d'attente sans nouvelles malgré des accords de principe notamment pour les prêts immobiliers ! SG Vitry à fuir absolument!!!

Que dire de cette banque ? Ou plutôt de cette désastreuse agence... Le seul point positif est l'application mobile qui est remplie de fonctionnalités permettant de faire la plupart des actions nécessaires au quotidien. Revenons maintenant sur le problème dans l'histoire. Serait-ce la faute de la directrice incompétente ? Cela se pourrait fortement. Il est nécessaire de se déplacer à chaque fois, je dis bien à chaque fois pour les joindre et parler a une personne de l'agence. Les appels ne sont jamais décrochés, les mails il faut attendre des jours et des jours avant d'avoir des réponses (en plus qui nécessite encore de renvoyer un mail car ils ne savent pas lire...). Recommander cette agence serait franchement quelque chose de malhonnête. Une étoile c'est déjà trop pour les prestations inexistante. Bonne journée à tous et toutes.

S'il y aurait la note 0 c'est ce qu'on mettre. Agence rempli d'incompétents et voleurs... service client inexistant et aucune politesse! À éviter

Jamais joignable au téléphone. Une conseillère debutante incompétente que l' on m' attribué aucune réactivité par mail ou par tel. Très déçu.

grossier

Personnne ne répond au téléphone, accueil à revoir.

Accueil médiocre, incompétence des conseillers, ils vous disent le conseiller va vous rappeler hors c’est que du bla-bla c’est à vous de relancer à chaque fois sachant qu’ils répondent pas souvent au téléphone Client depuis plus de 10 ans mais cette fois ci c’est décidé je change de banque

Personne répond au téléphone...bof

ce sont de vrai incapables

ils répondent jamais au téléphone, retard pour saisir et lancer des virements, automates souvent hors service,...

Impossible de joindre quiconque pendant plus de 30 minutes!