SG Banque

Mon conseiller super efficace disponible merci à vous 🥰

Client depuis 35 ans et satisfait

Une belle agence avec une équipe sympathique et souriante. Je remercie Mme Ogoula, Mr Meral et la directrice Mme Lartaud

L'accueil était excellent et la prise en charge très rapide. L'agence est très propre. Mon conseiller M. MERAL est très à l'écoute et très professionnel. Merci 😁

Très bon contact clientèle Disponible et réactif

En 20 ans, juste du mépris,du vol et du raket,... (pire agence d'Ile de France c'est indéniable),et même de france. Par contre je valorise l'équipe de Nice Cap 3000 des professionnels a l'écoute et impliqués !! Pas comme la sg Pontoise et sa directrice !

Très bonne agence bancaire

Cliente à la société générale depuis déjà 5 ans , toujours aussi satisfaite Rapidité, efficacité des conseileurs, M. NICOLAS excellent conseiller bancaire je recommande ++++++ merci pour tout 😁😁

Très bonne accueil de la part des personnes de l agence société générale de Pontoise merci meral Julien

Merci Olivier pour votre accueil, pour votre professionnalisme . Merci 🤩 Le top cette agence

J'ai été bien reçu par Nicolas Antoine il m'a bien expliqué pour l'ouverture du compte, très bon service. Très bon équipe

Tres satisfait de mon conseiller Monsieur Meral je recommande

Excellent accueil pour une ouverture de compte sans rendez-vous et effectuée dans la journée ! J'ai été reçue très cordialement par mon conseiller Julien qui m'a mise à l'aise et bien conseillée. Vraiment ravie de cette première expérience qui change des banques habituelles. 👍

Merci à mon conseiller M. Meral, de bons conseils et très réactifs !!

Agence au top avec des conseillers géniaux nous étions suivis par Mme Lepot Sandy qui était top et Mr Hamounen et Mme OGoula ont su prendre le relais et bien gérer nos nombreuses demandes . Nous ne comptons pas changer d’agence car nos conseillers sont réactifs et de bons conseils lors de notre projet . Le petit point à améliorer le service crédit immobilier et travaux , pour les décaissements il faudrait améliorer la communication avec les conseillers ou le client afin que l’on sache le plus rapidement possible s’il manque un document ou autre .

Très bien reçu satisfaite

Très bon accueil,excellente réactivité du conseiller un point bien détaillé et propositions d’épargne et assurance biens alléchantes pour le client Soucieux de la bonne tenue des comptes du client Je vous conseille vivement SG Pontoise

Merci à Madame Krol, ma conseillère depuis des années ! Réactive et très sympa, c’est toujours un plaisir d’avoir ses bons conseils :)

Excellente prise en charge et suivi. Des conseillers a l'ecoute et disponibles.

Très bonne équipe !!

rien à reprocher excellent travail

DAD très régulièrement en panne donc impossibilité de déposer les espèces encaissées de mon activité professionnelle, obligé de revenir ou de trouver une autre agence .les préposés à l’accueil sont désagréables

La société générale de Pontoise je vous le recommande. Mon conseiller est formidable très à l’écoute ainsi que le reste de l’équipe. En sortant de société générale de Pontoise on est satisfait et c’est mon cas. Je dis Merci à mon conseiller et à toute l’équipe

Très bon accueil, bonne prise en charge de la clientèle.

Les conseillers de cette agence sont très compétents et spécialisés

Très très très bon rendez-vous avec Mme Krol et Alexandra

Très satisfait, rendez vous était agréable, solution trouvée à mon problème, c parfait. La conseillère ISABELLE été très gentille avec moi et surtout profiessionnel. Je suis enchanté

Le charmante Christelle de l'accueil est adorable, super accueillante, du jamais vu dans un service bancaire, je conseillerais a tout mon entourage de souscrire un compte a la société générale de Pontoise.

agence efficace collaborateurs a l'écoute merci a mon conseillé

Un proche m'a conseillé de prendre un RDV avec la directrice adjointe dans cette agence pour l'ouverture de mon compte bancaire et sincèrement je ne suis pas déçu de l'accueil et des services proposés :-) ! Je recommande à mon tour.

Bien accueilli au sein de l'agence ! La directrice (adjointe) est très dynamique et accueillante, elle m'a réalisé plusieurs simulation bancaire pour un achat immobilier. Efficace et professionnel

Très bien reçu par la directrice adjointe de l’agence🙂 ! Très réactive pour l’ouverture de mon compte bancaire. Quand le travail est très professionnel et bien fait , c’est important de le dire ☝️ !

Bon accueil, compétent

Equipe au top, très réactive et à l'écoute des demandes.

Très satisfaite de mon conseiller Ahmed, compétent, efficace, réactif et à l’écoute! Bon accompagnement et de bons conseils sur l’ensemble de mes démarches. Pour rien au monde je changerais de banque!

Bonsoir aujourd'hui j avais rendez-vous avec mr Julien meral pour faire un placement pour ma retraite depuis qu il est arrivé à l agence toujours à l ecoute très agréable et très simpatique j espère qu'il restera le plus longtemps possible je le conseille à d autre client md cade cade a

Je suis très satisfaite de la Société générale de Pontoise, je suis cliente depuis 2002. Merci a mon conseiller Julien Méral !

Parfait accueil et surtout de Christelle je recommande

L'accueil,très bien les explications très bien aussi ma conseillère Mme ISABELLE très gentil je suis plus que satisfaite.

Isabelle Michel conseillère très professionnelle

Quel bonheur cette nouvelle conseillère dans cette agence de pontoise. Elle est agréable, souriante, à l'écoute des besoins. Elle m'a ravie par son professionalisme au sortie de notre entretien. Heureuse d'être finalement restée à la SG.

Merci à Mr Meral pour son accueil et sa gentillesse lors de mon passage à l’agence de Pontoise

Très bonne agence. Les conseillers sont toujours à l’écoute et prennent le temps de vous orienté sur vos projets . Je recommande vivement

Equipe accueillante et efficace, Mme Krol est joignable rapidement et très professionnelle.

Merci à Samia pour son accompagnement lors de notre prêt immobilier. Je recommande l’agence de pontoise pour leur accueil et leur gentillesse

RdV avec Mr GAUDIN Jérémy très ponctuel et très professionnel Merci Béatrice BURY

L’Accueil est vraiment irréprochable ; Des experts vous Suggèrent les bons choix financiers ; Client depuis plus de vingt ans, je crAins de devoir le rester encore un petit peu, Mmmmm !:) Pourvu que les efforts persistent et sans lassitude ; Ma collaboration est « win win » ; MM

Très bien

C'est une banque vraiment solidaire tu peux être dans n'importe quelle situation il te faut un accueil chaleureux une attention aux client incroyable très patient toujours avec le sourire je vous les recommande la secrétaire au bureau vraiment magnifique et à l'écoute jusqu'au bout ❤️💪

Tres bon contact, tres reactif que ce soit en agence ou par telephone. Merci à vous Mr MERAL JULIEN

Très gentille ma conseiller michel isabelle

Super accueil le conseiller à l'écoute

Un accueil pas accueillant, des conseillers qui ne font pas le boulot. N’y allez pas!

Toujours de bonne humeur excellente accueil .professionnels dans l'ensemble précise aux explications. Je la recommande.

Très bonne agence, Mme LEPOT Sandie est une excellente conseillère, et très à l'écoute.

La société générale est pour moi la banque idéale: humaine à l'écoute, soucieuse du bien être de ses clients. Ses conseillers sont efficaces et très professionnels. Un partenaire solide et rassurant quand on entreprend de vrais projets de vie.

Le duo LEPOT/AMOUMEN… Super équipe… A l’écoute… Réactif… Bon!! J’arrête sinon on va croire qu’ils sont de ma famille. Lol!!!

L’accueil a été excellent rien à dire,elles ont répondu à toutes mes attentes ! (Sandine vous êtes la meilleure)

Une conseillère vraiment à notre écoute ! Elle connaît bien nos vies et peut donc nous conseiller avec justesse. C’est vraiment agréable ! Je n’avais pas ce sentiment dans mon ancienne SG.

équipe à l'écoute et toujours en recherche de solution. merci à Mme Lepot qui a toujours été très reactive à toutes mes demandes. merci pour votre accompagnement au quotidien.

J'ai été très bien reçu par Madame KROL qui a pris le temps de me donner d’excellents conseils et de bien m’orienter sur mon projet

J'ai été très bien reçu par Madame KROL et Madame LEPOT qui ont pris le temps de m'éclairer et de me donner de bons conseils

Je vous conseille Mme le pot comme conseillère, très sérieuse, gentille et conseille bien c est client.

Je suis cliente à la SG de pontoise depuis mes 18ans (33ans aujourd’hui) et oui, en 15ans, il y a pu avoir quelques désagréments certes mais je suis heureuse d’être restée même en quittant le val d’Oise (j’habite aujourd’hui dans le val de marne) car j’ai depuis bientôt 1an, une conseillère formidable, Mme Lepot. Elle est réactive, a l’écoute, me propose des solutions et est un réel soutien dans toutes mes prises de décisions financières.

Madame LEPOT Sandie mérite largement nos appréciations et reconnaissance, son professionnalisme ne peut en aucun cas remise en doute. Outre, ses compétence Mme LEPOT a un sens très élevé d'humanisme et travaille avec abnégation. Magnifique!

Accueil de qualité : professionnel et compétent

Très bon accueil les conseillers,toujours agréables, très professionnels. Je conseille cette banque à toute personne

Super accueil, La conseillère Mme LEPOT très à l’écoute et très professionnelle également très sympa qui est pour moi le plus important 5/5

Très bons conseils et réactivité

Réactive, professionnelle et bienveillante, Mme Lepot a su m’accompagner pour la vente et l’achat de mon bien immobilier. Je n’hésiterai pas à la solliciter de nouveau pour un futur projet.

Je tiens à remercier ma conseillère Mme Lepot pour son accompagnement dans nos projets familiaux. Accueil chaleureux, toujours souriante et disponible.

Finalement ils ont fait le nécessaire et je suis très satisfait

A éviter

Un trés grand merci à ma conseillère Mme Cormier pour son professionnalisme et a sa réactivité . Elle m’a clairement réconcilié avec la société générale . Cliente depuis plus 10 ans j’ai enfin l’impression d’être écouté .

Conseiller pas réactif, ne rpd pas au demande et j'en passe! Je suis fort déçue par la qualité du service client. Je ne recommande absolument pas cette banque!

Je déconseille absolument la SOCIETE GENERALE de PONTOISE avec laquelle je rencontre des problèmes récurrents pour l'encaissement des chèques sur mon compte. J'ai déposé plusieurs chèques lundi matin et je viens d'apprendre que leur prestataire a encore eu une difficulté et que les remises ne seront pas traité avant la fin de la semaine.

Client pro et personnel à Pontoise depuis plus de 30 années l'agence S.G de Pontoise m'a toujours accompagné au mieux dans les moments faciles comme ceux plus difficiles Un grand merci à mes Conseillères pro et perso. Mme PONZONI et Madame CORMIER

Notre conseillère bancaire est très professionnelle, à notre écoute et nous saluons sa réactivité et ses conseils pertinents. Très satisfait de l'ensemble des services, et d'avoir fait le choix d'être passé chez la Société Générale de Pontoise.

😔☹☹

Client depuis plus de quarante ans et depuis trois ans a l'agence de pontoise , j'ai faillit quitter cette agence , je remercie ma nouvelle conseillère Madame Sandie lepot pour son professionnalisme et sa sincérité

Les conseillers sont a l écoute . Ils sont fiables, clairs et vous aident dans toutes vos démarches rapidement. je recommande

+10ans à la société générale, jamais eu vraiment affaire à eux, sauf ce mois-ci pour une petite demande (m’envoyer mon relevé de février tamponné pour un justificatif) 2 semaines sans retours, la conseillère n’a pas le temps de me le faire… Elle me dit de passer à l’accueil pour le faire et préfère donc me faire perdre 2 heures aller-retour plutôt que de prendre 3 minutes pour me le transmettre par mail. Au final, arrivé sur place, c’est elle même qui le tamponne, je ne vois vraiment pas l’intérêt sauf de proposer de très mauvais services à leur clients. En résumé : Mauvais service, perte de temps, de la mauvaise foi et aucune confidentialité car les conversations téléphoniques sont mises sur haut parleur pour amuser les collègues derrière. (Très sérieux et très occupés dans leur travail paraît-il) Très déçu, préférez d’autres banques.

C'est des c...

Excellents conseils et très bonne disponibilité. Que ce soit pour des placements ou pour des retraits d'argent, le conseil est toujours de qualité.

Super agence, à l'écoute de ces clients. Pour ma part que des expériences positives ! Mais j'ai une super conseillère.

J'ai bénéficié d'un bon accompagnement et de conseils pertinents alliés à une grande réactivité pour mener à bien mon projet immobilier et ce dernier s'est déroulé sans stress. Merci à vous.

Très satisfaite de ma banque, ma conseillère Mme Vincent est très à l'écoute et réactive, toujours joignable par téléphone et messagerie, elle m'a apporté des réponses et des solutions à toutes mes demandes. Quand à l'accueil rien à redire, souriant, accueillant et professionnel.Merci et bravo à toute l'équipe.

Toujours très satisfaite de l’accueil de cette agence ainsi que du bon suivi des conseillers. Ils m’ont accompagné dans de nombreux projets.

Une déshumanisation de la relation client marqué par un turn-over important des employés de cette agence Aucune capacité relationnelle pour certains employés de cette agence. Propos mensongers avancés voir illégaux sans aucun textes de lois à l’appui. Agence à fuir pour toute personne de couleur ayant un emploi stable ou une situation financière correcte.

Magnifique !!! appelle matinal de la directrice ou autre suite à mon Avis sur Google dont j’ai nommé par Le prénom Mr Le conseiller irrespectueux et désagréable #Procédure Bah j’attends!! Le nécessaire a été fait à ce jour pour fuir!!! Merci Google pour notre liberté d’expression et surtout pour nous ouvrir les yeux entre consommateurs ! Allez salut la société Général !

Ma conseillère bancaire est très professionnelle, à notre écoute et nous saluons sa réactivité et ses conseils pertinents. Très satisfait de l'ensemble des services, et d'avoir fait le choix d'être passé chez la Société Générale depuis 2005 Mouhous sarah

Agence à fuire !! Manque de professionnalisme évident, pas de suivi des dossiers, on n'a vraiment plus envie de leur confier notre argent.

Superbe accueil, Mr Valentin C. connait son travail. Merci a lui pour les informations qu'il m'a donné, ainsi qu'à mon conseiller compétent depuis pres de 5 ans . Rien a redire.

Je vois les plaintes sur l'accueil, je ne peux aller dans ce sens. L'équipe est jeune, dynamique, et très bien gérée. On peut regretter cependant un turnover assez fort des conseillers (4ème conseiller en 5 ans de présence à cette agence). Le bémol, c'est la politique du groupe : toujours plus de frais déguisés (tenues de compte, etc...) mais je pense que malheureusement les employés en eux-mêmes n'y peuvent rien...

Bonjour, vous êtes sérieux ? malgré les nombreuses remarques des internautes rien ne s'améliore ! je suis chez vous depuis plus de 30 ans. J'ai connu de grandes difficultés ces derniers temps. J'ai eu un très gros découvert donc j'ai reçu un courrier me demandant de prendre contact avec mon conseiller. J'ai déjà vu celui-ci par le passé. Par 2 fois il n'a pas daigné me tenir au courant suite aux rendez-vous. Je lui ai adressé un mail pour l'avertir que mon compte allait rapidement et largement être créditeur. 2 jours après je reçois un courrier m'indiquant que je n'aurai pas de facilité de découvert. Très bien, c'est noté. C'est vrai je suis en tort, je sais maintenant que c'est donnant donnant. Une dernière remarque, quand vous envoyez un courrier (facturé 15 €) la moindre des choses c'est de mettre un nom et de signer celui-ci.

La pire banque du monde 0 etoile

Obligée dd mettre en minimum 1 etoile pour pouvoir laisser un commentaire mais je trouve que la société générale basée sur la rue piétonne de pontoise ne la mérite même pas. Nous sommes de très bon clients et depuis août nous avons sollicité notre nouvelle conseillère pour la renégociation du taux de notre prêt. Cette personne est complètement incompétente. En 6 mois , nous l'avons relancé au moins 1 fois par mois, elle ne cesse de nous répèter chaque mois quelle reviendra vers nous la semaine qui suivra. Autant dire qu'elle ne nous a jamais rappelé à ce jour. Une banque qui n'a aucune considération pour ses clients, ne mérite pas que je lui confie mon épargne. Je vais demander la fermeture de mes comptes

Aucune considération du client!!! mauvaise agence !!! même les mails ne sont pas toujours traités! Ils prennent des frais régulièrement!

Aucune écoute du client. Après une demande précise formulée le 6/11/19, aucune personne n'est capable de m'apporter une réponse. Impossible de joindre son correspondant, et la personne à l'accueil au lieu de vous aider ne sait dire que vous devez attendre, je ne peux rien faire pour vous... Si l'activité banque est correcte, il reste un gros travail à faire pour l'accueil du client. Aujourd'hui 6 décembre, je rajoute un nouveau commentaire à mon avis suite à un coup de fil de l'agence de Pontoise. J'apprends avec surprise que suite à une longue formation de ma conseillère, personne n'a pu traiter mon dossier durand son absence.... Et que maintenant, je tombe dans une mauvaise période (fin d'année et beaucoup de dossiers plus urgent que le mien) pour une réponse rapide. Conclusion: c'est encore le client qui doit subir la mauvaise organisation de la société générale. Ils sont forts dans cet établissement...

Agence injoignable....

Échanger publiquement sur ma situation personnelle ? J'ai bien envie de vous lire sur ce sujet qui me semble bien intéressant. Qu'avez-vous à dire sur ma situation personnelle ? Allez au bout des choses avec des vrais arguments plutôt que de sous entendre des choses inexactes. Ceci s'appelle de la diffamation. Faites attention. Votre réaction prouve votre manque de considération encore une fois et votre inaptitude dans la relation commerciale.

Bon service, mais difficile à joindre. Je recommande malgré tout

Après, un raté de départ, prise en charge correcte des dossiers, bonne réactivité de la responsable d'agence qui nous a rassurée. Nouveau rendez vous à venir. Merci.

Agence à éviter.

Je n'ai jamais eu de soucis et j'ai toujours eu des rdv rapidement

Conseiller incompétent incapable de clôturer des comptes bancaire et des comptes sur livret malgré plusieurs courriers, mails, appels téléphoniques. Courriers et RIB perdus. N'oublie pas par contre de prélever des pénalités pour compte inutilisé. Ne reconnait pas ses erreurs. Obligé de passer par le service clients SG. A fuire!

Société Générale