SG Banque

Par où commencer… comment un conseiller peut se permettre d’effectuer sans accord et sans signature du client un virement de compte à compte et quand je demande une explication mr Ekkhoutte justifie de la normalité de son geste par une clôture de compte. J’aurai du être mis au courant de cette action car s’il commence à effectuer ce genre d’opérations que peut il encore faire d’autres ? Je suis extrêmement inquiet de cette liberté d’actions. Après une dizaine d’année et l’ouverture de plusieurs comptes je suis ravis d’avoir quitter cet établissement et cela sans aucun regrets.

Toujours disponibles avec le sourire et gentillesse

Banque qui ne sert à rien plus personne ne répond les ordinateurs qui font leurs travail et personne incompétente vraiment très très dessus

En vacances je cherche à retirer de l’argent au distributeur de cette banque, ma carte a été avalée à cause d’un dysfonctionnement de la machine (mon code correct du premier coup, l’endroit où l’on insère la carte trop enfoncé = impossible de la récupérer). Lendemain matin, je me présente devant le personnel afin de la récupérer, on me dit qu’il faut un accord de ma propre banque qui a été accordé. En revanche il faut une procédure de plusieurs mois afin de me la rendre !!!!! La conseillère ne m’a été d’aucune aide même si elle avait la carte entre les mains, visiblement je la dérangeais. En clair, un début de vacances gâché car leur distributeur ne fonctionnait pas, aucune excuse de leur part alors que cette conseillère nous a confié qu’il y avait eu plusieurs cas dans la même soirée ! De plus un manque de compréhension et d’écoute ! La moindre des choses serait de trouver une solution beaucoup plus rapidement.

...trés bonne banque ! changement de quelques employés antipathiques qui ont ternis à mon avis l'image de cette banque.aujourd'hui de la directrice au guichet tout le monde est TRES sympathique et tout se passe trés bien.continuez comme ça !

Personnel très désagréable a eviter