SG Banque

Avec la fusion avec la Tarneaud en début 2023 cela avait été plus que laborieux : changement régulier de conseillères, pas de réponse aux appels, démarches longues et fastidieuses. Depuis l'été 2023 où j'ai maintenant Mme Pr....t en conseillère c'est un changement radical : personne très agréable et réactive. Merci à vous !

Toujours impossible de joindre cette agence. Malgré un recours auprès de La Médiatrice des Banques ils ne fournissent pas les documents demandés pour enfin clôturer un compte sensé être clôturé 2018 et récupérer mon solde, ils font visiblement ce qu'ils font de mieux, être incompétent. La seule fois où ils ont réagit c'est non pas pour m'envoyer mon solde mais parceque j'avais laissé un avis déplorable ici, qui d'ailleurs a été supprimé ??? Je ne lâcherais rien.

Très bon accueil et très bonne prise en charge de mes sollicitations. Je recommande

Personnel toujours très accueillant De très bons conseils et explications. Service très réactif ! Je recommande 👍

Je suis passé à l'agence pour un problème de carte : accueil agréable, traitement rapide et efficace.

J’ai été accueilli par une conseillère particulièrement compétente et sympathique.
C’est vraiment agréable de très bien instruire le dossier bien carré comme il le faut… Mais dans une bonne ambiance! Merci.

Banque avec un personnel très sympathique, à l'écoute et proche de leurs clients. Petit clin d'oeil à Mme P. Nous avons eu un très bon taux de négociation de prêt immobilier. Après nous sommes tombés sur la bonne année. A ce jour, ils ne sont pas responsble de la hauteur des taux. L'application SG est très bien et permet une bonne autonomie. Il vaut mieux un peu de sécurité plutôt que de se faire pirater son compte Bancaire !!!. Et quand on veut voyager, il faut anticiper les démarche auprès d'eux. Moi aussi j'ai rencontré des difficultés à les joindre au téléphone. Après, je pense qu'il faut être intelligent et écouter le répondeur qui nous indique les jours et horaires d'ouverture. Je fonctionne avec l'application et je laisse un mail à ma conseillère. Dès quelle peut et souvent tard dans la journée, elle prend le temps de me répondre. Je pense que la sympathie d'un conseiller dépend des personnes qu'ils ont en face d'eux. Voilà ce que je peux dire de ma banque. Cordialement, Une cliente contente,

Toujours satisfaite. Super accueil

Très bonne banque proche de ses clients. Personnel super sympa. Une superbe réactivité très appréciée

Personnel accueillant Une bonne réactivité et de bons conseils pour mes situations. Je suis très satisfaite de cette agence

Toujours très compliqué de faire des opérations simples comme clôturer un compte par exemple, ou faire un virement ! Lorsqu on a plus accès aux services internet (payant) , ils ne savent plus faire, c'est compliqué de joindre l agence...il faut toujours des documents supplémentaires ou complémentaires... Les renegociatons de prêt n ont pas aboutis, les taux proposés ne sont plus compétitifs, et les conseils promulgués sont souvent à ne pas suivre. Je suis resté trop longtemps client de cette banque.

Un service clientèle déplorable, aucune écoute du client, des changement apportés aux comptes sans en faire part au client, des délais annoncé de 2-3 qui finissent en un mois de délais, des fausses informations ( votre carte arrivera d'ici 15 jours, 15 jours après: votre carte a été commander hier...) bref fuyez à toutes jambes !!

impossible de les joindre au tél ainsi que pas de réponse au message envoyé sur internet ,après-midi sur rendez-vous ? cette banque se moque de ses clients et c'est inadmissible .

Personnel agréable, stationnement très compliqué.