SG Banque

Accueil déplorable jamais au courant beaucoup d erreurs Chéquiers envoyés à une mauvaise adresse impossible de faire changer l adresse aucun souci avec la smc mais maintenant c est déplorable pour cette banque personbel en dessous de tout incompétents

Ma demande de geste commercial concernant des frais de dossier a été bien traité.

Nouvelle équipe jeune dynamique et souriante ! Très contente de leur service !

A fuir … incompétents, mauvais conseillers, qui changent plusieurs fois par an d’ailleurs et le pire c’est qu on ne peut partir de chez eux. Tellement de négatif à dire, une banque ou il faut surveiller les prélèvements ! je suis choquée de voir à quel point cette banque fait ce qu elle veut sans se soucier des lois depuis fin septembre nous avons fait une demande de clôture de comptes, 3 fois par ma nouvelle banque avec la mobilité bancaire et par nous ! On les harcèle par téléphone mail rien ne change … castastrophe en tant qu smc mais rien n’a changé en sg

Qu’on m’explique c’est quoi le problème avec cette banque à 16h on ne peut plus déposer de chèque, on nous parle à travers une porte fermée ou on entend et comprend rien. Une fois ça va mais deuxième fois même accueil pour la femme ! Je ne suis pas amateur des commentaires négatifs mais c’est aberrant un tel laxisme

Jamais personne e décroche

Rapide efficace dans l'urgence , merci!

Depuis le changement SMC à SG, tout a changé, impossible de joindre un conseiller au téléphone, et si par bonheur quelqu'un vous répond, vous regretté rapidement, par contre le directeur il est au top, tout va changer grâce à lui, patience!!!!!

Je viens de me faire raccrocher au nez. Attitude déplorable.

Catastrophique. L'accueil est moins que moyen, le distributeur (seul moyen de déposer les espèces pour les professionnels) souvent en panne, aucun moyen d'obtenir de la monnaie, et pour couronner le tout, la conseillère n'est pas du tout à l'écoute de ses clients. Agence à fermer.

Conseillère competante

Conseillers disponibles et compétents Merci à tous

Banque inutile toujours un problème Pas de monaie Distributeur en panne Dépôts d'espèce en panne Je comprend pourquoi il fusionne avec société générale en espérant que ce soit mieux

Mon chéquier égaré, envoyé à mon adresse alors que j'avais demandé de le conserver à l'agence, on me renvoie sur la banque en ligne étoile direct, sans assumer la responsabilité de l'agence ,alors que c'est eux qui l'on expédié, malgré ma demande l'agent du guichet me vire en me disant que je ne suis plus suivi par l'agence après 43 ans de compte chez eux !!!lamentable

Est-ce que quelqu'un dans cette banque travail réellement ? Impossible de savoir qui gère mon compte. Impossible de prendre rdv pas téléphone. J'envoie des mails aux conseillers pour prendre rdv, aucunes réponses et quand on va à l'accueil on nous répond qu'ils ne peuvent rien pour nous, tout se fait par téléphone. Plusieurs semaines que j'essaye d'avoir un rdv en vain, c'est décidé je change de banque raz le bol

Banque à l écoute, avec des conseillers réactifs

Si je pouvais mettre 0 étoiles, je l'aurai fait je suis dans cette banque depuis 27 ans....je peux vous dire que les personnes dans cette agence sont très désagréable, pas du tout compatissantes ....on est très loin de l'ancienne équipe .... Honnêtement je vais partir pour une banque en ligne, pour être traité comme de la M.... alors que vous nous prenez des frais plus qu'il n'en faut et quand on a besoin y a personne....je garde mes frais et je vais gérer mon compte dans une banque en ligne B....

Déçu de l’accueil !!! À poireauter pendant 20 mn devant l’agence, n’accepte plus les dépôts en sac vous envoie à une autre agence alors que l’autre est fermé l’après-midi !!! Veillez à changer de personnel Mesdames messieurs les directeurs de la Smc Vite vite 🥴

On est loin, très loin du temps de Patrick, Marcelle et Chantal, accueil limite désagréable, quasiment plus aucun service de guichet, à tout automatiser je réfléchis à partir pour une banque en ligne, au moins je saurai à quoi m’attendre....dommage j’adorais ma banque

Que la SMC à l'ancienne me manque ! Quelle dégradation depuis peu ! Un accueil pire que mauvais ( responsable qui se permet de se moquer des personnes agées, receptionniste incompétente ). Les horaires d'ouverture affichée sur l'avant et sur google ne sont pas respectés. Des prestations qui augmentent aussi vite que le service se dégrade. Une gestion de la crise sanitaire déplorable. Une galère pour contacter par téléphone ... et du coup pour y entrer ... encore plus Voilà plus de 10 ans que je suis à la SMC et je ne me posais aucune question. Ma confiance s'est volatilisée en peu de temps. J'irai voir ailleurs. Ici je n'ai plus qu'affaire à des commerçants véreux et non aux garants de notre argent. Une banque c'est de la rapidité, de la confiance, de l'aide ... il n'y a plus rien ici. PS : on y peut rien mais Patrick nous manque ! Lui c'était un vrai. Un professionnel

Pas recommandé, surtout leurs conseillers bancaires. Peu professionnel et peu fiable. Heureux d'avoir fermé mon compte et choisi une autre banque (beaucoup plus moderne et avec un meilleur service) pour mon hypothèque.

Cette agence est très bien. Parfaite pour les professionnels aussi.

Nul , cher mon ancienne gestionnaire ne gérait rien!! Mnt que je veux fermer les comptes l agence à camiguli est fermé définitivement je fais comment !!! Même pas informé je n ai aucun interlocuteur !!

Changement de conseillère et c est la catastrophe..abus de pouvoir, me bloque ma carte sans me prévenir et sans que je sois en dépassement de découvert autorisé, me parle mal, refuse de traiter les opérations pour le virement auromatique de mon loyer à mon nouveau propriétaire, me fais du chantage pour que je passe toutes les assurances ici, bloque le paiement de mes impôts et credit auto... J'ai demandé à changer de conseillère et silence radio..elle continue tranquillement son travail sans scrupule, sans la moindre compassion, avec la perversité du système. Que cherche t elle à créer d'après vous? DGCCRF ? D'où vient ce problème ? Vous aussi vous avez vu un changement notable de traitement du client ?

Sincèrement pour moi de loin la meilleure banque avec un personnelle humain et compréhensible je recommande cette banque merci a la SMC la Ciotat Guérin et sont personnels .

Fuyez cette banque ! Cela fait maintenant plus de quatre mois que j'essaie d'avoir un accès internet pour consulter mon compte et faire des opérations en ligne, l'établissement ne m'a toujours pas fourni les codes d'accès. Frais bancaires exorbitants, mails truffés de fautes, je vais clôturer mon compte.