SG Banque

Client depuis presque 10 ans , je n ai jamais été déçu , des réponses au mails dans la journée même , en période de congé également . Un réel suivi , des réponses claires aux questions … En résumé , disponibilité et professionnalisme sont les maîtres mots . Pour finir mes remerciements à Mme Allard , ne changez rien .

Entièrement satisfait de l'agence de ma maman à Seclin. Madame LEROY a su être très patiente pour m'expliquer comment ouvrir un compte pour me permettre de gérer celui de ma mère , ce qui n'était pas simple pour moi habitant à 500 km et que le compte passait du Crédit du Nord à la Société Générale. Bref c'est fait et bien fait. Je ne manquerait pas d'aller la remercier de vive voix

Ouverture d'un compte alterna sans notre consentement, nous avons reçu 6 cartes bleue pour remplacer les 2 nôtres, lorsque nous envoyons des mails ceux si ne sont même pas lu. A fuir.

Cliente au Crédit du Nord, je me retrouve à la SG sans avoir un seul coup de fil d'un conseiller. Banque impossible à joindre, on vous promet de vous rappeler mais ça n'arrive jamais. En contact avec un conseiller qui ne rappelle pas non plus. Que dire de plus...

Excellent accueil et de très bons conseils prodigués par M Vasseur . Réactif et efficace , disponible et très accessible . Parfait !

La fusion crédit du Nord SG a t elle pour but de faire payer encore plus les clients en y ajoutant des frais qui apparaissent comme par magie. ??!!

Conseillère à l écoute , mme Leroy a su nous accompagner dans la transition SG et a fait preuve de persévérance pour répondre à nos besoins … en utilisant un nouvel outil informatique !!! Nous espérons conserver cet accompagnement à l avenir car c est ce qui nous lie à notre banque aujourd’hui

Entièrement satisfait de mon agence à Seclin, ce qui fait la force d’une agence c’est son personnel. Ainsi, depuis plus de 6 ans nous avons la chance d’avoir Mme Leroy comme conseillère ce qui permet de construire une véritable relation de confiance. Passionnée, attentive et réactive, elle nous accompagne et conseille dans nos différents projets avec des solutions adaptées. Elle va bien au delà de nos attentes en étant pro active sur la gestion de nos comptes. Je recommande et partage ces expériences avec ma famille et mes amis.

Accompagnement personnalisé et très réactif! Entièrement satisfaite en particulier de notre conseillère madame Leroy qui est réellement à l’écoute des besoins du client, disponible, pédagogue, respectueuse et rassurante. Qui laisse le juste temps nécessaire à la réflexion. Qui est sans aucun doute passionnée par son métier et son coté relationnel! Un vrai plus pour une agence de proximité lui permettant de remplir parfaitement son rôle !

Merci a ma conseillère Mme Populaire qui est très réactive quand j'ai une demande a lui soumettre. Cela fait quelques années que je suis dans cette banque j'apprécie l'attention et la rapidité avec la quelle je suis suivie.

Un grand Merci à toute l équipe de la SG Crédit du Nord pour leur sympathie et accueil ,et en particulier à mon conseiller qui est toujours à notre écoute pour nous satisfaire dans nos demandes. . Je recommande cette banque .

Je suis dans cette banque depuis toujours. J’ai hésité à changer quand ils ont changé pour la société général, mais mon dernier conseiller est tellement génial, il me rappelle toujours très rapidement, trouve toujours des solutions pour mes diverses demandes, j’habite à deux heures de route avec une agence dans ma ville mais je reste là bas rien que pour Mr Vasseur. Je lui souhaite d’évoluer mais je n’ai pas envie de perdre ce conseiller qui me correspond parfaitement.

Le crédit du nord de seclin n’a eu aucun respect pour moi. Ils prélèvent des sommes chaque mois, une fois que je me suis rendu compte de ces prevelements, j’ai comme par hasard été remboursée. La conseillère qui est censé s’occuper de mon compte doit me rappeler depuis qq jours, je peux toujours attendre. BANQUE A ÉVITER ils volent réellement votre argent

Excellent accueil! une équipe proche de ses clients. Un sens du professionnalisme 👏

Je suis très satisfait de cette agence

Ayant des espèces à déposer j’essaie d’y passer ce week-end (espace libre service 7j/7 de 6h à 22h…) mais la machine ne fonctionne pas… j’y retourne ce jour mardi 31/01 la porte ne s’ouvre pas et petite affichette sur la porte stipulant que toutes les agences seront fermées le mardi 31 janvier après midi… mais sinon l’espace libre service qui n’a besoin d’aucun compétent(e) ou incompétent(e) ne peut pas rester disponible?! Sans oublier la familiarité limite grossière d’une personne qui se fait appeler CONSEILLER PREMIUM…. Si vous n’avez besoin de rien c’est le crédit du nord qu’il faut aller voir… Message au directeur de l’agence: quand l’agence est fermée pensez à éteindre les lumières ça vous permettrez peut être de facturer vos services moins chers à vos clients….à moins que le crédit du nord soit producteur d’électricité et dans ce cas ce serait du pur gaspillage…à l’heure où toute la population fait attention à sa consommation électrique c’est un peu déplacé pour ne pas dire honteux!!!!!

Très satisfait des conseils reçus par les conseillers du crédit du Nord. Nous sommes fidèles depuis 45 ans.

J’ai été personnellement reçu par le directeur, accueil très chaleureux et professionnel. Problème résolu en quelques minutes. Merci.

Le crédit du Nord de lesquin n étant plus disponible pour les dépôts et autres opérations que sur rendez vous Je me suis rendu à seclin pour toutes ses opérations et je dois dire que l accueil est très professionnel et le personnel disponible pour expliquer la machine dépôt automatique des chèques... je recommande

A fuire totalement

Depuis 7 jours la carte de ma belle mère est inutilisable pour ses achats Web pourtant... Grand compte. Vous lui dites depuis une semaine les serveurs sont Hs, plus personne ne peut faire de transaction en ligne Bien évidemment, nous connaissons des utilisateurs qui n'ont pas de soucis. La question : vous moquez6 vous de nous ? Nous avons rarement vu un tel niveau d'incompétence et de malhonnêteté.

Ils ont bloqué mon compte alors qu il y a une belle somme dessus tout ça pour leur demander de faire un changement d'adresse. Je n arrive même plus à les avoir au 3450.

J'ai du mal à croire les avis précédents. C est plus facile de s'exprimer lorsque nous sommes mécontents. C est pourquoi, étant ravi de mes relations avec cet établissement, notamment avec l'équipe des conseillers professionnels, je recommande la réactivité et le savoir faire de cet établissement. Bravo.

Particulièrement à l écoute , rdv rapide et solutions proposées excellentes

Tout est résumé dans les précédents avis. Une bande d'incapables, vraiment. En plus, ils font des tours de magie en faisant disparaître des chèques à encaisser mis dans leur boîte aux lettres ! (Jamais vu ça, ils ont perdu un chèque dans leur agence). Ils bégaient dès qu'on s'aperçoit que les choses ne sont pas faites correctement et apparemment c'est monnaie courante chez eux. Dégoûté de pas pouvoir mettre 0/5. Fuyez cet endroit !

Cette agence est tout simplement remplie de personnes incompétentes. Changement de conseiller tous les deux mois. Conseillers injoignables et/ou tout le temps en vacances.Des conseillers dont on se demande ce qu'ils conseillent vraiment et si ils connaissent quelque chose à la Banque. De plus, on sent un mépris total dans les échanges par mail. Détestable.

Rien de plus a dire par rapport aux commentaires précédents. Tout y est... Arnaques, conseillers injoignables, condescendance, incompétences....

Banque injoignable en cas de problème.

je confirme tous les remarques faites par les gens que du mécontentement du personnel nul des relances pour des queues de cerises que de l arnaque banque pas recommandable les messages le confirme bien (a éviter)

Changement de conseillers sans être prévenu Demande de clôture de compte non réalisée Impossible de joindre qui que ce soit, par mail ou par téléphone, aucune réponse. Je suis passé de Cécile Sarrazyn (qui était super et toujours joignable) à Marion fayot (Injoignable et dossier non suivi) d'où ma note de 1 étoile.

Impossible d'entrée dans la banque alors que il est noté 7 jour sur 7 6h à 22h porte toujours en attente alors que personne a l'intérieur.

Très gros manque de communication entre les conseillers, difficiles de les contacter, par moments grossiers, je suis dans cette banque depuis toujours et je compte changer car c'est de pire en pire.

Deux mois et demi dans cette banque, des dysfonctionnements permanents, des frais bancaires illisibles et exorbitants, je ne sais si incompétence, abus de confiance ou arnaque, mais proposition de négociation non tenue... Enfin bref, une expérience à éviter absolument, même si elle ne reste que mon expérience !

D'une banque familiale et chaleureuse dans les années 90 , on est passé à une banque de truand , enfonçant et détroussant les gens en difficultés, particulièrement les jeunes ! Communication zero ...

Bonjour à tous, plus de quarante cinq années de fidélité, jamais de: debitSSs?un nombre incalculable de: Votre Conseiller Financier et de non moins: Directeur d'agence à votre service? Le bon sens prés de chez vous...Je me gausse ?depuis plus de dix années, sans cesse plus qu'affairés, listes téléphoniques tjs en attente, indiscrétions galopantes en leurs comptoirs, par contre continuelles travaux d’embellissements, d'agrandissement, de profits (un de leurs concurrents près de: 27...milliards de..profits?). Et bien oui, maintenant que je suis: un petit retraité, je clame...calmement que votre système de gestion de vos:...petits clients de proximité à besoin réellement de: Considération? Cordialement, Pierre LAURENT.

Très déçu Des chèques du trésor en encaissement en attente pendant plusieurs jours Absence aux appels Directeur qui ne correspond en rien aux précédents

Quinze jours pour encaisser un chéque Et aucun retour sur mes appels téléphoniques