SG Banque

Ma conseillère, Shayne ANDREO, est vraiment efficace, à l'écoute, et tente toujours de trouver des solutions. Je n'ai jamais eu une conseillère aussi volontaire et compétente.

Très bien

J’ai déposé un chèque y’a 8 jours aucune nouvelle. Je suis à la société générale depuis 2000 mais ce qui était une banque avance et l’écoute ne l’est plus en 2024 Service particulier désastreux les pro rapportent plus d’argent

Très bon accueil ,toujours disponible pour résoudre tous vos problèmes .

Agence accessible et personnel sympathique

Nous sommes très satisfait depuis plus de 30 ans de notre banque Très rapide pour régler tous vos problèmes et le personnel très très aimable .

Agence réactive à tout point disponible et à l'écoute équipe souriante et conseillère disponible et efficace merci

L'accueil est un peu trop condescendant. Il serait peut être bon de ne pas laisser certaines personnes toucher au téléphone.. afin de ne pas trop nuire à l'image de l'agence. J'ai pour ma part été bien conseillé dans le passé mais sur place et pas au téléphone.

Comme toujours depuis 1981 où je suis cliente chez vous je voulais saluer votre professionnalisme votre réactivité et votre écoute ! Bravo à toutes les équipes qui au fils du temps m’ont toujours offert un service irréprochable !!!

Agence à fuir ! La directrice et la directrice adjointe incompétentes au possible ! Elles Prennent les clients de haut, quand on leur pose une question . Ne sont pas capables de trouver d’alternatives ni de solution, et ne sont pas ouvertes à la discussion. Ont est tous clients dans un établissement , pas besoin d’abuser de son petit pouvoir pour traiter les gens comme des moins que rien.

Bon pour commencer, pas de rapport avec mon conseiller ( merci au service client d'ailleurs pour me proposer des offres avantageuses à la place de celui/celle ci ). Pas de notification de changement de conseiller. Mais bon le pire pour moi reste le temps de traitement des chèques qui est dingue, 4 jours ouvrés en moyenne ! Car il faut compter que l'agence renvoie les chèques pour leur traitement ailleurs. Donc avec le week-end se rajoute 2jours on passe à presque une semaine pour le traitement des chèques. Aux clients je conseille vivement de déposer vos chèques ailleurs, voir même à ouvrir un compte ailleurs ça vous prendra moins de temps au final pour encaisser un chèque xD

Je n'ai jamais vu un tel degrés d'incompétence. Deux mois après avoir fait une demande de fermeture d'un compte épargne, je viens aux nouvelles, on m'affirme que les démarches on étaient faites qu'il faut ENCORE patienter mais j'apprends ce jour qu'on m'as menti et qu'aucune demande de fermeture de ce compte n'est en cours. Fuyez cette agence qui n'a absolument rien avoir avec celle du Prado par exemple

Un grand merci à ma conseillère mme Benahmed qui m’a reçue et conseillée avec professionnalisme et bienveillance. Je suis ravie et je recommande +++++

J'ai eu un rdv ajd avec Madame Benahmed, conseillère au top, a l'écoute, sympathique, professionnelle !!

J'ai été très bien reçu et conseillé par ma nouvelle conseillère Mme Benhamed. Une conseillère très à l'écoute, bienvellante et d'une gentillesse rare dans ce type de métier! Il est essentiel de le souligner. En revanche, je trouve regrettable d'avoir été interompu à deux reprises en plein rdv par la directrice d'agence! Celle-ci semblait remettre en question le travail et la parole de la conseillère avec insistance car elle ne trouvait pas une carte pour un client. J'ai trouvé cela très très déplacé et très gênant...Ma conseillère a su gardé son sang-froid et lui a répondu avec beaucoup de professionnalisme. Malgré sa réponse très claire, elle s'est permise de revenir nous interrompre une seconde fois en insistant vraiment sur le fait que les cartes étaient introuvables, que c'était forcément la conseillère qui avait dû mal effectuer son travail et non pas elle qui ne cherchait pas correctement au bon endroit ! Je trouve ça très déplacé de décrédibiliser une personne ainsi. Il est important de se sentir en confiance et écouté, mais son attitude et sa façon de sous entendre qu'elle aurait peut être mal effectué son travail la veille était assez déroutante... Je tenais à le signaler dans mon commentaire car il est très rare de trouver d'aussi bon conseillé et il serait regrettable de les perde pour ce type d'incident. En cas de pépin j'ai rarement vu une agence et des personnes aussi réactives, je recommence vraiment cette agence à 100%.

Ils répondent jamais au téléphone Et ni par message sur l’application

Au top toujours joignable et bienveillant ce débrouille toujours pour vous rendre service, au top 👌🏼