SG Banque

Je ne pouvais pas déposer des billets sur mon compte avec le distributeur (le distributeur n’affichait pas l’option de dépôt) mais la conseillère m’a aidé à le faire manuellement. Merci pour votre service rapide et efficace.

Équipe sympathique, heureuse que cette banque à deux pas de chez moi reste et que l'on puisse rencontrer personnellement le personnel en cas de questions. C'est tellement mieux d'avoir un vrai contact humain.

J'ai eu le plaisir d'être pris en charge par Maxime Nuytens qui a fait preuve d'un professionalisme tout à fait sympathique. Ravi de mon expérience ici, qui était inouï étant donné la réputation dont bénéficie le secteur bancaire. Je vous conseille vivement l'agence.

Bon accueil satisfait je recommande cette agence qui est très à l'écoute

Je suis tres content de mon agence, tres belle accueil , MERCI client depuis 1996

Cette agence (199 b bd St Germain) répond à mes attentes, je suis bien conseillée et bien servie ( rectification avis précédent erreur d agence)

Cliente depuis 1970, il ne me viendrait pas à l'idée de changer de banque ni d'agence. Et pourtant j'ai déménagé depuis !

Je suis arrivé en France pour l'école, et Maxime NUYTENS Conseiller de Clientèle Particuliers Agence Paris Saint Thomas 199 bis Boulevard Saint-Germain - 75007 Paris C'était très serviable et gentil. Il essaie de parler anglais car je ne parle pas encore bien français. Service stellaire. Il fallait que je vienne ici pour exprimer ma gratitude à SG et plus encore à Maxime.

Très bonne agence, service efficace et de qualité.

Parfait , agence à l'écoute de ses clients merci

Trop gentille mon conseiller monsieur Maxime ..bravo pour le professionnellalisme

SEBASTIEN BERTHELOT super agent de la société général très actif je vous conseil pour vos dossier de prêt.

Que dire! Mise a part que la Directrice de cet établissement, Credit du Nord, est au top : Réactivité, transparence, efficacité, ECOUTE, HUMAINE, et ce malgré cette période délicate qu'est la fusion, l'absorption d'une banque par une autre... En espérant que la Société Generale intègre les mêmes qualités précédemment énumérer et dont a su faire preuve la Directrice Myriam BANNOUR depuis qu'elle est aux commandes. Je le souhaite.. Encore merci.

Ne sont pas capable de mettre les bonnes horaires d'ouverture sur Google

Personnel réactif, rapide et efficace

Excellent service avec Anthony, il a beaucoup d'expérience sur le sujet et donne des conseils aux étudiants.

Très réactive dans les échanges de mails. Un RDV rapide et non chronométré, un accueil très agréable. Je remercie la conseillère de la SG de cette profonde écoute , des réponses claires, des propositions adaptées à ma situation.

Arrivée avec 30 minutes de retard et pourtant j'ai été extrêmement bien reçue. Des échanges très agréable avec ma conseillère qui a fait preuve d'une grande écoute et, m'a fourni des explications claires et détaillées sur les services proposés. Point Bonus : les demandes sont traitées avec une rapidité impressionnante.

Agence très satisfaisant merci du service

Directrice au top, de très bons conseils et très aimable ! Conseillers restants à notre disposition également ! Un vrai bonheur de trouver des banquiers nous écoutant ! Je conseille vivement cette agence !

Accueil agréable et réactif ! Merci

Service très efficace et plus que chaleureux !

Très bonne agence !!! Merci !

Meilleure expérience en banque, personnel à l’écoute et prise en charge efficace ! Merci

Super agence, les conseillers sont supers ! Merci

Agence super!!!! Personnel amical et serviable

Personnel de l'accueil et conseillers très serviables. Expérience agréable.

Direction malhonnête et conseillers incompétents.

Bonjour...Une des meilleures banques de Paris. le personnel est très solidaire.Maxime NUYTENS est mon conseiller, il est très solidaire et très serviable....sa mentalité d'aide est très bonne.. J'ai deux ans d'expérience communicative avec M. Maxime. Il aide dans toutes les situations.. donc je suis très reconnaissant envers M. Maxime.... Merci Puthiyoor Jinin Mohan

Une agence ATM terrible ne fonctionne souvent pas et un jour de congé, vous ne pouvez pas vous y rendre

Cette agence est un gage de qualité sur mesure : le service , les conseillers et surtout la qualité d écoute et de conseils financiers avisés et fructueux . Je partage cette belle expérience qui dure depuis plusieurs années tout particulièrement grâce à mon conseiller ,Monsieur Nuytens, qui me suit avec grand soin et pertinence dans mes décisions financières et l évolution de mon épargne . Je recommande vivement cette agence et leurs conseillers . Virginie NATKIN

Nous sommes clients depuis plus de 20 ans de l’agence Saint Thomas D’Aquin. Nous avons été reçus le mois dernier par Mme. Sophie-Charlotte Pilard, Conseillère de Clientèle pour un problème complexe concernant notre compte. Un service superbe et professionnel. Nous nous sommes sentis des clients appréciés. Merci !!!

À éviter absolument ! Le service client affreux, la banque ignore complétement toutes mes demandes pour résoudre les problèmes de paiements avec la carte bleue de mon association. Je n'ai reçu aucune information claire de leur part et j'ai perdu énormemment de temps au téléphone et par mes visites de l'agence. À chaque essai, l'employé de la banque fournit un numéro de téléphone pour se débarasser de moi en précisant que lui/elle ne peut rien faire de plus. Le résultat : cela fait un mois que mon association ne peut pas utiliser sa carte bancaire correctement sans savoir pourquoi !

Très Très Très touchée de service attentif de Mme: Lagha Amira,, avec ses efficacités, ses amitiés et ses servies chaleureux. je lui donnes 5 étoiles!

Mon ami m'a fait un RDV pour ouvrir un nouveau compte bancaire. Et je pense que j’ai beaucoup de chance d’avoir M. Maxime comme consultant. Il est très gentil et patient. Il dit que mon français n'est pas bon, il a communiqué avec nous en anglais. Je pense que c'est très utile pour ceux qui sont nouveaux ici. Et le processus n’est pas si compliqué. Il nous a aidé à résoudre tous les problèmes. Je l'apprécie vraiment！ Quoi qu'il en soit, j'aimerais le recommander vivement comme consultant si vous êtes des étudiants internationaux !

J'ai été reçu à cette agence avec beaucoup de gentillesse , d'écoute et de professionnalisme.Continuez ce bon travail collectif.Les deux conseillers qui m'ont aidé sont Mr Lombard et Mr NUYTENS

L’accueil a besoin de l’efficacité au lieu de capacité à chercher des excuses, monsieur Gabriel Charles m’a fait attendu trois jours juste pour avoir une attestation, et j’ai besoin de cette attestation pour faire mon visa dans deux jours!!! Quand je passais à l’agence, il a dit qu’il va faire le dossier le même jour. Et le lendemain, quand je lui contacte par téléphone, il a dit qu’il va envoyer le dossier par application. Et puis j’ai toujours rien reçu. Ils ont toujours un problème de technique sur application et c’est une bonne excuse pour eux à reporter l’envoie de dossier d’une seule page. Il pourrais envoyer le fichier à mon e-mail perso au lieu de trouver cette excuse très inférieur.

Je suis cliente de cette agence depuis de très nombreuses années ainsi que toute ma famille. On m’a imposé une nouvelle chargée de clientèle et depuis toutes les prestations sont largement dégradées. Un simple changement d’assurance emprunteur est devenu un parcours du combattant depuis 8 mois, toutes les raisons sont bonnes pour nous opposer des refus d’assurance, faire modifier plusieurs les conditions particulières pour des motifs fallacieux (alors que les contrats avaient été précédemment validées par la conseillère de clientèle) ou même dernièrement refuser d’accepter nos avenants signés au motif d’une prétendue surcharge. Je demande depuis des mois la fermeture d’un compte bancaire et ce n’est toujours pas effectif. J’ai dû relancer une quinzaine de fois pour recevoir les documents pour une ouverture de compte pour mon fils mineur. Je suis extrêmement déçue de la qualité des services offerts malgré des frais bancaires en constante augmentation et j’envisage de transfert mes avoirs dans un autre établissement.

Personnel très agréable et qualifié, ma conseillère est accueillante, professionnelle et sympathique, vraiment Madame Lagha est toujours à l’écoute et toujours efficiente dans ses actions. Très satisfaite. Merci Société Générale.

Accueil et service formidable. Demande et finalisation de prêt immobilier réalisées en un temps record grâce à Monsieur Gelineau et sa réactivité. Je recommande fortement cette agence.

Malgré l’attitude avenante de Monsieur Lombard qui s’occupe des associations, nous n’avons pas réussi à régler la passation du compte et des problèmes de sa conformité depuis plus d’un an!! Une nouvelle carte est arrivée avec le nom de l´ancienne directrice même si nous avons demandé le changement du nom à plusieurs reprises!!! Toutes les opérations demandent l´assistance du personnel qui est surchargé et ne répond pas toujours dans l´immédiat. Les promesses de régler notre situation en priorité sont tombées en vain. Et pourtant nous avons fourni tous les documents demandés depuis plusieurs mois maintenant… Nous arrivons pas à comprendre où est le problème ? Est-ce que vraiment la seule solution qui nous reste c’est de changer de banque ?!? Kateřina Srbková, l´Office du Tourisme Tchèque N.B. Je précise que j´apprécie énormément l´attitude de Monsieur Lombard qui essaie de sauver la situation comme il peut. En revanche j´attends donc un retour concret de la part de sa direction et la mise en conformité du compte dans les plus brefs délais.

J'ai vécu une expérience des plus étonnantes avec M. Maxime Nuytens. Il était professionnel et aimable. Il m'a aidé à ouvrir un compte à la Société Générale. Il a tout expliqué avec soin et minutie et s'est senti à l'aise et rassuré tout au long du processus. Je le recommande vivement comme conseiller au sein de cette agence à Paris. Vous ne serez pas déçu.

ma charge de clientèle a toutes les qualités qu on peut esperer: professionnelle, écoute, réactivité et efficacité. service exceptionnel. merci Mme pilard

Les conseillers sont accueillants et à l'écoute. Notamment Mme Lagha.

J'ai été accompagnée par Mme Pilard dans le cadre d'un prêt. J'ai aimé son contact direct et plus particulièrement apprécié sa réactivité, son efficacité, son écoute et sa disponibilité à toute épreuve.

Je recommande vivement cette Agence Guven 5 étoiles à Paris St Thomas d'Aquin, tout le personnel est très bon et très ouvert pour toute aide dont j'avais besoin, spécialement à ma conseillère Mme LAGHA. J'ai été très satisfait de tous les services. MERCI BEAUCOUP.

Un bel accueil et un conseiller a l’écoute. L’application société général est une des meilleures Que j’ai utilisé. Je recommande

Nous avons eu l'occasion d'être accompagné de Madame Pilard pour notre projet immobilier. Elle a toujours été très disponible, réactive et a su répondre à l'ensemble de nos interrogations. Service très agréable et toujours disponible. Encore merci.

personnel toujours a l écoute , très professionnel avec le sourire et vous accompagnent dans vos démarches merci S.C

Pire agence.. personnel totalement incompétent . Jamais là pour aider. A fuir...

Accueil et service de qualité pour toute situation. A l'écoute du client et mes tout en œuvre pour satisfaire les besoins de la demande. Je recommande fortement!

Nous avons été pris en charge par M. Trouve et nous n'aurions pas pu demander quelqu'un de plus compréhensif et serviable. Il a résolu toutes les difficultés que nous avons rencontrées et nous ne le remercierons jamais assez

Très satisfaite de ma banque et de l’agence de la société générale Saint Thomas D’aquin Ma Conseillère Amira Lagha est très gentille et très professionnelle, à l’écoute et agréable vraiment la meilleure conseillère !

Merci bien l'aide précieuse de conseiller M. Farid HASSAÏNI :)

Belle agence en apparence. Service inexistant. A fuite...

Merci à Mme Pilard de m avoir si bien suivi dans mon prêt immobilier.

Si possible, demandez à être pris en charge par Maxime EVA, qui est gentil et serviable (même avec ceux qui ne parlent pas français)

Client depuis 20 ans. Aucune réponse de ma conseillère en gestion de patrimoine depuis des mois. Aucune réponse à mes diverses demandes. C'est hallucinant.

Superbe échange avec M. Eva mon conseiller pour une ouverture de compte, j'ai enfin compris des choses essentielles. Merci encore pour l’agréable accueil à la qualité des échanges Rachid

Client de l'agence depuis de nombreuses années avec ma famille. Cette agence Société Générale a toujours fait preuve de professionnalisme et de bonne écoute à l'égard de nos sollicitations. J'aurai un mot et une pensée particulière pour mon conseiller M. EVA Maxime, pour ses précieux conseils et surtout pour sa bienveillance concernant la prévoyance et ma gestion financière. Merci à l'Agence Saint-Thomas D'Aquin !

Très ancien client de la Société Générale agence Saint-Thomas d’Aquin à Paris, j’ai eu récemment l’occasion de faire appel aux services de cette agence pour m’aider à résoudre des problèmes personnels de gestion financière. J’ai d’abord été agréablement surpris par la qualité de l’accueil, notamment téléphonique : pas de temps excessif d’attente, une prise en compte effective de l’appel et de son objet et la promesse, toujours tenue, de donner suite à votre requête si l’interlocuteur que vous cherchez à joindre n’est pas momentanément disponible. Compte tenu des effets de la crise Covid et des contraintes d’effectifs et de travail à distance liées à cette difficile période, une telle efficacité dans le service aux clients est particulièrement notable. En outre, mon chargé de clientèle, Monsieur Nuytens, s’est révélé particulièrement précieux, voire décisif, dans le suivi de mon dossier et l’assistance à mes difficultés du moment. Son écoute attentive, ses conseils clairs et parfaitement adaptés à mon cas, et le suivi hebdomadaire par mail ou téléphone des solutions ou préconisations décidées d’un commun accord m’ont permis de surmonter une période difficile et de redresser progressivement une gestion de mes comptes devenue chaotique. Je lui sais gré de la confiance qu’il m’a accordée et de la disponibilité bienveillante dont il a fait preuve tout au long de ce processus complexe de rétablissement des équilibres de gestion. Il est suffisamment rare de se féliciter des services d’une agence bancaire pour ne pas hésiter à rendre justice à l’une d’entre elles - en l’occurrence celle de la SG Saint-Thomas d’Aquin à Paris - quand elle se montre particulièrement à la hauteur des attentes de sa clientèle. B.P. Rivero31

Le directeur de cette agence ainsi que les conseillers clientèles sont réactifs, professionnels et à l'écoute !

La banque est idéalement placée, les locaux sont magnifiques et très propre, l'accueil est très chaleureux. Mention spéciale à Mme Smadhi qui est ma conseillère et qui est super dynamique, réactive, répond à l'ensemble de mes questions, se rend totalement disponible, très pro et efficace. Je la recommande fortement, elle a su m'épauler dans un moment qui n'est pas facile, le crédit immobilier. Elle a été de très conseils, a su résoudre en temps et en heure les problèmes rencontrés et j'ai pu en partie grâce à elle m'installer correctement.

Très belle banque, conseiller à l'écoute c'est parfait

Horrible branche. Il a fallu 2 mois pour obtenir le compte, seulement pour recevoir les relevés bancaires de quelqu'un d'autre par SMS pendant plusieurs semaines (hautement illégal). Par la suite, j’ai découvert qu’ils retiraient illégalement de l’argent de mon compte chaque mois. Mais le pire c'est le service. Même pour des demandes mineures comme un simple relevé bancaire, on m’a dit que ce n’était pas possible. Quand j'ai insisté, ils m'ont fait attendre plus d'une heure pour l'avoir. Idem pour de nombreux autres problèmes. Rendez-vous service et n’ouvrez pas de compte bancaire ici.

Je ne comprend pas les avis négatifs , je ne suis pas client de cette agence mais je suis venu régulièrement faire des opérations et le service est toujours de qualité .

A FUIR ! Si je pouvais mettre zéro étoile... 14 ans chez eux. Je me suis retrouvée fichée à cause d'un document qu'ils n'ont pas envoyé (enfin, il se serait perdu mais ils n'ont pas vérifié, parce que, finalement, ce n'est semble-t-il pas leur travail ?), entre autres lourdeurs. Leurs conseillers sous-doués ne sont bons qu'à être en congés 50% de l'année. La PIRE banque sur cette planète. Plus toxique encore que le Covid. Update : votre direction a laissé un message sur votre plateforme, au lieu d'utiliser mon numéro de téléphone. N'hésitez pas à m'appeler, je serai disponible.

PERSONNE ne répond !! Je suis dans une queue depuis plus de +30 minutes que j'ai dû renouveler plusieurs fois.

expérience très négative depuis plusieurs mois, impossible de joindre les conseillers ou d'être rappelé.

Faible réactivité. Conseils inexistants. Réponses erronées. Personnel gentil mais peu efficace.

J'ai travaillé avec un monsieur nommé Maxime, et il a été exceptionnellement serviable et très patient et a continué à essayer de trouver des moyens de m'aider même s'il me manquait des documents ! Je le recommande vivement.

La pire agence de france !! Que des bras cassés

Bon accueil. Les interlocuteurs rencontrés ont tous été très professionnels. Par ailleurs j'apprécie la disponibilité de mon conseiller qui répond de manière claire et précise. Il m'a bien conseillé et accompagné lors de mon financement.

« L’accueil est extra, on me dirige bien. L’accueil et le sourire ».

La pire banque en France. La conseillère la plus incompétente Madame Seynabou !! je ferme ma compte avec eux.

Une catastrophe au téléphone: on a l'impression de les déranger, alors qu'ils ne sont pas capables de mettre à jour en temps réel les soldes des comptes... Presque insultant. Je vais sérieusement songer à partir.

Agence à éviter à tout prix !!! Très mauvaise accueil !! Pas d'écoute du client, agressivité gratuite et supposition que mes énoncés sont mensongers et mauvaise foi systématique ! Madame Verdon a fait preuve d'une agressivité et mauvaise foi toute particulière et la directrice de l'agence à pris son côté.

Sans cœur .mais c'est la france

Apres avoir ouvert un compte, ma carte a été fraudée pendant que j'étais à l'étranger pour plusieurs mois. J'ai appelé l'agence car je ne pouvais plus les joindre via le service en ligne qui avait été bloqué (probablement à cause de la fraude). On m'a dit qu'on me recontacterait, deux semaines et demies plus tard toujours rien. J'essaye de les appeler régulièrement depuis l'étranger, mais à chaque fois les conseillers sont tous occupés et je ne peux parler à personne. On parle de 200€ de fraude et visiblement ça n'inquiète personne.

Même en cas d'urgence impossible de joindre cette banque en direct. appels rediriges vers un serveur. 1/2 h d'attente, puis annonce tous conseillers occupés, rappelez ulterieurement Service nul. Lamentable, changez vite de banque

Sans doute la pire agence bancaire jamais vue. Les conseillers ne respectent pas leurs engagements, ne répondent pas aux sollicitations ni même aux demandes d'ouverture de nouveaux contrats ! Incroyable. Fuyez !

J’attendais mon tour à la caisse , quand je me suis fait alpaguer par l’hotesse Qui m’a demandé ce que je voulais sans s’arrêter, et en marchant ... j’ai eu le temps de lui dire que j’avais besoin d’un renseignement, et sa réponse a été que je n’avais qu’à Consulter mon compte via internet , sans savoir quelle était ma question ... n’ayant ni mot de passe ni identifiant cela m’était Difficile.. et là tout est parti en vrille .. elle m’a demandé si je n’étais pas idiote car je ne comprenais pas, .. et elle m’a regardée de haut .. lorsqu’à la fin je lui ai dis que j’allais clôturer mon compte car j’étais Choquée par son accueil, elle m’a dit qu’elle n’en avait rien à faire ...Et là n’y tenant plus, je lui ai dit qu’elle était odieuse .. On m’a dit de sortir ... sans comprendre, Ce qu’ il se passait comme si c’était moi, La « méchante cliente » ... A fuir comme banque !

Ne reponds ni aux courriers, ni aux messages via l'application, ni au téléphone.

Cliente SG depuis 20 ans, les services dans cette agence sont déplorables, conseillère clientèle injoignable, ne répond pas aux e-mails, les frais bancaires sont très chers pour un service nul. Il est temps de changer de banque.

40 ans de fidélité à la SG dans plusieurs agences dont une dizaine d année dans cette agence du bld st Germain je n’ai jamais connu pire agence, le gestionnaire de notre compte que je n’aimerais pas nommer mais qui c’est auto congratulé sur un avis en s’octroyant La note maximum ( Lol) n’est absolument pas à l’ecoute de ses clients, n’a aucune empathie et se permet de faire des leçons a ses clients ! Bref un désastre pour l’image de cette vénérable banque Jamais aucune réponse au téléphone mais le personnel de l’acceuil M’ont toujours donne satisfaction.

jamais disponibles, incompétents. à l'accueil : des jeunes en alternances, les conseillers : de très petit niveau.. quand on finit par leur dire notre insatisfaction, ils répondent en vous prenant de haut ce qui n'est autre que l'expression de leur complexe d’infériorité, puis en clôturant le compte sans motif.. a fuir absolument !!!! une banque consternante..

La pire des banques que j'ai pu voir. Un personnel totalement incompétent (que ce soit pro ou perso). Très malhonnêtes et inutiles pour vous ou votre business. Aucune capacité à recommander quoi que ce soit et ne connaissement même pas la teneur des produits qu'ils vendent. Franchement ne faite pas l'erreur d'ouvrir un compte la bas, vous allez le regretter amèrement ! N'importe quelle autre banque prise au hazard vous sera plus utile que celle là.

Nul! Nous sommes une association et Mme Thamié qui gère notre compte est aux abonnées absent. Ne répond jamais aux mails, injoignable au téléphone, une catastrophe

10 ans de relation avec la Société Générale qui s'achèvent... incompétence croissante, service inexistant, ils ne savent que vous prélever des frais, l'interface et les apps sont très moyennes à quoi bon rester dans une banque tradi si le service n'est pas au RDV Adieu banque traditionelle direction Revolut !

Expérience horrible avec ma conseillère en ce jour , incompétente , pas à l'écoute du client , à fuir cette agence et cette banque.

Agence injoignable, no par téléphone ni par email. Service au delà de 0 ! En revanche pour prélever les frais, le service est impeccable.

Première critique que j'ai ressenti le besoin d'écrire. Service choquant. Argent prélevé sur mon compte sans m'en informer. La carte ne fonctionne jamais. La banque n'est littéralement jamais ouverte. De longs délais d'attente ET la réceptionniste la plus grossière que j'ai jamais rencontrée. Restez à l’écart de toute la banque, je dirais.

D'une inefficacite et mauvaise fois siderante - j'ai fini par fermer mon compte.

Service médiocre ! Impossible à joindre !

Immonde

Très Très Très mauvais !!!!!