SG Banque

Je suis très satisfaite merci pour m avoir aidé sur l application SG Me Diallo

C'est incroyable quand je lis les commentaires, je vois que je ne suis pas le seul. Des conseillers désagréables au téléphone qui répondent d'une manière hautaines. Incapable de répondre à de simples questions. Que fait la direction? Ils faut vite réagir et faire un ménage dans cette agence c'est pas possible d'être à un niveau professionnel aussi déplorable. Hallucinant.

Merci pour l ouverture de compte rapide mme Diallo

Je suis une ancienne et malgré les changements des conseillers je suis bien reçu à chaque fois que j’ai besoin d’aide ou de conseils même téléphonique Bon courage à tous

Ils embauchent des gens incompétents qui ne sont pas aimables et ne font pas correctement leur travail. J’ai du expliquer à un de leurs employés comment se débrouiller. D’autant plus qu’ils ne répondent jamais au téléphone, vous trouverez dans la majorité de vos tentatives l’agence de Louvres ! Il convient également d’envisager l’embauche de personnel, il y a souvent la queue pour des agents bancaires qui sont déjà incompétents de base. zéro !!!

Agence de Goussainville. Mr Latour excellent conseiller et très professionnel. Me reçois très agréablement même sans rendez-vous. Merci à lui.

Banque a fuir! Des rendez-vous annulés la veille pour le lendemain. Un conseiller qui ne répond jamais ni au mail ni au téléphone et qui méprise les clients de longue date (mon beau-père y est depuis plus de 40 ans). Nous avons besoin de lui pour faire des démarches administratives pour mon beau-père qui vit en Ehpad et cette banque n'est vraiment pas facilitante pour les aidants familiaux. Cette banque est une horreur. Si nous avions pu, nous n'aurions pas mis d'étoiles du tout. A bon entendeur...

Agence de Goussainville= fuyez! Ne répondent jamais au téléphone, et incompétents! Ils bloquent des comptes et des cartes, parce qu'ils n'enregistrent pas les pièces justificatives qu'ils demandent, vous font venir de loin a leur agence, pour s'apercevoir qu'il ont commis une erreur, puis s'excusent et vous disent qu'ils vont tout débloquer et recommander une nouvelle carte, 1 semaine après, le service client SG, (car les conseillers doivent être manchots n'ont pas de mains pour répondre au tel) me dis que rien à été fait, aucune pièce encore enregistrée, aucune carte commandée. Incroyable! ils vous privent de votre argent, donc votre vie, tout librement et ne font rien et vous évitent! WAOUH bienvenu chez SG!

Une équipe accueillante, sérieuse, à l'écoute et efficace dans cette agence

Très sérieux et compétent je recommande. Merci pour le geste commercial

A la SG depuis 10 ans ravie des services proposé

Très bonne accueil de l'équipe et Mr PIERRE

Très à l'écoute, accueillant il faut continuer à être proche de vos clients

Les conseillers sont très réactifs surtout dans l’agence de Louvres Équipe très amicale et sympathique. Peuvent répondre à toutes nos réponses et prennent le temps. Une grande amélioration de la qualité des locaux également Beau travail Sg pour les travaux 🤝

Merci pour vos conseils et votre gentillesse, madame Diallo!!!

Très satisfait de l’agence de goussaInville merci a Mr pierre

Excellent suivi et retour de Monsieur Latour mon conseiller. Un bon accompagnement sur mon projet personnel. Pedagogue, TRES patient, et réactive sur mes demandes et retours attendus. Merci pour cette efficacité qu'on retrouve de moins en moins

Très bonne expérience de l'agence, merci à Mr PIERRE pour mon ouverture de compte

Je suis toujours bien reçu. Merci pour le changement de ma carte

Tres satisfaction de Mr PIERRE je recommande

Très bien

Belle accueil et prise en charge parfaite Très satisfait

Excellent expérience à l’agence ! Je remercie Monsieur LATOUR pour la rapidité la professionnalisme et sa patience Je recommande !

Excellent et rapide

Bonne accueil patiente réactivité au top je recommande

Problème de téléphone résolue merci Mme diallo

Très agréable, humaine et à l ecoute.

Très bonne conseillère

Ouverture de compte rapide de mes trois enfants merci Mme D

Monsieur pierre très souriant et sympathique , merci beaucoup

Très bonne expérience pour prêt consommateur merci à mr Pierre

Merci pour l acceuil

Entière satisfaction de mon conseiller M. LATOUR Romain. Conseiller très réactive et professionel et qui m'accompagne dans tous mes projets du quotidien.

Équipe réactive, Mme Diallo est très compétente dans son domaine et a su répondre à toutes mes questions et mes demandes

Excellent accueil à l’agence par Mr pierre qui est très souriant et accueillant. La gestion du dossier a été géré avec professionnalisme rapidité et efficacité Je recommande cette agence!!!

Merci pour l’accueil

Merci pour l'accueil Mr Rodriguez

Merci Mme Diallo ma conseillère pour sa réactivité et son efficacité!

Un grand merci au jeune homme à l'accueil pour son aide et son savoir être. Pas comme dans certaines enseigne ..

Je note ma conseillère MADAME FATIM BA qui s'occupe de mon compte professionnel ainsi que son équipe qui s'occupe de mon compte personnel AVEC UN 5 *****,une personne professionnel qui connait son job qui est toujours disponible pour moi au téléphone ou en agence pour m'aider a développer mon activité et a m' apporter des solutions pertinente qui correspondent a la situation d'évolution de mon entreprise arguments que je n ai pas trouvée chez les autres structures bancaire . Je n hésiterais pas a la recommander a d'autres dirigeant d'entreprise . bon courage a vous MADAME FATIM BA. STE SERMAGE BELKATEB RACHIDA

Merci à Monsieur Pierre qui a été très réactif et a su répondre à mes demandes.

Haut

Très bonne expérience

Merci mme Diallo je vous recommande

Bien accueillie, répond aux besoins, en toute confiance, rien à redire

Merci à Madame Diallo pour son efficacité, sa réactivité et son professionnalisme. Je la recommande vivement !

Ma conseillère, madame hanout est parfaites, elle m'a aidé avec énormément de problèmes et elle de très bon conseils, je vous recommande l'agence

On m’as demandé d’envoyer des documents il y’a un mois je les ais envoyé on m’a dis qu’il manquait la carte d’identité je l’ai envoyé. Vendredi dernier je vois que ma carte est bloquée, je me suis rendu à l’agence Mardi pour savoir quel était le problème on me dis qu’un des documents n’était pas valide, pourquoi ne pas prévenir ? Ensuite je repars a l’agence redonner le bon document on me dis que ca sera fait dans la journée, le lendemain toujours rien. Je passe le matin on me dis on remet à jour votre dossier cet après-midi ce sera bon, je repasse à 17h car ma carte est toujours bloquée et j’insiste bien sur le fait que je pars demain en vacances on me dis j’ai un problème sur mon ordinateur mais maintenant c’est réglé je le fait toute suite. Ma carte est toujours bloquée. ça prend 10 minutes à mettre à jour un dossier.

faites attention à l’alternante elle utilise les numéros de vos conjoints à des fins personnels alors même que vous vous présentez avec femme et enfant, professionnalisme zéro pointé. vos donnés personnels ne sont donc pas en sécurité dans cette agence, le comble pour une banque ! dommage qu’on puisse pas mettre zéro étoile à fuir de toute urgence !

Ma conseillère, m’a aidé à résoudre mon problème. Je la remercie.

Franchement je sais pas quoi pensez de cette agence personne ne répond aux mails, téléphone et même aux rendez-vous on vous snobe. Pour obtenir des réponses sur des situations critiques obliger de se déplacer et taper du poing quand même c'est fou !!

À FUIR ! Il faut une éternité pour avoir son conseiller au téléphone qui est incapable de faire quelques choses et ne trouve pas d’alternative, surtout la conseillère où son nom est déjà écrit plusieurs fois dans les mauvais avis. Au niveau du professionnalisme ils sont désagréables, ont à juste l’impression de les déranger qu'autre choses (entendre souffler au téléphone) ont se demande pourquoi ils font se métier de conseiller.

Rapide et ponctuel.

Très satisfaite de notre conseiller Mr Latour Romain.

Équipe au Top !!! Très réactive et à l’écoute de chacune de mes demandes. Un grand merci à TOUTE l’agence. Je vous la recommande !!

Accueil génial.

Mauvais service client la conseillère Mme R*** est à éviter elle connaît pas son métier de conseillère

Très bonne banque Je recommande Mr.LATOUR ! il est à l’écoute, conseil etc… pour rien au Monde je changerai de banque et de conseiller

Conseiller très dynamique très à l'écoute très compétent très professionnel c'est ce genre de Conseiller qu'on j'aimerais tous avoir étant client d'une banque Cest a Société Générale de Goussainville qu'on trouve des meilleures Conseillers Je vous remercie tous vous connaissez tres bien votre métier

Les conseillers sont géniaux , patient , à l’écoute et prévenant !

Bonjour à tous Je félicite Mr.Latour Romain Conseiller à l' écoute, aide à voire claire sur notre compte et est très professionnel, j'avais rencontré Mr. Latour dans un moment d'épreuves de vie où il m'a énormément soutenu. La banque société générale de Goussainville Cordialement Tsopedor Afi

La conseillère Daphné n’a vraiment aucun professionnalisme c’est connaissance de le monde de la banque laisse a désirer elle fait tarder vos demandes et les traite même pas je suis passer de conseillère en conseillère car madame ne sait pas faire son travail Madame et carrément désagréable au téléphone quand on lui demande on en n’est notre dossier Je remercie les autre conseillère d’avoir pu rattraper ça. J’ai oublié son nom mais je sais qu’elle s’appelle Daphné A fuir !

Personnels très gentils et accueillants

Très bon accueil Le personnel est sympathique Agence très réactive

J’ai ouvert mon compte y’a pas très longtemps on à prit mon dossier en charge très rapidement, personnelle à l’écoute et professionnelle :)

Meilleur banque que j’ai pu faire je remercie madame Brice et madame aygun de leur gentillesse et de leur professionnalisme . Je vous conseille fortement la conseillère madame Brice qui es vraiment à l’écoute de son client Top

On dirait un bar tabac où vous ouvrez un compte nickel. Sauf que le compte nickel est moins chers. Et le personnel du bar tabac et plus agréable. A éviter fortement. Et surtout il faudrait que toute la famille de madame Brice arrête de mettre de faux avis pour augmenter la note de l'agence qui avait 1.2 sur 5 il y'a seulement quelque mois.

Agence et personnel incompétent. Ça fait 15 ans que je suis chez eux et à l'époque ce n'était pas comme ça. Aucune réactivité par contre quand on veut vous vendre des assurances en plus ou vous faire ouvrir des comptes supplémentaire on vous appelle 3 fois par semaines. Nul je déconseille fortement.

👎

J’ai ouvert mon compte il y a environ 1 an et je ne suis vraiment pas déçu. Ayant eu des comptes chez diverses banques auparavant, Société générale est pour moi excellente, surtout au niveau qualité prix des produits et services qu’ils proposent. Ma conseillère, Madame Brice, est à l’écoute, conseils très bien, prend le temps d’expliquer les choses, je tenais à la remercier pour son professionnalisme, et sa gentillesse 👏🏽

Très satisfait de ma nouvelle conseillère Mme Brice, très a l’écoute, disponible et efficace malgré mes demandes a la dernière minute, je recommande !

Une banque et conseillère Mme Brice au top toujours à l’écoute et patiente excellente conseillère.

Je suis venue en agence afin d’ouvrir un compte Mme Brice s’est montré à l’écoute mais également de très bon conseils. Un professionnalisme qui mérite d’être reconnu . Merci beaucoup

Un accueil, une réactivité et une bienveillance 5 étoiles. Mention spéciale à M.Doua. Continuez ainsi !

Suite à une prise de contact avec Mme Brice je ressort de cette agence avec l’ensemble des informations demander, elle a su se montrée disponible et à l’écoute des mes différentes questions et demande. Je recommande vivement cette agence pour tout projet de vie.

Je suis vraiment déçu d’avoir quitter cette banque car je déménage vraiment trop loin j’aurais aimé garder ma conseillère Madame M Elle est au top donne de bons conseils et à l’écoute est très réactive très gentille merci beaucoup

Client depuis presque 5 ans je suis pas trop satisfait de cette agence

Société Générale de Goussainville. Déçue d'être tombée sur une nouvelle conseillère non formé pour des prêts immobiliers. Demande de documents sur documents alors que rien ne sera fait. Pourquoi me donnez des rdv avec une conseillère qui transmettra le dossier à quelqu'un d'autre ? Sans vous avoir reçu ? J' étais déçue depuis 2008 mais une conseillère sur Louvres a su me faire changer d' avis. Mais au vu du traitement de mon dossier sans même prendre la peine de me rencontrer, le chargé de mon a juste fait l intermédiaire. Mon mécontentement n' est pas sur le refus car 2 autres banques m' ont suivi . Mais sur la perte de temps que cette agence nous fait perdre alors qu'ils sont pas vraiment la pour comprendre ... Tanpis pour moi, je reste déçue 😞 .je me dirige volontiers vers la banque qui a pu prendre le temps de comprendre mon projet professionnel. Judith

Client depuis presque 2 ans à la base je suis pas trop satisfait de cette agence mais j’ai eu à faire à la nouvelle directrice 2/3 fois qui est très charmante et professionnelle et qui me fait changer d’avis car elle a réussi à résider les problèmes rapidement

chaque rendez vous me sont annuler et le pire c'est qu'elle me dit que c'est normal votre rendez vous n'ai pas important j'ai jamais eu ce problème chez crédit agricole quesceque je regrette d'être venu chez ces cons, un rdv pour problème d'utilisation de care bancaire pour ouverture compte conjoint vous estimer que c'est pas important et behh elle est votre banque.

Conseiller super a l'écoute t'explique tout rien n'a dire a recommander société generale de Goussainville

Très satisfaite de mon agence. Personnel très accueillant, disponuble, à l'écoute. Toujours prêt à répondre au mieux des besoins. Trois petits bemols: l'agence n'est pas ouverte le samedi après midi. Les versements ne peuvent s'effectuer à l'accueil, or il se trouve que le distributeur peut rester en panne plusieurs jours. Difficile parfois de se rendre à Paris où à l'agence de louvres. Il devrait y avoir un hall avec accès au distributeur pour éviter la queue à l'extérieur. Donc en gros il faudrait envisager d'agrandir les locaux. Merci pour votre compréhension. Bonne journée

Super agence 👍🏻😘

👍👍👍👍

Conseillers parfois injoignables au téléphone, mais une fois sur place j'ai eu les réponses à mes questions et je comprends pourquoi elles ne pouvaient pas répondre étant en sous effectif et devant assurer l'accueil. Dommage qu'il n'y ait plus personne à l'accueil.

je sors de l'agence très satisfaite. un accueil et un service qui ont répondu à mes attentes. contente de voir une agence qui s'occupe correctement de ses clients.

Bonjours, agence au top grâce à Mme Brice daphnee qui s'occupe de ses clients et qui fai tous pour les satisfaire au mieux !!! Merci à elle pour son boulot génial et pour son professionnalisme.

J’ai eu un réel plaisir à prendre rendez avec Mme daphnée Brice elle s’est chargé de m’apporter toutes les clés nécessaires à mon projet sans montrer aucune mauvaise foi . Tout à été clair et compréhensible . Rien à dire !

Accueil très agréable ! Je recommande !

Excellent accueil. Merci à l'équipe pour sa qualité de service. Je recommande vivement.

Super agence. J'ai ouvert mon compte il y a 6 mois environ super accueil avec le sourire Toujours à l'écoute et disponible pour tous mes projets et ca fait plaisir. Je recommande fortement cette agence

Si j'aurais pu, j'aurais mis 6 étoiles, Accueil remarquable, très rare de trouver une telle agence en Couronne Périurbaine. Près de la gare, ce qui est très efficace👍

Une agence au top avec notamment Mme Brice qui sais être a l'écoute de ses clients, je recommande !

Agréablement surpris, l’une des meilleures banques que je connaisse !! Thuvarakan est mon conseiller préféré 👍🏾

Conseiller(e)s très professionnels et réactifs.

rien n'est clair dans cette banque

Impossible de mettre zéro sinon je l'aurai fait avec plaisir. Une agence à fuir autant que possible, des conseillers bancaires a mettre aux oubliettes... Client depuis près depuis une décennie j'ai vu le service se dégrader a un tel point qu'il est aujourd'hui crucial de quitter cet établissement.

J'ai détesté la relation clientèle. Le service fourni par les conseillers se dégrade au fil des années. On a l'impression de parler à des robots sans foi ni loi.

Horrible banque,ne prends pas en considération l'avis du client et ne se prie pas pour vous faire un coups de poignard dans le dos ! Fuyez vite !

A fuir absolument....S'il y a bien une agence bancaire qui mérite un zéro étoile c'est bien cela. Pour eux un client c'est des billets de banque..au moindre incident...ils ne te reconnaissent plus.aucune relation humaine.voleurs a la cravate...

1 étoile sinon ce serait un zéro ! irrespectueuse avec les clients surtout ma conseillère je vais changer de banque après 24 ans passé chez eux , Incompétente Madame ..... , gros manque de respect envers les gens.!!!!!! Vivement que je change de banque . Pas professionnelle du tout ma conseillère .

Avant c’était très bien mais depuis 3 ans c’est vraiment la pire banque sur goussainville injoignable par téléphone pas machine l accueil catastrophique limite des fois j’ai l impression que je leur demande leurs argents alors que c’est bien mon compte avec mon argent , je vais partir marre des conseillers qui ceux prennent pour des PDG .

Je n'ai jamais vu une attente aussi longue qu'à la société générale de Goussainville. Un lieu horrible, un personnel peu accueillant, pas du tout souriant et j en passe. N'apprentons pas lors de vos formations que l'accueil des clients est primordial et que ça passe par un sourire?

Jai mes compte Profissionel et personnel chez eux et je suis ravie.

Agence a bannir, je songe vivement avec mon conjoint a retirer tous nos comptes chez eux . Agence injoignable, obligé d appeler la plateforme qu'on paye 30cts /min pour avoir un vrai renseignement. J ai un chèque qu on ma fait qui est revenu impayé, depuis JUILLET j attend le retour de ce chèque a mon domicile, mais il s'est apparemment envolé et la conseillère est pas capable de le retrouver . Apres 3 appels de ma part depuis septembre que je demande ce chèque . Si on pouvait mettre 0 je le ferais volontiers car 1 est déjà trop pour eux

banque jamais joingnable; conseillères incompétentes et désagréables. A fuire. Ils sont savent toujours récupérer de l'argent mais il ne le gère pas et ne vous le restitue pas quand il le faudrait.

Cette banque est horrible, impossible de les joindre par téléphone et le personnel est très désagréable ! Sauvez vous de cette banque !

Impossible à joindre par téléphone Ne répond pas aux messages Ne tiennent pas leurs promesses à fuir

Conseillé jamais disponible, Distributeur hors service quasi hebdo, Service client injoignable. Bref c'est à éviter.

Conseillé JAMAIS dispo !

Cette agence est là pire .j'ai remarqué que tous les samedi (jour de marché à côté) ils mettent leur distribuer hors service Et va pas demander un renseignement .....! On te rejette. AcceuiA froid et personel pas aimables Et encore un samedi ou le distributeur de cette agence est mise hors service !!!!!!!!.le hasard .... !?