SG Banque

Très agréable !

Très bonne prestation

Très bonne banque avec une equipe tres compétente et serieuse

Tres bon service

Je n'ai jamais connu un service aussi médiocre que dans cette agence bancaire qui fait honte à la banque dont elle porte le nom. Je rejoins les avis concernant le manque absolu et inquiétant de professionnalisme de l'adjoint de direction, M Ben Fadhila, qui improvise les réponses, a besoin de plusieurs essais pour rédiger un contrat, ignore les courriels, ignore les appels et surtout fait des fausses déclarations et n'assume pas ses fautes. Il a inventé (!) un numéro de téléphone sur le contrat de mes parents pour aller plus vite. Quand mes parents ont décidé de ne plus ouvrir un compte chez eux, il les a assurés que il n'y avait pas de contrat à leur nom, or HUIT MOIS plus tard mes parents reçoivent un rappel de paiement à une assurance habitation qu'ils avaient demandé d'annuler et que M Ben Fadhila avait déclaré soit disant pas d'actualité. J'ai longuement hésité à rédiger cet avis mais je trouve la situation non seulement anormale pour une banque mais potentiellement dangereuse pour ses clients.

Agence fermée pendant 5 semaines sans que les clients aient été prévenus: de qui se moque-t-on?

Belle agence

Cette agence est un centre de loisir. J'ai eu à faire à 2 conseillés, les 2 totalement incompétents et perdus.En effet Mr Be et Mr Fadhila n'ont aucun sens du professionnalisme. L'un ne répondait jamais ou à côté et n'était jamais disponible, l'autre à bien failli me faire perdre l'achat de mon appartement pinel car incapable de débloquer la fin du prêt en temps et en heure. C'est finalement Mme Manai qui a pris mon dossier en main et enfin réglé les problèmes. En revanche vu l'état actuel de la France je ne comprends pas que des Messieurs comme Mr Be et Mr Fadhila soit encore employé de cette banque au vu de leur incompétence et de la quantité de chômage en France. D'autre part, contrairement à ce qui a été répondu à Samuelle G aucun intérêt de se plaindre à la direction, celle-ci est inexistante. J'ai essayé de contacter Mr Prugnard, directeur de l'agence de Gex et de divonne, mais apparemment divonne peut couler ce Mr m'a clairement dit qu'il n'y mettait jamais les pieds en essayant de me faire croire qu'en tant que directeur c'est lui qui fait les ouvertures d'agence à Gex😅 lol, et moi je suis me père Noël, donc impossible d'avoir 1 rdv avec ce Mr qui prend à la légère sa clientèle de Divonne. Bref très très déçu par cette banque qui n'est qu'une grosse blague et un manque de respect. Je joins à mon avis les échanges de mail avec ce directeur qui ne fait aucun effort, se fou du mécontentement de ses clients tout comme de l'incompétence de ses collaborateurs. Suite à ses vacances il ne m'a jamais recontacté 👏 quel professionnalisme.

Contact au top Conseils clairs

Toujours au service de sa clientèle, le personnel est affable, competent, et professionnel.

Je ne regrette pas d’avoir choisi SG Un personnel vraiment accueillant et très disponible merci

Très bien reçu. L'ouverture du compte à été faite en tant et en heure, je recommande.

Très bon accueil . Gens compétents et de bon conseil. Agence SG à recommander.

Un service qui laisse extrêmement à désirer depuis ces dernières années. Des réponses incomplètes lors de questions sur l’appli, un traitement inexistant voir nul des problématiques posées. En tout cas en ce qui concerne mon conseiller, je déconseille.

Merci a madame manai pour son acceuil et information servie a notre eegard merci encore pour la sg

Bonsoir Je viens vous témoignez mon gratitude et ma satisfaction enver votre banque grâce à ma gestionnaire de compte Madame Manai gihane une personne disponible 'serviable et très professionnel c'est très rare de voir une gestionnaire comme elle de par son travail très bien j'ai convaincu 4 de mes collègues a ouvrir un compte c est vous . En tant que client suis très satisfait de ses services 'tout comme mes collègues . Cordialement Youssou sarr

J’ai apprécié le travail et c’est vraiment professionnel

Bonjour Je souhaite exprimer ma gratitude et satisfaction à Madame Manay qui a su m’écouter me comprendre et trouver la solution à mon arnaque Visa. Bravo pour votre gentillesse et professionnalisme Félicitations Un client reconnaissant KC

Excellent service. L’équipe est très professionnelle et sait se rendre disponible.

Agence à éviter à tout prix.

Changez de directeur adjoint, peut-être que le service client s'améliorera ensuite.

Une honte plus aucun conseiller en direct impossible a joindre on l a apres 2 mois d attente au bout du fil puis plus aucune nouvelle autant passer par une banque en ligne...