SG Banque

déçu de mon conseiller qui ne répond jamais aux mails, je suis très mal accompagné.

Bonne écoute, personnel compétent

Gestion sans souci. Bonne réactivité et conseils pertinents.

Un grand merci à monsieur Batista DOS SANTOS pour son accueil chaleureux et son accompagnement professionnel.

Personnel impoli et inapte

Je suis satisfaite de société générale

Très belle relation clientèle avec efficacité professionnelle, je suis satisfaite :)

Mon conseiller, Mr. Dos Santos est impeccable 👌🏼

Très bonne agence. Bonne ambiance calme et le personnel est professionnel

Madame Burgos est une superbe conseillère à l’écoute du client.

Trois passages à l’agence pour avoir un rdv pour une ouverture de compte. Le jour du rendez-vous la conseillère nous dit «  j’ai 30 min à vous accorder car j’ai un autre rendez-vous » quelle professionnalisme SG!!! Pourtant le rdv a été pris 3 semaines avant par son collègue à l’accueil de l’agence. Finalement notre rendez-vous a duré 20min ( bâclé et méprisant)….Pour ensuite envoyé un mail de refus sans toutefois fois donner les raisons. Vive la France! Vive la République

Rdv efficace avec Monsieur Dos Santos sur un prêt étudiant ! Très bon accueil : je recommande

C'est une agence qui est nouvelle puisque elle a été créée pour l'ouverture de la fac Sorbonne Nouvelle qui se trouve en face. A voir.

Rendez vous agréable avec M.Dos Santos Batista qui a su répondre à toutes nos demandes.

Rdv agréable, merci pour la réactivité de M.Dos Santos Batista.

Très bien! Mon assistant Dos Santos était très gentil et serviable !! Toujours une garantie société générale !!

Merci a M. DOS SANTOS BATISTA pour cette agreeable et efficace rendez vous

Très décevant.... Aucune respect pour les clients.

Merci a M. Dos Santos Batista pour le temps passé à trouver une solution pour ma situation. Je le recommande !

Merci a M. Dos Santos Batista pour son aide

Un personnel très compréhensif qui ont su désamorcer un problème urgent. Bravo à l'équipe.

A 'ecoute et ractif je conseil cette agence

Monsieur Dos Santos au top, toujours à la recherche de solutions et très serviable pour son client.

Conseiller reactive et efficace !!!

Mr dopantes très compétant pour résoudre gros problème de connexion compte

Agence disponible et à l’écoute de ses clients.

Une très bonne agence avec des équipes disponibles, de bons conseils, de la réactivité dans les réponses et le sens de la relation client. A la Société Générale depuis plus de 25 ans (Lyon, Brive la Gaillarde, Larmor Plage et maintenant Paris) et très bien à la Société Générale.

Je fais déplacer ma mere 91 ans on lui suggère de faire une procuration a mon nom chose qu elle accepte on est toujours en attente du code pour l application c est juste inadmissible

Aucun service client, les conseillers se fichent bien de decrocher un telephone ou repondre a leurs mails. A ce demander pourquoi ces agences sont encore ouvertes. Bref a fuir.

Un grand merci à ma conseillère, Emilie Burgos, dont la réactivité et l'efficacité m'ont permis de bénéficier d'une belle offre de prêt immobilier en 10 jours seulement !

Très bon agence magnifique service génial

Mme Burgos est une conseillère très sympathique et toujours à l’écoute de ses clients. C’est un réel plaisir d’aller à la Société Générale de Bel-Air.

Merci à Vanessa pour sa bonne énergie et le temps qu’elle a prit pour me conseiller parfaitement!

Fatiguant que toutes les banques soient fermées le lundi

Un Grand merci à Madame Emilie BURGOS pour son aide. J'apprécie particulièrement d'avoir une interlocutrice avec qui je peux trouver des solutions.

Un grand merci à Madame Shania Seetiah pour tout l intérêt quelle a porté à notre dossier de prêt. Nous avons beaucoup apprécié son esprit humaniste, sa patience, son écoute, sa gentillesse, son efficacité, sa réactivité, avec toujours le souci d apporter une solution à nos problèmes malgré le côté récurrent. Ce n est pas évident pour nous, clients, qui vivons cette situation délicate, dans le désarroi, de l'évoquer par-delà les océans. Nous avons notre dignité et vous Madame vous l'avez respecté. Vous nous voyez trés touchés. Marie et Georges Boucher

Aucune plus value par rapport à une banque en ligne, aucune aide ou conseil de la part des conseillers, amabilité et efficacité de la directrice plus qu'à revoir. A fuir

Accueil parfait ! Service parfait ! notre prêt immobilier a été monté en un temps record avec une superbe proposition de la part de la directrice et de la directrice adjointe. Par la suite les rendez-vous avec la directrice adjointe se sont très bien passés, elle est très agréable et super efficace ! nous sommes plus que ravis ! Merci beaucoup :)

Excellente relation clientèle, je recommande +++

Obstruction de la part de ma conseillère pour transférer le PEL de mon épouse, par contre les frais de transfert ont bien été prélevés! Depuis 2 mois, ce PEL n'apparaît plus à la Société Générale et n'est jamais arrivé à ma nouvelle banque. Je n'ai droit à aucune explication. Mes messages restent sans réponse et à l'accueil, toujours la même rengaine: on vous rappellera..... En attendant, l'argent de mon épouse s'est volatilisé..... Cela ressemble fort à une petite vengeance personnelle, car non satisfaits de cette agence, nous avions demandé le transfert de nos comptes.... Tout cela manque de respect et de professionnalisme....

Excellente service. Conseillère très gentille

Tres bonne accueil

Très bonne agence Société générale. Le personnel est très accueillant et professionnel.

Super agence avec une conseillère (la directrice adjointe) disponible et réactive. On est en pleine confiance. Merci !

Conseillère compétente efficace et très à l'écoute

Je suis très contente d’être accompagnée par cette agence bancaire, surtout pour Mme Arsicaud, une conseillère très professionnelle et compétente.

Un grand merci à ma conseiller qui m as conseiller et trouver une solution à mon problème .., bravo !!!!

Bon accueil et de très bons conseils par une très bonne conseillère

Agence que je recommande vivement ! L’accueil est agréable et le personnel très courtois. Ma conseillère est compétente et patiente. Elle prend bien le temps de m’expliquer les choses et fait le maximum pour répondre à mes demandes. J’en suis extrêmement satisfaite.

Équipe très professionnelle et accueillante. Ils ont le sens du service et du client.

Très bon accueil

Super contente de mr Yoro, très bon conseiller à recommander

Merci à Monsieur Ivan YORO pour sa patience et son professionnalisme !

Très Bon apporté des réponse

Très bonne agence bon accueil. Je suis satisfait de mon conseiller Mr Yoro qui est professionnel et très réactif.

Agence très bien aménagée, les conseillers sont courtois et disponibles. C’est une très bonne agence.

👍🏽👍🏽

Ma conseillère (V.M) est à éviter à tout prix ! Aucun sens du conseil, aucune flexibilité et dévouée de tout esprit commercial. Une attitude hautaine particulièrement désagréable. Sa communication est juste execrable : elle précipite la fin de la discussion ou vous mène sur un autre sujet dès qu'elle est génée -> manque d'écoute et d'empathie ! J'ai presque l'impression de la déranger. Elle s'illustre par son incompétence. Il faut la pousser à entreprendre des démarches qui doivent normalement venir d'elle spontanément, et assurer le suivi pour avoir un retour. Elle coche toutes les cases de quelqu'un qui n'aime pas son métier. La note que je lui attribue correspondrait à un fremissement au-dessus de zéro, uniquement parceque j'ai reçu ma carte !

Agence sans âme, sens de l’accueil et de la communication inexistants autant être dans une banque en ligne

Et bien moi j'ai transféré mon compte dans cette agence, elle est toute neuve, le personnel est courtois et compétent. C'est une banque qui répond parfaitement au standing de mon quartier et à mes attentes.

Banque à fuir!!!! on me refuse l’ouverture d'un compte bancaire pour mon activité professionnelle sans aucun motif mise à part la phrase suivante je suis désolé mon directeur ne veut pas ouvrir votre compte . Je tiens à préciser que ma société à plus de 4 ans sans problème financier et que je voulais changer de banque pour cause de déménagement . Alors que la conseillère madame Bonneli m'avait donner un accord orale je me retrouve donc avec un refus sans raison. Je suis donc retourné a la société générale pour réclamer une lettre de refus d'ouverture de compte et la on me dit qu'il ne sera pas possible de me la donner étant donné qu'aucun motif n'est enregistré. En insistant j'ai réussis a l'obtenir mais sachez que le comportement hautin du directeur monsieur MONTY THOMAS était plus que désagréable. Aucune connaissance du dossier quand j'ai demandé à lui parler pour simplement avoir des explications il a refuser de me recevoir tout ça par ce que j'ai demandé mon droit d'avoir cette lettre de refus qui expose la banque a de fortes sanctions. toutes les personnes qui ont un refus d'ouverture de banque sans raison n'hésitez pas à demander cette lettre qui pénalisera la banque qui vous refuse injustement l'ouverture d'un compte .À fuir refuse même d'ouvrir des sociétés en création tous ça par ce que le code ape est dans le bâtiment. j'espère que le refus n'est pas un délit de faciès je réfléchis d'ailleurs à entamer une poursuite en justice contre cette banque.

Changement d'adresse, de conseillers et de politique ! Nous avons décidé devant aussi peu de souplesse de clôturer l'ensemble de nos comptes dans cette agence... A bon entendeur salut ! Impossible de ne pas mettre moins qu'une étoile sinon...

J'ai appelé pour savoir comment débloquer ma carte. Le premier représentant (un homme, mais j'ai oublié son nom) a raccroché pendant notre appel. Lorsque j'ai rappelé, il a répondu mais n'a pas parlé. Il l'a fait environ 5 fois. Suite à cela, j'ai finalement contacté une femme qui m'a dit qu'elle ne savait pas de quel collègue je parlais. A la fin de l'appel téléphonique, je lui ai dit que je n'étais pas content. Elle a ri et m'a demandé ce que je voulais qu'elle fasse, je lui ai au moins présenté des excuses. Elle a présenté des excuses sans enthousiasme et a encore ri. Je ne sais pas s'il s'agit d'une discrimination due au fait que je ne suis pas français d'origine ou s'ils traitent tout le monde comme ça. Dégoûtant. Quelle blague.

Accueil parfait personnel sympathique et patient

La personne chargée de nous accueillir nous donne envie de nous enfuir. A-t-elle compris son métier ? Quand comprendront-elles que les clients payent leurs salaires et leurs commissions ?

Aucun respect envers les clients!

employés agréables, n esitent pas a passer du temps avec certain clients pour donner des explications de base, distributeur, compte en ligne , bravos ne changez rien , vous re donnez une bonne image de la SG contrairement a Nation

Incroyable le service client par téléphone froid, impersonnel, limite on les dérange quand on les contacte.

Décision prise de quitter la SG - j'hésitais pour une banque en ligne et mon transfert de compte dans cette agence suite à mon déménagement dans le quartier a précipité ma décision. Impolitesse à la limite du caractère insultant, aucun sens du service, déclaration mensongère. J'aurais dû écouter les avis précédents : ne faites pas comme moi, fuyez !

Service nul, accueil médiocre, pas de professionnalisme, ton hautain et froid, pas de souplesse...A EVITER

Ne répond pas aux mails

Très mauvaise expérience. Frais à tort sur un compte non utilisé (malgré un PEL dans la même agence). A éviter

Accueil sympathique. Mais pas de service de Caisse...

Peu de place dans les files d'attentes et souvent fermée.