SG Banque

Bonne agencé

A fuire ils ne savent plus comment vous facturer des frais supplémentaires ,un exemples j ai déposé le chèque de loyer de mon locataire qui est revenu impayé ils m ont facturé des frais de chèque impayé . Et après plusieurs.... réclamations ils m ont enfin remboursé mais j ai aussi eu des frais de trimestre donc re réclamations . J en ai raz le bol de cette banque .Donc vérifier bien votre compte

Je recommande très bon échange avec mon nouveau conseiller M Gasquet. Personnel au top et accueillant Toujours la quand on a besoin, rare avec une banque de nos jours

Bonjour, je me suis déplacée pour poser un chèque aujourd'hui 1er mai, l'accès est possible avec votre carte dans le sas , tout semble fonctionner sauf que arrivée a la machine remise de chèque momentanément indisponible Ma question est est ce que la machine qui réceptionne les chèques est mise hs les week end et jour férié? et ce pour éviter que l'on se déplace pour rien , pour moi et toutes les personnes qui liront. Merci

Très surpris par tous les commentaires négatifs même si effectivement on a toujours tendance à se manifester quand ça ne va pas plutôt que l’inverse (moi le premier). Je suis client depuis de nombreuses années à titre professionnel et personnel, je n’ai jamais rencontré de souci. J’ai toujours été très bien accueilli mais surtout très bien conseillé par des personnes qualifiées et réactives.

Cette banque utilise des méthodes peu scrupuleuses dès lors que vous passez une période difficile. Je suis actuellement interdit bancaire et il me reste 1 opération à effectuer chez eux. Seulement, j'alimente mon compte pourcette opération, ils se servent de frais opaques et inexpliqués le jour même de l'opération pour pouvoir la rejeter et appliquer de nouveau des frais. Mes emails et mes appels n'y changent rien. À chaque mois, de nouveaux frais apparaissent ce jour-là. A ce jour, ils m'ont volé 97€ depuis le 19 mars, pour une opération sur compte de 94€. Du vol pur et dur sur les personnes les plus en difficulté. Et dire qu'il il y a quelques années j'avais eu droit au café et aux gâteaux quand je suis venue déposer 90 000€ sur mon compte . Le covid a fait couler mon business et à dévoiler votre manière de traiter vos clients selon leur situation. On vous fait des courbettes quand vous avez de l'argent et on vous enfonce quand vous passez une période difficile. Votre manière d'agir est tout simplement honteuse !

Je confirme...A FUIR. Sommes en litige suite a une grosse erreur de leur part sur un dossier toujours pas résolu et qu'ils cherchent par tous les moyens avec leur blabla de retarder le remboursement d'une somme de plus de 3400 €. Ils vous manipulent. Nous sommes obligés de nous battre et entamer une procédure mais nous ne lacherons rien.

Accès facile et parking

Bonjour, Je confirme qu'il faut fuir cette agence !!! Le personnel est inefficace, pas du tout attentionné, injoignable, et lorsque l'on s'en plaint au Directeur, il s'en étonne et s'abrite dernière des statistiques, jusqu’à remettre en cause la parole du client ! Nous avons atterris dans cette agence lorsque la SMC de Vitrolles a fermé mais après avoir subi un service client déplorable depuis, nous avons décidé de changer d'agence voire même de banque. Nous sommes un couple de sexagénaires, sans problème, avec des revenus et une épargne confortables et nous pensons que nous pourrons être mieux traités ailleurs et comme nous l'avons toujours été auparavant.

Méfiance avec cette banque une personne vous contacte pour valider des opérations - toujours la même personne et vous vide le compte - La banque est impuissante De plus la personne a la délicatesse de vous contacter avec le même numéro +33 6 44 69 42 14 La personne connaît même les 4 derniers chiffres de votre carte bancaire Méfiez vous

FUYEZ cette banque en général!!!! 5 mois pour clôturer un compte et ce n'est toujours pas réglé car SG/SMC me prélève toujours des frais de tenu de compte!!! Le serpent qui se mort la queue c'est horrible et pour les avoirs au téléphone ayez le cœur accroché car vous en passerez des appels avant de les avoirs mais .... vous n'aurez seulement la standardiste qui prendra un message pour qu'on vous rappelle.... mais ne comptez sur aucun rappel car ils ne sont PAS SERIEUX! service DEPLORABLE allez mettre votre argent ailleurs !!! NUL NUL NUL

Personnel souriant

Service déplorable ! En Pro comme en Perso!on se debrouille seul,nouvelle agence du 8mai, avec des machines pas au point!? Sans aucune aide,juste 1adorable hôtesse, qui supporte les doléances de dizaines de personnes en attente....alors que pleins de gens se tapent la Nouille,à côté dans 1aquarium vitré.. et lorsque qu'on tape à leur vitre.,pour les extirper de leur zone de confort horreur..erreur..lol... pour nous aider..ben.. la carte est deja avalée..!...c balo..surtout quand il manque qq chèques et qq espèces, dans les enregistrements dans ces superbes machines.. ç'est ennuyeux..pour nous..bref..depuis nouvelle Agence AG SMCjuin2023,c'est L'aventure...de plus, on a pas été présenté..on ne sait pas qui est quoi,ou qui?et à qui s'adresser ?en Pro comme en Perso..? Bravo.. . J'espère ne jamais me comporter ainsi, vis à vis de mes patients, tout le reste de ma carrière professionnelle. À bon entendeur... Cordialement Sabine Delzers Ps :sans parler d'une conseillère Pro, qui m'a annulée 1rdv, juste qq minutes avant notre rdv, et qui ne m'a plus contactée, depuis plus d1 mois, pour reconduire ce rdv,poliment, comme il se doit..que rajouter..?

je souhaite remercier Magalie et la féliciter pour ses conseils, accompagnement dans les projets et son professionnalisme Elle donne une bonne image dans ce que l'on attend de son partenaire financier

Conseiller(e)à l'écoute et disponible

Banque sans souci particulier

Je tiens a remercier magalie S pour m'avoir accordé du temps et m avoir tres bien recu. Je n'ai pu faire mon pret dans cette banque mais je souhaite mettre en avant l'accueil qui m'a ete fait par cette conseillere.

Personnels très sérieux et à l'écoute avec de bon conseils ne changer rien vous êtes au top

Personnels très compétents, professionnels, à l’écoute et de bons conseils. Le lieu est superbe pour un espace bancaire. Mérite ses 5 étoiles

Site non fonctionnel toujours en maintenance toutes les nuits ! Incroyable

Au top !! Banque génial je recommande

Porte d’entrée vers les automates qui ne s’ouvre qu’une fois sur 10. Ces mêmes automates sont hors service la moitié du temps. C’est déplorable.

Bonjour 10 jours pour m'en cassée un chèque de société quel honte sa fait 20 ans que je suis chez vous pfff😡😡😡😡

DÉPLORABLE!!! une bande d incapables dans des locaux luxueux pour n'y rien faire !!! Je dépose un chèque (60 kms A+R) le mardi matin à l'automate puisqu'on ne peut faire autrement nous sommes le vendredi et tjrs pas de chèque crédité sur mon compte je me demande à quoi sert ce progrès puisque c est pire qu' avant dans d'autres banques les chèques sont crédités le lendemain

J'ai fait une demande d'ouverture de compte suite à la naissance de ma fille avec un tas de papier à remplir et je n'ai jamais eu de retour, alors qu'avant c'était une simple demande au guichet et c'était fait.

Félicitations au personnel pour s assurer un salaire correct sans fournir de travail ni efficacité mais en prélevant une somme sur chaque compte nous devrions tous pouvoir en faire autant !!! Conseillers jamais joignables, non réponses aux mails(ils ne vont tout de même pas se mettre au travail) lol mais pas trop. Enfin c, est déplorable et vive la concurrence

Impossible de les joindres par téléphone

Par obligation j ai du mettre une etoile🤮c est l ancienne agence de Vitrolles avec son panel de conseillers incompétents, hautains et intrusifs. Mais jamais pour ce qui ai demandé... A fuir, à vomir Idem pour le pseudo service relation client🤮 Ne traite rien, a mon avis à cette allure vos jours sont comptés et ce sera amplement mer8 Pas la peine deme faire une réponse automatique, commercial et hypocrite pour votre service consommateurs imaginaire, tout est dit, à jamais!!!!

Parking, fonctionnel, accueil...

J’essaye d’appeler pendant plus de deux heures aucune réponse personne ne répond à mes appels, la communication envers ces clients 0! Et ce n’est pas la première fois que sa m’arrive !!

La gestion est formidable, le personnel très agréable. Je recommande sans aucun doute cette banque.

J'essaie d'appeler pendant 30 minutes en appelant toutes les 5 minutes .... Rien, personne, le désert de Gobi..... de plus en plus flippant la SMC...

Impossibilité de joindre la gestionnaire de compte, ne réponds pas au téléphone, pas de possibilité de laisser un message. Lors du premier RDV la gestionnaire était déjà en RDV donc visiblement manque de coordination sur les horaires de rendez-vous. Pour une éventuelle ouverture de compte pro, cela ne laisse pas une bonne impression pour un premier contact.......