SG Banque

Je communique quai exclusivement par messagerie sur l’appli SG. Pour ajustement de plafond carte banquaire, difficultés informatiques mes besoins sont réglés rapidement et professionnellement par les collaborateurs/trices de la SQ. Je vous en remercie

Je ne vous conseille pas cette agence.

3 fois que j appel sg direct ! 3 fois qu un conseiller de l agence doit m appeller pour un credit immo et personne appel ! Sympa comme agence et merci au directeur !

Excellente expérience

Un accueil très convivial et un personnel compétent et disponible.

J'ai suis très satisfait de cette agence et de mon conseiller Mr Joguet.

Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite des services proposés. Ma conseillère Madame PARA-VERIN me donne des conseils avisés et me propose toujours des produits qui correspondent à mon profil ; je l'en remercie.

Service parfait et disponibilité pour les clients. Mon conseiller Mr Nicolas jouget est très à l'écoute et aide à trouver des solutions .

Banque non réactive. Impossible à joindre. Ne répond pas aux messages. Ne réalise pas les opérations demandées J'ajoute qu'avant j'étais à banque Rhône Alpes qui a été absorbée par la SG. Mais bien entendu elle ne s'occupe pas de prévenir les donneurs d'ordre du changement de RIB.

Raccroche au nez deux fois de suite ! Le niveau de service de cette banque continue d'empirer année après année. A fuir comme la peste.

Parfait, l’agence répond toujours à mes questions très rapidement

À FUIR Manque de professionnalisme, les conseillers n'ont pas de connaissances dans le milieu bancaire. Les conseillers ne vous tiennent pas informés de l'avancement de vos demandes Il faut toujours leur courir derrière Ils m 'ont épuisé Je vais quitter société générale pour ne plus jamais y revenir.

A chauqe fois je suis satisfait des services rendus par mon conseiller Nicolas Jouget qui fait le max pour toujours solutionner le probleme. L'agence en elle meme est tres accueillante et il n'y a presque jamais de file d'attente quand j'y vais

Nan mais je comprends pas, y’a personne qui répond au appel, depuis début Août j’appelle personne ne décroche c’est honteux, dans ce cas le mieux est d’enlever le numéro au lieu de faire perdre du temps au clients…

La pire expérience de tous les temps. Conseiller inutile. perdre complètement espoir. je vais utiliser une autre banque

Très très bel accueil,très a l ecoute

Le conseiller était très aimable et réactif, très satisfait je recommande

Très bon accueil

Très satisfait

Très désagréable rencontre avec la société générale valmy. Carte bloquée à cause d' une panne de machine un dimanche quand j ai du retirer de l argent, je retourne le mardi à la l ouverture...pardon Mme on a pas accès pour le moment, il faudra revenir mercredi, alors encore une fois des kilomètres pour y aller et la réponse ;votre carte est introuvable alors faite opposition madame.. désolé ! En gros ils Service client injoignables, numéro surtaxé...waow heureusement ce n' est pas ma banque et que je me suis barrée de ce pays où on est pris pour un 🐒. Même pas la politesse de me faire entrée dans la banque. Reste derrière le grillage dans ta cage...je comprend maintenant pourquoi les Français ont l'air si malheureux quand on les croissent dans la rue et qu'ils râlent souvent pour des petits choses... Ils sont pris pour des singes.. je suis désolée pour vous. Merci au client de la société générale que j ai rencontrer à la sortie pour me donner le numéro de téléphone secrète (non surtaxé)

Se serai bien de mettre que le vendredi c'est ouvert mais seulement sur rendez vous , sinon on se casse le nez

Très satisfaite par les conseillers de cette agence. Patients et compréhensifs ils ont su trouver rapidement une solution à mon problème. Je recommande.

Tous ces biens déroulé très jentis

merci madame Julie

Accueil au top 👌

Merci pour le très bon accueil, j'espère partir de sur bonnes bases avec ma nouvelle conseillère !

Excellent conseiller. Je recommande, à l'écoute et agréable, super accueil et qui m'ont beaucoup aidé au quotidien ! Merci à toute l'équipe qui est au top 👍

Bon courage

Bonaccueil réponse immédiate personnel agréable

Super accueil :)

Toujours l’écoute du client 💪🏾

Merci pour la disponibilité, service accueillant et de qualité

Accueil très agréable et conseils pertinents. A l'heure où les guichets sont remplacés par des machine ça fait du bien de trouver des interlocuteurs aimables.

Je suis content de cette agence depuis que je suis avec vous sa passe bien

J'ai été bien accueilli.

Mise en contact avec Nicolas conseiller clientèle...a recommander +++ a l'écoute, renseignements efficaces et clairs, on ne se sent pas comme un numéro de compte mais comme un vrai client à qui on donne écoute et conseils adaptés ! Merci pour cette conversation qui m'a été d'une grande utilité !

Excellent accueil et à l'écoute ! Personnel agréable je recommande

Très bon service

Je suis bien reçu dans de bonnes confitions dans de bons fauteuils. J'ai un très bon conseiller financier, qui me remplit tous les dossiers = satisfaction totale

Conseillers patients et qui ont souci de la bonne compréhension du client! Fortement recommandé!!

Très satisfaite

Bonne accueil à l ecoute

Très bon entretien, qui arrive à ce que je souhaite. Merci

Parfait 🐐🐐🐐

Très bon accueil. Disponibilité et écoute et efficacité.

Je me suis inscrit auprès de cette banque car ils sont vraiment dignes de confiance et traitent les clients de manière amicale et donnent des conseils et leurs rendez-vous sont précis et c'est mon expérience avec eux toujours je le recommande

Très bon accueil, conseiller à l’écoute et de bons conseils. Agence et équipe accessible !

Merci pour l acceille

Cette agence manque vraiment de sincérité et de compréhension depuis quelques mois, je rencontre des gros problèmes de frais d’irrégularités de commission pourtant aucun problème financier où autre je précise sans compter sur la réactivité de ma nouvelle conseillère (A.MIALLE ) qui met 11 jours pour me répondre en me disant c’était le pont, j’étais pas au courant que le pont duré 11 jours… 🤡 Un moment donné faut arrêter de prendre les personnes pour des imbéciles. Clairement je vous affirmez c’est l’une des pires banques. Vous avez même pas pris la peine de me dire pourquoi je change de conseiller. RÉVEILLEZ-VOUS sa commence à en faire trop. M.KOÏTA.

Déposer un chèque dans le bureau-sas : pas de crayon pour remplir le formulaire. Validation horodatage : pas d'encre ! Aucun horodatage ! Quand est-ce qu'on pourrait avoir un service correct ?

Je sais pas par où commencer. Depuis que Monsieur Chaleat est parti ça devient un vrai plan bourbier, incompétence sur incompétence. Les clients sont considéré comme des choses sans valeur, la seule chose qui leurs intéresse c'est l'argent. C'est pas pour rien que société générale ne ce retrouve pas dans le top des banques. À fuir.

Une agence à mon écoute depuis que j ai 20 ans....j en ai 48 aujourd'hui. Des questions des réponses, on est là pour vous écouter et vous conseiller. Merci à Vanessa Ouadah ravi pour son accueil et sa disponibilité.

A éviter facture des frais non justifiés !! Inadmissible

Après avoir cherché sur internet et fais un sacré détour pour déposer des chèques, après un accueil des plus froids, je n’en trouve pas de bordereaux de’ remise de chèque. On me dis que l’agence est agencée numérique « test ». Je viens de lire des avis de plus d’un an où il y avait les mêmes soucis. Vous compter tester encore longtemps un système qui n’en marche pas ??

Accueil EXÉCRABLE !! Certaines personnes donnent envie de changer de banque.

Qualité du service de cette agence en chute libre depuis quelques années + personnel incompétent + banque de + en + rapace. En résumé : FUYEZ!!!

Nous sommes très content d avoir croise sur notre chemin cette agence. Ambiance agréable, personnel acceuillant, le directeur Mr Chaleat est une personne tres compétente, à l'écoute, prends le temps, excellent manager, soucieux de donner satisfaction à sa clientèle. Me et Mr Sallam

Je rejoins l avis précédent, depuis le départ de Mr CHALEAT c est à fuir. Il n'y a rien de satisfaisant dans mon commentaire. Et dîtes moi, une formation dans l humanisme vous ferez pas de mal.

C'est une agence dans laquel il existe une disparité. Certain menbre du personnel et particulierement madame michel sont audieux et orgueilleux. LE directeur et la conseillère madame Nguyen SONT au top, le reste c est à revoir. Impossible de déposer un chèque sans un bordereau pré remplis Le guichet souvent en panne Mais en resement que le directeur est la et gère vraiment bien toute sorte de situation attentif et toujours à l'écoute Un Grand merci à Monsieur Chaleat et Madame Nguyen

Agence à fuir ! Ils vous font perdre votre temps ! Impossible de déposer un chèque si ce n'est pas dans les conditions qu'ils ont eux même déterminés. Odieux ! Ou est passé notre banque de service ?

Immense foutage de gueule. Une banque où on ne peut pas déposer d'argent c'est quoi l'intérêt ? Pas de dépot d'espèces parce que la machine ne fonctionne pas ET on ne peut pas déposer de chèque parce qu'ils n'ont pas de bordereau. Faut que je retourne chez mes parents dans le 42 pour pouvoir déposer mon chèque ?

Agence fermée une journée entière sans raison. Le seul appareil de retrait et dépôt ne fonctionne pas lorsque je reviens une autre fois. Y'a-t-il un endroit dans lyon pour déposer de l'argent quand on est a la société generale ?

Cette agence n’a pas de bordereau de dépôt de chèques. Si c’est l’opération que vous souhaitiez réaliser, évitez cette agence !!!