SG Banque

Qualité de l'accueil et bonne disponibilité de mon Conseiller.

Application très pratique. Conseiller disponible. Je n'ai pas besoin de me rendre en agence

Très bon accueil. Conseiller attentif, courtois et m’accompagne dans toutes mes démarches à l’agence de Toulouse Victor Hugo

Client de la société générale Metz à Toulouse j’ai du me rendre exceptionnellement dans cette agence car Metz est en travaux et je suis tombé que sur des personnes souriantes, compétentes et disponibles. 5/5 pour l'employée à l’accueil qui est vraiment super !

Une banque oui, mais sans un conseiller à la hauteur, c'est moins bien. J'ai un conseiller à la hauteur, et ça change tout

Très bien accueilli très agréable personnel en vous souhaitant un bonne journée !

Un message afin de remercier Monsieur DEVAUX Roland, mon banquier qui me suit depuis quelques années. Je tenais à souligner son travail, sa réactivité et son professionnalisme. Monsieur Devaux Roland est vraiment à l’écoute et prend le temps pour ses clients avec beaucoup de bienveillance et de rigueur. Il est important d’être bien entouré et de trouver des solutions chose qu’il fait. Merci également à l’ensemble de l’équipe Société Générale VIctor Hugo pour leur travail.

Si y a une possibilité de mettre des étoiles en moins je n'hésiterai pas une seule seconde . J'étais cliente chez vous depuis 2017 je n'ai jamais eu le moindre souci , depuis quelques temps y a eu une nouvelle conseillère elle est venue spécialement pour mettre des frais injustifiés aux clients , et de leur clôturer leur compte bancaire sans prévenir les personnes . Depuis 2017 je n'ai eu aucun souci j'étais une cliente fidèle , 2024 je suis sortie avec une somme de 200 euros à payés pour des frais injustifiés et compte clôturer sans m'avoir prévenu , je n'avais aucun prélèvement sur mon compte j'ai tout enlever exprès pour voir si y aura des frais quand même ou pas .Finalement oui même avec sans aucun prélèvement j'avais quand même des frais de 200 euros A fuir cette banque , ne venez pas chez eux ils vont finir par vous mettre des frais et de vous clôturer votre compte et de vous mettre dans une galère . A FUIR A FUIR A FUIR

Deux filles, employées de banque sans instruction, issues d'une sorte de jungle, travaillent miraculeusement ici. Très mauvaise attitude. Je change de banque à cause d'eux !

Un bel accueil une belle personne professionnelle avec un savoir faire et un savoir être au top merci nous avons besoin de personnes comme ça .

Agence accessible facilement, personnels très agréables et de très bons conseils et surtout DISPONIBLES !!! Enfin de l'humain !!! De plus, j'avais perdu mon portefeuille près de chez moi, et mon agence n'étant pas loin, la personne l'ayant retrouvé le leur a ramené. Malheureusement elle n'a pas laissé ses coordonnées pour que je la remercie ... Bref, même si le coût d'une banque avec des agences est un peu plus important, elles resterons irremplaçables à mon sens ... Dans la Vie, pas cher, c'est pas cher ... A bon entendeur 😉

Mediocre Directrice est une menteuse

Plus d'humanité que des IA

Expérience incroyable, Merci Beaucoup à Madame Fatime , serviable à l’écoute , je recommande vivement

Depuis la fusion , c'est devenu réellement lunaire , des contrats courtois devenus des contrats SG complètements différents L’accueil est déplorable , des conseillers formatés et butés , et beaucoup de chantage .plusieurs procédures en cours , le médiateur de la république débordé . Bref un cauchemar

Je suis toujours très bien reçu. Ma conseillère et ses collègues sont toujours très réactifs. Dès solutions me sont systématiquement proposées suivant la situation. J’ai ouvert mes comptes a V.Hugo il y a un peu plus d’un et je ne regrette pas du tout.

J’ai été très bien reçu, équipe à l’écoute et accueillante.

Jamais dispo par téléphone !

J'ai été très bien conseillée par Mme A.IHALLAINE. Lors de notre appel téléphonique. Vraiment la meilleure conseillère qu'on puisse avoir. :)

Très content de cette banque pour accompagner un projet très professionnel très rapide

Un grand merci à Madame Ihallaine pour ses conseils et sa gestion

Vraiment pas professionnelle je suis déçu! Fuyez cette banque !

Je suis toujours bien accueillie ! De plus, je suis très bien conseillée par Mme A.IHALLAINE lors de mes rendez-vous :)

J'essaye depuis septembre d'annuler l'option internationale de mon Cb. Même après plusieurs échanges avec ma conseillère, elle n'as pas le fait.

Excellent service, très satisfaite

Je demande à plusieurs reprise de supprimer mes donnés personnels selon la RGPD et le droit à l’oublie mais ce conseiller décide de plutôt jouer au chat et la souris. Je n’est pas son temps ni son énergie. Je souhaite que mon dossier soit effacé, un commentaire à était laissé sur mon dossier « l’entretien s’est mal passé » alors que celui-ci n’a tout simplement pas abouti car M refusais de me faire une proposition commerciale car je n’avais pas mon dossier). Merci de faire le nécessaire.

! Un grand merci au conseiller Mr Popa - Bejan qui à su m’aider efficacement ! Très professionnel et surtout très réactif merci à lui ! Je crois que c’est la première fois que je laisse un avis positif pour une banque !

Ma conseillère Amélia Ihallaine est au top du top. Toujours réactive, à l écoute, professionnelle. Détecte mes besoins. Client depuis 1996 dans cette agence. La SG ma toujours suivit depuis mes études. Madame Ihallaine continuez comme cela bientôt vous serez Directrice d’agence car vous êtes vraiment parfaite. Mathieu S

Déplorable! Je n’ai jamais vu autant d’incompétences. Je vous déconseille cette banque pour les pro

Superbe rencontre avec mon conseiller Mr Arot, ça fait du bien d'être écoutée et orientée.

bon accueil et très pro

Étant cliente de cette banque depuis 2019, je suis satisfaite de la qualité des services fournis. Le personnel, patient et bienveillant, m'a toujours aidé à répondre à mes questions.

Les conseillers ont été attentifs à mes besoins

Domiciliation à la société générale depuis février 2022. M POPA-BEJAN est mon conseiller. Il est efficace, clair, précis. Il a même eu l'honnêteté de me dire de ne pas faire un déménagement de certains placements bancaires que j'ai dans d'autres établissements afin de pas perdre une situation plus avantageuse. De plus contrairement à une autre enseigne, il ne m'appelle pas tous les quatre matins pour me vendre des produits qui ne correspondent pas à ma situation (spéciale dédicace au Crédit Agricole).

Vraiment satisfait de mon rendez vous.

Ayant pris RDV pour une simulation de prêt immobilier, il m'a été nécessaire de relancer deux fois le conseillé traitant mon dossier avant que celui-ci ne m'informe que la banque ne pouvait m'accompagner sur mon projet (par email, reçu 12 jours après le RDV initial). J'ai fait 7 banques, reçu 6 propositions le jour même de mes RDV. Le jour et la nuit. Un manque cruel d'efficacité mais aussi de compétences qu'il serait intéressant de combler à travers des formations dans le crédit immobilier mais aussi l'accueil client. Le manque d'efficacité et de compétence n'oblige pas à être désagréable.

Aucun sens de la clientèle, accueil déplorable, très compliqué de clôturer un compte...Personnel désagréable. À fuir

La pire succursale bancaire qui puisse exister sur la planète. Il est toujours fermé. C’est incroyable qu’au cœur de la ville, il y ait une agence aux horaires aussi limités.

Bonjour puis-je connaitre le nom du directeur général si possible, merci

Ça fais 3 ans que je suis dans cette agence et à chaque fois que j’ai un problème ils ne prennent pas le temps d’y remédier, ils renvoient la balle. Aujourd’hui j’attends mon chèque pour mon salaire alors que je l’ai envoyé il y a 12 jours, apparement ils doivent faire un contrôle pour je je ne sais quelle raison, retard de loyer, merci les conséquences.

Très mauvaise agence avec un service très médiocre. À fuir.

Je suis très satisfaite d'avoir laissé mes cptes dans cette agence alors que je vis maintenant dans une autre ville. Mon conseiller monsieur POPA BEJAN est très professionnel et la directrice madame Boucher est également une personne très impliquée. Je viens d'obtenir un prêt immobilier et je remercie vivement les membres de cette agence de m'avoir aidé à mener à bien ce projet d'achat. Je recommande vivement cette agence !

Une très mauvaise agence, manque de communication et de professionnalisme, ça fait deux mois j'essaye de ouvrir un compte et pas de nouvelle, ils m'appelle dans 1 mois pour signer un papier, je signe le papier et après pas de nouvelle, j'essaye d'appeler et chaque fois l'acceuil prend mes coordonnées pour me rappeler et ca n'a jamais arrivé, je fini par y aller, mauvais acceuil et après 20 min une jeune dame me demande de la suivre, je l'ai suivi et elle m'explique que son collègue se trompé de remplir mes coordonnées en jetant la faute sur son collègue qui n'était pas là et elle voulu reprendre le dossier de nouveau... J'ai perdu 3 mois à cause d'eux, donc si vous voulez éviter de perdre votre temps il faut éviter de y aller là bas

Très bonne agence bancaire! Nous sommes ravis des services et de la réactivité et de la gebtillesse de Mr Popa Bejan. Nous avons désormais tous nos comptes dans cette agence. Nous recommandons absolument.

Très bonne agence avec une équipe professionnelle et de bon conseillers toujours à l’écoute et très serviables Je suis étudiant et cette agence réponds à mes attentes et surtout avec de bon tarifs

Accueil et compétences extra 👍👍👍

Manque de professionalisme et de respect envers les clients. Incompétence: 3 aller/retours pour des papiers à signer pour le même dossier. Conseiller qui ne vous explique pas l'essentiel, réponses toujours très approximatives, par contre il vous met carrément la pression pour vendre des produits dont vous avez nullement besoin. Il parle de ses clients en termes pas du tout professionnels ils veulent le beure, l'argent du beure et les beaux yeux de la crémière. Conseiller injoignable pendant une semaine malgrè les appels et les mails. Obligé de passer par le service client pour qu'ils lui mettent un rdv téléphonique dans son agenda.

Si j'avais pu mettre 0 étoile...Banque à fuir absolument, la directrice ne prend même pas la peine de répondre à mes sollicitations d'appel, si vous avez du temps à perdre voire de l'argent, c'est simplement une honte !!!

À fuir : la pire des banque et agence. On attend une heure au téléphone puis il vous raccroche au nez. Une semaine pour créditer des chèques déposés en agence. Ils vous proposent des prêts a des taux 10 fois supérieur aux autres banques.

Catastrophe Domiciliation de mes comptes chez eux car c'était une des conditions de mon prêt immobilier. Que dire... Conseillers incompétents ou mal formés, quand enfin on obtient une réponse sur la messagerie elle n'est pas pertinente... Je n'ai jamais été rappelée alors que demandé expressément dans mes messages. Ils doivent avoir peur de moi . J'ai changé de conseiller en pensant que c'était ça, malheureusement le 2e est presque pire... Les remplaçants pas mieux. Et quand je décide de fermer mes comptes, impossible ! Cela fait plusieurs mois que j'y suis, à chaque fois il faut rajouter un document même si à l'envoi du précédent on me dit que ça y est c'est bon le nécessaire a été fait... Je déconseille sauf si avez du temps et de l'énergie à perdre

De retour à ma banque pour voir ma conseillère qui est occupée donc peux pas me recevoir car trop de travail . C est donc la Directrice de l Agence qui prend mon dossier en main et qui le résoudra en quelques instants Donc voilà je la remerci pour son professionnalisme et sa gentillesse d avoir pris le temps au moins 45 minutes de s en occuper Car c etais urgent Je fais donc une confiance en cette banque et en la Directrice qui a été formidable Et je recommande vivement de venir à cette Agence où ils travaillent des gens compétents

Ils ont bloqué mon compte sans raisons depuis plusieurs jours ! Je vais changer de banque dès demain ! C'est honteux

Je ne recommande pas du tout. Une carte bancaire qui arrive à expiration et une nouvelle qui n'arrive pas à mon domicile. Après demande à la conseillère, elle ne veut pas la rééditer à 10 jours de la fin de ma CB. Du coup je me retrouve sans carte bancaire...

Pas d'étoile du tout. Toute l'incompétence et la malhonnêteté réunies. À fuir si vous y êtes et ne pas y entrer. Promesse de 80€ pour parrainage jamais tenue. 3 mois pour une réponse négative à un crédit étudiant, avec plusieurs envois de justificatifs et relances. Ne rappellent pas et ne donnent pas suite aux messages. Sont tout le temps en réunion ! Changement permanent des conseillers. Bande d'irresponsables. J'espère que cette agence sera fermée d'ici 3 mois pour éviter une perte de temps à tous.

C'est une honte pour la France, ce banque là !!!!!!!!!!

Banque à fuir, surtout si vous partez à l'étranger... Les conseillers sont très desagreables

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Cette banque est une honte. Le service à l'accueil laisse à désirer, puisque l'on dérange l’hôtesse qui joue au téléphone lorsque l'on demande un document. Aucun suivi des demandes par le conseillé n'est effectué, puisque ce dernier n'a jamais reçu les documents remis en main propre sous signature. 3 conseillers différents en 4 mois, ceci explique surement cela. Ils osent faire des prélèvements abusifs diverses pour tenu de compte, même pour les clients sans problème bancaire depuis plus de 30 ans. Et lorsqu'on leur fait la remarque, votre conseiller vous appelle et vous menace!!!! Du jamais vu! N'espérer pas discuter pour un prêt car aucune négociation n'est envisageable, ils ne vous proposent même pas un rendez-vous afin de trouver une solution à leur avantage. Un simple mail de refus vous est envoyé. Franchement ne perdez pas votre temps avec ce type d'agence, changer de banque, car il y a bien mieux ailleurs dans Toulouse.

Banque et agence à fuir. Vous changerez de conseiller perpétuellement. Pour ma part j'en suis à mon 3ème conseiller en deux ans. Beaucoup d'erreurs dans le suivi des dossiers et conseillers très peu disponible. Le plus souvent injoignables et ne prennent que peu de temps pour repondre aux mails. Si j'ai 1 conseil ne perdez pas votre temps ici

Ils ne répondent jamais ! C'est scandaleux

Désastre...

CHANGEMENT DE CONSEILLERS 3 FOIS EN MOINS D'UN AN. REACTIVITE NULLE QUE CE SOIT POUR PLACER DE L'ARGENT (du coup j'ai placé cet argent ailleurs) OU FAIRE UN PRÊT ( Je vais surement aller là aussi ailleurs) PAS DE RÉPONSE AUX MAILS OU RÉPONSE TARDIVE ET ATTENTES INTERMINABLES AU TÉLÉPHONE . QUE DIRE DE POSITIF......HA SI LA POLITESSE AU TÉLÉPHONE ALORS QUE JE MANIFESTE MON IRRITATION DE FAÇON TRÈS APPUYÉE. UNE QUESTION .....A QUOI SERVENT LES FRAIS BANCAIRES.

Une honte cette banque !!!

Très mauvais accueil personne très désagréable une étoile c est déjà trop

Ils ne savent pas travailler

Des escrocs, des voleurs et des incompétents malhonnêtes! Je déconseille fortement. Ils font exprès de vous mettre des frais qui n'ont pas lieu d'être, n'exécutent pas vos virements malgré des déplacements en agence, etc...

Bon accueil, bons conseils. Je suis sortis en quelques minutes grâce à un service rapide et sans accrocs. Cependant je n'y suis allé qu'une fois. Mais donc 4 étoiles.

OK Bon accueil le réseau dense d'agences est un avantage quand on doit se déplacer souvent.

Je vous déconseille fortement cette banque que des problèmes et des voleurs !!!!!! Ne vous recontacte jamais quand vous le demandez , il faut insister durant des semaines pour avoir une reponse à vos questions et encore c'est toujours à vous d'insister ... aucune compétence et amabilité . Nul nul et nul jamais vu ca!!!!!!!!!!!!

completement débordé jamais libre