Speedy Garage automobile

Parfait. Accueil sympathique. Devis compétitifs. Nous avons apprécié l'anticipation des pannes à venir qui permet de programmer les réparations qui s'imposent, avec un calendrier qui permet de voir venir.

Accueil scandaleux et totalement irrespectueux : j'ai pris rdv en ligne une semaine à l'avance pour une simple vidange, et une fois sur place, le respo sable m'accueille en me tutoyant et en me disant qu'il avait envoyé un SMS pour annuler...SMS jamais reçu et qu'il a été incapable de prouver. Il m'a directement reproché d'avoir pris rdv en ligne (pourquoi Speedy propose ce service, c'est à se demander...) et qu'il fallait prendre rdv par téléphone pour vérifier si le staff permet le rdv...lunaire! Je devais passer mon contrôle technique juste après, obligé d'annuler et de me mettre hors délai! En résumé, je dois appeler et prendre des pincettes pour prendre un rdv pourtant dispo en ligne mais lui se contente d'un SMS, jamais envoyé pour annuler et me mettre devant le fait accompli...qui va me dédommager de ma journée de congé prise pour rien? Pourquoi avoir été si désagréable pour une simple tentative de vidange, presque il m'a fait me sentir coupable d'avoir choisi Speedy! A fuir absolument!

Je recommande !!! Bon garagiste qui n’hesite pas à conseiller !!! Très professionnel !!

Un service à l’écoute, dynamique, sympathique, serviable et sérieux. Je recommande ce garage à tous !

Excellent travail... Beaucoup de précaution avec votre véhicule...

Super équipe de passionnés Une adresse à garder sans hésiter

Équipe super Très bon accueil Professionnel Clein d'œil à Jean Luc qui c'est occupé de mon véhicule comme si c'était le sien Je recommande Merci encore

Parfait, efficace fiable et rapide

Tres bon acceuil, intervention rapide et efficace.

Equipe très chaleureuse

tout était parfait. Je n’ai ni attendu en déposant mon véhicule ni en le récupérant ça a été prêt dans la journée. Ils ont su trouver le problème rapidement et m’en ont informé avant de commencer les travaux. Merci beaucoup

Professionnel accueillant

Jeune homme tres bien, rdv rapide. Merci

Accueil téléphonique chaleureux, véhicule pris en charge rapidement. Tout simplement au top!

Une équipe super accueillante professionnelle et rassurante Prix raisonnables et bien aussi la vérification des points de contrôle.

Accueil parfait / explications claires / rapidité

Très professionnel et réactif, super équipe

Un très bon accueil ! une équipe compétentes et sympathiques !!

Le meilleur speedy de Marseille. Les équipiers sont tous compétents

Impeccable, et bon acceuil

Toujours bien reçu ils suivent ma voiture depuis plus de 4 ans désormais et c'est toujours aussi efficace.

Un grand merci à Nico qui a pris en main ma DS3 pour une intervention rapide et efficace ! équipe au top, accueil chaleureux et conseil avisé !

Accueil très serviable à l'écoute et très professionnel. Je recommande.

À eut la gentilesse de m'accepter entre deux travaux, mais le travail effectué ne mérite pas d'étoile. Pourtant je pouvais attendre. Échanger mes pneus d'été avec mes pneus d'hivers. Monter, équilibrer et installer quatres pneus d'hivers, ca m'aura value une vice de roue perdue, quatres vices chromés endommagés trop serrées en plus, trois caches moyeux quasi cassés, et deux bagues de centrage endommagé à coup de tournevis. Un travail baclé.

Accueil efficace, prestations bien en phase avec mes besoins

Travail au top

Le personnel à l'accueil préfère parler des ses problèmes plutôt que proposer une réparation aux clients. Je ne veux pas chez un professionnel pour savoir qu'il ne sait pas gérer sa messagerie. Je ne peux pas donner d'avis aux mécano, probablement ils sont compétents.

Très bien, très professionnel!

Accès difficile à cause des travaux, mais très bon accueil.

Très bon accueil, travail sérieux sur la voiture, ils m'ont changé mes amortisseurs en un rien de temps

Equipe tres compétente, personnel agreable avec les clients ,où chacun met en commun son Savoir pour etablir le diagnostic le plus juste et faire la reparation adequate et optimale. Je recommande Merci a vous.

Très bon accueil et efficacité

Une équipe professionnelle et réactive. Merci!

Super accueil Réactivité malgré le fait que la réparation en urgence a été réalisée le 24/12 AMidi

Très serviables et efficaces

Je vous laisse faire votre avis sur mon expérience. J'y suis allée pour changer 2 pneus crevés du même côté, l'intervention s'est bien passé, mais lors de l'intervention le mécanicien m'explique que les plaquettes et disques de freins doivent être changés car ils sont morts : devis 500€ J'y retourne la semaine d'après pour une géométrie car suite au changement des pneus mon volant n'est plus droit. On m'explique que la géométrie ne peut pas être faite car les biellettes et rotules de direction gauche et droite sont tordus et abimés et nécessitent d'être changés : devis 500€ Je demande un 2e avis aupres d'un autre garagiste. Une révision complète plus tard il me dit que tout est nickel, mes freins sont encore bon pour 30 000km et ma biellette à droite est seulement déréglée (je me demande bien comment elle a pu se dérégler...). Donc ma révision + géométrie 260€ contre les 1000€ de réparations supposées de speedy, sans mentionner le fait que je suis novice, je pense qu'on peut se poser quelques questions sur leurs façons de faire. Autant l'accueil était agréable mais les devis à outrance, à des prix élevés et sans aucune utilité, je trouve ça moyen et ça montre un bel abus de confiance. N'hésitez pas à prendre un 2e avis.

Super accueil travail rapide et efficace 😊

Je recommande CE garage avec les différents employés et Xavier, qui sait écouter, comprendre ce qui ne va pas et décrire le problème. Étant peu informée sur les voitures j'apprécie ses explications. C'est le seul garage en qui je peux avoir confiance. Je recommande !

Accueil très sympa et tarifs raisonnable

tres bon accueil reparations rapides

Plaquettes du frein à l’avant et à l’arrière. Vidange complète

Très Accueillant et commercial

J’ai été dans cet établissement pour un forfait vidange ainsi que pour les 50 points de contrôle diagnostics… mi décembre 2021. Il y a quelques jours mon contrôle technique n’est pas passé sur des points contrôlés par cet établissement ! Mon huile de frein est à l’état critique… 👍 merci pour la qualité de vos contrôles . A proscrire !

A fuire ! J’y suis aller pour un voyant indiquant « véhicule à contrôler » , un premier mécano regarde et me dit que ce sont les freins … ( bah voyons , histoire de bien faire flipper ) , puis une deuxième regarde , et le dit que c’est la batterie + je ne sais quoi à côté de la batterie , qu’il faut changer , qu’il y en a pour 300€ la batterie + 70€ la pièce à côté + la main d’œuvre ! Je me rend donc chez Renault pour un deuxième avis ( marque de la voiture ) qui eu me dise que la batterie va très bien ( même encore sous garantie car - de 3 ans ) et qu’il ne s’agit en faite que d’une anomalie de contacte désactivé avec un simple boîtier… je n’avais donc ni frein ni batterie à changer …

Service parfait. Jai été conseillé et accompagné parfaitement.

Réaction rapide pris en charges rapide Merci

Le travail a été fait comme il ce doit... bien

Rapide , efficace , sérieux , a recommandé 👍👍👍👍

Toujours un très bon accueil

Très professionnel et accueillant.

Déçu non pas par la qualité des services mais sur une vente forcée. Mon fils, qui a peu de moyens, a déposé sa voiture pour la visite annuelle qu'il fait toujours à cet endroit. Sur le forfait vidange/contrôle RAS. Il y avait en plus un pneu à réparer (présence d'un clou sur la bande roulante). Le garage a refusé la réparation du pneu et a proposé le changement des pneus par des Michelin (les + chers). Mais ce qui me déçoit le plus, ça a été le remplacement forcé du liquide de refroidissement qui avait été pourtant changé en septembre dernier lors du remplacement de la pompe. Après discussion, cette action inutile n'a heureusement pas été facturée. Evidemment, les pneus vont être contrôlés par un spécialiste avec remplacement ou réparation au meilleur prix selon le besoin (pas du Michelin). Il est évidemment que mon fils ne sera plus client de Speedy.

Pose d’un boîtier flex fuel, très satisfaite du travail et de la sympathie du personnel !

Une équipe au top !

Très bon accueil et bon conseil... Je recommande

Super efficace !

Une super équipe, disponible, fiable, accueillante, professionnelle. Merci Xavier :-)

Bon rapport qualité prix

Accueil et professionnalisme au top

Conforme aux attentes

Malheureusement une intervention sur mon véhicule qui a duré de plus de 48 heures simplement un changement de silencieux j'étais à la base sur un devis avec montant sur ma facture 150 € et je me suis retrouvé à payer plus de 250 € car le pot d'échappement commandé ne correspondait pas au exigences de mon véhicule un devis monté sur une incohérence 🧐malheureusement comme d'habitude le client doit mettre la main au porte-monnaie je ne conseillerais jamais a mon entourage ou collaborateur de faire entretenir leur véhicule par Speedy . Aucune vefication des organes de sécurité ni de vefication sur les feux rien...rien...

Très professionnel, à l'écoute des clients et apte à proposer les bonnes solutions aux clients. Prévenant des possibles dysfonctionnements à venir. Très bonne qualité de services. Merci.

Equipe super sympa et travail soigné. Je recommande à 100%.

Equipe tres pro, grand soin apporté dans l'opération (passage en pneus hiver sur les jantes originales du véhicule) qui n'était pas simple (pneus run flat).

compétence bon accueil

Accueil sympathique et rendez-vous respectés, cette équipe (Marseille 10ème) semble compétente et de bon conseil.

Personnel très sympathique et arrangeant. Je reviendrai !!

Très content

Très bonne équipe professionnelle ,Merci à Xavier pour tes conseils je suis toujours perdu avec ma voiture 🚗 tu me rassure toujours ♥️♥️❤️❤️

Trop bon rapport qualité prix ils font même les révisions concessionnaire beaucoup moins cher

J'ai appelé pour une urgence car pneu crevé et on m'a répondu qu ils ne pouvaient rien faire avant une semaine !!! Je suis allée dans le speedy 13004 et quelle différence !! N allez pas dans celui là. Allez dans celui du 4ieme arrondissement. C'est le jour et la nuit !!

Nul

Prestation bien réalisée

Personnel sympa, pro, et efficace très satisfait de la prestation .Je recommande

Très bonne équipe professionnelle rapport qualité prix prix très intéressant. Il serait judicieux de préciser s’il y a une entrée très pratique au 4 boulevard des Aciéries . Encore merci pour votre rapidité.

Très arrogant et mal polie. pas Pas du tout accueillant....a éviter absolument

Comme d'habitude...personnel très compétent et qui fait tout pour vous donner satisfaction

Bien reçu agréable bien conseillé

Personnel accueillant et efficace

J'ai aimé pour leur efficacité et leur rapidité

Rapide efficace

Très rapide et efficace et nettement moins cher que le concessionnaire !

Un très bon accueil avec une ponctualité et un service au top De bons conseils. Merci à l'équipe et a Xavier

Moi j'ai pas eus la même expérience pour une plaque d immatriculation poser au téléphone on m'a annoncé 25€ j'ai payer 28€ c normal j y met plus les pieds aucun speedy trrs mal accueillies employer ce permettent de dire des réflexions maronneur dans son coin ciao.

Accueil agréable et sympathique. Prise en charge rapide. Très satisfaite de cette visite. Je vous recommande vivement ce centre et son personnel !

Excellentes prestations à tous les niveaux, centre auto de confiance, équipe sérieuse. Merci

Une bonne ecoute

Sérieux

Je suis toujours autant satisfait de Speedy et de l'équipe constituée autour du chef de centre. J'apprécie surtout les conseils et préconisations, toujours judicieuses et conformes au plan constructeur. Et ce quelque soit la marque du véhicule ( Nissan et Toyota pour ma part) Il faut mettre en valeur la qualité du travail effectué , et leur respect du timing . Bref, je sais ou je vais avec eux !

Accueil agréable rendez vous rapide on et chez speedy=speed

Très bien

Super acceuil et très compétent

Merci Speedy, service client au top. Personnel très accueillant et convivial. Je vous recommande ce centre Speedy, vous rencontrerez certainement Xavier, en plus satisfaction garantie.

Très bon accueil, bon prix, travaux impeccables, bons conseils je recommande vivement !

Super centre, personnels sympathique et professionnel. Je recommande pour le changement de pneu ainsi que la géométrie

Une équipe et un responsable très professionnel et sympathique.

Serviable. Très bien

Garage sérieux avec dû bon travail cdt

Vidange faite chez speedy. Coupon de réduction de 59 euro donc au final 72 euro de payé pour une audi a1 . Par contre déposé à 14h recupere a 18h donc prévoyez quon vienne vous chercher lol...

pro et bon contact

Sans rendez-vous un service et accueil impeccable

Le personnel est accuillant et très professionnel, les expliquations sont claires comme les tarifs ...

Pas de réponse à ma question

Très rapide sérieux et un très bonne accueil

Je m y suis présentée sans rdv pour demander un conseil suite à un accrochage. Malgré leur planning chargé, la personne à l accueil a pris le temps de regarder et de me renseigner. Très professionnel

J'y suis allé 3 fois pour l'entretien de ma voiture (plaquettes et disques, embrayage, courroie), le personnel est gentil, serviable et efficace. Le devis est bien expliqué et il n'y a pas de surprises.

Très accueillants et mécanos efficaces. Délais respectés. Je recommande fortement

Rapidité

A FUIR!!!!! N'y allez surtout pas. J'ai amené ma voiture pour changer les pneus et faire la géométrie ils m'ont rendu la voiture avec le volant pas droit (tourné vers la gauche) et la voiture qui tire a droite. J'y suis retourné pour qu'ils rectifient le problème ils m'ont rendu la voiture avec encore le volant pas droit, mais cette fois ci vers la droite. Je retourne une 3eme fois! (entre temps je fais le controle technique). Et la 3eme fois ils m'inventent que j'ai une rotule direction cassée et les suspensions morts alors que la voiture sort du controle technique et que le garagiste m'a spécifié que les amortisseurs étaient encore bons. Et ils ont encore osé me rendre la voiture avec le volant toujours pas droit. Ce sont des voleurs ils vont tout faire pour vous faire payer des réparations fantomes. Allez n'importe ou, même a 200km s'il faut vous serez gagnants.

Excellent ! Conseil et accueil parfait

Pas mal pour le tout Venant

Sérieux, de bons conseils et très sympas

Bonjour, il est a noter que le devis produit par le site de speedy pour le remplacement de mes disques plaquettes avant sur mon véhicule (en ayant tout de même fourni ma plaque d’immatriculation pour correctement identifié mon véhicule) ne correspond pas au prix qu’on me facture. J’explique : devis et rdv communiqué via le site speedy montant 150€, et prix facturé 178€ soit 20% plus cher. Raison évoquée par le garage, le site s’est trompé soi disant, car les disques ne correspondaient pas à mon véhicule. Je doute fortement que ce soit réel. Bref, une fois que l’on vous annonce la majoration de prix sur réparation effectuée, on est piégé et on paye. Donc, en conclusion, je ne retournerais plus jamais chez Speedy. Et je vous conseille de verifier le prix du devis par téléphone avec le garage avant de vous lancer dans la réparation. Je fais remonter cette information a Speedy France. Client mécontent, pas de geste commercial malgré ma demande. On ne m’y reprendra pas. Bernard

Polis et ponctuels.

Très bien. Service rapide

Le personnel est très accueillant et sympa. Ils ont pu prendre ma voiture alors que je n'avais pas de rendez-vous, et me l'ont rendue moins de 2h après. Très gentil et professionnel, c'est appréciable 👍👍

A éviter, aucun service

Depuis des années je suis fidèle client speedy de plus le responsable est très compétant lors d une visite si il faut changer telles ou telles choses il vous le dit et si vous ne le faites pas il vous dit se qu il peut arriver non vraiment très compétant a recommander sans problème

Bon accueil , diagnostic verbal plausible , en attendant un Rdv pour diagnostic approfondi ;

Prix attractifs, excellent accueil. Malgré tout, pas de petits plus qui mettraient ce garage en avantface a la concurrence.

Excellent

Ma visite remonte a un moment mais très bonne expérience. J'y suis allé sans diagnostic en quelques minutes ils ont trouvés d'où ça venait et m'ont envoyés chez le fournisseur de pièce juste à côté avec la référence. De retour au garage ils m'ont fait la réparation rapidos le tout pour un prix plus que correct et avec le sourire. Ca change des centres qui profitent de votre ignorance pour gonfler les prix à bloc! Je recommande!!!

J'avais 2 ampoules AV à changer sur ma C3, très difficile d'accès, car ma voiture passe au Contrôle Technique demain. J'appelle pour savoir s'ils peuvent me le faire,le responsable me dit de passer avant l'ouverture. J'arrive ,bon accueil, le mr me change ça en 3 min nickel. Il me tend la main avec un sourire , gratuit en plus!!! Respect Monsieur!!!

Mauvais acceuil

Bonne prestation et bonne réception des clients.

Zéro confiance sur ce garage,

Dispo et sympa. Changer un pneu 10minutes avant la fermeture .c chouette de rendre service et gratuit...bien sûr un petit pourboire

Très très chère 33€ la demi heure pour trouver le problème... j’ai jamais vue ça puis un devis gonflé à bloc 69€ le liquide de refroidissement la liste est longue vue que pour un joint à 35€ ils m’en demandent près de 600€

Je recommande ce centre speedy, le personnel est accueillant et surtout compétant, j'ai tout particulièrement apprécié le chef de centre David à votre service 😊😊 pour son professionnalisme et son sens du service client .. Bravo messieurs votre enseigne peut vous gratifier vous le méritez tous..

Au top du top 🙂

Des voleurs. J’ai amené ma voiture pour changer les amortisseurs arrières, et ils m’ont appelé 1h avant l’heure à laquelle je devais aller chercher ma voiture pour m’annoncer de nombreux « problèmes ». En n’y connaissant rien j’ai accepté, et deux jours après en allant chez mon garagiste pour m’assurer que je n’en n’avais pas payer une somme astronomique pour rien, m’a annoncé que de nombreuses réparations n’avaient pas besoins d’etre Faites. Des réparations à blanc, merci beaucoup d’avoir profiter de mon ignorance sur le sujet. Je déconseille fortement.

Changement disques et plaquettes freins AV et AR et liquide de frein en moins de 2H. Rendez-vous et tarifs sur Internet sans surprise. Réduction web 50€ offerte après la prise de rendez-vous que j'utiliserai peut-être pour y faire ma vidange que je comptais faire moi même...

Nickel, plusieurs années qu'ils s'occupent de l'entretien de mes véhicules, je n'ai jamais eu à me plaindre. La personne qui s'occupe de celui de schoesling et plutôt sympa.

Seul problème le prix annoncé n'est pas toujours celui que l'on paie.

Sérieux

J'aurais du venir jeter un œil ici avant de m'y presenter. Garage a éviter. Peu aimable .

320€ pour une vidange et une révision ça fait peur!

Rapide, respecte les délais, au top

Voleur

très bon accueil

Passage chez eux aujourd'hui a 11h45 car j'avais pris un clou sur un pneu. Je leurs demande si ils peuvent réparer mon pneu. Reponse du chef d'atelier en train de fumer une cigarette. il faut revenir a 14h car je vais manger et mes gars sont occupé Et il m'explique que c'est compliqué une réparation il faut voir sinon il faudra changer les 2 pneus qui sont quasi neuf ! Bref des escroc ! Heureusement que juste en face chez AD auto ils sont tres sympa et pro !

Super accueil, voiture prise en charge immédiatement sans RDV, prix raisonnable et personnel très sympa. C'est sûr ma twingo viendra se faire soigner ici dès que nécessaire !

Je vais vous raconter mon expérience. Je n'ai aucune preuve de ce que j'avance mais je vous porte ce témoignage. Début d'année, mon pneu est crevé par un coup de couteau. Je vais chez speedy pour le changer. Pas de soucis, messieurs courtois. J'attend dans la salle d'attente pendant les travaux. Le mécanicien me fais venir et me fais constater que, les freins sont mort et me le montre. Je n'y connais rien, mais sans argent je refuse de les changer pour le moment. Je repars et constate en effet un bruit strident au freinage. Je reste toutefois comme ça. En juillet, le bruit est toujours présent. Je roule sur l'autoroute. Mon pneu (Le même que celui qui à servir à la démonstration du frein) éclate. Pas de bobo tout va bien. J essaie de mettre ma route de secours, les boulons sont abîmé et de travers, il faudra la force de 3 personnes que j' ai croisé sur l aire d'autoroute. Je pars chez feu vert changer mes pneu. Après, bizarrement plus de bruit. Je me décide à faire une révision complète pour ne plus avoir de soucis. Je m'attend a changer les freins. Et bien mes freins sont en parfait état. Je soupçonne fortement le mécanicien de speedy d'avoir mal monté ma roue de façon à ce que je vienne changer les freins. Malheureusement impossible a prouver. Et tant mieux pour eux car sinon je porterai plainte pour mise en danger de la vie d'autrui, escroquerie et abus de confiance. A fuir. A bon entendeur...

Je viens viens pour faire changer ma courroie d'alternateur. Pas la courroie de distribution. J'ai bien dit la courroie d'alternateur. Quand il m'annonce la facture (394€). Il me dise que le prix est lié au fait qu'il faut changer tout le quitte de courroie. Ne m'y connaissant pas. Je décide de leur faire confiance. Moins d'une semaine après l'intervention. Mon voiture fonctione plus. Je l'emmène chez un garagiste indépendants. Il me demande si j'ai changer ma courroie d'alternateur ressament. Je lui explique donc mon histoire. Est la il me dit que je me suis fait avoir. Car 394€ ces vraiment du vol. Est en plus il me dit que ceux qui a bousiller mon moteur ces des morceau de courroie d'alternateur qui n'ont pas était enlever lors du changement de courroie. Voilà 394€pour rien. Si au moins il m'avait surfacturer mais qu'il avait bien fait le boulot j'aurais rien dit. Mais là ces du foutage de gueule.

Personnel au top

Très pros et sympas en plus

Rapide et sympa

ce garage vous reçoit avec le sourire pour une révision, vous rappelle au bureau pour vous dire qu'il y a pas mal de réparations à faire.... 1500 euros (notamment pneus et amortisseurs) puis vous allez voir 2 petits garagistes de quartiers qui vous disent que les amortisseurs sont neufs et que les pneus peuvent rouler encore 10000 km. Bref, on nous prend pour des pigeons, un poisson au bout d'un hameçon, le seul but étant non pas de résoudre un problème, ou facturer un service nécessaire, mais bien vous voler le maximum d'argent en profitant de votre gentillesse et bien sur de votre naïveté..... Bref, arnaque ambulante... beurk

Du personnel très agreable et compétent.

Bon garagiste

Arnaque... Prix double aux autres speedy et personne grossiere

ATTENTION ARNAQUE !!!

Garage qui sent l'arnaque...je porte ma voiture en 2012 pour un bruit avant gauche , ils m ont changé les 4 amortisseurs (1000 euros en promo!!!) disant que ça venait de là. (comme je devais les changer à termes je me suis dis ok!!) je pars en vacances mais le bruit est là...j'arrive à Perpignan je le dis à un petit garagiste , total un roulement 40€ avec main d’œuvre 65€. Cette année 2016 ma femme crève à proximité , elle va chez eux , ils lui trouvent un clou ....non réparable ''''soit disant 230 les 2 pneus , elle m'appelle pour me demander je lui conseille d'aller ailleurs pour comparer , moralité dans un autre centre concurrent la crevaison est réparable le tout pour 36€. Je n'ai rien contre Speedy et aucune action chez la concurrence mais cette concession BD SCHLOESING se fout complètement des clients. D’où mon avis j'ai détesté.