Speedy Garage automobile

Très bon accueil par la nouvelle équipe. Efficace, rapide. Je suis venue pour une visse dans un pneu réparé rapidement ensuite Demande de devis pour un changement d'embrayage le jeudi après midi et prise en charge de suite et livraison du véhicule avec révision le vendredi en fin d'après-midi merci particulier à Antonio, bravo à toute l'équipe, Je conseille.

Excellent accueil, réactif, agréable. Antonio (j'espère ne pas me tromper sur son prénom) était très sympathique et il a fait en sorte de ne pas me faire attendre car j'étais pressé et coincé sur place (2 pneus à changer suite à une crevaison nocturne la veille). Je reviendrai sans aucun doute.

À fuir !!!! Je me suis présenté hier pour une crevaison,elle était bien 18h30 alors que j’ai regardé sur internet pour savoir à quelle heure ça ferme.(19h) J’ai dit au monsieur qu’elle est que 18h30 il me dit on a déjà tout rangé et les employés sont habillés pour partir. Franchement,si ce n’était pas une urgence ca m’aurait pas choqué.

Une très mauvaise expérience dans ce 'garage' d'arnaqueurs. L'accueil est de prime abord souriant mais le service et le conseil de piètre qualité. Ca raconte des histoires dans un seul but : se faire de l'argent sur votre dos. Une batterie qui ne prend pas la charge et on vous annonce qu'il faut changer les calculateurs...!!! En plus de cela, ils refusent de changer une batterie encore sous garantie sous prétexte qu'ils se sont franchisés depuis peu et n'appliquent donc pas les règles Speedy. Déjà qu'il y avait très peu d'intérêt à se rendre dans ce genre de grande enseigne, mais alors là vous n'avez plus qu'une chose à faire : FUIRE!

J'ai été reçu par Antonio pour un changement de pneux suite a une creuvaison. Lensemble du dossier a pu être traité avec mon loueur par Speedy. Efficacité et professionnalisme remarquable. Je recommande vivement le centre Speedy de Clichy.

J'ai eu une très bonne expérience dans le garage Speedy de Clichy-la-Garenne ce jour. Accueil sympathique, ma batterie HS à été remplacée tout de suite.

Changement de pneus super rapide et accueil super sympa, merci Abdel le meilleur 😉

À éviter ! Accueil agressif, service déplorable et foncièrement malhonnêtes. Je travaille juste en face chez L'Oréal et je vais désormais dans un autre speedy pour mes réparations.

Rapidité et efficacité : un pneu crevé et une commande - pose effectuées en 48h. Merci à Antonio, très bon esprit en plus d’être pro 😁

J'adore ! Je suis tellement reconnaissante pour l'incroyable service que j'ai reçu chez vous ! Même si je suis arrivée avec un pneu crevé à une heure peu commode, 12h30, votre équipe a pris grand soin de moi. Vous avez rapidement installé ma roue de secours, ce qui m'a permis de poursuivre ma journée sans souci. L'accueil chaleureux et le professionnalisme dont vous avez fait preuve étaient tout simplement exceptionnels. Grâce aux précieux conseils d'Antonio, j'ai pu obtenir un prix qui correspondait à mes moyens pour le remplacement de mes pneus. Le lendemain, le service était impeccable, et le respect de l'heure de rendez-vous a été très apprécié. Je n'ai eu à attendre aucun instant, et l'installation des pneus s'est faite rapidement et efficacement. Malgré leur emploi du temps chargé, vos équipes ont su garder le sourire et se montrer disponibles, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. Un merci tout spécial à Sofiane ! Vous avez définitivement gagné ma confiance et ma fidélité. Un immense merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse exceptionnelle ! Vous êtes mon nouveau garage !

Politesse. Compétence. Professionnalisme.

Équipe au top ! Super rapide et de bon conseil

Merci à Samir qui a sauvé ma voiture et qui est resté plus tard pour me dépanner ! Merci milles fois pour votre professionnalisme !

La personne au téléphone hyper désagréable ne veux absolument pas travailler je lui demande juste de me mettre une mèche il y a pas une voiture dans son garage il me dit il n'a pas le temps trop occupé à boir son café

Speedy à clichy est très pro et très agréable ils nous conseille bien et ne nous oblige à rien . Avec eux tout est simple et la personne qui m'a reçue est exceptionnellement géniale ( monsieur des dom)

Révision complète, changement de pneus, freins ...je fais mes révisions dans ce garage depuis 5 ans. Equipe de bon conseil, très bon accueil, sympathiques. Ils ont tout fait dans la journée. Merci beaucoup !

J'ai effectué ma révision au centre de Clichy le 16 février 2024 et j'ai failli avoir un accident gravissime car ils ont oublié de resserrer le cache moteur. Celui-ci s'est détaché sur alors que je roulais sur l'autoroute... C'est absolument honteux. à fuir

FUYEZ ! La pire expérience client jamais connue !!!! - Des pneus commandés et payés en ligne jamais arrivés au garage (et ce malgré un délai de plus de 2 semaines !) - Non prévenue la veille que mes pneus ne sont pas arrivés donc je viens à mon heure de rdv , POUR RIEN (et un technicien à l'accueil qui s'étonne de mon mécontentement... Bah tiens) - Ce même technicien qui prend les clientes de haut ! Heureusement un autre technicien très sympathique a trouvé des pneus disponibles à Champigny, est allé les chercher pour me les poser le jour même mais pour couronner le tout.... j'ai dû payer une nouvelle fois des pneus PUIS me faire rembourser ma commande initiale jamais arrivées en appelant le Service client!! En bref, une expérience client qui aurait dû durer 45mn mais qui a duré 4h !! Fuyez Speedy, mais encore plus le Speedy de Clichy-la-garenne!!

Le personnel qui change les pneus est au top cependant le responsable est un vicieux et un voleur je déconseille fortement et speedy devrait changer la personne à l’accueil .

Bon accueil et efficace

Top service, super debrouille pour trouver une solution… je pensais que ca n existait plus..Mention speciale à Antonio. Encore merci !

ღ

Je vous déconseille ce garage, ce sont des voleurs, ils m’ont vendu une batterie sans pose et qui ne marchait pas sur mon véhicule. Et ils ne veulent même pas me la rembourser! Manque de professionnalisme.

Équipe sympathique et très professionnel, je recommande

Remplacement de pneus. Bon rapport qualité prix. attention au prix des autres accessoires. Un personnel très dévoué et compétent. accueil très professionnel et sympathique de tout le personnel de la réception aux personnels de l'atelier. Ils m'ont fait les niveaux gratuitement et quelques opérations de verification.Horaire du rdv pris par téléphone tenu. on m'a m^me offert un café.

On m’a posé des pneus de mauvaises dimensions, ce qui m’a causé beaucoup de problèmes. Pas d’excuses du gérant, de très mauvaise foi, et de très mauvaise humeur. Je lui ai remis les pneus et en échange, Il m’a donné un mauvais e-mail du service client, et aussi un faux prénom.. J’ai finit par percevoir un remboursement total de la prestation par le service client Speedy, qui je dois le reconnaître, a été sérieux et réactif. Ce garage est à évité…

Centre injoignable, il faut les harceler pour espérer avoir un rdv pour changer ses pneus été/hiver. Une fois les pneus changés, le parallélisme est mal fait et il faut à nouveau se battre pour les joindre et obtenir un rdv... A éviter +++

Très mauvaise expérience! J’ai pris rdv pour un entretien il y a deux semaine pour midi car cest pendant m’a pause déjeuner. Le garage m'a envoyé un SMS de confirmation la veille au soir, mais l'heure était différente : 9 heures. J'ai pensé qu'il y avait une erreur de leur part et je suis allé directement au garage à midi. Là-bas, l'homme m'a accueilli d'un ton très agacé et m'a informé que le rendez-vous avait été changé à ce matin car il n'avait pas les filtres pour mon véhicule. Je n'ai pas compris le lien entre le changement de rendez-vous et l'indisponibilité des filtres. Je suis très déçu par leur manque de professionnalisme. Je ne pense pas y retourner à l'avenir.

Voiture déposée un soir pour changer la pompe à eau, je suis revenue la chercher et ils m'ont dit qu'ils n'avaient personne pour faire ça. Donc pas de mécaniciens chez Speedy. Très étonnant pour un garage.

Prévenu la veille au soir par SMS que l'heure du rdv avait changé (de 14h a 9h30). Apres verification, aucun appel ni email pour prevenir en avance du decalage de rdv, ce qui ma fait poser une demi journée pour rien. Le SMS a été reçu le soir après fermeture du magasin me laissant dans l'impossibilité de les joindre afin de convenir d'un autre horaire. Il faut vraiment revoir votre système de prise de rendez vous..

Prise en charge rapide, devis bien en phase avec l’estimation internet et prise en compte de la promotion saisonnière pour une révision ajoutée en plus.

suis venu pour faire réparer mon pneu un vendredi soir à 17h car il a pris un clou. ils m’ont répondu ne pas avoir de mèches… dommage

Bonne accueil, bonne prestation

Très bon accueil , ainsi que les employés,ainsi que les conseils pour rouler avec des freins neuf,travail sur la voiture fait a l'heure qui avait dit le responsable

Jy fais mes révisions tous les ans et y passe parfois pour un souci ponctuel Amar est très accueillant et prends le temps des explications, il ne pousse pas à la consommation. Le service est très efficace et rapide. Je recommande vivement ce speedy 😊

Très mauvaise expérience. Je demande de récupérer mes pneus qui sont en gardiennage, on m’explique qu’on m’appelle dès qu’ils sont arrivés. 10 jours plus tard toujours rien, impossible de les joindre par téléphone donc je me déplace le matin, on me dit « on vous rappelle vers 11h », on ne me rappelle pas, j’appelle à 14h « oui on ne vous a pas oublié on vous rappelle », 17h toujours rien j’appelle on ne me répond pas, j’appelle d’un autre numéro on me répond et me dit « on vous rappelle ». Au final j’ai du me déplacer une deuxième fois dans la journée pour me rendre compte que les pneus étaient déjà là et qu’ils ne les avaient même pas cherché! A fuir

Service impeccable. Équipe hyper sympa et avec un grand sens du service. Les autres speedy m’ont dit de venir dans 1 semaine. Eux m ont pris tout de suite et ont les pièces en stock. Génial. Y aller.

Je n'ai pas les mots. Si vous chercher un endroit pour vous faire insulter, vous êtes au bon endroit.

Je souhaite vous signaler leur non sérieux. Lundi, j’appelle pour réserve un créneau pour recharger la clim sur ma voiture. Suite à un échange concernant les disponibilités, je prends rdv pour vendredi 16h. La personne qui prend l’appel se renseigne sur le modèle du véhicule et m’enregistre juste avec mon numéro de téléphone pour 16h donc et m’indique que je vais recevoir un message de rappel de rdv. Par précaution, je rappelle la veille, soit le jeudi 6 juillet 2023 d’autant que je n’ai pas reçu de sms. Par ailleurs, à aucun moment il n’a été question du tarif de la prestation même si on peut trouver cela sur leur site mais un rappel de vive voix prouve leur sérieux. J’apprends alors par à priori le responsable/directeur du garage (puisqu’il se présente comme tel) que mon rdv est noté pour 9h et qu’il ne prendrait pas mon véhicule pour 16h. ( j’avais bien notifié que nous serions disponibles qu’à partir de 16h). Tout ceci sur un ton agacé. De deux choses, d’une s’il ne souhaitait pas prendre ma voiture et il suffisait simplement de me prévenir très tôt de manière à m’organiser car quand on travaille il est difficile de prendre ses congés en cas de besoin tout en sachant qu’il y a une multitude de centre de recharge pour clim ou bien ma prestation n’est pas assez rentable et il suffit également de me le notifier. Le fait est que je les ai contacté car l’an dernier, le garagiste a été correct et nous a bien renseigné et nous voulions naturellement revenir vers eux. Et bien je ne recommande pas dans le sens où il faut être sérieux tout le long du service commercial et ce tout le temps. Certes j’ai un besoin, le centre est là pour répondre à ce besoin mais cela exige un sérieux des 2 cotés. En résumé, passez votre chemin si vous êtes un minimum exigeant avec vous même. Comprendra qui pourra. Ps: il faut noter plusieurs erreurs qui ont été relevé de ma part mais je préfère en rester là.

Le cher Monsieur qui m’a accueilli brun un peu dégarni m’a indiqué ce jour je pas pouvoir remplacer mes balais d’essuie-glace car ce n’était pas assez rentable pour lui. Donc refus de vente et mise en danger, j’espère ne pas avoir de tempête d’ici là…. Merci à vous

Une fois de plus, ce garage est fidèle à lui même. Il prend les réparations qui l’intéresse, quand c’est payé en espèces il trouve des solutions, sinon il n’a pas les pièces! Un superbe emplacement pour un service si médiocre dommage. Je vais arrêter d’essayer ici, rien ne change

Pire relation client je prends rdv sur internet a 11h le gérant agressif me dit qu'il fallait venir a 9h et que c'est pas internet qui gere son planning

suite à une crevaison, j'ai eu besoin de faire changer les deux pneus avant. tout à été parfait, accueil, efficacité, réactivité, conseil.

Pose de 2 pneus neufs

Top délais tenus, réparation et remise en état impeccable. Très satisfait de mon Speedy Clichy.

Rapide et efficace Le personnel est sympathique et serviable.

J appelle pour connaître une disponibilité de pneumatique. La personne me répond : j ai pas le temps de vous renseigner j ai 4 clients qui attendent !! Monsieur si vous n’avez pas le temps, coupez votre ligne téléphonique c est mieux et plus agréable pour vos clients. Je repose ma question afin de connaître la disponibilité de pneus. Les pneus sont disponibles monsieur. Parfait je viens pour les acheter. La réponse: non monsieur j ai pas le temps de vous les vendre !!! C est lunaire Certains devraient prendre quelques cours de commerce. Belle perf

Accueil très pro. Détecté un problème sur mon pneu et effectué une réparation pour un tarif raisonnable. A remis en place une baguette sur ma portière droite grâcieusement. Très bonne expérience.

Accueil chaleureux et la prestation a été rapide et j'ai été prévenue par texto et doublé d'un appel, c'est top!

Super accueil et rapidité de prise en charge

j ai été pour les disques et freins arrière . le garagiste était professionnel, aimable. C’est la première fois que je vais dans ce Speedy. J’y retournerai. Merci.

Bonjour j'ai pris rendez-vous chez Speedy ce matin pour une révision constructeur je suis arrivé un peu en avance le rendez-vous avait bien été confirmé par SMS. La personne m'a dit que je n'avais pas téléphoner pour confirmer le rdv. Ce n'est pas ce qui est demandé de toute façon ,puisque il avait été confirmé par SMS de leur part. Il a refusé de prendre mon véhicule, il ne s'est pas excusé . Il n'a pas fixer un autre rendez-vous . Ce n'est pas très commercial, sensation très désagréable je me suis déplacé pour rien.

Je suis venue une crevaison est Mr nourdhine m’a dit qu’il faut que je répare le pneus de la je lui est donner mon accord pour repare le pneus est la surprise il me dit vous voulez avec ou sans facture je lui est répondue pourquoi sans facture s est moins cher il m’a répondue oui j’ai accepter avec stupéfaction car il doigt pas tout déclaré et travail mal fait le pneus réfuis

Service et personne très compétent

Super accueil, amabilité et professionnalisme ! Et le tout super rapide ment ! Merci

Très bon acceuil et efficace

Superbe, technicien à l’écoute plein de conseil. Rapidité et efficacité pour un pneu crevé. Merci encore Abdel

Magnifique

Que des problèmes depuis mon passage

Ponctuelle et pro...mention spécial à Mr Nouredine

Déçu Nous avons commandé des plats Mazarins d'agneau et nous avons reçu des plats qui n avait rien à voir avec ce qu on avait commandé. Il s agissait de boulette d agneau. J'ai donc fait la remarque à la serveuse avant de partir. Aucune excuse : elle me reponds qu on aurait du demander au serveur. On est pas sensé deviner que le plat n à rien à voir avec ce qui est écrit sur la carte. Le plat était d'ailleurs pas terrible seul l entrée était bonne.

Un grand merci pour leur professionnalisme et leur réaction en plus de leur sympathie.

Entretiens de qualité, personnel agréable.

Vraiment A FUIR++ J'y vais pour changer mes pneus : le responsable regarde a peine la voiture, se trompe dans le type de pneus que ma voiture nécessite.. je ne m'en rends pas compte au début.. il commande ces pneus, et quand j'arrive le jour de la pose c'est son collègue qui me reçoit, aucune trace des pneus commandés, il me propose alors d'en commander d'autres qu'il recevra dans la matinée.. je laisse ma voiture 3h et quand je reviens ma voiture est telle que je l'ai laissée, car les pneus qu'il avait commandés sont introuvables.. finalement il retrouve les pneus que son collègue avait commandés, mais qui ne sont pas adaptés a ma voiture... voyant les changements de version à tout va et les contradictions, je décide de récupérer ma voiture et aller dans un autre garage.. aucun professionnalisme, de A à Z, très déçue !! J'avais pourtant eu un bon contact initialement avec le responsable, mais la sympathie dépourvue de professionnalisme ne sert a rien..!

Je suis venue pour changer des ampoules de feux de croisement. L'accueil a été parfait. Non seulement j'ai été reçue tout de suite mais la personne qui m'a reçue a même pris rendez-vous pour le contrôle technique que je m'apprêtais à faire ensuite.

J'avais commandé mes pneus en ligne, livraison garantie deux semaines plus tard avec prise de rdv en ligne à Clichy. Arrivée sur place, pneus pas livrés, aucun message d'alerte, et en cause, l'équipe vente en ligne de speedy, à savoir qu'il sont décorélés des centres physiques. Sur place, le gérant m'a trouvé une paire de pneus adaptés et de meilleure qualité et ne m'a pas fait payer la différence. Un sauvetage une veille de grand départ. Service +++

Je ne recommande pas. Pour un pneu crevé en face du garage. Je vais poser des questions pour m’aider et réparer ma crevaison. Je m’y connais un minimum et je sais que l’on ma fixé le prix fort sans proposer de solution… Heureusement j’ai comparé et trouvé 3 fois moins cher dans un autre garage à 500m et beaucoup plus commerciaux :)

Très mauvaise expérience avec ce garage. C'était la 1ère et la dernière que je mets les pieds dans un garage de speedy Je suis partir pour une vidange avec kit complet, 5 jours après, j'ai commencé à avoir des soucis, injecteurs à remplacer...huile de mauvaise qualité. Ma voiture roulait très bien avant.de.l'emmener dans ce garage pendant plus 2ans depuis que je l'ai acheté en.2019.mais depuis mon passage en début 2022 chez speedy, ma voiture elle a été chez le mécanicien 3.fois en 1 an

Très bien

Personnel au top

Très bien accueillie. Rdv pour révision constructeur, tout s'est bien passé, prise en charge très rapide et véhicule rendu dans les temps. Merci beaucoup !

Parfait.

Remplacement vitre. Très agréable et rapide ! Merci

Arrangeant et efficace ar

Excellent accueil…souriant…courtois

Trop cher

Personnel aimable et compétent

Je suis venue pour la 1ere révision de mon 2008. Je suis toujours bien reçue dans cet établissement. Le personnel est compétent et les tarifs sont clairs.

Bonjour je suis passé samedi matin ds ce centre pour avoir une réponse concernant mes amortisseurs de devant car j attendais une réponse depuis plus d une semaine et surprise j ai été très très mal reçu par le responsable qui ne m’a Même pas dit bonjour et crier dessus il été très énervé donc je suis reparti sans réponse je suis vraiment scandalisé par le mépris de ce type à savoir comment on peut être responsable en étant aussi incompétent donc je suis allé à Asnières et là j ai été reçu par un monsieur adorable et qui m à écoute et entendu la preuve je lui laisse une facture fin de semaine de 850;euro voilà

J’ai pris rdv sur internet, un arrivant on me dis que ce n’es pas possible de charger ma voiture. Ils n’ont pas la tête pour charger ma voiture. Le responsable est autant et mépris les clients. Centre à éviter. Un plus ce responsable il me dit que ne faut pas prendre rdv sur internet. Déjà le matin il devrai voir son agenda et appeler les clients pour annuler le rdv au lieu de les faire déplacer et ce faire humilié

Un Grand Merci à notre « ange gardien » de Speedy à Clichy qui nous a aidé et diagnostiqué un pb électronique en partance pour des vacances un samedi matin à 7h30 ! Franchement au top, diagnostique juste et sens du service ++. L’humain c’est important et ce Monsieur en a fait montre. J’hésiterai pas à faire un détour pour les prochaines interventions sur mon véhicule. Bravo !

rapide , prix conforme aux attentes

J’ai déposé mon véhicule dans ce garage pour une révision intégrale. J’ai récupéré mon véhicule avec des résidus sur l’avant et des traces grossières de nettoyage, rayures à cet endroit. J’ai pris contact avec le « responsable » qui dit n’y être pour rien alors qu’il n’est pas intervenu personnellement pour effectuer l’opération. Mensonge et de mauvaise foi, il ose lever la voix sur moi alors que j’ai payé 320€ pour récupérer mon véhicule avec plein de rayures. Après avoir pris contact avec le service client , je constate qu’ils ne prennent pas le temps d’écouter le client et se fient uniquement aux propos du responsable pas fiable du tout . Je suis surprise de voir que le client n’est pas du tout écouté contrairement à ce qu’ils avancent dans leur publicité « élu meilleur service client » j’en doute fort.

je déconseille fortement le site de Clichy comme la marque Speedy dans sa globalité !! Service client non professionnel, très mauvaise expérience.

Service efficace, respect du prix annoncé, personnel sympathique

Accueil vraiment très courtois, très professionnel et efficace !! Adresse vraiment à retenir, j'y retournerai pour d'autres éventuelles réparations ou contrôles réguliers . BRAVO et surtout merci !!

Changement des pneus du train avant suite à une crevaison. Nickel, service impeccable et fait dans la journée alors même que les pneus, pas très standards, n’étaient pas en stock chez eux. La personne qui s’est occupé de moi était très sympathique et serviable.

Prestations rapides et personnel disponible et accueillant

Excellentes prestations merci beaucoup

A fuir ! Après avoir déposé ma voiture pour changer mes bougies, je me retrouve à devoir les changer de nouveau car ce ne sont pas les bonnes et personne chez Speedy ne veut prendre la peine de reparer ses erreurs. Je suis tres remontee car jai fait confiance a des professionnelss .. je viendrais plus et je n'irais plus chez speedy

J'ai une crevaison sur une roue de ma voiture, donc je me présente pour un dépannage généralement d'une dizaine de minutes facturé généralement à 25€la personne a l'accueil ma dit peut-être c'est faisable, 30 secondes après une autre personne arrive et me disait non non pas aujourd'hui sans même savoir les détails, si je pouvais rouler ou pas ....donc je trouve ça très médiocre et tres juste comme geste professionnel avec un air très méprisant en plus . Ije déconseille à tous ce professionnel qui ne mérite pas se titre .

Remplacement disques et plaquettes avant pour ma 407 le 25/05/2020. J'ai assez peu roulé après l'intervention, et un beau jour ça se met à faire un bruit terrible. Je vais chez mon garagiste (celui qui ne m'arnaque pas) et il me dit que les étriers avant n'ont pas été serrés, si bien que les vis sont presque toutes parties. En plus de tout ça, l'intervention était loin d'être donnée. Conclusion : ça mérite une plainte, voire plus...

Très bon accueil, personnel professionnel et agréable. Gestes barrières respectés. Merci 😀

Révision 60 000km Au top, très bon accueil de Nourredine Prestation de qualité, ma voiture est plus belle que ce matin Je recommande 🥰

Vous avez tout !service gentillesse et efficacité

Un pneu crevé et mon interlocuteur au téléphone voulait changer 2 pneus pour ne pas commander un seul pneu de la même marque! J'ai refusé d'autant plus que les 4 pneus avaient été changés 8 mois plus tôt. Désagréable, il m'a demandé 34,99€ pour frais de parking car le dépanneur avait déposé la voiture la veille au soir et m'a remis une facture bidon qui ne mentionne pas les frais de parking...

vraiment super

Top en disponibilité et matériel.

Établissement très professionnel. Un personnel qualifié et les creneaux horaires respectés.

Sce satisfaisant.

J’avais contacté le garage pour une révision une vidange + révision du véhicule il devait me rappeler afin de consulter son stock au préalable pour savoir si l’huile étais disponible le garage ne m’a jamais rappelé

A l'écoute, serviable et très aimable. Je fais toujours la révision de ma voiture chez eux depuis des années.

Besoin de vérifier l'équilibrage en urgence, ils m'ont proposé de venir entre deux rdvs. Vraiment très sympa.

Bon accueil et prise en charge

Rapide

J’ai réservé un rdv pour 13h, et en arrivant sur les lieux, on me dit que c’est fermé et que ça ouvre à 14h. Quel est ce manque de professionnalisme et de respect ? Je n’ai jamais vu ça auparavant ! Plus jamais !

Je suis allé à speedy Clichy pour changer en urgence mon balai d’essuie-glace glace qui m’a lâché soudainement un jour de pluie, arrivée sur place je suis tombée sur qqun de professionnel, réactif, gentil et même souriant (dans le regard puisqu’il portait un masque), il m’a changé mon essui glace dans la foulée. Encore un grand merci à lui

Très bon accueil

Nul ! Accueil lamentable,pièce soit disant en stock, finalement pas , personnes ne prévient ou quoi que ce soit.. Voiture déposée à 9h du matin comme prévu avec rdv ,on ne m'appelle pas je viens à un quart d'heure de la fermeture on me dit que la voiture n'est pas faite ! Mais elle est quand même démontée (freins) et on attend la pièce (celle qui était soit disant en stock...) Bref voiture récupérée à 20h15 soit une heure et quart après la fermeture avec les mécanos qui ont fait du rab... Bref à fuir !

J'ai pris un rdv sur le site depuis 4 jours pour aujourd'hui à 13h afin de changer l'amortisseur arrière. Je me suis déplacé à l'heure prévue, la personne sur l'accueil m'informe que le rdv d'aujourd'hui sera seulement pour monter le véhicule et voir la référence pièce pour la chercher, puis il m'appellera pour fixer un 2eme rdv!!! Mr le professionnel, pour quelle raison demande-t-on le numéro d'immatriculation avant le rdv?! afin de prévoir les pièces nécessaires!!! J'ai essayé également de les contacter 5 fois avant le rdv, pas de réponse, et le standard me dit qu'un message a été laissé au garage qui prendre contact avec moi, la chose qui n'a pas été faite!!! Je ne recommande pas du tout!

Première revision chez eux. Ils n'ont pas pu m'enlever mon voyant huile orange et j'ai été réorienté chez le concessionnaire hyundai qui facture cher pour un rien .............. Résultat je me retrouve avec ce voyant sans solution

Vidange et clim effectuée. Bon accueil, bon service, rapide et propre. Un petit bémol mais qui n'est pas dû au centre : la différence de prix entre le site internet ( beaucoup moins cher) et le garage (rdv par téléphone), sachant que la réservation en ligne ne fonctionne pas toujours.

Tête de c*n a l'accueil, a fuir.

Très cher pour le changement de batterie

très bon accueil, ponctuel et aimable, à l'écoute et conciliant je reviendrai avec plaisir, merci

Accueil cordial. Intervention rapide. Tout est OK pour moi.

Accueil de très mauvaise qualité

Service top

Parfait ! Équipe au top ! Rapide, efficace, professionnelle et sympa ! Je recommande

Des vrais professionnels! Ils savent donner des bons conseils. Changement des disques et plaquettes en une heure pour une Mercedes. Conseils et anticipation sur les autres problèmes moteur. Bien amicalement.

Très bon accueil, ponctuel et bons conseils.

Notre voiture était en panne dans le parking à côté de speedy. Ils sont venus tout de suite nous donner un coup de main gracieusement pour charger notre batterie. Équipe formidable !!!!

Personnel pro et agréable et très bon accueil, je recommande !!!

Je suis venue suite à un voyant allumé: mon véhicule était fébrile aux démarrages, aux arrêts et aux accélérations... Je suis toujours un peu inquiète et méfiante concernant les garagistes... Mais là, ca a été une très bonne surprise: accueil agréable, clarté du devis et des tarifs, prise en charge de mon véhicule sous rendez-vous (après commande des pièces) et réparation effectuée (bougies et bobine d'allumage) dans la matinée! Un grand bravo et un grand merci à toute l'équipe du Speedy Clichy! Je recommande vivement cette enseigne clichoise... Séverine SL

Problème de batterie HS, à l'accueil l'employé propose la modique somme de 129€ pour une batterie 50ah, autant dire du vol c'est pareil, plus la pose, pour un total de 156€ pour changer une petite batterie en cinq minutes. l'employé de l'accueil s’énerve même quand on trouve le prix excessif et parle mal. Très mauvaise expérience. Pour la petite histoire, la voiture était stationné à 150 mètres du garage, ma copine se renseigne pour acheter une batterie, il propose de ramener la voiture au garage en la démarrant avec des câbles, pour ensuite nous dire si vous n’êtes pas contant du prix de la batterie je peux aussi vous facturer 60€ de dépannage pour avoir fait les câbles sur la batterie. On ne lui avait rien demandé, ils son venu faire les câbles pour avoir la voiture au garage sans nous dire aucun prix avant de partir, pour qu'on soit bloqué en se disant c'est vrai qu'ils sont venu mettre un petit coup de batterie pour qu'on déplace la voiture. Résultat ils refusent de baisser le prix exorbitant de la batterie (sans la pose et dépose) et nous avons été contraints de pousser la voiture en pleine journée avec la circulation pour nous garer sur une place. J'ai trouvé une batterie neuve la même que chez eux pour 56€... Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins.

Personne très professionnelle et très aimable.

J'ai envoyé deux demandes de devis par mail et appele 2 fois pour avoir un retour, je n'ai jamais été rappelée...

prise en charge en urgence service rapide et tres efficace

Ponctuel, efficace et rapide

Impossible de les joindre au téléphone suite au bon de groupon donc j'appelle plusieurs fois au bout de 4 ou 5 minutes ça tombe sur la plaque formé speedy.

Bon accueil, prestation réalisée dans la journée, commande sur le site et remise possible pour les adhérents à vente privées.

J'ai contacté ce speedy pour le changement de ma battérie à domicile. Etant donné que j'utilise ma voiture pour le travail. J'ai donc appelé pour prendre un rdv, une personne m'a rappelée pour juste prendre mon adresse mail certifiant faire le nécessaire. N'ayant aucunes nouvelles pendant 2 semaines, j'ai dû contacter un autre garage. Cerise sur le gâteau, 2 semaines plus tard le SAV speedy m'appelle pour me proposer une date de rdv. Pff

Super accueil, très bon suivi de dossier

Très accueillant, rapide.

Super sympa. J ai eu un pbm moteur et le technicien m a remis un peu de liquide de refroidisselznt pour que je puisse rentrer chez moi. Encore merci speedy !

Nous avons pris rdv pour faire une visite de contrôle avant nos vacances (vérification des niveaux, pneus....). Nous avons payés 220€ pour se retrouver 2 mois après en panne car plus d'huile moteur. Nous ne les conseillons pas du tout. Nous n'irons plus.

Attention!!! Ne commander pas des pneus sur le web en pensant gagner quelques euros et du temps de perdu! Voici comment Speedy a procédé! Ils vous mettent des promotions alléchantes sur leurs sites, uniquement payables sur le site, une fois réglés vous avez choisi une date qui figure bien évidemment au delà d’une semaine ( ils se la coulent douces dans ce centre de Clichy), bref le Jour J arrivant, on vous signal qu’ils n’ont pas reçu les fameux pneus commandées sur le net, mais que pour 30€ supplémentaire ils peuvent vous en mettent aujourd’hui ou sinon reporter à une date ultérieure pour les pneus commander. Mais de qui se moque t’on dans cette enseigne!!! Bien évidemment j’ai refusé si ce garagiste qui représente Speedy a du temps à perdre, moi pas et surtout ne pas prendre les clients pour des vaches à lait! J’attends un remboursement que j’ai demandé. Fuyez Speedy et allez chez JUMBO PNEUS qui ont des prix bien plus bas et en plus hors web et surtout sans rendez-vous, ils vous prennent de suite et avec le SOURIRE!

Rapides et sérieux

Garage sérieux et rapide je recommande !

Arrive le matin à l’ouverture à 8h je demande à faire changer une ampoule antibrouillard sur mon véhicule (operation de 10min à tout casser) Réponse des 2 personnes à l’accueil en train de boire le café « non ça m’arrange pas c’est compliqué on fait pas ça. Si c’est croisement Ok parce que c’est facile et fait en 30 secondes mais la le matin à l’heure du café c’est un peu dur »

Personnelles désagréables ne donnent pas envie de confier sa voiture je vais voir ailleurs fini les speedy pas professionnel je n ai pas l habitude de faire des commentaires mais la trop ses trop

Service client irréprochable Toujours à l'écoute, disponible et bienveillant avec la clientèle Je recommande à 100 % ! Totale confiance :)

Très sympas et rapides, fiables (ce qui est important pour un garage).

Très bon accueil, efficacité et professionnalisme!

Bon services et conseils

Tres accueillant,arrangeant et pro pour réparer une crevaison un 24 décembre!

Refus de respecter le prix indiqué sur le devis malgré des échanges par mail avec le service client. Ne répond pas au téléphone, débordé.

Bon accueil. Humour en prime !

Se sont moqués de moi. J'avais un probleme au niveau de ma roue avant droite, il fallait changer une pièce qu'ils m'ont dis qu'ils allaient commander puis quelques jours après je les appeles pour savoir à ou en etait la commande mais ils n ont pas répondu pendant près d'une semaine, ducoup je m'y suis rendu pour que l'on me dise qu'il n'y a aucun dossier, rien dutout à mon nom !!! En sortant, j'ai rappelé pour savoir pourquoi ils ne repondaient pas et le technicien est venu a regardé le numéro et est repartis sans répondre !!!

Personnel très professionnel. Rapidité et efficacité ! Bons conseils.

Très bien

Très mauvaise expérience pour ma part à Clichy... Je suis venu pour un changement de batterie sur ma voiture, les techniciens m’ont changé ma batterie et ma voiture ne démarrait plus... Ils m’ont soutenu que cela ne pouvait être que le code de démarrage qui s’était réactivé. Obligé d’appeler l’assistance de mon assurance pour un remorquage de ma voiture !!! Le dépanneur arrive et me dit que l’antivol de la nouvelle batterie n’a pas été enlevé... Une erreur de débutant j’imagine !! Résultat 2h de perdues ... Aucune excuse de Speedy, ce qui aurait été le minimum...

Super accueil et super aimable Jessy a ma prise de rendez-vous, et à mon rendez-vous super accueil. Qualité du travail super, j’ai repris rendez-vous pour ma climatisation, et j’y retournerai sans hésitez. C’est une équipe superbe à l’écoute et je vous les recommande un grand merci. ( NE PAS REGARDER LES AVIS CAR MOI J’AI LU UN DEUX AVIS DE PERSONNE MÉCONTENT, ET SA RIEN AVOIR IL SON SUPER AIMABLE ALORS FAITES COMME TOUT LE MONDES PRENEZ RENDEZ-VOUS ET ARRÊTE DE CRITIQUER ET SOYEZ AIMABLE AVEC LES GENS QUI TRAVAILLE ) UN GRAND MERCI À L’EQUIPE DE SPEEDY

Pas mal

Trop cher pour ce que vous faite c'est-à-dire pas grand-chose

Tout est OK

J'ai appelé hier pour une vidange rdv pris ok.nous passons une 1h dans les bouchons 10mn avant j'appelle. Et le mec me.repond non je ne la prendrai pas.!!! Bravo tres sympa 👎👎👎

Bien servis

L'accueil et un devis est systématiquement proposé. On peut régler par chèque cadeaux si c'c'est marqué qu'on peut payer chez Speedy avec.

De prime abord tout à l’air d’aller bien. On m’annonce un prix pour le changement de 2 pneus qui est respecté. Seulement quand je récupère mon véhicule je vois qu’on me facture un traitement anti-crevaison sur les 4 pneus pour 60 euros dont on ne m’a jamais parlé auparavant!!!! 60 euros quand même! Quand vous venez chercher votre vehicule c’est trop tard, le traitement est fait et vous n’avez plus de recours. Bref, c’est de l’ARNAQUE pure et simple!!!! Vérifiez bien ce qui est compris dans le prix que l’on vous donne par téléphone.

Malgré une réservation par Internet le 7 janvier 2019, à la présentation de mon véhicule le jour à l'heure dite (soit le vendredi 11 janvier 2019 à 14h), le responsable du centre m'annonce qu'il ne peut pas recevoir mon véhicule car il n'a pas les pièces (plaquettes de frein). Il me demande donc de repasser le lendemain. Un coup de fils pour me prévenir aurait été la bienvenue!!!! Le lendemain, lorsque le centre m'appelle pour m'indiquer que mon véhicule est prêt, il m'informe que le devis sera finalement 68€ plus cher à cause de plaquettes de frein plus chère que prévues sans autres explications... Je n'ai donc pas eu le choix de refuser! En conclusion, et comme ce n'est pas la 1ère fois que je m'étonne de la manière de procéder de ce centre Speedy, je ne recommande pas ce centre pour ce centre et par voie de conséquence l'enseigne Speedy.

Rapides , dans la mesure du possible

Personnel incompétent qui vous prend rendez-vous puis une fois sur place vous baratine... Soit disant, le garagiste est malade... Vous laissez votre téléphone et ... pas de nouvelles... Fuyez !!!! J’ai appelé Speedy Asnières, pris un rdv en 5 mn, le devis dans ma boîte mail avant de raccrocher.

Bons conseils, grand professionnalisme, je recommande.

Top. Merci

Ils sont sympas et prennent le temps d'expliquer

Je suis allé un peu à reculons en raison des avis. Et bien contre toute attente; Accueil très sympa Devis respecté au centime Voiture prête rapidement Et J avais demandé un avis sur le remplacement des plaquettes et freins.... ils m ont indiqué de ne surtout pas les changer car en très bon état. Il semble que la direction ne soit plus la même. Je recommande !

Pas sérieux.J'y suis allée pour un problème de pot échappement, les freins et amortisseurs ont été changés. Soi disant Pièces du pot commandées depuis avril et pas de nouvelles.J'ai eu un gros soucis sur ma voiture je me suis arrêté chez eux,sans regarder on m'a dit qu'on ne pouvait rien faire pour moi.Je ne suis pas prête d'y retourner.

100% inutile : rdv pris sur interne, mais ils ne sont pas capables de traiter ma voiture, alors que j'ai donné ma plaque d’immatriculation en ligne : leur matériel n'est pas compatible. En plus un accueil hyper désagréable => vraiment à fuir

Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez y aller les yeux fermés !! Pas d'acceuil. Personnel excessivement matcho et désagréable. A éviter Mesdames

Une équipe dynamique, souriante, agréable, qui prend le temps d'expliquer au client l'avancement des reparations. Des techniciens disponibles pour leur client. Un service clair, rapide et efficace! Merci pour ma polo :) ! Ne changez rien.

Prestations conformes à a ce qui était prévu. J'ai déjà fait plusieurs passages donc l'avis est objectif. La perfection n'existe pas mais là c'est très bien en rapport qualité/prix et je n'ai jamais eu la sensation de me faire arnaquer donc pourvu que ca dure...

très bon centre avec un personnel au petit soin

Contrairement aux autres commentaires, l'accueil a été sympa mais on m'a changé les deux pneus sans me faire de devis et alors que j'avais demandé le changement d'un seul pneu car l'autre avait moins de 3 mois. Pure arnaque donc, des gens pas sérieux qui font une sale image au réseau speedy

Le seul centre SPEEDY que je connaisse sans RDV sur le Nord de Paris avec celui de la porte-Maillot. Il est donc saturé... d'où certainement le manque de disponibilités du personnel notamment au téléphone. Pour ma propre expérience, ce n'est pas ma première venue et j'ai toujours bien été reçu avec de bonnes prestations. SPEEDY France devrait plutôt fournir le matériel nécessaire.

Service rapide, plutôt satisfait

Service nul, personnel arrogant et pas à l'écoute. A éviter à tout prix!

Rapide et efficace

Service nul,écoute 0,responsable incompetent Accueil 0,je n'irai plus jamais dans ce centre , C'est une honte de faire perdre le temps aux clients pour rien ,j'y suis aller 4 fois pour la même vidange ,

Nul se sont des arnaqueurs ils ont changer ma roue de secours Michelin contre une vieille roue toutes sale. Je vous déconseille fortement se magasin.

A fuire

1er à déposer ma voiture le matin pour une vidange, je passe en fin de journée, rien n'a été fait et on m'a envoyé chier comme une merde.