Square Habitat TOURS CHURCHILL Agence immobilière

Nous tenons à remercier Madame Stéphanie Vincent qui gère nos biens depuis longtemps avec sérieux, gentillesse et disponibilité.

J'envoie des mails aucune réponse, je téléphone à la personne en charge de la gestion (madame Roy) aucune réponse, la personne de l'accueil ne m'apporte aucune réponse sauf pour me dire de rappeler ou d'envoyer un SMS sur un téléphone portable (je précise que je contacte la personne tous les jours et j'ai jamais de retour) nous allons sûrement changer de syndic de copropriété car pour faire des relances de facture cela fonctionne mais pour avoir des réponses ça fonctionne pas si je pouvais mettre 0 j'aurais mis 0

Salle bien équipée et très agréable. Accueil chaleureux et professionnel.

Rien a dire........... Excellente réactivité (dépannage dans les deux heures) et dépanneur sympa!!!!

Très mauvaise expérience avec le syndic du copropriété, des personnes incompétentes surtout madame Pinsard, pas capable de me retrouver dans sa base de données, pourtant j'ai 3 appartements gérer par eux et j'ai acheté un appartement vendu par square habitat, au final je me retrouve avec 400€ de pénalité et des menaces en contentieux. Je déconseille fortement LE SYNDIC de square habitat à TOURS CHURCHILL.

Un partenariat efficace avec le service locatif et notamment avec Mme Stéphanie VINCENT responsable du service gestion locative. Grande réactivité et surtout efficacité de sa part. Merci pour toutes ces années de collaboration à distance car lorsque le propriétaire doit déléguer la gestion de ses biens immobiliers, il est important de pouvoir faire confiance à de vrais professionnels. Maintenant en contact avec le service vente, je suis certaine d'avoir la même qualité de prestation avec Mme Marilou RAIMBAULT

Manque de professionnalisme. Réactivité et réponse aux demandes des propriétaires - faible.

Je n'ai qu'a me feliciter de Madame Stephanie Vincent qui a toujours fait preuve du plus grand professionalisme. Excellente connaissance du marche, sans cesse a la recherche de nouvelles initiatives et solutions afin de satisfisfaire au mieux proprietaires et locataires, Madame Vincent est l'exemple parfait d'une grande reactivite, repondant sans delai a toutes questions et demandes. Je souhaite a tous proprietaires d'avoir comme gestionnaire une personne de si grande qualite!

Recherche Mme SAINT-AUBIN désespérément! Malgré mes relances pour avoir des explications sur les documents de la 1ere AG de notre copropriété RESPI'R, et malgré son engagement à me répondre après de nécessaires recherches semble t il mais dans un délai de quelques jours... .... TOUJOURS RIEN ! Silence radio.... Malheureusement je ne suis pas surprise, pour avoir déjà eu à faire à elle dans un autre syndic...

J'ai une relation de confiance avec ma conseillère qui est très réactive et efficace.

Notre résidence ayant subi des changements concernant l’accès à la cave, nous nous sommes rendues à l’agence et nous sommes tombées sur une personne vraiment très désagréable et très hautaine. En plus d’avoir expédié notre visite avec un ton sec et méchant, elle ne nous a même pas donné la bonne clé. Accueil pathétique, il faudrait songer à mettre quelqu’un de gentil à l’accueil parce que cette dame ne convient visiblement pas au poste.

Après avoir attendu un bon moment au téléphone, l’amabilité de la personne de l’accueil est plus qu’à revoir, parler avec une certaine politesse est un minimum.

C'était super

À fuir ! Appartement rendu plus propre qu'à l'entrée mais 400€ de frais de ménage facturé à la sortie (sans justification bien sur). Et quand on demande les justificatifs de tout ce qui a été retenu sur la caution, on ne reçoit rien ! Etrange ! Ayant eu 6 appartements différents via des agences, ça ne s'est jamais passé de cette manière, du jamais vu. Passez votre chemin.

La personne qui nous accompagne dans notre projet d'investissement a toujours répondu à toutes nos attentes. Je suis très satisfait du travail de ma conseillère qui est très à l'écoute et très réactive.

Très bien dirigée lors de mon appel concernant un appel pour poitiers

C'est n'importe quoi, on m'encaisse un chèque d'entrée de près de 1000e alors qu'il ne devait être encaissé qu'à mon entrée dans les lieux soit près d'un mois après. Débarras sur l'annonce mais quand je demande plus de précisions on me dit qu'aucun débarras n'existe pour ce logement. Annonce mensongère, service déplorable c'est n'importe quoi.

Merci au service gestion square habitat 45 bld Winston Churchil à Tours. Spécialement un grand merci à Monsieur BRABANT Raphael (gestion de la copropriété CLOS DU LAC 37200 TOURS) Monsieur Brabant est très professionnel et compétent, réactif et toujours joignable. Un grand plaisir travailler avec lui. Iva GRAFOVA

SQUARE HABITAT est un major, il peut y avoir de l'hétérogénéité dans la prestation mais in-fine il y a toujours quelqu'un de compétent pour traiter les sujets

Personnel ne répondant pas au téléphone, Réalisant son travail par dessus l'épaule afin de suivre les règles de l'agence Agence a fuir si vous ne voulez pas avoir de problème. Catastrophique

Décevant. Une équipe d'accueil parfaite mais le service comptabilité est à revoir si ce n'est à reformer entièrement. Cela fait un mois que j'attends un règlement, je n'ai eu aucuns mails d'informations ou même de notification de leur part concernant cette somme. Si je n'avais pas demander, le virement aurait-il eu lieu ? J'ai passer 48h sans manger car ça fait 2 semaines que je pousse pour le virement mais toujours rien. Une personne à faible revenus, vous demande de l'aide car elle ne peut plus rien faire et tout ce qu'on trouve à lui répondre c'est que ce n'est pas possible ? Regardez vous dans un miroir. Et posez vous les bonnes questions. Actuellement le virement n'a toujours pas eu lieu.

Faire payer un vigik qui a été perdu par l agence et pas nous pour ensuite nous le rembourser c est moyen

TRÈS TRÈS mauvaise expérience !!😡 Avec mon colocataire nous avons subit, en résumant, plus de 6mois avant intervention avec des problèmes de canalisation malgré des relances incessantes et SURTOUT une intervention des pompiers lors d’un départ d’incendie car l’appartement n’était pas aux normes mais bien sûr ce n’était ni la responsabilité du propriétaire, ni de l’agence, ni de la copropriété 🤡🤡 Le personnel recevant nos appels en cas de besoin est très gentil mais ils n’ont pas moyen de régler nos problèmes, ce qui met en lumière l’incompétence de la gestionnaire et de la comptable!! Je suis plus que RA-VIE de quitter cette agence!

Bonjour, Service location déplorable ! Un appartement dans un état de saleté incroyable, je vous épargne l'odeur. Nous sommes obligés de faire le ménage sinon pas de logement. Un parking sans stop parc fonctionnel réparation après 9 mois suite à mise en demeure ! Nous n'avons même pas eu le nom qui correspond sur l'interphone, nous devons appeler sur un portable pour nous ouvrir la porte du hall. La gentillesse ne fait pas tout ! Bonne journée

Bonne gestion d'un dossier compliqué avec le constructeur

Service et accueil notamment déplorable et odieux. La standardiste se moque très clairement de vous en vous hurlant dessus.

A fuire . Location catastrophique il vous preine des frais alors que le bien est rendu beaucoup plus propre. Simplement de l'argent facile

Professionnel et à l écoute !

Fuite d'eau dans une copropriété un peu mal gérée ou plutôt manque d'informations du suivi car presque une semaine sans eau dans l'immeuble le degré d'urgence à été mal géré je pense.

Ne prennent pas les propriétaires au téléphone. Sont incompétents !

Agence inéficace. Dans l’attente d’un groom pour un portail qui claque 10 fois / jour depuis le mois de Novembre. Une responsable d’agence qui ne répond pas aux appels, ou répond seulement aux appels masqués de ses proprietaires… Une conseillere qui vous rit au nez au telephone, en vous disant: « Qu’est-ce que vous voulez qu’on fasse? » Des stickers mensongers: « résidence sous vidéos surveillance » Bref, gestion misérable.

A l écoute des locataires aussi pour éviter conflit avec syndic

Une agence qui fait de l'argent sur des états des lieux fallacieux... Bien dans la tradition de sa maison mère le Crédit Agricole: tout pour l'argent, les clients repasseront s'ils veulent avoir un service de qualité et un peu de bonne foi.

Personne ne décroche au téléphone Gestionnaires hautain et impolis Un conseil évitez cette pseudo agence

La pire agence et syndic de la région Fuyez

Gestion de la relation clients horrible. Gestionnaire de patrimoine Square Habitat qui se permet de parler aux locataires par email sur un ton très désagréable. Aucun professionalisme.

Très difficile à joindre et mauvais organisation......

A fuir ! Une catastrophe… Étant locataire de 2019 à 2022 pour encaisser le loyer pas de problème ! Par contre régler les litiges ça cents autres choses ! Il aura fallut attendre 2 mois afin d’obtenir ma place de parking !! Par contre les charges elles étaient prélevées ! Je ne vous raconte même pas l’état des lieux de sortie ! En plus d’encaissées toute la caution ( ce qui était prévu afin de la restituer à l’état des lieux de sortie) il réclame de l’argent ! Alors que l’état des lieux est classé en bon état général ! Si vous pouvez choisir une autre gestion locative faites le !!

Nous attendons toujours la réparation du portillon et de la porte d’entrée de la résidence le caulaincourt ! (Plusieurs voisins vous ont contacté) Nous pouvons y rentrer comme dans un moulin ? Faut il attendre des vols pour que quelque chose se passe de votre côté ?!

La gestion de ma résidence est déplorable, porte d'entrée pas réparée depuis des mois, portail extérieur depuis des semaines, ouverture de la piscine avec 15 jours de retard, jardin nn entretenue cet été pour cause d'arrêt du jardinier... Non remplacer bien-sûr... Par contre pour réclamer les charges là ils sont au taquet... Un vrai service de copropriété qui sait comment arnaquer et qui se fait lui mm entuber par les entreprises intervenantes. C'est beau ! La responsable devait soit disant me rappeler... Aucune réponse à ce jour...

Une catastrophe, aucune réactivité. Les remarques des différents co propriétaires ne sont pas pris en compte. Nous sommes obligés de nous débrouiller nous même. Aucun suivi qualité des travaux, entretien du parc à l'abandon malgré plusieurs relances.

Nous avons un probleme qui date de novembre 2021. Après plusieurs appels ( je n arrive même plus à les compter, message laissé sur le répondeur, au secrétariat,...) vers le gestionnaire (qui n a même pas voulu nous rappeler), nous avons du faire un courrier de mise en demeure ( et tous cela pour un simple document que nous attendons depuis novembre). Pour répondre à votre message, vous ne restez pas à ma disposition car quand j appel je ne réussi pas à avoir le gestionnaire, aucun rappel....

Fuyez Square Habitat qui vous prélève une assurance pour loyers impayés que vous n'avez jamais souscrite , qui ne vous rappelle pas et qui continue à prélever cette assurance . Ne faites pas confiance à Square habitat pour acheter un bien immobilier : vous faites une offre d'achat; la négociatrice vous dit que vous êtes la première et que vous avez le bien . Le lendemain matin, vous n'avez plus le bien . Explications: cette négociatrice n'aurait jamais dû vous faire visiter ce bien . Pourquoi? Je n'ai jamais eu aucune réponse . Magouilles et compagnie! Voilà ce qu'est square habitat .

Très bon accueil

Très bon accueil des secrétaires

Si c'est dans la difficulté qu'on reconnaît un bon syndic de copropriété, des progrès sont encore possibles....rien n'avance sans relances.... sauf les appels de fonds 🙄.

Agence de qualité avec une équipe très à l’écoute et dynamique. Je ne peux que recommander !