Agence Crédit Agricole Montastruc Banque

Tres à lécoute et de bons conseils ainsi que sincère.

Je suis depuis 22ans j en suis très contente tout est parfait très bon contact etc

Rdv avec ma conseillère Mme Arexis au top: conseil franc et clair et conseillère agréable et humaine, je recommande (et en on plus on se gare facilement!)

Une écoute permanente des conseillers dans les bons moments mais aussi dans les plus compliqués, en résumé un soutien continu… Merci à cette équipe professionnelle qui comprend le métier de la banque…

Monsieur Julien Lefebvre présent au sein de l’agence est très réactif et sais me conseiller. Il est très compétent je le recommande.

Je suis extrêmement satisfait des services de mon conseiller bancaire Julien LEFEBVRE. Son professionnalisme, son expertise et son dévouement ont vraiment fait la différence dans ma relation avec ma banque. Il a pris le temps de comprendre mes besoins financiers et a su me proposer des solutions adaptées. Je me sens en confiance et en sécurité lorsqu'il gère mes affaires financières. De plus, son attitude et sa disponibilité font de chaque interaction une expérience agréable. Je recommande vivement mon conseiller bancaire à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une relation client solide.

Une expérience très réussie avec l’équipe du CA de Montastruc. Je remercie particulièrement Sophie son suivi, ses conseils et sa sympathie. Bravo à toute l’équipe.

Bonjour ,je tenez à remercier mon conseiller Julien Lefebvre ,pour ses conseils et son aide. Personne à l'écoute ,aimable et courtois . Respectueusement Mme Berdin

Au top. Efficace.

Équipe , du conseiller au directeur , à l’écoute et très efficace Ils savent donner des Réponses rapides et de très bon conseils

Un grand merci à l’accueil chaleureux de Julien

Ma conseillère sophie et toute l’équipe sont toujours à l’écoute et professionnels. Je recommande cette agence !

Très bon service Je recommande cette agence Merci à Mr FAU pour son efficacité

Très bon accueil

Agence agréable, personnel poli, efficace et rigoureux. Je reviendrai pour Mme Lahtil toujours aussi experte, claire et précise.

Agence sérieuse, disponibilités des employés et du directeur. Rien à redire.

Quand on rentre dans l agence conseiller à l accueil qui ne vous dit jamais bonjour !!

Ma fille essaie depuis 4 ans de fermer son compte. Impossible !!! Après 2 courriers recommandés envoyés directement par sa nouvelle banque (qui est un CA aussi dans la même région), 2 déplacements, un nouveau courrier recommandé envoyé par elle, son compte est toujours actif et elle paie les frais depuis 4 ans. LAMENTABLE !!! Aujourd'hui, nouvel appel sa conseillère (qui elle est très active) qui n'arrivant pas à les joindre, s'est proposé l'envoi d'un 4ème recommandé. Quelle est la solution pour clôturer ce compte ??? Et qui va lui rembourser les frais engendrés inutilement par cette inaction depuis 4 ans !

injoignable !

Suite à une erreur de ma part sur la date de RDV, M. Lefebvre a accepter de me recevoir en urgence pour un crédit auto. Très professionnel, il m'a contacté régulièrement pour me tenir au courant de l'avancée et m'a accompagné étape par étape. Au top !

Très satisfaite de notre conseillère Mme Tarrieu qui est toujours très réactive et efficace sur nos demandes et besoins ! Une agence à l'écoute de ses clients, allez y les yeux fermés.

Personnel très aidant et à l’écoute. Toujours au top, réactive, gentil et rapide. 👍👍👍

Très bonne agence, des conseillers toujours disponibles, services adaptés à nos besoins clients je recommande

Toujours avec le sourire et la bonne humeur, nos conseillères savent être à l'écoute et sont consciencieuses dans leur travail. Je les recommande fortement!

Merci Mathilde Tarrieu pour vos conseils et écoute. Conseillère qui explique parfaitement les produits financiers et qui les adapte en fonction des besoins. Elle est réactive dynamique souriante . J espère que

Récemment installés dans la région et sur les conseils d'un proche, nous avons été agréablement surpris de l'accueil très chaleureux. Tous les changements de compte, ouverture, conseil etc.. on été menés de main de maître par Mr Zarcone. Acceuil, disponibilité et services sont au rendez vous Agence à recommander

Très bon accueil, équipe dynamique ,sympathique, à l'écoute de leurs clients.

Équipe professionnelle, réactive et sympathique !

Super accueil et service clients au top !

Agence accueillante et professionnelle.

Une banque très agréable avec d’excellents conseillers ! Je vous la recommande vivement ! Mathilde Tarrieu mérite plus que 5 étoiles ! Merci à eux pour leurs bienveillance.

Bonjour, accueil au top, rdv prit très rapidement je recommande vivement cette agence

Je recommande l'agence du crédit agricole de Montastruc. Toute l'équipe est très réactive et de très bon conseil. Si vous cherchez une banque n'hésitez pas, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Encore merci à Sylvie qui m'accompagne depuis plusieurs années avec sérieux et professionnalisme.

Bonne relation, bon accueil Très bien guidé et orienté A l'écoute du client

Agence très humaine , accueil excellent . Même pro actif sur certains sujets, du jamais vu dans une banque ! Je recommande vivement !!!

Bon accueil et personnel agréable

Je suis très satisfait de mon agence, client depuis quelques années. Les différents interlocuteurs que j'ai eu ont toujours été compétents, réactifs et sympathiques. Je recommande vivement le Crédit Agricole de Montastruc autant pour une banque de proximité qu'une gestion de la relation à distance.

Une équipe dynamique et souriante. J'ai rapidement réponse à mes demandes.

Ce commentaire constitue sûrement une mise à jour des commentaires déplorables que l’on peut lire, datant d’il y a trois ans. Je trouve l’accueil très agréables lorsqu’on s’y rend sur place, les conseillers m’accompagnent et me conseillent tant à distance que physique dans mes projets personnels. Très satisfaite de mon agence. Merci

En lisant le précédent avis, j'ai l'impression de ne pas être dans la même banque. En effet, je suis pleinement satisfaite des relations que j'ai pu avoir avec le personnel et sa directrice qui malgré cette période difficile sont toujours présents et disponibles. Le seul bémol pourrait être l'exiguïté du hall de réception rendant la confidentialité limite.

Je suis étonné de la note donnée à cet établissement. J'ai toujours été bien reçu. Les professionnels sont à l'écoute et s'impliquent dans mes demandes et projets.

Agence non professionnelle. Aucune réactivité, relation client inexistante. Ne répondent pas aux mails ou appels... Même l'agencement est désagréable...on est reçu debout au milieu du hall au milieu du passage. Aucune confidentialité...

Bonjour, On vous a demandé à ne plus avoir le format papier écologie oblige vous nous avez changé le mot de passe du compte d'accès et on reçoit toujours le format papier !! Vous avez sûrement fait une mise à jour de l'application. Depuis quelques temps le service n'est plus là ! Cordialement

frais bancaires chers et manque de sérieux. Après presque 9 mois pour fermer le compte et plusieurs lettres celui ci est toujours actif avec frais .

Agent d'accueil très sympathique et compétent, mais ... travaillant dans un cadre déplorable. D'abord 15mn d'attente debout dans le hall a moitié ouvert sur l'extérieur. Cet agent fait l'accueil téléphonique, son alternative est donc de savoir s'il fait attendre au téléphone ou en agence. Puis reçu debout, sur un comptoir minuscule. On a bien compris : clients not welcome, moins on va en agence, moins on coute cher (pour info, résultat net du Crédit Agricole sur les 9 premiers mois de 2017 : 5,6 milliards d'euros) ... Pendant ce temps d'autres agents vont et viennent et vaquent à des occupations certainement bien plus importantes que de s'occuper des clients présents. Tout cela pour faire un virement vers l'étranger, impossible à faire depuis son compte en ligne. Donc au final mauvais service de banque en ligne et mauvais service IRL. Mauvaises conditions d'accueil, mauvaises conditions de travail des agents. Tout ça devient bien compliqué.

Finalement la compétence est à nouveau de mise dans l'établissement, je vous remercie pour votre retour. (Allez 5 étoiles et on en parle plus). (Avis il y a 3 ans: Après + de 10 ans d'ancienneté je confirme le manque de sérieux très soudain de cette agence qui vous fera perdre du temps pour tout ce qui sort de la simple gestion de compte. Réactive dans le passé, à éviter dans le futur.)

Très mauvais suivi clientèle malgré 30ans de fidélité. Sourire pour ouvrir un compte puis plus personne... Extrêmement déçu !

Manque d'éducation du personnel et discrimination parce qu'il est espagnol. Service client épouvantable. Je ne le recommande pas