Banque de Savoie - Lyon Lumière Banque

Pour moi c’est la meilleure des banques ! Pas plus chère qu’une autre banque, toujours à l’écoute des clients et très réactive. Je suis à la banque de Savoie depuis plus de 15 ans et j’en suis très contente.

Extrêmement bien recu et conseillé par un personnel à la fois professionnel et humain, à l'écoute et qui prend le temps de s'occuper de ses clients.

Bonjour, je suis client depuis les années 1980. l'accueil est toujours très sympa et le personnel très à l'écoute, très pro et surtout très réactif aux problèmes que l'on peut avoir. Les conseillers et actuellement ma conseillère Mme M., sont des employés très agréable qui ont toujours suivi mon compte avec une très grande qualité professionnelle que je ne peux qu'apprécier.

C'est toujours un plaisir de passer au guichet. Le service est irréprochable et Sabrina est toujours accueillante et professionnelle !

La nouvelle dame de l’accueil est inutile ! On ouvre à l’heure pas 10 minute après surtout quand c’est pour boire un café derrière et ça serait bien de disposer de pièce et billet quand on en a besoin. C’est censé être un service que vous devez rendre … super le déplacement inutile . Ça change de monsieur Adam qui était toujours à l’heure et qui s’organisait pour qu’on est le moins de temps à attendre . Et avec lui on avait tout ce qu’on avait besoin

Une vraie écoute et un vrai professionnalisme notamment sur la gestion des comptes pros, j’ai toujours été plus que satisfait des relations avec mes différents interlocuteurs de la Banque de Savoie.

Très déçue par leurs procédés...

La pire des banques à laquelle j'ai eu affaire ! La conseillère était incompétente et la banque s'est permise de me menacer avec une mise en demeure pour une somme impayé de 70 € alors que la faute venait de la conseillère qui n'avait pas rentré les bonnes informations ... Je déconseille fortement !

En recherchant une agence HSBC en région lyonnaise depuis Google Maps, cette Banque de Savoie apparaît 1 fois sur 2 sur la carte Google Maps en ayant tapé HSBC dans Google puis onglet Maps. Merci de mettre à jour votre référencement. En effet, la Banque de Savoie ne devrait pas être associée à une recherche d'agences de la Banque HSBC et inversement. Bonne journée.

Bonjour , entièrement daccord avec le précédent commentaire : une banque beaucoup plus cher , des contrats fumeux avec des clauses cachés ,les conseillés doivent nous rappeler mais ne rappellent jamais , aucune disponibilité.

Mme Mestiri super conseillère ! A recommander

Très bon suivi de mon dossier de la part de ma conseillère. Elle très réactive et agréable !

Lors de ma première rencontre avec une conseillère, elle m'a indiqué que cette banque est plus chère parce que le service client est de meilleur qualité. Après 4 mois, le service client est déplorable : il y a une grande disparité entre ce qui est initialement proposé, puis ce qui est dit, et enfin réellement fait. Les mails restent sans retour, il est très compliqué de les joindre par téléphone, et on n'est pas rappelé si on ne les harcèle pas. Au final, cette banque est juste plus chère que les autres.

un chef d'agence completement hors sol

Bon accueil. Monsieur A. est très sympathique et toujours de bon conseil.

Très bon accueil, merci à Mr A.. pour son écoute et son accueil

Un grand merci à Mr A.... pour son professionnalisme.

De bons conseillers. Les taux sont très compétitifs !