Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté Banque

Bonjour, Je me permets de poster ce message, destiné à la direction banque populaire. Ce jour , j’appelle la banque: j’entends un bonjour sans aucune présentation. La personne que j’ai au bout du fil ne comprend rien! Cela commence par mon nom qu’il a fallu épeler 4 fois, à base de T comme Thierry…. Suite à cela, j’explique ma situation. J’ai changé de conseiller entre Mr Da Silva et une Mlle Oudin. Ok. Et la, la Dame du téléphone me dit que mon conseiller est M Sofiane ….. arrêtez tout ces changements, merci . Bientôt c’est la femme de ménage qui va prendre nos demandes en considération, elle sera peu être me dire autre chose que : oui mais là y’a du monde devant moi je ne peux pas faire autre choses … Cordialement et avec tout le respect que j’ai pour cette banque et mes anciens conseillers depuis des années.

Très contente de ma nouvelle conseillère, très à l'écoute

Disponibilité et écoute.

Très bon accueil

En moins de trois ans j’ai changé quatre fois de conseiller. En plus ces derniers sont injouables En plus depuis deux ans je suis en Bretagne , pour gérer mon compte à distance c’est le cauchemar. Je pense me rapprocher mes comptes dans une autre banque à proximité de moi en Bretagne Je pensais ça pouvais marché la gestion à distance mais non J’espère qu’ils feront le nécessaire pour s’améliorer sur ces critiques.

tres bon accueil

Nous avons rencontré notre nouvelle conseillère (Céline BRAU) pour différentes questions et nous tenons à la remercier vivement de son écoute, de ses réponses et de la mise en place rapide de nos attentes. Clients à la banque populaire de Migennes depuis de nombreuses années, nous sommes agréablement surpris de pouvoir enfin parler à une professionnelle qui sait de quoi elle parle….. A garder dans vos effectifs vraiment et s'il vous plait laissez la nous comme conseillère le plus longtemps possible

Bonne accueil

Toujours à l’écoute et très efficace dans la gestion des dossiers … Je recommande 👌

Réactif , bon accueil

Professionnel

Depuis que la banque a changé mon conseillé sans me dire , le nouveau conseillé de l’agence est bien gentil mais pas réactif , aucune latitude de discision pour ne pas dire le mot incompétent. Aucune réponse à nos questions que ce soit par mail ou par téléphone ou si tu as la chance qu'elle répond c'est dans 3 a 4 jours pour discuter voir comment traiter le problème Au début je pouvais conseillé cette banque a mes amis mais maintenant j'ai des doutes avec l'expérience que je vie actuellement avec mon conseillé

Excellent suivi et exécution.

Mon équipe et moi vous accueillent du mardi au samedi matin pour vous accompagner dans tous les moments de votre vie.

Mon père est parti de cette banque après 49 ans de fidélité. Les nouveaux conseillers son a déconseiller des frais prélevé injustement . A fuir🤬🤬🤬🤬🤬 l étoile n'est pas mérité

Je trouve que le personnel change souvent .

Très bon suivi téléphonique

Banque tres accueilante

Très satisfaite de l'accueil et des prestations.

Données faciles d'accès

Tout dépend du conseiller que l'on a, mais pour ma part, je suis ravie de l'efficacité, du professionnalisme de mon conseiller. Merci d'être aussi efficace

Banquière qui trahit le secret bancaire sans soucis car le client fait de l'investissement immobilier avec elle et donc lui fournit les informations qu'il veut.. Pitoyable à éviter

Banquière qui m'a gentillement mis dans la m**** jusqu'au cou, aucune solution apportée de sa part ni même celle de la direction sorti de on ne peut rien faire pour vous il faut trouver une solution 4 ans après je n'est toujours pas sorti la tête de l'eau ! Banque à éviter !

Personne à l’accueil un vendredi après midi, une dizaine de personnes qui attendent. On entend une conseillère discuter et rire avec visiblement un collègue au téléphone. Quand quelqu’un fini par venir nous demander de quoi nous avons besoin il nous annonce qu’aucun retrait d’argent n’est possible l’après-midi. Il est inadmissible de ne pas pouvoir disposer de son argent quand on en a besoin. Et les gens qui travaillent le matin sont donc totalement pénalisés. Il vaut mieux changer de banque.