BNP Paribas - Andernos Les Bains Banque

Toujours bien reçu merci

Bien reçu

Satisfait de l accueil

Très bon moment, passé à la BNP d’Andernos . Une conseillère, bien aimable et très efficace et cela à chaque fois que j’y vais ! Donc on n’y retourne 😉

Bon contact merci

Agence sérieuse et sympathique qui m’a accueilli sans rendez-vous un jour où il en fallait un.. Réponses rapides lors de demandes je vous conseille la bnp d’andernos!

Personnel très agréable, je recommande.

Très bonne expérience lors d une visite au distributeur merci l equipe

Accueil sympathique au top merci

Très content de mon entretien

Merci a Jérémy pour son accueil parfait... Un futur directeur d'agence vive la BNP Andernos

Barbara très professionnelle a l’écoute tout en étant fort sympathique. Bravo !

J'ai eu l'occasion d'avoir des comptes dans différentes banques , et je recommande de loin la BNP d'Andernos. En plus d'être très compétents ( j'ai notamment eu un problème de faux billets et toute l'équipe m'a aidé ) ils sont très gentils. Mention particulière pour la directrice Audrey, c'est la première fois qu'une directrice est aussi accessible et bienveillante . Merci à toute l'équipe

de passage sur andernos pour les vacances de noel nous avons utilisé le distributeur et l accueil du personnel à été au top merci à vous

Client de passage. Super accueil

Client depuis 1965 la bnp a toujours ete a mon ecoute equipe efficace mon conseiller est tres competent ,je recommande vivement cette banqueting

Suite rendez vous ce jour à l agence satisfaction de mon entretien ne changez rien

Une agence d’escrocs, des mouvements bancaires sur le compte de mon père ont été effectués en agence à Andernos alors qu’il était alité et sous morphine le jour de son décès quand j’ai appelé la directrice d’agence après avoir eu le siège Elle n’a même pas réussi à garder son calme, tellement elle était paniqué et ne savait plus quoi dire. Elle a juste su me dire « appelez votre Avocat » Je conseille à tous ceux qui ont des parents âgé de les retirer de cette banque d’urgence Ils autorisent des opérations sans vérifier la provenance d’un courrier

Accueil très sympathique et professionnel

Bien conseillé

Très bon accueil

Rendez-vous très rapide et professionnel. Je remercie madame Barbara barillot de son accueil.

Contact très sympathique et rapide. Je recommande

Parfait ! Toujours très disponible et professionnelle, merci Mme Barillot !

Super accueil, avec des conseillés a l'écoute et bienveillant. Cela devient de plus en plus rare de voir des personnes souriante et agréable.

Je recommande vraiment! Accueil au top, toujours disponible et un grand merci à Madame Barillot pour son travail, toujours à l’écoute, et très réactive! Merci à toute l’équipe!

Superbe agence bancaire sur Andernos Les Bains ! Les conseillers sont adorables surtout Barbara qui est ultra disponible et réactive à la demande de ses clients… rien de mieux ! Belle poursuite 💪🏻

Une trés bonne agence, avec des conseillers à l'écoute et efficace. Je recommande vraiment cette agence.

Personnel à l'écoute et vraiment professionnel

J'ai eu deux banque. Crédit mutuel et BNP. Depuis que je suis à BNP Andernos, je n'ai eu aucun soucis. Surtout grâce à ma conseillère, madame Barillot, qui a été très efficace quand je me suis fait voler mon portefeuille sur Paris. Son aide m'a été indispensable. Un grand merci à elle.

Merci pour votre accompagnement, votre disponibilité, votre facilité et votre réactivité. On avance avec vous. Thierry

Je suis très insatisfaite de cette agence. Notamment de la conseillère qui s'occupe de nos comptes depuis 1 an. Pas très pédagogue, on a la nette impression de l'embêter pour être polie. Quand elle me demande mes disponibilités pour un rdv, je lui donne mes créneaux, elle m'en impose d'autres et m'appelle alors bien entendu je ne suis pas disponible. Étant incapable de nous répondre de manière sérieuse sur un crédit immo, nous avons changé de banque. Et là catastrophe, tous nos accès à nos comptes ont été bloqués sans que nous soyons avertis. Très difficile pour nous de récupérer nos fonds et faire nos virements. La conseillère en question n'a plus la main et nous laisse nous débrouiller. Alors que nous étions clients depuis plus de 25 ans, nous sommes en fin de compte traités comme des malpropres. Nous sommes biens déçus de la BNP par le peu de professionnalisme de cette conseillère.

Plusieurs années que je suis à la BNP, je suis contente de ma banque et surtout de ma conseillère et directrice de l’agence. Toujours disponible, gentille et à l’écoute. Elle a toujours fait le nécessaire pour nous aider à mener à bien nos projets et je la remercie !

Très satisfaite de ma conseillère et du personnel de l'agence . Toujours bien accueillie. Je recommande cette agence.

Très bon accueil. Conseillère toujours disponible et de très bons conseils. Je recommande cette agence

Je recommande ma conseillère de l'agence d'Andernos pour son accompagnement très professionnel et humain. Je suis très satisfaite de sa réactivité et de son sérieux.

Très bon accueil, réactif sur toutes les demandes auxquels j’ai pu être confrontés. A l’écoute de la clientèle. Belle agence, je recommande les yeux fermés !

Équipe, super professionnel, donne la chance aux jeunes d’accéder aux études supérieures. Crédit étudiant pour ma fille réponse en moins de 10 jours avec plusieurs solutions et bien expliqués. Ils s’adaptent aux familles. Merci beaucoup au jeune homme en alternance qui nous a bien aiguillés pour les services de la bnp. En plus, par tél ou par mail vous expliquez une situation et ils vous rappellent dans la journée.

Tout à fait satisfait Les rdv sont respectés par les salariés de l’agence Les conseils sont toujours les bienvenus le respect du client est au top

Une agence de qualitée ! Du personnel agréable et professionnel , rien à dire de négatif Merci à eux 🫡👍

Mme Barillot 👍👌

Personnel compétent et accueillant. Prise de rdv rapide. Toujours bien conseillé. Merci

Agence bienveillante, prise en charge rapide, accueil chaleureux

Personnel à l écoute et réactif je suis contente d avoir choisi la bnp comme banque

Agence très sympa et accueillante, je possède mes comptes depuis toujours je n’ai jamais eu de problème, les conseillers sont très réactifs, bravo 👌🏻

3 mois pour transférer un LEP de chez eux vers une autre banque et ça n'est toujours pas réglé. Au téléphone nous avons eu des informations fausses, puis finalement un accord, c'était il y a presque 1 mois. Zéro nouvelles, plus d'accès web, rien.

Je n'en veux pas à l'agence mais à la BNP. J'ai connu l'époque où l'on avait accès à son conseiller . C'est fini ! Résultat : je me suis déplacée et j'ai été très bien reçue par le jeune homme à l'accueil. Comme je venais pour réparer la perte de mon code d'accès, il m'a envoyé un sms me permettant de résoudre le problème chez moi. Seule absurdité, devant mon ordi... on me réclame mon ancien code... donc, soit je reprends la route 40 bornes AR, soit je change de banque !!!

Un service client téléphonique pitoyable , une incompétence avérée suite à des questions simples. Si vous avez le choix je vous conseille de vous diriger vers une autre banque.

Nous sommes très heureux d'avoir quitté cette banque, entre les guichets fermés et un téléphone qui ne répond jamais, nous nous demandons bien à quoi sert cette agence.

En terme de médiocrité la BNP andernos fait fort . Autant qu'à la prise en charge de sa relation client qu'a la compréhension de ce qu'est un client ! A fuir sans hésiter .

Je ne donnerai pas de nom mon mari et moi étant en création d'entreprise nous avons été dans cette banque quelle erreur monumentale !! Nous y sommes allés car leur PUB était zéro apport sachant qu'il nous fallait beaucoup moins que leur fameuse PUB . Nous avions réussi a ramener un apport négocié avec la conseillère comme elle nous l'avait demandée . Ensuite divers papiers donc tout va bien et tout ça pour entendre que le projet était bien que nos comptes fonctionner correctement et au bout de 3 semaines d'attente donc tout se temps a espérer car de bonne augure on nous annonce que Madame la directrice ne veut guère nous suivre.Alors surtout quand vous êtes dans notre cas a fuir absolument .Aucune compréhension .

Une demande a été faîte par mes soins, la nouvelle directrice a traitée ma demande impeccable , espérons qu'elle va rester

Incompréhension, manque cruellement de professionnalisme... BNP a Andernos-les-Bains a éviter...............