BNP Paribas - Colombes Banque

Je vous recommande la banque BNP colombes Valmy

Merci pour l'accueil.je suis entièrement satisfait Comptent et a l ecoute

L'Agence BNP rue St Denis à Colombes m'apporte toutes satisfactions. Je n'ai jamais eu de soucis. Mon conseiller est à l'écoute et trés compréhensif. Merci

Très bonne expérience, excellent professionnel, mr Omar Ould Slimane

Je suis très satisfait de la BNP Paribas Colombes Valmy et aussi l’écoute et le professionnalisme de mon conseiller Mr Ould Slimane. Je vous recommande vivement cette agence.

Très satisfaire de l'accompagnement, la réactivité et le professionnalisme de Mr Mandon le directeur de l'agence qui a toujours été force de proposition et qui a su apporter toutes les informations nécessaires et l'aide pour que j'avance dans l'ensemble de mes démarches. Ravie d'avoir transféré mes deux prêts , mon comptes à la BNP agence de Colombes. Entre 2 banques, Ce ne sont pas les logos mais plutôt les personnes et les attitudes qui font la différence

Je recommande vivement cette agence de colombes et en particulier Mme Jubin Aude à 100%! Toujours très réactive et a l’écoute de mes besoins. Étant moi même très occupé au quotidien c’est très appréciable de l’avoir à nos côtés. Bravo pour sont professionnalisme ainsi que sa gentillesse. Un grand merci et à bientôt pour de nouveaux projets.

Rdv 14h avec mr ADVIELLE ce n’est pas mon premier rdv mais peut dire que je reste super content d’avoir un conseiller professionnel mais surtout passionné par son travail aujourd’hui juste la partie assurance vie pour ma fille ma permis de comprendre mieux les choses et permis de plus m’ouvrir ou parfois on as du mal à ce confier pour les épargnes car aujourd’hui avec tous ceux qu’on voit dans les reportages on a une mauvaise image des banques alors que la sa ma permis d’avoir réponse à mes question mais non seulement de pouvoir partager a mon entourage et mes proches de pouvoir ce lancer dans leur projet épargne etc… et vraiment Merci à Mr Advielle

Pratiques douteuses de l’agence de Colombes. J’ai récemment ouvert un compte joint à la BNP. Lors de mon rdv, la conseillère m’a informé qu’il était OBLIGATOIRE de souscrire à l’offre « Esprit Libre » (offre payante bien sûr). Après vérification rapide sur Internet, je vois que ce n’est pas le cas. J’en parle à la conseillère qui me répond d’un ton agacé que c’est obligatoire dans CETTE agence. De plus, lorsque la conseillère m’a demandé si je souhaitais avoir une carte à débit différé ou immédiat, j’avais répondu ne pas vouloir de carte à débit différé. Quelle fut la surprise lorsque j’ai reçu la carte de voir qu’elle était en différé… En plus de mentir à ses clients, les conseillers ne les écoutent pas non plus. J’ai décidé d’ouvrir mon compte en agence physique et non sur internet pour faciliter l’échange et avoir de la transparence, ce qui n’a pas été le cas.

Merci à Monsieur Mandon pour son accompagnement et l'obtention de mon premier prêt immobilier !

Rendez-vous très positif. Personnel professionnel. Grande écoute. Je remercie Madame KWIATKOWSKI -Monsieur MANDON-Monsieur SARRES

Récemment transféré à l'agence de Colombes après avoir été client du secteur entreprise de la BNP, j'ai été extrêmement satisfait par l'accueil personnalisé qui m'a été réservé. Actuellement en phase d'achat de ma résidence principale, j'avais besoin de transférer mon prêt immobilier. L'offre proposée par l'agence était parfaitement adaptée à ma situation. J'ai bénéficié de conseils avisés et le Directeur de l'agence a personnellement supervisé tout le processus. Je suis très impressionné par la qualité du service client de cette agence.

Mickael Mandon, Directeur de cette agence , est d’une grande écoute et d’une réactivité remarquable…! Son professionnalisme est dominant et je souhaite le remercier vivement d’avoir accompagné mon fils pour son prêt immobilier.

Excellents services du directeur de l'agence, Monsieur Mandon : très Professionnel, aimable et efficace. C’est un plaisir de l’avoir comme banquier. Sophie

Equipe très réactive, mention spéciale pour le directeur Mickael Mandon qui suit ces dossiers avec beaucoup de bienveillance. Je recommande....

Entièrement satisfait de cette banque depuis la fermeture de mon agence Colombes gare j’ai pu découvrir une Équipe accueillante, réactive et soucieuse d apporter réponses à toutes nos questions et solutions au problème. Mention spécial pour mr Advielle Maël avec qui je l’ai eu jeudi au téléphone et qui as proposé un rdv aujourd’hui est d’une bienveillance passionné de son métier mais surtout je le remercie car venant de loin parfois on oublie beaucoup de chose et merci du temps consacré pour pouvoir faire un bilan qui m’a apporter beaucoup!et je recommande vivement cette banque ainsi que aussi ce soit les personnes de l’accueil ou eu à parfois aussi à faire avec Mme Houma tres professionnel à l’écoute. Bravo à toute l’équipes!

Bonjour, j'ai été reçu au téléphone par M. le Directeur de cette agence qui a su m' apporter toutes les informations dont j'avais besoin. Je suis satisfait et j'apprécie beaucoup sa disponibilité et son sens élevé du professionnalisme. M.Lissanon

Très bonne expérience. Une équipe a l écoute, très concerné par les problèmes que je rencontrais Très bon service client

Je suis nouveau client et j'ai eu une belle expérience pour la concrétisation de mon projet avec l'agence BNP de Colombes. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité. Ce n'est que le début et j'espère que l'agence me suivra et m'accompagnera sur mes prochains projets.

mauvaise expérience . aucune réponse par mail et rdv téléphonique non honorer ou du moins le conseiller appel après l'heure du rdv donc j'ai pas réussi à l'avoir !! demande de rappel par le service client et toujours pas d'appel du conseiller !!

Albert Einstein a écrit : « Le seul vrai problème de tous les temps se trouve dans le cœur et les pensées des hommes. Il ne s’agit pas d’un problème physique, mais d’un problème moral. Il est plus facile de modifier la nature du plutonium que le mauvais esprit d’un individu. Ce n’est pas la puissance d’explosion d’une bombe atomique qui nous effraie, mais la puissance de méchanceté du cœur humain, sa force d’explosion pour le mal. » J’ai 67 ans, et les différents banquiers que j’ai eu l’occasion de rencontrer confirment bien ce qu’a écrit ce grand savant. Je pensais ce comportement sans solution ! Depuis que j’ai transféré mon compte à l’agence BNP du 2 Boulevard de Valmy 92700 à Colombes, j’ai fait une expérience nouvelle. Je suis fasciné par la qualité du service client de Monsieur Mickaël MANDON, le nouveau Directeur et de son équipe -tout particulièrement Madame Nawal KWIATKOWSKI et Monsieur Sacha BENSIDHOUM. C’est un vrai changement. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est leur volonté d'aider réellement les clients. Ils ne se contentent pas de répondre rapidement, mais ils prennent également le temps d'expliquer les solutions de manière claire et détaillée. Cela m'a beaucoup aidé à mieux comprendre le fonctionnement de leur service et au service Affinité auquel j’ai le plaisir d’adhérer. A celles et ceux qui se plaignent de leurs banques, si vous habitez la ville Colombes, un conseil : changer de Banque et venez à l’agence BNP du 2 Boulevard de Valmy 92700 à Colombes. Un client satisfait et heureux. Ange

Merci à Aude JUBIN, pour son accueil et qui a fait le nécessaire pour régulariser la situation.

Directeur super et à l’écoute du client humain et cherche à vous satisfaire !! Merci pour votre accueil et vos solutions 10/10 agence bancaire à recommander..

Bonne agence BNP, contacts régulier avec les conseillers. Répondent rapidement aux messages et aux demandes et trés souvent positivement. Je recommande cette agence.

Je suis récemment client de cette agence âpres une petite comparaison avec mon ancienne agence on ressent le professionnalisme et la proximité avec le client jusqu'à présent je suis vraiment ravie une vraie proximité avec les conseillers surtout une conseillère en particulier une bonne continuation à cette agence

Je souhaite exprimer ma totale satisfaction envers l'équipe BNP Valmy. Leur écoute attentive, réactivité et professionnalisme irréprochable ont grandement contribué à mon entière satisfaction.

Je suis une nouvelle cliente très satisfaite de mon expérience à la BNP de Colombes. Mon dossier immobilier (peu commun) a été pris en charge par Mr Mandon, le directeur de l’agence qui a été très professionnel, attentif et pédagogue. En plus du directeur, ma conseillère , Mme Xavier, est elle aussi à l’écoute, dynamique et chaleureuse. Je recommande cette agence sans hésiter !

Superbe équipe, très bons conseils. Un projet qui se concrétise ! Merci au directeur pour ses précieux conseils !

Merci pour l’accueil et le service personnalisé.

Un superbe suivi de la part du directeur d’agence Mickael M. Toujours à l’écoute en proposant des solutions adaptées à mes besoins. Expert dans le financement immobilier il a su trouver le bon montage concernant mon acquisition . Je recommande vivement l’agence de Colombes.

Very kind, helpful, and available staff Top notch customer service that cares to listen and explain! Requests are treated very rapidly. Very Satisfied of this agency! Personnel très gentil, serviable et disponible Un service client au top, soucieux d'écouter et d'expliquer ! Les demandes sont traitées très rapidement. Très satisfait de cette agence !

Je conseille vivement cette agence. Très satisfait de ma conseillère qui est toujours disponible pour traiter toutes mes demandes dans les plus brefs délais.

October 2023: J'ai eu l'expérience la plus agréable d'être servie par Diane Xavier. Elle est très gentille, attentionnée, bienveillante et essaie véritablement de trouver la meilleure solution pour ses clients, en étant à l'écoute de leurs besoins. Je me sentais vraiment bien pris en charge. Il y a peu de personnes que j'ai rencontrées dans ma vie qui sont aussi véritablement orientées vers le client et qui se soucient véritablement de leurs clients. Diane Xavier en fait définitivement partie ! Je la recommande vivement à tout le monde ! 06 mars 2024: Je souhaite également recommander très fortement ma conseillère Mme Aurélie Delage. Elle est extrêmement gentille et orientée client, toujours là pour ses clients, répond rapidement et en temps opportun à tous les messages ou demandes, et est toujours là pour aider et soutenir ses clients de toutes les manières possibles. Un conseiller si gentil et dévoué qui est toujours là pour vous aider et vous accompagner. Samedi dernier, j'ai eu la chance de la rencontrer en personne et son rayonnement et son esprit accueillant vous font vraiment sentir comme une cliente chaleureusement accueillie et prise en charge ! Merci du fond du cœur Mme Delage! Je recommanderais vraiment et vivement Mme Delage à tout le monde!

Nous sommes très satisfaits des services proposés par l'agence BNP Paribas de Colombes. Malgré la conjoncture, Aude Jubin nous a accompagnés avec professionnalisme, efficacité et courtoisie pour l'obtention d'un prêt immobilier. Grâce à son intervention, nous avons concrétisé notre projet de vie ! Merci !

En tant que nouveau client, mon expérience au sein de cette agence a été des plus satisfaisantes. Dès le premier contact, j’ai été accueilli de manière chaleureuse et conviviale, ce qui a immédiatement créé une atmosphère positive. Je tiens à souligner la grande qualité du professionnalisme et du dynamisme du directeur d’agence, Monsieur Mandon, qui a grandement contribué à rendre cette expérience très enrichissante. Je recommande vivement cette agence pour son accueil et le haut niveau de service qu’elle propose.

je suis client de la BNP agence Valmy Colombes, à la fois pour des besoins personnels et professionnels, pendant deux ans maintenant, et je suis pleinement satisfait de la qualité du service fourni. Au fil de mes divers projets, j'ai eu plusieurs interlocuteurs et à chaque occasion, ces personnes se sont montrées réactives, professionnelles, impliquées et toujours en quête de solutions. Elles ont redoublé d'efforts pour m'aider à obtenir un prêt immobilier, en impliquant la hiérarchie, même dans des conditions particulièrement difficiles. Je suis vraiment reconnaissant pour leur engagement et leur dévouement. Je recommande fortement

Très bonne agence, avec de très bons conseillers ! Nous avons été extrêmement bien conseillés et entourés par Madame Diane Xavier lors de la vente de notre société et la création d’une nouvelle. Elle fait preuve de disponibilité, de réactivité, de professionnalisme et de dynamisme en nous accompagnant au quotidien. L’accueil global de l’agence est toujours très agréable et chaleureux. Je recommande cette agence !

Je suis satisfaite de cette banque

Équipe accueillante, réactive. De bons conseils, soucieuse d apporter réponses à ses clients.

Très satisfaite de l agence, cliente depuis plus de 20 ans, Et particulièrement de mon conseiller actuel, très professionnel , facilement joignable et sympathique.

Très bonne agence, rapide et efficace, tout ce qu’on attend d’une banque! Merci à notre conseiller pour votre accueil et vos conseils sur notre dossier.

L’équipe BNP Paribas de l’agence de Colombes Valmy vous accueille dans de très bonne conditions et est à votre écoute. Merci à M. M directeur d’agence et ses collaborateurs d’être à l’écoute et de m’accompagner de la meilleure des manières depuis maintenant 10 ans.

Un grand merci à Mr Mandon qui nous suit depuis plusieurs années : professionnalisme, réactivité, conseil et bonne humeur. Un Directeur d’agence qui redonne le sourire et la confiance vs des mauvaises expériences passées.

Très bonne agence, bonne réactivité pour toute demande, de la part des équipes comme de la direction. Accueil rien à redire. Je suis client de longue date bnp et le service est au top! Je recommande 👍

Merci à toute l’équipe BNP Paribas de l’agence de Colombes Valmy , très réactifs et de bon conseil à propos des comptes de ma maman (dont je suis le mandataire) , bel été à tous

Déçue, bnp la banque qu’on souhaite quitter quand notre situation s’arrange. Dans le contexte actuel une honte vraiment…

Une expérience topissime avec les collaborateurs BNP de cette agence BNP de Valmy à Colombes. Une écoute active, une bienveillance infaillible et surtout une efficacité sur les traitements des demandes des Clients. PTZ, aides au travaux de rénovations, offres promotionnelles sur les assurances et les moyens de paiement. Restez comme ça ne changez rien, un Client ne trouvera pas mieux !

Je suis très content de ma conseillère

Je suis surpris par cette note. Agence très correcte, les conseillers sont très sympathique et de bon conseils, mention spéciale pour la dame avec sa chemise à carreaux (dsl j'ai audieusement oublié le nom) qui m'a accordé la confiance qu'aucune banque ne m'a donné.

Les conseillères sont très à l écoute de la clientèle

Excellent accueil, les conseillers sont à l'écoute de la clientèle. Je recommande.

Satisfaite de BNP, conseil pratique

agence accueillante personnels sympathiques à l’écoute de ses clients.

Client depuis 2016 je suis très content de l’accompagnement

Le service nul

Nous avions rendez-vous ce matin suite à une fraude sur notre compte. Nous avons été très bien accueillis à l'accueil par une charmante jeune femme, quant à l'accueil du conseiller, au top. Très à l'écoute, il a bien répondu à toutes nos questions. Notre problème a été réglé de façon ultra rapide. Nous sommes répartis très satisfaits. Mme Barret Giusiano

Une banque avec un service au top. Je suis suivi par Monsieur Michael mandon , très sympa a l’écoute toujours très réactive avec des bon conseils Je vous conseil et recommande cette excellente agence.

Remise de chèque impossible, l'automate est en panne comme la plupart du temps.. C'est sûrement pas à la hauteur de la marque haut de gamme Paribas, plus du niveau de la Bnp. Un jour, ils seront certainement racheté, c'est le destin des entreprises médiocres

Aujourdhui jai la plus grosse deception de ma vie Il est 2h08 mn et jarrive meme pas a fermer mes yeux Je vous raconte ma mesaventure Je suis deplacè tot le matin pour faire un retrait dargent vu ma carte est plafannè mais jai de largent sur mon compte cheque Jai demandè a un conseiller pour me depanner il a dit que ct pas possible mais il envoi un message a son directeur et je peut essayer de retirer dici 30mn.35mn apres je reviens a lagence pour retirer et jarrive toujour pas Je suis rentrè voir la dame qui est a kacceuille qui mavait dit que la carte de depannage c'est juste quand la carte est opposè J'avais pas bien compris jai opposé la carte elle me dis on peut pas vous depanner et moi je reponds mme jai opposé la carte Et la elle commence a crier et moi aussi .pour tout arreter jai demander de voir le directeur et un mr est sorti directe elle est ou votre carte jai jeter mr Et la lui aussi commence a crier Ok .vous avez plus de compte ici Votre compte sera cloturé dans 30jours Comme sa vous allez a la banque postal Au final de lhistoire Jai perdu mes bijoux que je devais aller recuperer

Une agence de voleurs et d'incompétents désagréables. J'ai amené un courrier signé de rétractation le lendemain de ma demande d'ouverture de compte vu l'accueil exécrable. Et un mois plus tard je reçois des courriers alors que je n'ai jamais utilisé ce compte, ni la cb ni activé l'espace personnel. A fuir absolument Edit: mes besoins actuels ? Je lis d'autres commentaires et je constate que systématiquement vous faîtes en sorte de ne pas fermer les comptes quand on vous le demande, pourquoi ??? Il faut une plainte pour vous apprendre l'honnêteté ???

Teams DYNAMIQUE avec l'impulsion d'un directeur à l'écoute et efficace. Gardez ce cap.

Un énorme merci à Monsieur Mandon et Madame Xavier pour leur professionnalisme dans l'accompagnement de mon projet immobilier. Cela fait plaisir d'avoir à nouveau des gens compétent à la BNP contrairement à l'agence de la gare (fermée maintenant) qui enchainait les déboires, le manque de professionnalisme et de communication... Merci à vous!

Très bonne expérience avec cette agence et plus particulièrement avec monsieur MANDON et ses équipes, à l'écoute, propositions de solutionnements adaptées aux besoins, et une disponibilité exemplaire! Je recommande vivement.

Une très bonne agence, bien située. Une équipe à l'écoute. Mr Mandon a été à notre écoute et d'une gentillesse incroyable et notre dossier bien a été très bien géré. Keep on ! Et oui moi je recommande !

Alors j'appelle l'agence pour prendre rdv pour une simulation de crédit Immobilier. Je ne suis pas cliente BNP Paribas. On m'explique que parce que j'habite dans le 93, on ne peut pas me proposer un rendez-vous à Colombes(92). Je dois absolument prendre Rdv ds la commune où j'habite...Vos concurrents, eux, ont accepté.

C est bien d être navrés mais c est mieux de procéder à la fermeture de ce compte, pour vous dire he regrette tellement le jour ou je suis venue chez vous pour l ouvrire. Je ne paierai plus un centimes et procedez à sa fermeture car la ça devient du n importe quoi...un simple droit dont je n arrive plus à bénéficier depuis le mois de mai ça mérite une belle plainte en justice.. N allez pas chez BNP c est nul Je procède à la modification du msg ci-dessous afin d y mettre un nouvel avis car je suis bloquée et ne peux plus donner d avis ... Cliente depuis des années chez eux je peux dire que c 'est du n'importe quoi cet agence, le service clientèle est vraiment mauvais voir inexistant, j'attends la clôture de mon compte chez eux depuis 9 mois et même cette simple opération reste sans réponse jusqu'à ce jour.. PS: l'étoile est la juste pour publier le commentaire autrement dit rien..

je vous déconseille fortement cette agence. C'est la raison pour laquelle, nous avons décidé de quitter la BNP: aucun suivi client, aucun professionalisme. C'est navrant de voir à quel point la BNP est prête à faire des efforts pour recuter des nouveaux clients et assurer ensuite ce niveau de services. Magré nos efforts pour escalader rien n'y a fait!

Agence qui ne va pas garder longtemps ses clients ( je suis pourtant fidèle à la bnp depuis plus de 30 ans ). Conseiller qui demande constamment une contrepartie quand vous demandez un simple geste commercial (réduction cotisation esprit libre par exemple!). Il faut vraiment que cette agence se remette en question et contrôle mieux le comportement et le relationnel de ses jeunes conseillers !

Distributeur qui vous fais prélever le double de votre sommes j'ai retirer 30 prélever 60 euros 20 jours pour ce faire rembourser les agios par contre tombe direct bon courage conseiller d'accueil vraiment limite on as l'impression qu'il s'en fou merci pour tous déçu .....

C'était nul

Agence de qualité supérieure, les conseillers sont très gentils.

Excellente banque, conseillers très professionnels. Dans le top 3 des meilleurs agences de France, top 10 mondial.

Les avis négatifs sont amplement mérités. Une agence et des conseillers impossibles à contacter, que ce soit via téléphone, application ou même en se déplaçant. Rendez-vous avec les conseillers impossible à prendre (ils sont toujours indisponibles, c'est drôle). Des mensonges proférés sans aucun problème de conscience, des prélèvements de cotisations réalisés de manière abusive alors qu'il était promis un service gratuit. Même après la clôture du compte les prélèvements sont toujours réalisés! D'ailleurs personne à l'agence n'était surpris que je veuille fermer mon compte, et aucun conseiller ne m'a demandé s'il était possible de faire quelque chose pour que je reste ... cette agence est vraiment incroyable. Pour résumer: aucune considération pour les clients, et encore moins pour les étudiants. Merci à l'agence de ne pas répondre à ce message si c'est seulement pour me rediriger vers des comptes twitter ou un numéro payant, j'ai déjà fait le nécessaire pour me plaindre avant de poster cet avis. Je vous conseillerais de changer votre manière de faire les choses rapidement avant de faire fuir tous vos clients.

Accueil nule

Suite à un accueil désastreux à l'agence Colombes Gare, nos comptes sont transférés sur l'agence Valmy. Mieux reçu certes mais service déplorable. Mensonges, vente forcée, service incomplet, débit immédiat malgré promesse de mois gratuits, système d'information obsolète, ... des maux qui traduisent également une défaillance globale de l'entreprise.

La banque avec le service le plus médiocre de France.

Une banque qui ne connaît pas son métier. Embauche des stagiaires et incapable de répondre à vos réponses. Et vous escroque via des ATD. Le médiateur va être informé de ces voleurs. J'invite le siège social a fermé cette agence dans les plus brefs delais qui nuit à votre réputation.

Une des pires banques à mon avis.

jé demandé argent o mur i ma pas repondu dites moi ou ya un mur ki donne argent gratuit

Repondent une fois sur 100, chèque de banque qui prend une décennie alors que c'était censé être prêt au bout y de 24h à 48h Pareil pour les virements ! Mauvaises gestions des comptes de la clientèle !!!

Ne répondent plus au téléphone et obligation de se déplacer en agence !!! ... Inadmissible !

Allez y tôt il y a souvent de l'attente à l'accueil.

Pour l’instant une impression assez mitigé. A voir par la suite.

Attention cette Banque nous a volé 23.000€ La BNP a de gros problèmes et refuse de verser aux notaires l'argent des clients décédés, faites passer le message, vous êtes tous concernés

Ce n'est pas la banque que j'ai choisie pour mon prêt immo mais le Conseiller a été très agréable et professionnel.

La responsable de l'agence ne répond pas aux messages envoyés depuis mon espace client. J'ai de plus été obligé de relancer plusieurs fois pour obtenir le remboursement de services facturés à tort. J'ai donc préféré partir chez AXA Banque dont je suis très satisfait.