BNP Paribas - Courbevoie Gare Banque

Accueil chaleureux, je recommande cette agence. Je ne suis pas encore client mais les conseils que m’a apporté le chargé d’affaire professionnels de l’agence me pousse à changer de banque Merci à cette agence humaine et professionnelle

l'agent d'accueil est pas formé ne comprends rien à la demande des clients,, j'ai due aller a 1 autre agence qui m'a très bien compris et a fait les démarches souhaite ,,

Suite à une grosse rentrée d'argent, cette agence a préféré fermer mon compte ainsi que ceux de mes proches comprenant qu'ils ne pourraient pas exploiter cette somme. Puisse votre avidité causer votre perte.

Mme Cyrine est géniale et très intentionnée et fait un travail professionnelle je recommande

Agence à fuir, des conseillers qui ne sont pas à votre écoute, et qui sont même méprisant, et une directrice d’agence qui vous prend de haut

Très bien accueillie par Madame Arfaoui Cyrine. C'est une personne aimable qui m'a bien renseignée avec patiente. J'ai apprécié beaucoup ses services ce jour. Parfait Cordialement.

Très bonne personne se préoccupe bien des personnes vraiment très accueillante adorable Madame Arfaoui Cyrine

Agence sérieuse, personnel charmant et disponible, de bons conseils pro et perso, quasiment pas de temps d’attente à l’accueil, très satisfait.

Très satisfait de mon agence. L’équipe est toujours accueillante ! Mon chargé d’affaire (Y.AKROUR) est très professionnel, disponible, reactif et en plus avec le smile. Agence de confiance. Je recommande vivement 💯

Ma banque BNP a été très satisfaisante et m'a soutenu à tous égards, personnellement et professionnellement. L'équipe est excellente et en particulier mon responsable de compte (M. Akrour) qui a été exceptionnel, serviable et instructif de manière réaliste. Continuez votre bon travail BNP

Une équipe au service de ses clients !

Je viens de sortir d'un rendez-vous avec Madame Sahraoui. Entrepreneur depuis plus de 15 ans, j'ai rarement rencontré une conseillère aussi compétente, à l'écoute, et prodiguant d'excellents conseils. Il est également très facile de trouver une place, avec de nombreux commerces à proximité. Je recommande vivement cette agence.

Equipe à l'écoute, très professionnelle et réactive.

Trés content du suivi et du service ! Merci Melissa !

Ma chargée d'affaire que ce soit Pro ou Perso est toujours à l'écoute et professionnelle. Un vrai plaisir de travailler avec.

Très professionnel une équipe dynamique géniale

Mon chargé d'affaires professionnel est disponible, de bon conseil et franchement efficace. Je vous recommande vivement cette agence

Très mauvaise expérience je ne recommande pas les conseillers sont des vendeur de tapis à fuire!!!

j'attends une réponse depuis cinq mois pour ouvrir la compte. Évitez cette banque. Même zéro étoile c’est trop. Agence nulle aucun respect.

Évitez cette banque. Très mauvaise expérience de clôture de compte, où 2000€ sont restés invisibles et inaccessibles faute de réalisation partielle d’une double demande de fermeture de comptes. Les frais bancaires des 3 mois d’attente d’exécution sont restés à ma charge.

Il m'a fallu 2,5 mois pour activer ma carte, après qu'elle m'a été envoyée 2 jours après l'ouverture de mon compte. Ensuite, il me faut un mois pour rénover ma carte après qu'elle ait été bloquée par la banque, et 2 employés de la banque avaient des versions différentes des raisons pour lesquelles ma carte avait été bloquée. Ils m'ont promis que ma nouvelle carte serait livrée dans 2 jours et que je la recevrais le 24 décembre 2022, j'ai perdu mon temps, mon argent, mon humeur de vacances et je n'ai rien reçu car ce directeur d'agence bancaire n'a pas fait son travail. Il y a eu une deuxième tentative d'activation de ma carte, car la première employée de la banque m'a dit qu'elle ne savait pas pourquoi ma carte était bloquée et je recevrai une nouvelle carte dans 2 jours😂😂😂😂😂 plus jamais !

même une étoile c’est trop

Agence nulle aucun respect pour ses clients À ÉVITER !!!

Le pire expérience que j'ai jamais eu avec une banque qui, à la fin, m'a coûté chère. J'ai attendu 6 semaines pour la régularisation de mon compte, et mon salaire était très retardé à cause de ça. Un très pauvre sens de communication et des emails ignorés qui m'ont menée à croire que mon assurance d'habitation était bien résilié quand il n'était pas - qui m'a couté une amende de 70 euros plus tard. Très déçue avec la service dans cette branche et avec BNP. En revenant de nouveau en France, je suis beaucoup plus heureuse avec Société Générale.

Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0!!!! J’attends ma carte opposée depuis des mois et rien, je demande des explications en fixant un rdv, on t’appelle pas! Les agents bancaires ne sont pas du tout professionnels! Des commissions bancaires non expliquées!! Une demande de résiliation non traitée…

1 étoile pour ne pas donner 0 N’imaginez même pas prendre un crédit immobilier avec cette banque!! C’est simple, on peut facilement avoir un accord de principe, mais voir finalement la demande du crédit refuse « car les conditions ont changé » ! Pire encore, ils ont même pas le courage d’annoncer en direct par téléphone ou lors d’un rdv .. Je vous épargne les détails de la gestion catastrophique du dossier

Je remercie vivement le conseiller professionnel et le directeur de l’agence pour leur accompagnement, leur bienveillance, et leur professionnalisme lors de l’ouverture de mon compte professionnel. Je recommande cette agence !!

Catastrophique... dommage que le 0/5 n'existe pas... j'attends une réponse depuis des mois, heureusement je suis passée dans une agence du Crédit Mutuel qui m'a très gentiment renseigné. Et je vous passe tous les détails du non suivi de ce qu'on appelle une conseillère... Dans cette agence depuis 4 ans, catastrophique depuis le 1er jour. Cette fois je m'en vais.

Après n échanges à propos d'une simulation PERSONNALISEE de prêt immobilier, je finis par recevoir une fourchette approximative des taux pratiqués par la banque, sans autre réponse sur ma demande. Après des années de bons et loyaux services (en termes de comptes toujours bien tenus), je projette de quitter cette banque prochainement. NB : je rajoute que les conseillers tournent très rapidement. Dernièrement, j'ai eu 3 personnes différentes en 3 semaines

Une équipe disponible et accueillante avec un sens du service clients !!

Mademoiselle Henriette est très gentille ! Je ne sais pas parler français et elle a été très patiente, me traduisant des choses en anglais avec un traducteur. Merci beaucoup :)) très bonne expérience

Maniere de s'adresser au client a revoir totalement et l'hotesse d'accueil qui mange des beignets et manipule votre carte d'identite en meme temps pas possible quoi !! Personnel desagreable A croire qu'on vient leur demander des services !

Je suis toute aussi surprise par les avis et la moyenne de cette agence. Nous y sommes toujours bien accueilli. Je suis nouvelle cliente et j’y ai rencontré une équipe jeune et dynamique et qui redouble d’effort pour nous accompagner au mieux dans notre quotidien. Je vous recommande cette agence les yeux fermés !

J’ai étais récupéré ma carte bleu que j’avais perdu y’a meme pas un vérification d’identité

Surprise par la moyenne de cette agence. Parfait suivi, une équipe aux petits soins. Merci pour votre accompagnement dans mon projet

Je viens de perdre 45 minutes de mon temps. Besoin de rien aller a cette agence . Vraiment nul de chez nul Il faudrait former le personnel. Obliger de mettre une étoile.Je suis aller ensuite à la BNP de la Défense sur le parvis super sympa tout un autre monde.

Je ne peux pas Mettre 0, mais croyez bien que si je le pouvais... Que dire du personnel, on se rend en agence pour être aidé sur des opérations classiques, il nous est gentiment notifié de nous débrouiller !!! Sincèrement si j'avais besoin d'une excuse pour passer en banque en LIGNE, je n'aurais pas rêver mieux!! Comme on dit pourquoi payer pour un service INEXISTANT alors qu'ils se targuent de faire de la proximité. On change l'emballage mais pas le contenu, et ça s'en ressent. Si j'étais le personnel de cette agence je me remettrais en question sans plus tarder, c'est une HONTE.

Le service client vraiment nul

Conseillère arrogante qui ne reponds jamais aux mails. Impossible de les joindre. Si vous souhaitez parler au directeur d'agence ou prendre rendez-vous, la hotline vous répond que c'est impossible. A fuir absolument. Ce n'est pas les banques qui manquent... Et si vraiment bnp, une autre agence.

Bonjour à tous, Je tiens à partager mes expériences avec cette agence car aujourd'hui c'est la goutte d'eau... Passe encore la fois où j'ai attendu plus d'un mois un retour sur la messagerie sécurisée alors qu'il est indiqué 3 jours max de réponse. Lorsque le mois fut écoulé, je me suis donc déplacé en agence pour demander une explication et avoir un retour. J'ai été accueilli par (Ch. G) comme la personne du commentaire en dessous qui m'a évidemment proposé un rdv à une date ultérieure sans expliquer l'absence de réponse sur la messagerie ni excuses... Dans le cadre d'un achat immobilier, cela fait aujourd'hui 15 jours que cette même conseillère nous faisait attendre pour le transfert d'un compte depuis une autre agence. De mauvaise foi, elle utilise la situation actuelle pour justifier un traitement de 2 semaines pour une action informatisée qui nécessite aucune intervention humaine puisque traitée la nuit. Coupe la parole sans cesse pour que je n'expose pas plus le manque de sérieux, je vais de ce pas demander à minima un changement d'agence voir changer de banque. Terriblement déçu par le traitement réserver aux clients que nous sommes...

Bonjour, Voilà un directeur d'agence qui nous a su nous réconcilier avec les banques et particulièrement cette banque Gare puisque il y a 4 ans le service et compétences des équipes n'étaient pas au rendez-vous. Dans le cadre d'un prêt immobilier Mr Caliste et collègues ont été particulièrement à l'écoute et professionnels. Clarté dans les démarches et conditions de prêt, disponibilité et efficacité sont les maîtres mots. Nous avons obtenu notre prêt rapidement et à des taux particulièrement compétitifs par rapport à d'autres banques du quartier. Mr Caliste a su gagner notre confiance. Nous avons rapatrié tous nos comptes et ouverts de nouveaux. Nous recommandons vivement maintenant

Personnel arrogant à l'image de son responsable. Et si on parle de la compétence c'est - 1 étoile...

Cliente depuis 10ans à la bnp, cette agence m a carrément donné envie de changer de banque..Des employés plus qu incompétents et un manque de professionnalisme. Cette agence donne vraiment une très mauvaise image de la bnp.Pour ma part après plusieurs mails de relance sans reponse à ma demande je vais tout simplement changer de banque. Agence à éviter, passer votre chemin.

A évité

Je suis énervée contre cette agence ! Mon fils a déposé son salaire le 29 décembre et aujourd hui, il s'est présenté cejour 10 janvier pour demander un virement sur un compte tiers. La réponse de cette banque a été : on ne peut rien faire pour l'instant, faut attendre 8 jours afin de savoir s'il y aura rejet du chèque ou pas ! mais c'est de l'ARNAQUE pure et simple !!!! Y a pas comme un problème là ????? et ce n'est pas la première fois qu'elle pose des problèmes ! Aussi, j'ai demandé à mon fils qu'il change purement de banque, car en plus d'avoir des gens INCOMPETENTS à cette agence, elle est aussi très DOUTEUSE !!!! Passez votre chemin, ne vous arrêtez pas à BNP 18 rue Marceau et allez ouvrir un compte ailleurs. De plus, on m'oblige à mettre une étoile afin que mon avis soit publié ????

Merci le binôme de choc! On a toujours une réponse et ce avec diligence.

Je viens d'une banque concurrente et je suis très déçue par la BNP Paribas de Courbevoie gare qui manque de professionnalisme et de sérieux. Très mauvaise image de la BNP PARIBAS. A déconseiller.

En tant que Chef d'entreprise, je me suis retrouvé avec beaucoup de problèmes à cause de l'incompétence des gérants de cette agence. aucune réponse, personne au bout du fil. les documents envoyés sont perdus, résultats des comptes, je me retrouve avec des majorations de sur les paiements des impôts. Un vrai cauchemar cette agence, je déconseille vivement d'y aller.

aucun professionnalisme, les conseillés ainsi que la directrice ne répandent ni aux appelles ni aux emails ni même aux courriers recommandés. je me suis retrouvé devant un mur heureusement que ce n'était pas quelque chose de cruciale ( un virement à l’étranger) et heureusement que j'ai une autre banque, c'est un mure ! éviter cette agence. j'était obligé à plusieurs reprise d'aller dans d'autres agences pour réalisé des actions sur mon compte , j'ai fini par contacter le service client pour avoir un contacte qui peut me répondre au moins pour résilier mes comptes ce dernier m'a répondu après 3 mois pour me dire que je peut changer d'agence! j'ai envoyé un courrier recommandé avec accusé de réception il y a plus d'un mois et demi pour résilier mes comptes et j'ai demandé un relevé de compte indiquant le montant de mon solde définitif à la date de clôture. chose non reçus jusqu'aujourd'hui.

Le BNP est juste en face de la Poste. Il est assez petit et compte seulement avec 3 ou 4 conseillers. On trouve qu'un DAB et des consignes. Pour déposer les chèques il faut chercher une agence plus grande comme celle de la Défense.