BNP Paribas - Le Mans Pontlieue Banque

Conseillère très professionnelle et souriante

Accueil chaleureux, pas d'attente, personnel convivial et souriant. Mme GUIMIMI est une conseillère très professionnelle, à notre écoute, sérieuse, prévenante et très réactive. Je recommande fortement cette agence proche des transports, place pour personnes à mobilité réduite juste devant. Merci au personnel de m'avoir donné des conseils pertinents, et avoir trouvé des solutions pour faciliter mon quotidien.

Plus de 10 ans dans cette banque chère avec un service client qui n'a aucune valeur ajoutée. Et maintenant je vois qu'il faut prendre un rdv le mardi & vendredi après midi sinon on ne peut pas accéder à un conseillère physique ! Ce n'est indiqué qu'une fois qu'on ai devant la banque ! Je paye pourtant toujours autant de frais alors que je n'ai pas accès à mes services... Je vais prendre une banque en ligne au moins je saurais pourquoi je peux voir personne

Je suis très satisfait des conseils de ma conseillère Mme GUIMIMI. Elle est formidable, agréable , avenante.

Grand merci à Madame Guimimi, qui est une conseillère à l’écoute, réactive et qui répond très bien à nos questionnement. Je vous recommande la bnp !

équipe super réactive, à l'écoute et interlocuteurs très sympas

Un grand merci à Madame Isabelle Archambaud De l'accueil bnp le Mans pontlieue qui est toujours très professionnel ,elle est à l'écoute , répond à nos demandes, solutionne nos problèmes avec beaucoup d'aisance , une personne agréable et compétente.

Depuis plus de 10 ans à la BNP, le service ainsi que les compétences se sont effondrés... Chèque de banque compter une semaine pour l'obtenir !! On est en 2024 non ? Application BNP sécurisé ?? Méfiez vous j'ai été débité 2 fois pour un même achat en ayant validé qu'une seule fois ma clef digital !! Services appel 24h, des heures à être baladé dans différents services pour vous entendre dire attendez d'être débité 2 fois , on montera un dossier de réclamation auprès du vendeur. Le pb vient de l'appli bnp il était si simple de bloquer ce paiement. Me suis débrouiller seul merci bnp. Beaucoup d'autres griefs envers bnp, je change de banque cette année.

5 étoiles pour ma conseillère Mme guimimi

Notre conseiller MR Simon est magnifique

Excellent accueil et bon suivi par notre conseiller M. SIMON

C’est le conseil Monsieur Simon est très professionnel, sympathique et il explique très bien ça se voir qu’il aime ce qu’il fait.

Merci Mr SIMON de votre aide.

Un grand merci à votre conseiller Mr Simon Léonard 🙏. Nous nous sommes retournés vers votre banque pour un emprunt étudiant. Mr Simon nous a conduit et guidé sur ce projet « un peu lourd »avec patience, douceur, écoute et bienveillance . Mon fils se lance dans le projet de sa vie et c est vraiment cette attention et ce soutient que l’on attend des professionnels que l on choisi . Merci Mr Simon . Madame Claire Soulié

Il y’a un très bon accueille et à l’écoute des clients.je suis à la bnp depuis 14ans

Bonjour, Je suis entièrement content de Mme Carole Bibaut je vous la conseille. Mr Delpech Alain

Belle échange avec des conseillers je trouve de qualité, cela me fait vraiment réfléchir pour franchir le pas.

Bon accueil Disponibilités Informations précises Conseils pertinents

Toujours eu un bon accueil. Mon conseiller Mr Simon est professionnel et disponible rapidement. Je recommande vivement

Agence accessible rapidement, personnel agréable, conseiller professionnel et disponible, réactif au top 👍

Bonsoir J ai toujours été bien reçu. Ma conseillère est formidable, toujours à l écoute et toujours une solution en cas de problème. Je recommande cette agence, ma conseillère également. Bonne soirée 🙏

Accueil remarquable, l'hôtesse d'accueil est formidable et toujours souriante.

Mr Simon, conseiller vraiment à l'écoute qui sait apporter des solutions. Au top

À l'écoute, ils sont très pro et très proche de leurs clients.

Je donne cette note car je suis passée faire un retrait auprès de cette banque qui n'est pas ma banque mais pour autant j'ai reçu un bon accueil avec un bonjour, un sourire et un au revoir.. c'est toujours agréable.

Nous sommes en relation avec un banquier au top! Mr Simon est très professionnel, très agréable et respect ses engagements. Je recommande vivement.

Une demande urgente traitée par l’accueil et le directeur de banque en moins de 12h. Merci pour la réactivité!!!!

Mes questions trouvent toujours une réponse. Très satisfaite de mon agence

Oklm

Je demande un rappel de l'agence bancaire de la République et suis contacté par une collaboratrice de cette agence qui ne sait pas comment me renvoyer mon mot de passe de mon compte bancaire car cela est hors de portée. L'impression que toutes les agences BNP du Mans sont d'un niveau assez médiocre. Très déçu.

C'est ma banque vouloir mettre mon compte chèque sur mon portable

Depuis que je suis chez eux... plus de 10 ans, ils n'ont répondu qu'à 1% de mes appels... incompétents VRAIMENT. N'ouvrez surtout pas un compte chez eux !!!!!

Jamais déçu depuis toutes ces années......

Ne surtout pas aller chez BNP !! Encore moins celle de Pontlieue !!

Très bonne banque et bonne communication

Si vous n'avez besoin de rien et que vous n'êtes surtout pas pressés, c'est l'agence et la banque qu'il vous faut ! D'une incompétence rare et d'une lourdeur administrative sans égale dans le milieu bancaire, la pire et de loin des 4 banques dont je suis client.

Je viens d’avoir un soucis avec le distributeur extérieur qui m’a pas rendu l’argent de plus j’etais débite. J’attends l’ouverure et demande gentiment puis j’explique la situation. La dame a l’accueil m’accuse d’etre Une menteuse et une voleuse. Je ne vous recommande pas même cette banque ou ce groupe car ils veulent juste vous piquez votre argent.

j’ai rencontré une « vieille dame coupe de cheveux carré noir et gris avec des lunettes » qui ne voulait vraiment pas faire son travail car non seulement elle a été agressive verbalement mais en plus la seule chose que je lui ai demander c’était des relevés de compte et elle ne voulait pas m’ imprimer c’est incroyable !!!

Banque de m..... des frais de partout juste qu’a 40 euro de frais pour des lettres sans comptez les frais administratif plus de 💯 euro de frais par mois on sait même pas d’ou Sa vient

Depuis plus de 2 ans dans cette banque. Personnel disponible et accueillant, quelques difficultés toutefois sur certains dossiers (retards et approximations)

Toujours en retard personne à l'accueil c'est toujours la même chose (attendre 15 minutes)