BNP Paribas - Rosny Sous Bois Banque

Très bon accueil de Mme Martin pour notre rdv et préconisation je recommande l’agence de Rosny merci pour tout ☺️

Très heureux de mon entrevue avec madame MARTIN. Accueil chaleureux et compréhensif.

L'accueil et la bonne compréhension du conseiller mon vraiment conquis

Un excellent service. J’ai été reçu par Mme Martin qui est une conseillère fort sympathique, patiente, à l’écoute et d’un professionnalisme exemplaire. Ses explications ont été claires et ses conseils me seront très utiles pour un projet d’achat immobilier à venir. Merci.

Mille merci à Mme Martin pour notre rdv de ce jour pour la réalisation de mes projets pour l'accompagnement et pour votre gentillesse, je recommande la BNP de Rosny

Je recommande l’agence de Rosny et je remercie personnellement Mme Martin pour son expertise et ses conseils pertinents concernant la gestion de mon compte et de mes projets je recommande à 100%

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Madame Martin de BNP Paribas Rosny sous bois pour sa remarquable expertise et son dévouement exceptionnel dans l'accompagnement de notre projet d'épargne. Son professionnalisme et ses conseils éclairés ont été d'une valeur inestimable. Je recommande chaleureusement Madame Martin à tous ceux qui recherchent un service de qualité supérieure et une expérience client incomparable.

Nous recommandons l’agence de Rosny et une mention spéciale pour Mme Martin qui a su nous accompagner dans notre projet , et des précieux conseils sur notre epargne. Merci et à très bientôt.

Banque très professionnelle.

Je remercie madame Martin pour l’ouverture de mon compte et de ses conseils avisé et pour ses propositions .Je recommande fortement.

Je remercie madame Martin pour notre rendez vous qui a été constructif et enrichissant pour l’ouverture et les services de mon comptes et les conseils apportés Je recommande a 100% Cordialement Monsieur ZY

J’ai été reçu par madame Yildiz à l’accueil qui a pris le temps de m’accompagner et de répondre à mes besoins, je recommande fortement !!

Agence à l'écoute de ses clients 👍

Très satisfaite de mon expérience avec le conseiller Monsieur Gbaka avec qui j’ai eu un très bon accueil et très professionnel que je remercie

Je déconseille fortement. Ils ne veulent rien faire, il faut absolument tout faire par téléphone mais par téléphone tu attends facilement 10-15 min pour un simple Rdv qui être sur place.

Cliente BNP depuis 2008 et affiliée à l'agence de Rosny depuis 3/4 ans. M. Constant GBAKA est à l'écoute, bienveillant (toujours souriant) et c'est plaisant. Il prend le temps de bien expliquer les choses pour faciliter la prise de décision. Je recommande sans hésiter !

Je suis client a cette agence depuis plusieurs années et je suis très satisfait de mon conseiller qui a su m'accompagné et me conseiller dans plusieurs projets. Je la recommande vivement.

Client chez la BNP depuis 16 ans je n'en changerai pas ! Merci a Mme DEQUEN pour sa réactivité et dynamisme elle a su très vite cerné notre demande . Merci nous sommes satisfait !

Je suis client de la BNP depuis de nombreuses années à l'agence de Rosny sous bois. Ma relation avec les conseillers de l'agence a toujours été excellente. Des conseillers à l'écoute avec qui une relation de confiance peut être mise en place et perdurer. J'ai craint que les récentes modifications d'accès aux conseillers ne nuise à cette relation. Mais mon conseiller actuel a conservé ce dialogue privilégié qui me permet d'avoir confiance en ma banque. La qualité de ces conseillers est un facteur clé de cette confiance qui ne se dément pas depuis plusieurs années. Une relation très professionnelle et emprunte de beaucoup de respect et de compréhension. Surtout ne changez rien à cela.

Expérience très désagréable suite à un échanges téléphonique aujourd'hui à 11h20 , Au lieu de me proposer divers Solution pour récupérer ma carte Visa classique Elle m'a proposé Une carte pour enfant visa electron, Pour fermer ces comptes c'est un tas cinéma elle N'a pas dutout chercher une autre solution pire banque vraiment déçu.

Banque très bien en general

Equipe au top, on m'a bien accompagné pour mon projet immobilier

Ravi, service rapide, personnel gentil !!!

J'ai été reçu par la conseillère bancaire INES , cela c'est très bien passé. Elle a su me conseiller, mettre en place mes souhaits. Elle est très sympa , gentille, agréable malgré je suis venue avec mon bébé , elle a su se être patiente et professionnelle. Malgré je ne vie plus dans la ville elle a su être réactif quand je fais une demande par email . Je lui souhaite une bonne continuation dans le métier et qu'elle reste comme elle est .

J'ai eu une grande expérience avec la BNP jusqu'à présent, notamment avec cette agence. Même en tant qu'étudiant international avec peu de connaissances en français, j'ai reçu un excellent service client. Un grand merci à ma conseillère qui m'a énormément aidé à poursuivre mes études en France et qui a été disponible à tout moment pour trouver des solutions. Je le recommande vivement.

A l’accueil c’est tellement efficace ! Merci

Bonjour , Très bonne relation et de très bons conseils. Ce que j'ai apprécié le plus chez mon conseiller monsieur MANSEUR Raphaël son accompagnement, la relation courtoise de confiance, et la réactivité à toutes mes demandes.. Cordialement Mme selvaratnam

Bonne aide

Une équipe chaleureuse , passionnée, disponible et à l’écoute c’est avec plaisir qu’on se rends à la BNP de Rosny-sous-Bois !

Une bonne relation client avec mon conseiller et de bons conseils pour les projets futurs. Il est très réactif et à l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement cette agence.

Toujours écouté , accueil et conseiller bien

Ttes satisfait

J’ai été reçu aujourd’hui par l’équipe de Rosny avec beaucoup de sympathie et de gentillesse. Une écoute très appliquée. Tout à fait satisfait.

Bien

Très bon accueil. Monsieur CEPHISE est un conseiller à l'écoute et force de proposition. Il fait au mieux pour nous accompagner dans nos projets.

Très bonne relation et de très bons conseils. Ce que j'ai apprécié le plus chez ma conseillère : son accompagnement, la relation courtoise de confiance, et la réactivité à toutes mes demandes. Cela change de mon ancienne banque.

Très bonne équipe pour accompagner une association avec beaucoup de bienveillance depuis 8 ans déjà en ce qui nous concerne. A ce jour si l'association se porte bien, merci BNP de nous avoir soutenu et protégé dans nos choix stratégiques.

Bravo pour votre professionnalisme, et réactivité, surtout en temps que client pro, c'est un réel plus. Equipe au top, en passant par l'accueil avec Chloé, ma conseillère pro avec Yelliz, et le directeur d'agence Jean-Baptiste. Ne changez rien !

Excellent suivi et conseil. Il y a indéniablement du mieux dans les propositions aux clients et ceux-ci sont écoutés.

J'ai bien la banque parce que j'ai trouvé un conseiller qui m'a donné beaucoup de conseils aussi comme géré mon compte

J'ai éte bien reçu. Tres bon acceuil. Bien informé. Les explications étaient claires. Mes remerciements.

Accueil chaleureux et bienveillant pour mon rdv de ce jour avec Mme Martin , je suis très satisfait , je recommande l'agence de Rosny

Bon acceuil , a l'ecoute, sympa

Tres serieux

Bonne agence

Franchement rarement vu des banques aussi professionnelle réactif et à votre écoute surtout Chloé à l’accueil et Mme ALPULLU conseillère pour les professionnels

Personnel compétent , a l'écoute , des très bons conseils

Personnelles très qualifier, à l'écoute , je recommandé vivement ,un grand merci à Mlle Chloé et Mme ALPULLU ,

C'est des menteurs des voleurs des arnaques on

Très bonne banque avec des bons conseillers

Cliente de cette agence depuis de nombreuses années à titre pro et perso, j'ai toujours été très satisfaite de leurs services. Je les recommande vivement !

L'agence est top de l'accueil au directeur. A l'ecoute, serviable et compétant.

Un grand merci à l’équipe de la BNP de Rosny sous bois pour son professionnalisme et sa réactivité. Merci particulièrement au directeur d’agence et à notre chargé de clientèle. Je recommande fortement. Notre crédit immobilier a été traité et validé en 10j.

Très bon accueil et compétences

Toujours rapide et efficace quelque soit le conseiller !

Une étoile c’est vraiment trop pour une agence qui emploi ce type de personne. J’ai mis 3 semaines à récupérer ma nouvelle carte bancaire car personne n’était formé à la procédure d’activation de celle ci. Je n’étais de base pas cliente de cette agence, mais lorsque j’ai pu récupérer ma carte, le conseiller qui m’a reçu m’a poussé a changé d’agence pour être « plus proche de chez moi et faciliter mes demandes » Que nenni !! Je suis tombée sur le pire conseiller que j’ai eu dans ma vie. Un conseiller qui n’en ai pas un car d’une inutilité sans nom. Réponse à un mail 3 semaines après, demandes rejetées les unes après les autres. Par contre pour me facturer des frais aucun souci. Incompétent en plus d’être méprisant. J’ai à nouveau changé d’agence donc Je ne vous conseille pas cette agence et surtout le conseiller M. Raphaël Manseur.

Malheureusement c’est de pire en pire les réponses sont de plus en plus longues a être traitées. Avec ces horaires le lundi et le samedi ne servent plus à rien pour les opérations bancaires ça devient vraiment la catastrophe. Et pourtant l’application est utile mais si nous n’avons jamais de réponse aux mails ça ne sert à rien. Dommage. Il faudrait reprendre des horaires de travail qui servent à quelque chose en autre répondre aux demandes des clients.

Je n'ai eu affaire qu'à Chloé de l'accueil n'étant pas domiciliée à cette banque et je la trouve vraiment super, très chaleureuse et compétente, elle arrive à gérer parfaitement toutes les situations malgré une affluence souvent forte.

J’ai mis une étoile mais c’est trop pour une telle banque. Demande de crédit immobilier faire chez eux et toujours pas de retour. Ça fait 2 mois. Incompétence totale

Personne très aimable et compétente à l accueil j espère que cette personne restera à ce poste

Agence nulle. Toute une agence mais impossible de faire un retrait parce que soit disant un client s’en est allé avec la carte de retrait.pour une agence bancaire c’est vraiment pitoyable de pénaliser tous les clients à cause d’un seul. Et même, il faut prévoir des alternatives dans ce genre de situation . Mais non, ils s’en foutent. Après vous vous étonnez du mécontentement et des mauvais avis des clients.

Accueil médiocre. Personnels non professionnels, non qualifiés, non sympathiques. Le sourire est complètement absent. A mon avis, ils doivent suivre une formation très poussé sur l'accueil et le service Relations Clients. Les mesures sanitaires sont très bien respectées. Je ne vous la recommande pas.

Compte pro et et privé ouvert de puis juillet. Mr.morin m'a tout bien pour ouvrir mes comptes. je ne souhaite qu'un compte pro au départ. J'ai fais confiance à cet agence , on m'a bombardé de questions indiscrètes auquel j'ai répondu ,mes comptes sont en suspends depuis. Rien n'avance, one m'appelle pas ,Covid ou pas Covid. Mon conseiller étant muté ailleurs ( je n'apprend que très récemment), je n'ai même pas encore été prévenu alors que mes comptes sont toujours bloqués sans raisons. Cette banque m'a fait perdre 4 mois aujourd'hui en novembre je décidé d'aller ailleurs. J'ai ouvert un compte pro chez Qonto ,on m'a donné les accès à mon comptes en 48 heures.. Bnp je les attend toujours et au bout de 3 mois qui en voudrait ?

À fuire !!! La pire banque que j'ai pu avoir dans m'a vie. J'ai contracté une assurance pour me protéger des éventuelles piratages informatiques. J'ai us un débit de 500€, j'ai porté plainte et présente à ma banque. Ils n'ont rien fait pour moi 🤬. Réponse la procédure est trop cher pour donner suite. Payé une assurance pour rien, juste pour bien les graissés.

personnel de l'accueil qui dit avoir traité la demande client alors que rien n'est fait

Personnel incompétent depuis des années, incapable de faire ce qu'ils se sont engagés à faire, tendance à être condescendants et tentatives de vente de produit au désavantage du client (offrir des frais de dossier à 600€ sous réserve de prendre un produit à 40€ par mois, être étonné que le client trouve que ça ressemble à une arnaque et le reconnaître à demi-mots). Incapables de faire des changements d'adresse et de plafond sur les bons comptes. Lamentables.

Je serai conseillé ici

Personnel incompétent ! J'ai perdu énormément de temps avec cet banque. Conseiller avec une tendance d'agressivité À éviter !!

Beaucoup de perte de temps avec du personnel qui manque de compétence et qui ne connait absolument pas le minimum dans la relation client.