Voici toutes les informations sur le Banque BNP Paribas - Saint Ismier qui ce trouve au Chemin Du Rivet, 38330 Saint-Ismier (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (31)
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Très bonne réactivité à l’écoute. Je recommande
Nous n'aurions pas pu rêver mieux pour la gestion de notre premier projet immobilier. Nous avons été pris en charge par Chaima Boutabla qui a fait preuve d'un grand professionnalisme: écoute, conseils avisés, proactivité, transparence, et excellente communication. Monsieur Duchatel directeur d'agence a également été très avenant. Une équipe de choc chez BNP Paribas St-Ismier !
La disponibilité de l'équipe ainsi que les procédures simplifiées ont été vraiment appréciées. Notre projet immobilier à donc pu être traité très rapidement.
Mauvaise expérience à l'agence BNP de Saint Ismier. J'ai été reçu par une employée insolente qui éléve la voix d'entrée.Elle ne me laissait pas argumenter par rapport au probléme pour lequel j'étais venu voir la banque. Agence à éviter
Très satisfaite de l'agence de St Ismier et de son directeur, à l'écoute et qui propose un vrai suivi. Je recommande
Au top
Je recommande vivement cette agence et son nouveau directeur, proactivité, conseils... Je redécouvre la BNP après plusieurs années où mon épargne était presque intégralement place au sein d'autres banques.
Très bien reçu dans cette agence BNP !
Visite impromptue mais très bien reçu. Compétences et sens de l'accueil indiscutable.
Reçu de manière très professionnelle Merci
Personnel très réactif, top
Cliente depuis de nombreuses années je remercie les conseillers, principalement en agence, pour la réactivité et le respect des procédures
Tresbon accueil . Un plaisir de voir Mme Pèlerin Sarah.
Je recommande vivement cette agence . Ecoute attentive, conseils avisés et accompagnement de qualité dans mes projets à court et moyen terme de ma conseillère Mme Barbet .Client de l'agence depuis 18 ans toujours très satisfait
Toujours bien accueilli au sein de cette agence! Je recommande
Nous avons été pris en charge par une conseillère très pro et avec les compétences pour répondre au mieux à nos besoins / attentes. Nous conseillons vivement cette agence !
Imen est merveilleuse et très professionnelle
Excellente réception à la BNP. Je suis très satisfait des conseils et propositions.
Une personne compétente et charmante qui m'a apportée les précisions dont j'avais besoin et plus. Merci à Sarah Pelerin
Échange avec mon conseiller au top ...bien compris les changements effectués sur mes placements.. Merci ..
Nous avons été mon mari et moi bloqués sur tous nos paiementS sur internent. Nos numéros de téléphone reliés à nos cb n'étaient pas ceux validés par les multiples authentifications. Pendant 5 semaines et durant les fêtes, le service secure3D avait identifié le problème ne nous l'a pas relayé. Se pose le problème, de la sécurité, d'un service non honoré, RGPD etc... Il a été impossible de joindre notre interlocuteur et quand nous l'avons enfin joint, il n'a pas pu nous aider. Nous avons sollicité le service client par mail, par messagerie securisée au service réclamation, par messagerie à l'agence, au téléphone au directeur. Personne ne nous a contacté ni s'est excusé !
Suite à un problème serveur à la BNP Secure 3D, je n'ai pas pu utiliser mes trois cartes bleues pour les paiements en ligne pendant 5 semaines, de surcroit pendant les fêtes. Le problème est identifié à la BNP mais pas relayé chez les clients, ni en agence. Imaginez quand vous êtes à l'étranger... RGPD non respecté, fichiers clients non à jour, malgré un prêt bancaire récent. Les numéros sont mélangés. Joindre votre conseiller au téléphone relève à chaque fois, du défi. Généralement la personne qui prend le relais de l'agence au téléphone n'est pas en mesure de vous répondre. (Enfants non majeurs etc...) Si vous obtenez un rendez vous téléphoniques, ils ne sont jamais honorés à l'heure convenu. Il faut au minimum deux à trois semaines pour obtenir un rendez vous physique en agence. Le manque de personnel est visiblement accessoire, et la qualité du service client peu importante pour le directeur de l'agence. Un de mes deux conseillers gère 2 à 3 portefeuilles clients sans aide depuis plus d'une année. Visiblement, la formation est également survolée au vue du temps de résolutions de problèmes simples. Toutes les opérations simples et classiques, que nous avons réalisé durant l'année 2023 ont viré au cauchemar : Prêt étudiant, renouvellement des CB de mes fils à leur majorité, accessibilité des comptes, paiement en ligne, etc... Cette agence bancaire fait peur ! Je n'ai eu aucun rappel ni contact à ce sujet de la part de la Bnp, même pas un simulacre d'excuses, absolument rien
Je suis très satisfaite de l’accueil à l’agence de St Ismier. J’ai bénéficié d’une aide précieuse de la personne qui m’a reçue j’ai beaucoup apprécié sa disponibilité .
Très bon échange avec mon conseiller qui répond parfaitement à mes demandes à chaque fois.