BNP Paribas - Villeneuve La Garenne Banque

Les collaborateurs de l’agence sont efficaces et sympathiques Je recommande !

Je parle de la réception du personnel, ils sont accueillant, j'avoue vraiment qu'ils aiment leurs boulot de conseiller, surtout Leila que je fatigue toujours quand je comprends pas quelque chose sur mon compte

Agence où l'on peut se garer facilement, personnel compétent et le directeur est très aimable .

Satisfaction totale.

Très satisfait de toute l'équipe et de l'agence BNP PARIBAS Jean moulin

Ce matin j'avais rdv avec ma conseillère Mme OMURCA agence VLG je suis contente d'avoir cette personne qui me conseille si bien. Je tiens a lui donner 5 étoiles

J’aime bcp ma banque BNP Paribas Villeneuve la garenne. Ma conseillère est toujours à l’écoute et m’accompagne pour bien gérer mes finances.

Ça fait maintenant trois semaines que ma carte est bloqué dans le distributeur je ne peux toujours pas retirer. J’essaye de joindre l’agence mais pas de nouvelles.

Professionalisme, écoute et conseils sont au rendez vous.

Personnel désagréable qui se moque complètement de votre problème (CARTE BLOQUEE dans le distributeur) et maintenant on me retire la somme demandée mais pas reçue et personne ne fait quelque chose bravo

Maiq cest quoi ce robot dur la plate forme ... on peut pas avoir des humains pour etr3 renseigner

Très satisfaite de cette Agence et en particulier du Directeur M.Dupont, très réactif et à notre écoute. Fabienne LE VILLAIN

Surpris par l'accueil, sourire,amabilité et surtout le service. L'excellence. Merci pour votre professionnalisme.

Agences très professionnelles et une conseillère en particulier très pro ( OMURCA)

Trés satisfait de cette agence e de l'équipe BNP.Directeur d'agence M Stéphan.Il a été d'un exellent accueil pour ouverture d'un comte professionnel.

Déçue du service de cette agence qui n’arrange pas ses clients directeur d’agence peut à l’écoute , qui ferme le dialogue à chaque problème rencontré . Je préfère passer par madame Benthar ou son collègue qui son néanmoins à l’écoute contrairement à messieur Dupont très dommage .

Très bonne expérience, compte ouvert depuis très jeune et je n’ai jamais eu aucun problème jusqu’à maintenant il m’accompagne dans mes démarches avec patience et efficacité Prise de rendez-vous rapides et conseiller au top :)

Très bien

Directeur d’agence avec qui nous ne pouvons pas communiqué, très arrogant et pas à l’écoute de la clientèle et fais comprendre à ses clients j’agis comme je veux c’est moi le directeur d’agence , c’est moi qui prends les décisions et non vos conseillers . Envoie balader la clientèle , j’ai jamais connu un directeur d’agence semblable .

Accueil honteux de la part des conseillers (pas le jeune homme du front office). L'agence n'a pas souhaiter effectuer le virement pour l'acquisition de ma maison à mon notaire pour le compte d'une autre agence car le directeur n'était pas là ! Ma conseillère avait pris soin de leur donner toutes les autorisations photocopie du mail à l'appui. Les instructions de refus ont été données via l'agent de l'accueil car aucun conseiller n'a daigné se déplacer pour expliquer la situation de manière courtoise. Service au client nul zéro ! encore une fois le jeune homme de l'accueil lui a bien fait son travail du moins a essayé...

Très bonne agence je la recommande

Mérite moin que zero

J’ai quitté la banque aussi vite que je suis arrivée. Je souhaitais ouvrir un compte chez BNP et changer de mon ancienne banque sous les conseils de ma mère, cliente et satisfaite depuis des années. À l’ouverture de mon compte, ma «conseillère», Madame Bentahar refuse de me donner la carte de mon choix et me propose une carte au plafond bas sous prétexte qu’ « au vu de mon age je ne suis pas suffisamment responsable pour gérer mon argent et elle ne souhaite pas en prendre la responsabilité ». Or, je possède une carte gold depuis mes 18 ans et ça n’a jamais posé problème à ma première banque. N’a pas répondu à mes questions, ne m’a proposé aucun avantage, avait l’air pressé, elle voulait simplement ouvrir le compte et rentrer chez elle. Inutile et désagréable. J’ai clos le compte quelques mois plus tard car sans intérêt.

Mr SLIMANI m'a réconcilié avec la BNP. Il est pro, réactif et répond présent quand on a besoin de lui. Il a vraiment le sens du service client ( ce qui se fait rare malheureusement) Merci à lui

C’est avec beaucoup de sincérité que je tiens a remercier et à féliciter BNP de s’entourer à mon goût des meilleurs acteurs du secteur. En effet souvent l’âge dans l’imaginaire des gens pousse à provoquer une forme de doute concernant les projets proposer mais pas pour Mr DERRAR et Mr AOUADI qui avec le plus grand professionnalisme je tiens à le dire et une écoute profonde du projet ont su nous amener dans un confort mon associer et moi que nous avons très rarement connu dans les institutions banquière ce dynamisme de donner la chance au jeunes et de croire à la motivation de l’autre conforte l’idée que l’altruisme est une valeur toujours présente chez BNP continuez comme ça le recrutement est super lol Notre voyage ne ce termine pas il ne fait que commencer et avec de tel personne en face on ne peut que voir loin. Mention spéciale à Mr SOLTANI directeur d’agence chez bnp Boulogne Billancourt qui fut aussi une rencontre superbe et riche en savoir. Mes valises prennent place à la BNP Paribas dans une agence qui respire la bonne humeur bravo Mr Dupont de vieux pont ainsi qu’à votre équipe qui nous on mis dans une situation professionnelle adéquat pour notre activité.

Horaires non respectés

Très calme et accueillante...

Des valeurs

Très mauvaise banque, toujours fermé et pas de stylo pour remplir les bordereau de chèque. Tous les automates en panne un samedi, on se fou de notre gueule.

injoignable le personnel change tout le temps !!!

Accueil et professionnalisme correct. Très bonne agence. A l'écoute de nos besoins. Très réactifs.

Excellente agence BNP. Très bon accompagnement de ses clients de manière générale. Après quelques années dans une banque concurrente j'ai décidé de sauter le pas chez BNP, je ne suis pas du tout déçu. Je recommande vivement l'agence. Une équipe très disponible et une très bonne gestion des dossiers !

Des voleurs la BNP

Service nul

Franchement très très déçu du service client dans cette agence, j'ai tout mes compte chez eux mais à plusieurs reprises le directeur m'a manqué de respect - une seul envie c'est de partir vite ! c'est vraiment dommage !

C'est chez moi