Boost Your Immo Risoul Agence immobilière

Agence à l'ancienne, tout à fait catastrophique. Aucun suivi. Nos locataires ont quasi tous été déçus. On paye très cher pour des prestations qui n'existent pas.

A fuir - propriétaires ne donnez surtout pas vos biens à gérer à cette pseudo boîte : - L’état des lieux n’est pas fait. - Le ménage n’est pas fait. - Les dégradations et vols ne sont pas constatés Et pour finir l’accueil et l’écoute au téléphone sont déplorables. A fuir - a fuir - a fuir EDIT : vous remarquerez qu’à chaque avis négatif d’un client, 2 ou 3 faux bon avis très courts sont postés dans la foulée pour remonter la note. Classer par ordre récent et vous verrez. Un scandale.

Propriétaires d'un appartement, nous avons passé contrat avec Boost Your Immo en avril 2021. Dès la saison hiver 2022, nous avons constaté des dégradations qui n'avaient été ni vues et de surcroît ni signalées. Nous avons fait une mise au point de sa mission avec l'agence . Depuis, rien à changer. Les états des lieux ne sont toujours pas réalisés, le ménage est réduit. Nous ne sommes pas avertis lorsqu'il y a des détériorations dans l'appartement. De plus, la communication est inexistante. Les appels restent sans réponse. Nous nous sommes rendus à l'agence. Nous avons tenté de comprendre le fonctionnement. Il nous été repondu que nous étions les seuls propriétaires mécontents et que le problème venait de nous. Nous avons dû mettre un terme à notre contrat. Nous déconseillons cette agence pour la gestion de votre logement.

Résumé : agence déplorable et non professionnelle. Je déconseille à tout propriétaire qui souhaite le bonheur de ses locataires. La petite histoire : Le 02/03/2023 nous avons rencontré (enfin essayé) le gérant de cette agence. Nous devions récupérer les clés de notre réservation entre 16h et 19h, et après une bonne journée de ski, nous décidâmes de nous y rendre à 16h afin de vaquer au chaud dans notre appartement. Cependant au bout de 1h15 sans nouvelles de sa part, nous avons dû insister en appelant à de multiples reprises son téléphone avant qu'il daigne répondre. Il nous explique qu'il a oublié notre arrivée, nous annonce 1h15 d'attente afin qu'il arrive. Nous prenons notre mal en patience et nous nous attablons dans un bar, nos skis non loin de là. Vers 19h toujours sans nouvelles, et le froid commençant à être difficile à supporter, nous nous rendîmes dans notre véhicule, toujours avec nos skis. Après quelques appels supplémentaires (une dizaine), il réponds enfin et heureusement 10 min plus tard nous nous rencontrons enfin à l'agence. Jusque là ces fautes professionnelles auraient pu être tolérables s'il avait fait montre d'un peu de compassion et s'était excusé. Loin de cet idéal, il n'a pas présenté un mot d'excuse et explique qu'il ne pouvait pas faire autrement, sans aucun autre détail. Après une discussion peu cordiale où pour lui la situation lui paraissait parfaitement normale, nous récupérons les clés. Après maintes efforts nous parvenons quand même à grappiller 3h de plus le jour du départ ! Je tiens à préciser que pendant nos 3h15 d'attente, on pouvait constater que beaucoup de locataires désireux de rendre leur logement se trouvaient dans la même incapacité de le contacter. À travers cette histoire, j'espère transmettre le manque de professionnalisme que nous avons subi. On attendrait d'une telle agence une bonne communication et un contact humain accueillant. Le constat en est tout autrement. Dommage car l'appartement était très bien.

Posté le 06/03/2023: Les états des lieux ne sont jamais faits, le ménage est bâclé. Nous ne sommes pas avertis lorsqu'il y a des détériorations dans l'appartement. Clients depuis 2021, nous avons refait un point un an après, suite à de nombreuses déconvenues, mais nous avons dû arrêter notre collaboration en l'absence d'amélioration en 2023. Malgré une tentative de dialogue, il nous a été dit que le problème venait de nous... Bref je ne recommande absolument pas, d'autant qu'il y a le choix sur Risoul pour gérer votre bien. C'est bien dommage que le responsable et la gestion par l'agence de Risoul, ne soit pas à l'image de la qualité d'accueil téléphonique, des jeunes femmes du service client propriétaire au siège de boostyourimmo, qui elles, sont irréprochables, très efficaces et qualifiées. Edit du 17/03/2023 : 1 seul commentaire depuis la création de l'agence en référencement Google, je poste mon commentaire (le 2e de la page), je le note 1 étoile et par magie en une semaine, 4 avis à 5 étoiles (2 locataires et 2 propriétaires) avec des profils tous verrouillés et des commentaires à l'authenticité très discutable (par exemple l'argument du 85% d'augmentation de remplissage, comment dire...) qui ont tous les mêmes axes : pour les locataires => propreté, agence facile à contacter et à régler le problème durant le séjour Pour les 2 propriétaires => augmentation du nombre de locations, appartement propre agence joignable. Étonnement exactement l'inverse de ce que j'ai vécu et écrit. Je vous laisse d'ailleurs consulter les avis de boostyourimmo Vars, il y en a un peu plus et d'après ces avis, il semblerait que le problème ne vienne pas de moi :) Merci de confirmer mes dires en montrant par ce procédé de faux avis, la perfidie et l'esprit du responsable d'agence...

Excellent accueil et appartement chaleureux rien a dire