BRED-Banque Populaire Banque

Très bon service client. Très bon accueil.

J’étais client BRED depuis plus de 45 ans sans jamais de contentieux. Suite à de grosses défaillances de ma conseillère et de la directrice de l’agence (plusieurs demandes sans aucune réponse, seul l’aspect commercial avait de l’intérêt) j’ai clôturé mes comptes en janvier 2023. Après plusieurs mois d’acharnement, j’ai enfin réussi à obtenir la clôture des comptes. Et ma conseillère égale à elle même, n’a pas vendu les actions BRED obligatoires à l’ouverture d’un compte. (Le fait de garder les parts BRED permet de garder les comptes virtuellement ouverts, sinon c’est mauvais pour les stat.) après plusieurs demandes à ma conseillère, à BRED Connect et à la directrice de l’agence, et bien plus d’un plus tard toujours rien. MERCI À LA BRED POUR SON INCOMPÉTENCE, AUJOURD’HUI J’AI UN COMPTE AU CRÉDIT MUTUEL ET J’AI UN BON CONSEILLER.

Très bonne banque Merci Mme Feger pour sa disponibilitée

Banque très réactive sur les demandes professionnels et personnelles . Merci à la directrice

Rendez-vous super gestion de ma demande avec réactivité

Une banque qui se moque complètement de ses clients, qui les balade et qui ne les rappelle que pour donner des informations complètement erronées et mensongères. Plus d’un mois qu’une demande de clôture de comptes leur a été transmis car plus du tout dans le département et systématiquement le conseiller est en ligne quand on l’appelle ou alors on prend mes messages sans jamais honorer les appels. Ce qui est sûr c’est que ce conseiller est toujours en ligne mais jamais avec moi. Conseiller non professionnel mais j’aurai la courtoisie de ne pas citer son nom. Je connais encore le respect des autres contrairement à lui. A bon entendeur.

Bonjour, super sympa monsieur Jonathan bajo accueil chaleureux bon travail. Merci votre compréhension ! !!!

Très bonne Banque pour moi, mais surtout super conseillé, merci à Mr BAJO, très réactif et professionnel. Il a su m'épauler et me conseiller au mieux. Je n'ai rien à dire si ce n'est 10/10 à défaut ce sera 5 étoiles sur 5. La relation client avec Mr BAJO est au top, bien loin de la froideur pensée des banques. Merci encore à vous !

Banque la plus incompétente à ma connaissance. - numéro payant pour contacter le conseiller - conseiller qui ne répond pas au messages envoyés via l'application, ou alors qui répond après relance, de temps en temps - aucune communication de réception de ma carte bleue en agence, elle y est restée plus de 2 mois - des opérations effectuées sur ma carte sans mon consentement et sans me prévenir - des frais de CB et tenue de compte très élevés sans que cela implique un bon service client. Je pourrais continuer la liste avec bien d'autres aberrations. Banque déconseillée sans nuance, la concurrence est bien meilleure.

Client d'un autre agence avec laquelle je n'ai aucun problème, j'ai voulu prendre rendez vous dans cette agence plus proche de mon domicile. La directrice, Mme KRAMTI, a refusé de me donner un rendez vous, et a également refusé d'examiner mon projet immobilier, et de m'accueillir dans son agence. Voici comment on traite les clients à la Bred Villemomble Epoque !

15 minutes Personnes ne réponds 1,8€

À éviter ! Le distributeur automatique est cassé. On ne peux pas récupérer la carte bleu. ( qui est avalé ). Et l’agence est fermé jusqu’au 29 Août. Médiocrité de A à Z. Du jamais vu.

Je regrette de ne pas avoir la possibilité de mettre 0 étoiles...La médiocrité de cette agence est impressionnante. De l'accueil, en passant par la conseillère clients PRO, jusqu'à la directrice d'agence, la notion du service client n'est apparemment pas intégrée. Réponses pas claires, voire parfois inexistantes sur certains sujets. Fuyez...