Caisse d'Epargne Berre l'Etang Banque

Je remercie maryse pour l accueil et sa performance très professionnelle aimable sympathique elle a tout se qui faut merci maryse

Je remercie Fruteau de Laclos Maryse pour son travail a la caisse d epargne de berre-l-etang une personne sérieuse et dévoué repond toujours aux questions et trouve les solutions si je devais la note sur 10 je lui donnerai 20 sur 10 ainsi que le directeur il faut plus de gens comme ça

Bonjour, bientot un an que nous cherchons à cloturer nos comptes. Après deux courriers et de nombreux déplacements en agence, aucune communication, aucun mouvement de votre part et les prélèvements automatiques ne sont pas arrêtés, alors que nous avons demandé la cloture de tous les moyens de paiement. Rien ne bouge mais je paie. Je ne sais plus quoi faire... La concurrence est gratuite et bien plus efficace

Conseiller réactif a l'écoute très sympathique.

Accueil super 👍 Très réactif 👌 Conseillé a l'écoute 😉 Très bonne banque 👍

Bonjour, personnel de lagence de Berre l'étang très agréable , professionnel , réactif , et surtout à l'écoute de vos besoins et attentes. Je tiens particulièrement à remercier l'accueil ainsi que les conseils de notre Conseiller M. YOUSFI Driss. Je vous remercie

Ma conseillère a pris rapidement toutes demandes et m'a conseillé sur mes positionnements à venir. J'ai retiré de cet entretien un lien de convivialité très important

A la hauteur de mes demandes. Accompagnement personnalisé, merci Mme Yannick Fachan.

J'ai rencontré Monsieur Yousfi pour éventuellement rejoindre la caisse d’épargne. Celui ci est de bon conseil et je pense rejoindre cette agence sous peu

Très bonne banque ! J’ai été bien accueillit dès mon arrivée par un jeune homme très poli. C’est un plaisir d’être suivi par Mr Yousfi qui me conseil bien dans toutes mes démarches, réactif, disponible, professionnel et à l’écoute ! Je conseille vivement la caisse d’épargne de Berre l’étang.

Je suis vraiment très satisfaite de la caisse d’épargne de Berre l’étang et plus particulièrement de mon nouveau conseiller Mr YOUSFI qui est très à l’écoute et de bons conseils ! C’est assez rare de nos jours de trouver des personnes aussi professionnelles, je ne peux que recommander cette agence.

Agence à éviter... Personnel à l'accueil ne voulant pas travailler..et directeur qui défend l'incompétence de certains de ses conseillers.

Si vous souhaitez réaliser tous vos projets avec une banque, je vous recommande l'agence Caisse d'Épargne de Berre l'Etang. Le directeur de la banque Monsieur Barruol ainsi que son équipe et notamment Madame Maccari, pourront vous aider dans vos démarches de façon agréable et professionnelle. Cordialement Yannis Lakhdar

Une étoile et je suis sympa cest une banque catastrophique ! Impossible pour moi de fermer un compte ou fermer et récupérer mon assurance vie malgré mes multiples demandes orales, mes courriers avec AR etc. Je vais voir avec le siège social à marseille et aller plus loin sil le faut car ras le bol ! ca traine depuis 2013 !!! Et j'oubliais plus de cb chez eux depuis 2013 mais paiement de satellis essentiel...depuis je vis ailleurs et jai une nouvelle ce qui me gère et aucun pb !

Excellente agence, un professionnalisme de la part du guichetier de l'agence remarquable.

Cliente depuis plusieurs années à la Caisse, je suis ravie grâce notamment à ma conseillère qui est juste top ! Accueillante, souriante, et disponible. Mme Iglesias surtout ne changez rien ! Encore merci pour votre professionnalisme.

Je suis cliente de la Caisse d’Epargne depuis toujours. Et je dois avouer que la qualité de servie de cette agence c’est considérablement dégradée. Contacts avec les conseillers quasi inexistant, et une incompétence qui atteint des sommets à la moindre difficulté. Un mot pour vous expliquer ma situation actuellement: je n’ai plus de chéquier depuis le moi de mai. Depuis cette date je me bats pour le recevoir chez moi, il n’arrive jamais à destination (on en est tout de même à la cinquième commande, ce qui engendre à chaque fois des frais d’opposition de 25€ que je galère à me faire rembourser) Je me suis rendue à votre agence, j’ai été reçue entre deux portes (plus de guichet d’accueil? En manque de bureaux?) C’est en insistant lourdement que je me rends compte que depuis deux ans, malgré relances, mon adresse postale n’a pas été modifiée sur mon dossier. Aucune empathie aucun geste commercial de la part de votre agence. Mon niveau d’insatisfaction est si bas qu’il atteint les abysses. Vous incitez fortement le client à opter pour une banque en ligne.

Accueil souriant , conseillère à l écoute .

Pas forcément fan des banques mais là, la compétence et l’accueil était au rendez-vous! Merci, ce fut un moment plutôt agréable finalement...

Je suis toujours accueillie avec un sourire et un petit mot gentil. J'y vais souvent le samedi matin (je travaille la semaine avec des horaires de boulot) et j'arrive toujours à régler ce que j'ai à régler que ce soit en direct ou par mail avec ma conseillère. Bref, je suis ravie !

Bonjour, Accueil chaleureux ! je me suis rendue car mon agence est loin de mon domicile la personne m'a bien renseigné. Merci encore!

Bonjour, cliente depuis des années à la caisse d'épargne et ayant eu besoin de me rendre à l'agence de Berre l'étang dernièrement, je confirme que l'accueil est vraiment à la hauteur de mes attentes, toute l'équipe a su répondre à mes questions et s'est occupé de mon dossier. Je recommande cette agence.

Bonjour, je suis très déçu avec cette agence, manque de compétence du personnel, délais non respectés pour la acquisition de mon prêt immo, aucun suivi, clientele- absence de reponse- annulation de rdv- conseillers et personnels sans compétence - AGENCE A FUIR !

contant de cette agence Seul bémol qui mérite 0 étoile Les conseillés n'apporte pas beaucoup d'aide envers les jeunes qui galère pour finir le mois un peut de compréhension au lieu de les pénalisés au moindre soucis merci

On met quelque chose par erreur dans leur boîte aux lettres. 16:45, on se présente pour leur expliquer le cas. Accueil fermé alors qu'il n'est pas encore 17:00, on tombe sur une dame qui ne daigne pas faire trois mètres pour que l'on puisse s'entendre correctement à travers la vitre. Heureux de ne pas être client chez eux.

Accueil et renseignements plus que décevant! Après avoir simplement demandé un renseignement sur le pas de porte l'employé m'expédie en me disant que le renseignement est payant ( elle ne voulait d'abord pas ouvrir la porte). Bien que je sois une cliente de très longue date, cela confirme la déception que je portais auprès de cette agence Note: 0

Agence non à l'écoute de ses clients. Il est quasiment impossible de voir un conseiller ou de passer directement. Les horaires d'ouverture sans rendez-vous sont trop peu nombreuses ainsi que les conseillers. D'ailleurs j'essaye depuis 2ans !!!! De quitter leur agence et cela n'est toujours pas clôturer. C'est une honte de ne pas pouvoir gérer son argent et ses comptes selon ses besoins . Une agence qui perd les lettres manuscrites de leurs clients à plusieurs reprise. Qui n'exécute pas les tâches demandées eux ans pour obtenir une lettre de validation de clôture de comptes ainsi que le chèque contenant votre argents !!! C'est très TROP long. Je suis extrêmement mécontente. Je vous conseille de ne jamais avoir à faire avec eux.