Voici toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Carbon Blanc qui ce trouve au Av. André Vignau Anglade, 33560 Carbon-Blanc (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (45)
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Merci à Lucas pour sa gentillesse et son professionnalisme ++++
A l'accueil de l'agence on est reçu avec le sourire. Compétence, patience, gentillesse et professionnalisme sont les atouts de la conseillère qui a traité mon dossier. Merci à elle.
Agent très accueillant très explicite en ce qui me concerne RAS
Très bon accueil A l'écoute de ses clients
Il y a toujours quelqu'un à mon écoute.
Moi satisfait conseiller à l écoute sa fait des années que je suis dans cette agence j mais problèmes.
Très bonne agence
Enfin une conseillère compétente impliquée et efficace Merci à madame M********
Je remercie toute l’équipe
Ait été client malgré moi pendant quelques années. J'ai pensé que clôturer mon compte résoudrait le problème, mais non, je reçois des prélèvements de cette même banque sur mon compte clôturé alors que j'ai demandé à résilier tous mes services.
Une honte. Le directeur est hors de propos. Jamais été suivi, et lorsque l'on vend s'en aller, ils ont des problèmes administratifs... Un retard de plus d'un mois... Bref je déconseille, fuyez !
Une semaine que j’appelle non stop l’agence mais personne n’a jamais décroché. Impossible de laisser un message. Alors je sais que la personne qui s’occupe de répondre aux commentaires va me dire de prendre rendez vous en ligne mais j’ai essayé également et bug internet. Une honte, je n’ai jamais vu ça. Si vous ne voulez pas travailler, changez de métier et fermez l’agence. Au moins il n’y aura plus de débats
1 fois pas 2 mon dépôt de chèque chez eux ! (Mon compte est dans une autre caisse d'épargne) Plus d'une semaine d'attente pour on argent et RIEN, je décide donc d'appeler. Premièrement, le conseiller est hautain! Deuxièmement, on me dit ce n'est pas le bon papier pour le dépôt de chèque alors qu'il est indiqué uniquement pour les remise sur un compte d'une autre caisse d'épargne sur le papier... Il faut arrêter de prendre les gens pour des billes! Après 20 minutes au téléphone j'ai le droit à un simple on va chercher sans plus d'informations et quand je demande comment je sais quand ça avance, on me dit juste vous verrez sur votre compte Bref banque à fuire si vous rechercher quelqu'un d'aimable !
Je suis passé trois fois dans cette agence pour y faire déplacer mes comptes. Je n'ai jamais été à découvert, et on me demande une quantité faramineuse de documents pour simplement changer mes comptes d'Agences (du jamais vu). Documents parmi lesquels on peut compter mes relevés de compte. Cette agence, faisant parti de ma banque (la caisse d'épargne), me demande mes relevés de comptes, parce qu'elle est pas capable (capacité ou volonté) des les avoir. Profondément risible. Par ailleurs le mail donné, pour fournir les documents, est erroné et correspond à l'agence de Saint-Médard en Jalles. Cette agence n'a d'égale à son incompétences que sa feignantise! Dommage il vienne de perdre un cadre voulant faire un prêt immobilier, et le responsable régionale sera informé du motif de départ vers une autre banque!
Je me suis déplacé à l agence pour retirer mais distributeur en panne et il y avait des personnes dedans qui bougé personne n ai venu répondre à la sonnette j ai pourtant sonner 6 fois c est lamentable !!!!oublié pas que c est grace a nous que vous justifier un salaire d ailleurs a ce demander si il est justifier alors un peu de respect merci
Conseiller disponible et la chargée d accueil et très professionnelle et réactive. Encore merci pour vos conseils et vos solutions par rapport à mes différentes problématiques.
Chèque déposé jamais reçu ça serait aimable de répondre au téléphone ou d'être ouvert de temps en temps...
Je ne sais pas ce qu’il se passe depuis environ 3 mois. La banque est fermée sans justification ! Et aujourd’hui aucun conseillé ne répond… ils sont semble-t-il tous en congés !!!
Cela fait plus de 20 ans que nous sommes à la caisse d'épargne de Carbon Blanc et ne pouvons que conseiller cette banque.
Agence très sérieuse et super réactive. Accueil chaleureux. J’ai eu besoin de fermer un compte et en ouvrir un nouveau c’était réglé en 10 minutes ! Je suis très satisfait
J'ai téléphoné aujourd'hui à 14H44 et j'ai eu un Monsieur souriant et sympa . Donc, je ne peux pas mettre une note négative car j'ai eu un conseiller sympa.
incompétence, indisponibilité, non respect du client, voila ce qui caractérise cette agence. méconnaissance des dossiers, des produits indifférence vis à vis des clients même quand ceux-ci ont plus de 20 ans d'ancienneté à la caisse d'épargne. passez votre chemin
impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone ni conseiller , ni agence cela fait 15 jours que j'essaye en vain .de plus pas de réponse au mail scandaleux
Il y aurait tellement de chose à dire......
Malgré le changement de personnel et une rénovation de l'agence, toujours aussi peu d'empathie pour les clients.
Personne ne répond pour prendre rdv pour l'après-midi, même en se rendant à l'agence, qui remplace celle en travaux (son emplacement est d'ailleurs mal indiqué), on a beau sonner on nous laisse dehors. Pourtant il y avait bien du monde à l'intérieur, mais non rien à faire, personne pour nous ouvrir. Faut les comprendre, ça en prend du temps de se préparer pour la débauche.
ne réponds JAMAIS... sont très antipathiques...
Très mal reçue (comme un chien dans un jeu de quilles) je dérangeais. Si la compétence est égale à l'amabilité à éviter. En plus si vous ne cochez pas l'étoile, l'annonce n'est pas publiée. Cliente en colère.
Agence à éviter
22 appels successifs et toujours aucune réponse apres m'avoir menti trois fois de suite en disant avoir réglé mon problème. Quel sens du service client regrettable que celui la. Continuez ainsi, et vous n'aurez plus de problèmes avec les clients, il n'y en aura plus.
Inutile d'appeler, ne décroche pas. Inutile d'aller à l'agence, ne reçoit que sur rendez vous. Une banque pour retraité ou inactif.
Accueil déplorable et non professionnel.
de pire en pire cette agence. jamais personne au téléphone. mieux vaut prendre une banque en ligne.......
Des incompétent et pas aimable dans le lot... Je suis client depuis bientôt plus de 4 ans voir plus et tout ce qu'ils vous font c'est piquer l'argent que l'on a pas toujours et surtout NE RÉPOND JAMAIS QUAND ON LES APPELS !!! Bordel ! On ma supprimer mon conseiller car j'était pas dans une assez bonne condition pour eux ! Donc si vous ne leur plaisait pas sa donne : répond jamais au téléphone et enfin le bouquet aucun conseillé avec qui demander des choses ... et sans parler de leurs horaires bien trouver car on ne peut pas y aller après la debauche car ils ont déjà fermer ooooh que c'est bizarre ... En gros n'y aller pas ils cherchent a vous plumer même quand vous n'avez plus rien et quand on a besoin d'eux la politique de l'autruche est présente ... éviter le contact client est un mauvais points pour une banque ... Après on s'étonne que les banques en ligne cartonnent ... eux répondent... je souhaite une seule chose ... la fin de cette banque sinon ils ont intérêt de changer tout leur conseillés car c'est des merdeux et une vieille chouette qui vous insulte si vous êtes dans le rouges ou si vous osez hausser le ton avec elle ... Bon nombre de clients souhaite son départ... et pas gentillement...