Caisse d'Epargne Hirson Banque

Alors je tiens à exprimer ma gratitude envers ma conseillère bancaire, Sophie Feuillet. Elle m'a parfaitement orienté et aidé dans toutes mes démarches bancaires. Grâce à son professionnalisme j'ai appris de nombreuses choses dont j'ignorais l'existence…☺️ Sophie m'a fait sentir écouté et j'apprécie énormément le suivi personnalisé qu'elle m'offre. Son professionnalisme et sa bienveillance sont remarquables. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche un accompagnement bancaire de qualité!

Le bureau a temporairement déménagé, mais ce n'est pas loin. Une madame très gentille m'a aidé à régler toutes les questions ! Bravo! Excellent service avec une excellente positivité !!! Merci🥰

Bonjour madame larcher un grand merci à vous et à toutes l agence pour votre aide et vos démarches 5/5

Une équipe très sympathique et compétente, je recommande

Très bonne banque depuis 2019 je suis là-bas. Je ne regrette pas mon choix, j'ai changer plusieurs fois de conseiller sans le vouloir ou demander, mais depuis un petit moment j'ai Madame Housset très gentille à l'écoute et me conseille beaucoup, merci à Elle.

Cliente au sein de cette agence depuis un demi-siècle, j'ai eu l'occasion d'échanger avec mon nouveau conseiller, M. SAKITI, dont les compétences égalent celles de ses prédécesseurs. Actuellement en discussion pour un projet immobilier, j'apprécie les conseils et recommandations de mon conseiller à ce sujet et ai bon espoir que mon projet soit mené à bien. Je recommande fortement cette agence à ceux qui souhaite trouver un conseiller à l'écoute, et investi.

Agence d'un professionnalisme exemplaire et toujours disponible pour nous accompagner dans nos projets. Nous avons été très bien suivi par Mme LARCHER qui a su répondre à nos attentes avec toujours de très bon conseils et une réactivité. Je recommande.

Bienvenue à Mr Sakiti mon nouveau conseiller. De l’écoute, de la patience, et une bonne dose d’humour…

Suivie par Mme Larcher pour la gestion des comptes pro et perso. Jamais déçue. Très bon accueil, disponible, réactive et très professionnelle. Franchement rien à redire. Je recommande en toute confiance !!

Conseillère très agréable, je recommande vivement !

Très bien conseillée, je recommande vivement !!

J’ai été au téléphone avec une dame très gentille, qui a su prendre le temps de résoudre mon problème. Très sympathique, merci encore à elle

Très bons conseils merci

Merci pour les renseignements apportes tres bon accueil des conseillères

Excellente agence, personnel compétent, formateur et agréable

Toujours bien reçu à l'agence d'hirson, une directrice et une équipe au top je recommande

Excellente agence . Disponibilité permanente , conseils toujours très avisés . Le tout géré par des professionnels et une direction de qualité .

Mme braem est très aimable et à l'écoute merci

Excellente agence, très bon accueil et des conseillers à l’écoute des clients ! Je recommande

A fuir ne savent ni l’un ni l’autre dire la même chose. Je cherche même à les quitter. Puis voilà l’attente par moment faut pas abuser. 😡

J'ai voulu déposer un chèque ce jour. Aucun stylo à disposition ni même aucune enveloppe. Bien que l'agence soit désormais fermée au public l'après midi, j'ai tapé puis sonné afin qu'on puisse me fournir le matériel nécessaire mais en vain (matériel qui devrait être à disposition en permanence). Les personnes présentes n'ont pas daigné ouvrir. Ce n'est pas la première fois que j'ai à constater un tel accueil. Cette agence finira par fermer et ça ne sera pas étonnant. Déplorable !

Grand merci à Mme Larcher pour son aide et sa réactivité précieuse. Très professionnelle. Je ne suis pourtant pas de cette agence mais très volontaire pour m'apporter son aide. Problème résolu grave à Mme Larcher. Encore merci

Très bien accueilli ! à l'écoute merci à vous de m'avoir rendu possible l'achat de notre futur maison je vous recommande

conseil et accompagnement très professionnel. A conseiller pour une banque pro et particulier

Bon renseignement Service Rendue

Personne de l'accueil agréable, qui repond à nos question et agit vite.

Très bon conseil et personnel compétant

Entière satisfaction, écoute attentive, confiance totale, excellents conseils, de la part de ma conseillère Madame Braem et toujours avec bonne humeur et sympathie !

Jamais moyen d'avoir qui que se soit j'avais un très bon conseiller qui me répondais très rapidement et On me le change sans me demander, et la nouvelle conseillère elle doit faire grève depuis 3 mois impossible de l'avoir, et en plus de ça impossible d'aller prendre rendez vous à l'accueil puisque qu'il faut prendre rendez vous pour accéder à l'accueil un vrais sketch cette banque

Excellents services Madame Braem conseillère très compétente!

Équipe très professionnelle

Une agence réactive, au service du client, assurant une continuité de prise en charge grâce à la grande disponibilité de leurs agents. Mention spéciale pour les qualités commerciales de leur directrice.

conseillers à l’écoute des demandes

Parfait

Agence au top

Très bon accueil au top

Accueil très chaleureux à l’écoute de nos attentes et toujours là pour aider. Très bonne expériences dans cette agence des gens professionnels qui aiment leur métier !

J'ai appeler pour un renseignement et la dame de l'accueil, m'a très bien renseigné, je recommande

Très bien accueilli par la dame de l’accueil elle et très souriante, elle m’a bien conseiller

Merci pour l accueil. Et pour la réalisation de mon projet

Une horreur !!! J’appelle ma conseillaire pas dispo jusque samedi je tombe sur une dame à l’accueil, qui me dit qui n’a pas que ça à faire et me raccroche au nez !!!! Cette banque du vrai n’importe quoi je la déconseille !! Votre cliente belk**i M*ri*e

Votre conseillère vous appel le 26 juillet pour vous dire que votre prêt est accepté. On commence a faire des achats pour des travaux en profitant des réductions du moment . 15 jours après on vous rappel vous disant que le prêt n'est plus accordé ! Je déconseille !!

Je suis tombée sur une conseillère très désagréable qui s'est permise de me faire la leçon. Ex: qu'elle idée d'avoir pris un courtier, c'est de l'argent gaspillé ! pour l'achat de ma maison. Tout ça car je n'ai pas fait mon prêt chez eux, le courtier ayant trouvé une meilleure opportunité dans une banque plus éloignée. On m'a donc fait la leçon sur le fait que j'ai choisi une banque un peu plus loin de chez moi. Infantilisation ++ si j'ai fait un choix c'est que je sais que c'est le bon, je n'ai pas besoin de leçon. Je voulais juste des renseignements à la base !

Conseiller au abonné absent, plusieurs tentatives de le joindre par mail et téléphone sans réponse, un manque de professionnalisme et de compétence. Je ne recommande pas du tout cette agence de proximité. Je quitte cette banque pour une banque en ligne qui ne coûte elle que quelques euros à l'année de frais de gestion et qui ont au moins le mérite de répondre à un simple mail.

Jusqu en 2017 aucun soucis avec cette banque. Depuis difficile ou voir impossible d obtenir un rdv avec la conseillère, souvent absente d après les messages sur son repondeur ou ne repond pas aux messages laissés ou ne reponds pas aux questions posées par mail. Depuis environ 6 mois demande de négociation de prêt qui est resté sans suite car cette conseillère n a toujours pas répondu aux questions posées et n a pas fait d offre officielle, juste un mail demandant si nous acceptions l offre sans en avoir de détails. Nous avons demandé à changer de conseiller et cela aussi est resté sans réponse. Nous envisageons de changer de banque vu comment les clients sont laissés dans le fou total actuellement et ce bien avant les mesures sanitaires.

Malgré ses années d’anciennetés j’ai un conseillé peut compétant, très limité pour des conseils et projets techniques.

La banque est bien mais le conseiller que j’ai s’autorise à bloquer ma carte comme il a envie et je travaille j’ai le droit à rien je galère avec mes cota de Carte qui sont fait pour un petit revenu alors que je touche plus que le smic

Des VOLEURS !!!! Impossible de clôturer le compte, ne répondent plus aux appels téléphoniques. Des promesses mais rien ne vient, ils ne veulent pas que je retire mon argent, j'ai 35000 euros chez eux et pas moyen de récupérer, même à partir d'une autre agence de la caisse d'épargne, une banque à fuire si vous ne voulez pas de problèmes. Des incompétents en tout genre et d'une impolitesse incroyable. Une bande d'arnaques en tout genre.

Agence au top

Incompétents en tous points. À fuir.

Je ne recommande pas du tout cette agence tout le monde s'en plaint au vu de la rapidité de leurs réponses. Aucune solution n'est trouvé. La conseillère que je vais nommé madame M××××××× en question n'est pas forcément humble et poli avec un grand penchant à prendre ses clients de haut et pour des ''truffes '' pour rester polie. Meme l'échange entre agence eux même sont surpris pour anecdote se retrouver coincé et devoir a aller à une agence tels que reims pour retenir une petite somme en liquide. Il attende une confirmation mail venant de l'agence hirson attendre 1h30 et toujours rien. Apres 2h fermeture de l'agence et toujours être coincé.... bref JE DÉCOMMANDE celle-ci.

Il n est même plus possible d'd'obtenir une carte de retrait en après Midi. Ce n est plus une banque ! Mais un lieu de vol !!!

Des voleurs !!!