Caisse d'Epargne La Bassee Banque

Cadre agréable ,ambiance calme... Agent souriant .Une belle et bonne banque!

Fraîchement résidente dans le coin, et n'ayant pas encore fait mon changement de banque, je viens déposer de l'espèce de temps en temps sur mon compte professionnel par enveloppe, je n'ai eu aucun soucis les dernières fois et là ! Bizarrement, Après une semaine d'attente toujours rien de transférer 🤔 j'appelle les services de la caisse d'épargne, ils me disent que le plus simple et de passer en agence où j'ai fait le dépôt, ce que je fais Je tombe sur un monsieur a l'accueil qui me dit alors de prendre mon mal en patience, car cela peut prendre 10 a 15 jours ... Très bien, ça me paraît beaucoup ( d'habitude en 3/4 jours c'est fait) mais je patiente, je repasse la semaine d'après car toujours rien Et là je retombe sur la conseillère à qui j'avais donné l'enveloppe le premier jour qui me dit tout le simplement du monde qu'ils n'ont pas pu me mettre l'argent sur mon compte car ils ne trouve pas mon code banque dans leur logiciel et me rends l'enveloppe 👀 Résultats j'ai poireauté 15 jours pour rien, sans appel rien de leur part pour me prévenir Et au final j'ai réussi à mettre cette argent dans une autre banque dans une ville a côté sans aucun problème 👍 (merci à eux 🙏) Si vous ne vouliez pas vous embêter avec mon enveloppe il fallait me le dire dès le début ... Et côté communication avec vos clients on repassera, j'avais envie de changer de banque depuis le début vous m'avez aider à prendre ma décision 👌

Banque qui ne vérifie ni l identité des personnes lors des retraits au guichet ni la véracité des pièces produites. Je vous laisse imaginer les conséquences d une telle attitude

Merci pour votre professionnalisme et je remercie également ma conseillère Sabine Stienne

Rendez vous avec monsieur Decherf un conseiller au top !!!!! De très bon conseil!!! Ressorti du rdv avec le sourire ça n'a pas de prix merci à vous Mr et Mme Fruit

Très bonne agence , réactive et toujours à l’ecoute de son client . Un remerciement tout particulier à ma conseillère Sabine qui par son professionnalisme a établi une confiance depuis de longues années 😊!

incompétence, manque d'écoute et d'amabilité de certains conseillers, pas de réel suivi, ni d'accompagnement pour nous aider !!!plus trop confiance Ce nest plus du tout ce que c'était avant!! En tous cas ça ne donne pas du tout envie d'y rester !!!

Voilà ça fait la troisième fois que viens déposer des chèques à la Bassée avant 9h du matin et franchement ça commence à être vraiment saoulant de pas avoir a disponibilité des stylos pour remplir les bordereaux c'est franchement la galère 😡 j'ai dû me déplacer au niveau de la banque populaire sur le coin pour pouvoir remplir mon bordereau de la caisse d'épargne franchement c'est vraiment très limite alors pour ceux qui désire déposer des chèques à la caisse d'épargne de la Bassée prévoyez un stylo dans votre poche ( avant 9h ) a très bientôt 🤓 avec un stylo

J’ai eu madame Wailly au téléphone pendant 2 reprise aujourd’hui , très serviable et agréable. Service au top! Q.G

Très bien reçu sui client depuis très longtemps et je trouve que franchement on est très écouté donc je suis ravie merci a vous

Très bonne agence, avec de très bon conseils et un bon suivi.

Bonjour très satisfait de mon rendez-vous d aujourd'hui et conseillère très agréable

Très satisfait de ma conseillère, Mme Brunin est très professionnelle, à l'écoute des ses clients, agréable et aimable. Je le recommande vivement.

Dès le premier pas dans l’agence l’Accueil est toujours agréable et sympathique ! Avec une conseillère au TOP 👌🏻 Merci Mme Stienne pour votre gentillesse et votre réactivité à toutes nos demandes.

Mme Stienne est toujours à l'écoute, réactive, de bon conseil, agréable, TRES professionnelle bref on souhaiterai tous avoir des conseillères comme Mme Stienne!!! Mille Merci 🙏

Nous remercions particulièrement Madame Mouquet pour l’accompagnement dans le cadre de notre projet immobilier. Accompagnement de À à Z avec une réactivité éclaire ! Très professionnelle et beaucoup de bons conseils ! Nous recommanderons à notre entourage ses services. Cordialement.

Un accompagnement d’une grande qualité dans le cadre de notre projet immobilier. Un grand merci à Madame Mouquet pour ses conseils ainsi que sa bienveillance. Très professionnelle!

Aucun souci très serviable et très professionnel

Agence très accueillante et chaleureuse, équipe très professionnelle et à l’écoute, merci à Me Stienne et Mr Druvent pour leur confiance , leur professionnalisme, leur écoute et leur accompagnement. Je tiens à remercier particulièrement Me Stienne pour son accompagnement et son soutien dans la concrétisation de mon projet. Il n’y a plus beaucoup d’agence comme eux à dimension humaine … je recommande fortement.

Je recommande a 100% ! Merci à Mme Stienne pour son accompagnement, ses explications et sa disponibilité. Merci aussi à toute l’équipe de l’agence qui est très agréable et disponible.

Réponse rapide à mes interrogations. Personnel à l écoute de vos demandes. Satisfaite de mon prêt immobilier. Je recommande.

Demande traitée rapidement , service agréable et à l'écoute. Merci

Aucune considération pour leur client. Vous place des produits qui ne vous servent à rien juste pour augmenter leur com. A fuir

Enfin une BANQUE à l'écoute et dans le conseil ... Des conseillers au TOP. Je vous conseille vivement de les rencontrer pour vos futurs projets.

Très bon accueil

Très bon accueil et très bien renseigné par mon conseiller pro merci pour votre réactivité.

Je suis très satisfaite de la Caisse d'Épargne de la Bassée. Le personnel très agréable, mon conseiller est d'un grand professionnalisme et est toujours très reactif quand à trouver la meilleure solution à mes attentes. Je recommande

Sans commentaire vu la médiocrité du service.

Je suis arrivé vers 9h50 personne à l'accueil..une une personne attendait attendait devant moi. Pour faire un chèque de banque, jusque là tout va bien sauf que le caissier lui propose de lui faire un devis qui dure longtemps à mon grand regret et quand je dis que je suis pressé ont me dit de prendre rdv chercher l erreur. Je suis de plus en plus déçu de votre agence. J'espère avoir une réponse positive de votre part

Très déçue du manque d’information par téléphone.a la bas Par contre ils peuvent prendre exemple sur les services de la caisse d’épargne de Loos .

j'ai testé à plusieurs reprises les personnes de l'accueil, elles sont très agréables et disponibles pour aider en cas de soucis avec les automates. De même, elles m'ont rappelé pour donner les réponses à mes demandes d'infos. Pratique les'automates pour dépôts de chèques ou de billets sans attendre !

Entretien avec mon conseiller Corentin Reinling très satisfaisant.

Aucune efficacité, un Acceuil téléphonique déplorable, changez de banque.

Manque un guichet automatique pour dépôt de chèques

On dépose un dossier d'empreint immobilier,y à 4 semaines.on se déplace pas de trace. 1h après on nous téléphone.,ils ont retrouver. Pas sérieux

Service exécrable ne pense qu'à prendre l argent des gens une vrai honte surtout la conseillère pro ...

jai une coseiller superbe rien a dire sur cette banque sur beuvry aussi un bon directeur ben change caisse epargne

Acceuil d'une médiocrité rare!!! Du jamais vu la jeune femme soufle, désagréable et à apparemment des soucis pour sourire, peut être n'a telle plus de dents?! Affligeant !!!!!!!

Je déconseille car j'avais pris un rdv et en arrivant la dame de l'accueil m'a demandé d'attendre juste à coté, lorsque la soit disant conseillère avait fini de son précédent rdv elle ne m'a pas calculé, reste discuter avec sa copine de l'accueil tranquilou, prend son temps (15 minutes quand même), j'étais le seul qui attendais sur une chaise, c'était tellement flagrant mais elles en avaient rien a faire. Je me suis levé et je suis partis

Je déconseille fortement ! Ce sont des commerciaux pas des conseillers.

Bien adapté pour personnes à mobilité réduite même si très difficile de se stationner à proximité. Trottoirs non adaptés. Quant à la caisse d épargne elle même : ras ni plus ni moins qu une autre enseigne fournissant les mêmes services !

Ma copine est la bas et cette banque est nul.

Banque qui est réglo Après une banque reste une banque. Les employés essayent souvent de vous vendre des prêts lorsque vous allez demander un chèque de banque pour payer une voiture Ou vous dissuade de ne pas remboursé l intégralité du prêt maison. C'est avant tout des commerçants à qui on demande de faire du chiffre.

Ce sont des voleurs, je vous recommande de ne jamais aller a la caisse d'épargne! Mauvais conseils, frais exorbitants, j'attends depuis plus de 1 mois mon transfert de compte dans une autre banque et aucun signe de vie de la caisse d'épargne. Ils continuent toujours à me prélever des frais de gestion pour ça ils sont bien présents! Quand je me rend à la banque, il y a bien sur jamais personne de disponible pour s'occuper de ça. Par contre pour des demande de prêts il n'y a aucun soucis, un rdv vous est proposé rapidement! Bref très mauvaise expérience!