Caisse d'Epargne La Brede Banque

Superbe agence avec un personnel très à l’écoute et très réactif ! Rien à redire, je recommande cette agence.

Une nouvelle équipe dynamique et à l écoute, professionnels et compétents Je recommande cette agence

Un nouveau dynamisme est à noter depuis la fin de l'année . Agence à l écoute et efficace.

Relation de confiance avec l'agence de La brede, equipe investie et très bon suivi. Je recommande !

Réactif,très bon conseils,nouvelle équipes au top

Après plusieurs années au sein de la caisse d'épargne, le service client ne s'améliore pas. Il est très difficile d'avoir des réponses. Les changements de conseillers sont fréquents et les réponses par courriel sont très rares.

Très bonne agence, directeur sympathique, compétent et réactif

Je remercie Madame Amélie Traineau pour son conseil et sa réactivité afin de répondre à ma demande. Elle a su prendre le temps pour un échange chaleureux, rassurant et m'a guidée vers une solution rapide et très satisfaisante.

J’essaie de joindre depuis une semaine cette agence que ce soit par mail ou par téléphone car j’ai un compte dans cette agence mais je n’habite plus à proximité mais personne ne réponds ! Comment doit on faire pour avoir nos réponses c’est incompréhensible

Une banque fantôme personne ne répond quand on appel plusieur appel passer à différente heures et jours … qui se cache derrière cette banque fantôme … appel dans le vent si vous ne voulez personne au bout du fil ces la bonne adresse …

Expérience lamentable dans cette agence qui a bien failli nous couter notre projet immobilier. Personnel bien souriant et certainement à jour de leur chiffres, mais incompétent ! En effet, aucun devoir de conseils ! Ne parlons pas de l'aimabilité et du professionnalisme du directeur. J'attends toujours une réponse à ma lettre de réclamation datant du 31 Juillet 2022 !

Client depuis au moins 10ans . On m’as pris je ne sais combien de « commission intervention «  depuis 5ans en me remboursant attention préparez vous …. 2FOIS !!!! Et encore ce n’étais pas la totalité mais j’ai les historique et je peux vous dire que il sent son mis plein les poche avec moi je suis écœurer à force du fonctionnement pour vous faire faire dès crédit il sont très très fort là ceux sont les meilleurs de la Gironde certainement !!!!

Le top!!!

Dame super agréable au téléphone et réponse claire et utile, merci! ( 01/03/2021 )

Expérience lamentable qui confirme les avis négatifs sur cet établissement. L ouverture d un compte bancaire m a été refusée sans aucune justification valable après m avoir fait patienter une semaine pour obtenir un rdv et après m avoir demandé divers justificatifs tél que relèves de compte des 3 derniers mois, derniers bulletins de paies, taxes foncière. La raison : je ne souhaite pas que mon salaire soit versé sur ce compte préférant l alimenter via des virements. Les justificatifs fournis témoignaient pourtant de mon irréprochabilité sur le plan bancaire. Les pratiques commerciales de cet établissement sont abusives et incompatibles avec le droit au compte qui est un droit conféré par la loi depuis 1984 à tout résident français Je précise que je suis citoyen français, fonctionnaire et propriétaire.

Je recommande chaleureusement cette agence, super accueil générale, ma conseillère au top, un niveau de service bien plus élevé que ce que j’ai pu connaître dans mon ancienne banque. J’ai frappé à la bonne porte. 😊

Le personnel est simpa mais l'agence et nul ouverte que le matin alors quand on travail le matin on peu pas y aller c'est ouvert l'apres midi que sur rendez vous et quand on veut en prendre un c'est toujours pour dans une semaine ou deux et depuis ce matin derniere nouvelle j'apelle a l'accueil et on me dit de plus appeler qu'il faut appeler son conseiller j'ai appeler biensur sa repond pas l'agence et pas du tout presente et compter pas sur eux si ya une urgence !!

Moins de 1 étoile impossible... Dommage. Si vous n'avez besoin de rien allez y. Si vous ne voulez pas être recontacté par votre conseiller, allez y. Quand vous arrivez à joindre l’accueil on vous répond toujours que votre conseiller est en RDV et vous rappellera rapidement... Ne les croyez pas ils ne rappellent jamais. Bref si vous pouvez éviter cette agence tant mieux pour vous.

Agence qui a mauvaise réputation à laquelle j'ai voulu donner sa chance. Bien mal m'en a pris!!! Très compliqué d'avoir l'accueil, si par miracle on vous répond, les conseillers ne vous rappellent JAMAIS. Idem pour le nouveau Directeur (je n'ai pas connu l'ancien), il ne rappelle pas, ne répond pas aux mails. Je vous conseille de vous y rendre sans rdv et de faire le pied de grue. Après tout, puisqu'il est impossible d'obtenir des rdv, c'est qu'ils peuvent nous recevoir sans! Et dire qu'en plus l'on paie 1 service et des frais bancaires! Sincèrement, pour la prestation rendue, autant privilégier les banques en ligne qui ne vous facturent rien et ne vous offrirons pas moins de service!