Caisse d'Epargne Neauphle-le-Chateau Banque

Je suis de nouveau dans cette agence et voudrais exprimer ma reconnaissance pour le sens de l'accueil qui est chaleureux, l'écoute et du service à la clientèle. Je remercie en particulier madame Vieira pour sa disponibilité son professionnalisme et ses conseils sur les services bancaires. Si vous rechercher une banque avec le sens du service à la clientèle, vous êtes au bon endroit ! Merci !

Très satisfait des services de mon agence. Mon conseiller, Julien est très réactif, compétant, efficace et sympathique. Même avis concernant la directrice. Parfait !

Je ne peux que me satisfaire des services de la caisse d'épargne de Neauphle le Château que ce soit avec mon conseiller, la directrice ou plus encore avec Sonia qui est à l'accueil. Celle -ci en plus d'être vraiment jolie est efficace , souriante et professionnelle . Quoi demander de plus?

Très bon conseiller, réactif et compétent!!! Je recommande sans soucis.

Nous sommes nouveaux dans cette agence et nous sommes ravie de l'accueil porté par Mme Vieira et son équipe! notre projet n'était pas simple, pour les courtiers et autres banques! dans cette agence, c'est devenu simple et réalisable! merci à Mme Vieira et son équipe

Très bien, super conseils

a fuir ne pas aller a cette agence, personnel incompétent et désagréable….Je m’explique après avoir souscrit un crédit chez eux pour mon bien immobilier il y’a 6ans je décide de revendre mon bien.je récupère de l’argent je leur demande de rembourser mon crédit en totalité et la les problèmes commence (dossier qui n’a pas été transféré au bout de quinze jour plusieurs relance de ma part avec différents interlocuteurs qui prennent leur temps enfin bref)j’arrive enfin à récupérer mon argent qui me reste je leurs demande d’effectuer une clôture de mon compte toujours la même histoire avec eux (ils ricanent au téléphone vous coupe la parole et ne font rien de ce que vous leur demander j’ai même été obligé de les menacés a prendre médiateur pour leur obliger à me transfére mon argent.vraiment je les déconseille vraiment( 1 étoile c’est déjà trop)

Je suis curieuse du critère d'embauche....exécrables, malhonnêtes et j'en passe moi aussi j'essaie de fermer un compte. Je vais passer par la répression des fraudes.

Fuyez ! Ici il n'y a aucun conseillé, seulement des vendeurs . Aucune communication et les actions demandés sont faites partiellement. Évidemment, on vous met des bâtons dans les roues pour fermer vos comptes. Bref cette agence de l'écureuil est un nuisible à éviter

A FUIR conseiller d accueil très incompétent. Compte bloqués Reçu par mon conseiller par la suite monsieur Petitjean . Mentir à ses clients mal parler à ses clients je regrette mon ancienne conseillère qui été très pro. Bref je vais réfléchir à partir de votre banque j en es marre de vos conseiller qui ne font pas correctement leur travail . Je vais faire une réclamation à votre directeur d agence

FUYEZ !!!! J'essaie de fermer mon compte depuis août 2020, on est presque en novembre 2021, jamais de réponse ni de l'agence, ni de ma conseillère (Mme Gois), et quand je me déplace en agence pour régler ça, on m'envoie balader en me disant que je dois passer par l'application. Bref, si vous cherchez une banque, la caisse d'épargne de Neauphle ne vous apportera rien.

Personnel accueillant et très réactif ! Je recommande

Très bien

Acceuilli comme un chien dans un jeu de quille . La personne qui oeuvre à la réception devrait être mise en poste au classement des dossiers en S/sol. J'ai noté au passage que son acceuil téléphonique était également presque insolent. Adieu l'écureuil

Je pense que l'Agence de la Caisse d'Epargne de Neauphle le Chateau n'a rien faire des clients. A fuir....

Bon suivi des équipes de Neauphle-le-Château, ils trouvent toujours une solution aux problématiques rencontrées ! C'est dommage qu'il y ait eu dans le passé pas mal de roulement dans les équipes (c'est pour toutes les banques malheureusement...). Et des travaux de raffraichissement ont été effectuées l'année dernière, l'agence est bien plus agréable avec notamment un DAB ouvert jusqu'à 22h00.

Inadmissible ! Dommage qu’on ne puisse pas mettre moins d’une étoile. Ayant un compte professionnel au sein de cette agence, je n’ai JAMAIS rencontré autant de difficultés. Entre incompétence, impolitesse et total manque de respect envers les demandes du client, il devient difficile de garder son calme. Après une dizaine de visites à l’agence en 2 mois pour différents dysfonctionnements de leur part, je demande systématiquement qu’on me rappelle ou qu’on m’envoie un mail pour me tenir au courant, on me le promet à chaque fois en s’excusant de ne pas l’avoir fait la dernière mais JAMAIS je n’ai été rappelé ! Je ferme l’ensemble de mes comptes dans cette agence !

Plus occupé à chasser l'écureuil que de s'occuper de leurs clients. Voilà bientôt près de 16ans que je suis client chez eux et depuis 5ans je n'ai jamais vu autant laxisme et d'incompétence envers le client. Aucune écoute aucune aide. Si vous avez le choix évité vraiment cette agence (éviter la caisse d'épargne tout court)