Caisse d'Epargne Neuville-du-Poitou Banque

2 fois que je vais à la banque pour déposer de l'espèce sur mon compte, 2 fois qu'il m'est impossible le faire. J'avais appelé suite à la première fois, la personne m'avait répondu: ah oui c'est normal, notre borne avait un problème pour cette option mais c'est bon c'est réparé . J'avais demandé si cela était possible de le faire même les dimanches et lundis, on m'a répondu oui. Aujourd'hui j'y retourne, je mets ma carte, mais l'option n'est toujours pas proposée. Voilà encore un allée retour pour rien, du temps et de l'essence perdue pour un problème censé avoir été résolu, mais non.

Très mauvaise expérience dans cette agence , manque de professionnalisme n’essaye pas de chercher une solution lorsqu’on a été mal informé que dans les agences il n’y a pas d’accueil l’après-midi et qu’on vous refuse d’effectuer une opération qui prends juste 5 min. Opération effectuée sur une autre agence montre en main cela n’a duré que 5 min. Quand on s’organise comme on peut avec des enfants en bas âges pour se rendre à une agence et qu’on vous mets clairement dehors je trouve cela scandaleux!

Accueil très chaleureux, rdv utile et bonne communication!

Mme Ennon Super conseillère qui met tout en œuvre pour nous aider !

Disponible et accueillant !

Un accueil extraordinaire et une compréhension immédiate de la part de mon interlocuteur Monsieur CARRIOT. Je peux dire que je fais confiance à mon banquier. Merci de veiller sur mes économies.

Accueil très agréable à répondu à toutes nos attentes Très satisfaite

Très mauvais expérience. J ai voulu ouvrir un compte premier rdv pris déjà le conseiller me dit que ça va prendre du temps car il faut qu’il vérifie mes documents …. Bref après le rdv je reçois un appel du conseiller qui m accuse limite de vol de son porte feuille !!!! Le lendemain je me permets de l appeler pour savoir si il a retrouver son porte feuille ce dernier me répond oui. Pensez vous qu il aurez pris la peine de m appeler pour me prévenir et s excuser ?? Bah non voyons mdr . À fuir très vite

Dommage que je peux pas mettre 0 Cette banque est fuir Des Mails envoyés jamais we reponse Au tel , ont ne decroche jamais 1 semaine a essayer de les appeler A fuir d URGENCE

Ne mérite pas plus, C'est avec l'argent que l'on place chez vous que vous vivez et on ne peut même pas en disposer quand on le souhaite... je suis passé cette après midi pour déposer un chèque de 10000€ sur le seul compte qu'il me reste à la caisse d'épargne. (Livret A) Après avoir sonné 2 fois je m'entends dire agence fermée, uniquement sur rendez-vous l'après midi, revenez demain. C'est donc ce que je vais faire. Mais pour clôturer mon livret A et déposer mon chèque dans une autre banque... ... qui elle sera ouverte mais pas seulement sur rendez-vous.

Cliente depuis 25 ans, au début tout se passait bien mais depuis quelques années c'est du n'importe quoi. Conseillers qui se passent la balle, on annule mon rdv 1h avant alors que je n'habite plus dans le coin. Pour au final reprendre rdv avec ma conseillère et ne pas être reçue par celle-ci mais par un conseiller expéditif qui ma raconté n'importe quoi! Il a fallu qu'on m'envoie 4 cartes bancaires avant que j'aie enfin l'option que j'ai demandé. Vraiment une angoisse et une perte de temps, je change de banque dès que je le peux

Je suis accompagnée par Mme GODARD pour mes comptes perso et pro. c'est une vraie accompagnatrice de projet, elle est réactive et très professionnelle. c'est quand on a besoin qu'on sait si on est bien conseillé et bien pour le pro et perso je suis très contente d'avoir Mme GODARD c'est une partenaire pro indispensable pour les chefs d'entreprise, Merci à elle

Un échange très constructif avec un conseiller très à l'ecoute.

0 c'est le nombre d'étoiles qu'ils méritent. Vous pouvez pas mettre des étoiles à des conseillers qui ne répondent pas aux mails. 3 mois pour fermer un compte inutilisé et avec des frais de gestion qui ce rajoute tout les mois et qu'ils rembourse avec nos appels téléphoniques. C'est ingerable franchement. Et un solde de tout compte qu'on galère à avoir. A fuir je vous conseille vivement.

A fuir manque de professionnalisme pas sérieux du tout cela fait plus d'un mois que l'on me laisse dans le vent dans la mesure du possible on nous évite et les frais on en parle ???? Juste horrible .banque qui s'enrichit sur la misère du monde en prenant des frais a gogo.

Très satisfaite, Merci a Mr Riby qui a su répondre a mes attentes, avec professionnalisme. Un conseiller au top, et qui de mon jeune âge de tout juste 18 ans, a prit le soin de tout m’expliquer, sans jugements, et surtout sans être hautain contrairement a ce que j’ai pu avoir a d’autres banques ! Merci !

La conseillère te raccroche au nez et juste avant de te dire désoler j ai pas le temps pour vous. Pour souscrire un crédit immobilier aucun problème par contre après c'est juste à fuir...je déconseille vraiment cette agence.

Banque ouvert que le matin et fermé tous les après-midi que sur RDV il faut prendre un rdv pour faire un simple virement ou tout autre opération plus aceuill public il en a marre je vais tout fermé

Une banque qui a mis plus en oeuvre que le gouvernement durant les 3 mois de confinement

Relation client déplorable.

Dès le confinement fini je me sauve de cette banque car à chaque fois que l’on veut contacter notre conseiller il est toujours absent ou ne répond jamais… Les frais bancaires sont hors de prix tous les mois c’est la plus mauvaise banque j’ai pu connaître je m’en vais chez leurs voisins credit mutuelle

C'était mon ancienne banque principale, j'y suis resté un peu près 1 an et demi. Seulement ? Oui car près de 15/18€ par mois de frais bancaires pour utiliser leurs services, c'est beaucoup trop cher par rapport à la concurrence ! Aimable, serviable et professionnel mais ça ne fait pas tout, si vous avez les moyens de dépenser des frais, allez y... sinon privilégiez d'autre banque.

À fuir absolument!!! Relation.conseiller déplorable et tarification exorbitante !!!! Après près de 20 ans j’ai décidé de changer de crémerie car la concurrence est largement plus attractive !!!!!