Caisse d'Epargne St Egreve Banque

Ma conseillère participa est très aimable et accueillante,disponible et de bons conseils

Très déçu des personnes a l'accueil je viens avec ma mère pour faire un retrait avec sa pièce d'identité en me regarde et me disent c'est pas possible sans raison. Une fois j'ai cherché a comprendre en m'a dit les cartes Minute ces pas possible.du coup je suis partie a celle d'échirolles et j'ai pû retirer sans soucis . Donc personne de l'accueil a vomir ou changer de métier ces pas votre place

De très bon conseiller et conseillère qui sont à votre écoute et font tout pour vous arranger

Ma conseillère MmeAkissi est sympathique et vous conseille très bien.

Je remercie la conseillère Pauline, pour ces compétences le rendez-vous s’est super bien passé et c’était vraiment agréable .

Personnel agréable et réactif

Mon conseiller Monsieur PETIT est réactif, disponible, à l’écoute et très professionnel, je suis ravie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je recommande l’agence Caisse D’épargne de St Egreve et toute l’équipe !

Je suis très satisfait de mon agence caisse d'épargne de St-Egrève. Je remercie particulièrement M. MASCIAVE qui nous a toujours très bien conseillé et qui nous a permit de réaliser nos projets. Un grand merci.

Un grand merci à M. Masciave pour sa réactivité et son professionnalisme.

Je tiens à exprimer mon entière satisfaction et ma gratitude envers mon banquier Mr MASCIAVE. Son expertise, sa disponibilité et son professionnalisme ont été d'une grande valeur tout au long de notre projet. C’est un banquier compétent et honnête. En plus de sa compétence technique, j'ai également été impressionné par la disponibilité et sa volonté de répondre à toutes mes questions et préoccupations. Il a fait preuve d'une grande réactivité et a su me tenir informé tout au long du projet. Grâce à l'aide de Mr MASCIAVE, j'ai pu obtenir le prêt dont j'avais besoin dans les délais impartis. Sa connaissance approfondie et son service client exceptionnel en font un professionnel sur lequel on peut compter.

Un énorme merci à M. MASCIAVE pour sa réactivité, son investissement et son dévouement dans notre projet. Nous avons obtenu grâce à lui un prêt immobilier très rapidement. Il nous a guidés de A à Z dans un montage de prêt complexe et a pris le temps de répondre à toutes nos interrogations. Nous lui avons fait confiance et nous avons eu raison. Je vous recommande fortement cette agence! Merci encore !!!

Fuir!

Merci à Michael Masciave pour sa réactivité ! Mon offre de prêt à été réalisée en un temps record. Je recommande vivement l’agence de St Egreve.

Le personnel est toujours très serviable, je suis contente d'être avec cette agence suite à un changement de région. Après la société en elle même de la Caisse d’Épargne a besoin de revoir son fonctionnement pour être plus attractif je pense ... je reste avec eux pour mon épargne mais mes comptes courants sont ailleurs c'est dommage

Nouveau client, Monsieur Petit a été très transparent, clair, patient et flexible depuis le début et a tout fait pour que ça se passe bien, en trouvant des toujours des solutions. De plus, il est très juste dans son approche, sa façon de travailler et son suivi, ce que je n'ai pas retrouvé ailleurs par le passé

Je recommande ++ Notre conseiller Monsieur Masciave, toujours à l’écoute, réactivité impeccable. Encore une fois je recommande.

Merci pour le professionnalisme de Mme Courant et ses bons conseils

Nous sommes très satisfait de l'élaboration de notre dossier de prêt et tout particulièrement la réactivité et le professionnalisme de Mr Masciave

Agréablement surprise par la réactivité de l’équipe de st égrève suite à un souci je me suis sentie accompagnée et soutenue dans les démarches. Je ne regrette pas d’avoir changé de banque. Merci au Directeur

Je suis client de la Caisse d’épargne depuis de nombreuses années. Je suis très satisfait de la réactivité de l’équipe de l’agence et des conseils de M. Masciave en particulier.

Je recommande 5 étoiles, sans hésitation, la caisse d'épargne de Saint Egrève et la BPCE, compagnie assurance de la caisse d'épargne, avec un avis sincère et vérifié avec les années d'expérience. Cliente de très longue date à la caisse d'épargne de Saint Egrève, ma conseillère, Mme Sophie COURANT, nous accompagne, ma famille et moi même, sur les projets de la vie, la gestion financière, avec une grande attention et écoute, un suivi professionnel, riche en compétences, nourri de très bons conseils personnalisés et explications claires et transparentes, avec des échanges basés sur une relation de confiance. Je recommande également la BPCE, qui m'a accompagné sur un dossier assurance, en apportant toutes les informations nécessaires et réponses claires et constructives à mes interrogations. Les interlocuteurs de la BPCE ont été bienveillants, d'une grande écoute et soutien, avec un sérieux et une disponibilité dans le suivi de ce dossier, un médecin affilié à la BPCE très compétent, un dossier géré parfaitement, dans les délais, sans besoin de relance. Cet accompagnement de la part des interlocuteurs de la BPCE, m'a beaucoup aidé dans le suivi de ce lourd dossier, et je remercie sincèrement, avec beaucoup de reconnaissance, les interlocuteurs de la BPCE ainsi que ma conseillère, Mme Sophie COURANT de la caisse d'épargne de Saint Egrève. Je souligne que le site internet de gestion de la caisse d'épargne ainsi que son application sur téléphone portable, sont parfaits et simples d'utilisation pour gérer et consulter ses comptes bancaires. Je recommande également la caisse d'épargne et la BPCE aux jeunes qui entrent dans la vie active. Nous sommes très bien accueillis et conseillés à la caisse d'épargne de Saint Egrève ! Je suis pour ma part très satisfaite depuis un grand nombre d'années, de ses services et de l'accompagnement des professionnel(le)s qui y travaillent, c'est une chance d'avoir cette agence de la Caisse d'épargne à Saint Egrève !

Les conseillers sont très réactifs et à notre écoute. L'agence est très professionnel avec ses clients. Merci à M. Masciave pour ses conseils et son accompagnement dans notre projet immobilier.

Un grand merci à Mr Masciave et Mr Petit pour leur professionnalisme et leur réactivité. Je suis à titre personnel au sein de cet agence mais également à titre professionnel et j’en suis ravi, écoute, conseil et réactivité… Tout ce que je demande. Bravo et encore merci

Je suis cliente de la caisse d’Epargne depuis mon adolescence avec beaucoup de satisfaction. Et c’est avec plaisir que maintenant que j’achète mon 1er appartement, la Caisse d’Epargne, et surtout mon conseiller financier, Michael Masciave, m’accompagne dans ce projet. Disponibilité, professionnalisme, réactivité et conseils personnalisés ! Je recommande l’agence et son directeur que je remercie.

Cliente de la Caisse d’Epargne depuis de nombreuses années, j’en suis toujours très satisfaite. Une mention spéciale pour Michael Masciave, le Directeur de l’agence de St Egrève, qui sait se rendre disponible, être à l’écoute, réactif et dont les conseils sont précieux et personnalisés. Un conseiller financier humain et extrêmement compétent. Merci.

Un établissement bancaire fiable par mon conseiller Mr Michel thomas avec l'un de ses collègues ont été trés accueillant conciliant et sympa.... claire et transparent il m'a expliqué et partagé mes avantages et il m'a aidé a prendre les bon choix . Je recommande énormement cette banque merci

Écoute, disponibilité, réactivité et toujours des solutions à nos problèmes je recommande vivement Mr Masciave !

Equipe dynamique et profesionnel. Cela fait plus de 35 ans que je suis a la CE et franchement je suis de plus en plus satisfait. Cela est du a l equipe actuel...

Satisfait !

Suite à l’acquisition d’un bien, j’ai fait appel au service de la caisse d’épargne pour mettre en concurrence ma banque. Nous avons été pris en charge par la directrice adjointe qui a monté notre dossier. Elle s’est occupé également de toutes les démarches pour monter nos comptes, transférer nos assurances et nos prélèvements actuelles. Les conseils, la réactivité étaient très important pour moi et ce fut le cas. Je recommande fortement.

Super agence avec interlocuteurs et trices a l'écoute!!!

Un accueil chaleureux et sympathique. Une conseillère à l'écoute, très agréable et de bons conseils.

Bien reçu et satisfait des renseignement et conseils aquis.

Une équipe très compétente et très professionnelle. Je recommande cet établissement. Merci à Pauline et Thomas pour leur accueil et leur gentillesse.

Un établissement bancaire fiable, je n'ai jamais eu de souci, des conseillers toujours disponibles et professionnels. Une mention spéciale à Pauline et Thomas pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme, ils donnent une image rajeunie et attrayante de cet établissement bancaire et donnent envie de revenir !

Cela fait plusieurs années que nous sommes mon mari et moi à la caisse épargne et nous en sommes très contents. Équipe à l’écoute, réactive et de bon conseil. Nous recommandons cette agence .

À l'écoute, réactifs et compétents , cela fait plaisir de voir que des valeurs telles que ces dernières existent encore dans ces institutions.

Agence reactive et professionnelle, très à l'écoute de mes besoins et mes attentes. Je recommande.

Très satisfaite de mon agence. Personnel réactif et à l'écoute.

Me voilà client depuis un an, du coup j’ai du recul. Mise en place du crédit immo catastrophique… problème de compréhension et de suivi dossier par la directrice adjointe. J’ai souvent été obligé de relancer pour faire avancer mes demandes pour diverses demandes car rien est géré comme il le faudrait. Mais je trouve que le service remonte en compétence depuis l’arrivé de mon nouveau (Cyril) conseillé donc on peut espérer que sa compétence remonte le niveau! A suivre! La suite : C’est p’toujours pas mieux. 3 semaine d’attente pour un rdv qu’il n’ont pas honorés. Et quand je rappel on me dit « après demain on reviens vers vous ». C’etait il y a 10 jours…. On ne les intéresse pas. Conclusion, à l’air de la banque en ligne, cette agence peut fermer on s’en sortira tout aussi bien.

Très belle accueil très serviable souriante renseignement parfait d une demoiselle se prenomant Sonia merci a vous de votre accueil

Se déplacer pour venir avant la fermeture à 18h sachant que j'ai vérifié les horaires avant de me déplacer. J'arrive sur place et je découvre une affiche placardée qui indique un changement d'horaire à 17h. Super !

Beaucoup à redire mais une bonne expérience avec l'assistante clientèle Sonia qui a su, et cela a été rare ces derniers temps avec l'agence, régler mes problèmes rapidement. Je recommander 5/5 Sonia !

Super agence ! Une équipe réactive, compétente et à l écoute. Je suis suivie par la directrice depuis plusieurs années et j en suis parfaitement satisfaite.

A fuir absolument!!! Une gestion client catastrophique, une directrice incompétente et insolente qui gère lagence et ses collaborateurs comme une boutique de friandises, d'ailleurs je n'ai jamais vu autant de turnover des conseillers dans un établissement bancaire! En deux ans j'ai dû avoir au moins quatre conseillers car personne ne reste vraiment! C'est lamentable, dommage que Google ne laisse pas donner zéro étoile, même une n'est amplement pas méritée. La crise Covid a permis de voir que l'on ne peut compter sur cette banque surtout à cet agence.. Avis partagée par plusieurs amis et confrères d'ailleurs

Nous sommes venu pour clôturer un compte, une conseillère à l'accueil très agréable et souriante, ce qui fait un bien fou vu le monde actuel. Nous avons également clôturer dans une banque concurrente et là l'accueil ne fut pas du tout le même !! Encore merci pour votre collaboration et bonne continuation à vous !

La jeune femme à l'accueil est très à l'écoute et réactive, les conseiller sont accueillants, disponibles pour vous expliquer avec des termes compréhensible, et simplifiés pour les non spécialistes en placement, et autres.La directrice est très efficaces pour régler les cas qui nécessite son intervention.

Accueil de l agence au top et l hôtesse d'accueil est très à l'écoute et réactive

Personnel sympa

Très satisfait de l'accompagnement de ma conseillère. Disponible et à l'écoute.

Je souhaitais donner mon avis sur la personne de l'accueil de l'agence. Cette personne est polie, souriante, disponible et surtout réactive.

Bon premier contact avec l'acceuil lors de ma venue. Des réponses simples et consices qui ont su m'aider à y voir plus clair !

Aucune réactivité Envoi mail tres urgent, car besoin d une reponse avant demain. Rien J appel incapable de me donner une reponse, on me donne un numero. J appel comme je ne suis pas chez moi et n ai donc pas mon num de compte refuse de me renseigner. Je propose quel reponde par mail a l adresse figurant dans le dossier, comme cela pas de risque. J insiste, toujours non Elle refuse. Je lui demande de voir avec son responsable, elle refuse, j insiste idem. Comment ne pas rendre dingue les gens. Aucun service client. Et je parle pas de mon (ancien ? ) conseillé GJ, qui refuse de me laisser voir mon dossier sur l ecran. Je sais pas ce qu en penserais la CNIL. Bref, je vais pas tarder a quitter cette banque, j y restais juste parce que c'est la banque ou mes parents m ont ouvert un compte bebe. Mais cela fais longtemps que mon salaire et mes économies n y sont plus.

La pire banque depuis mes 18 ans. Jamais disponibles, dans l'ensemble tous méprisants. Agence très mal gérée. Spécialement, S.D. est un sacré morceau d'incapable. Plusieurs de mes mails sont restés sans réponse. Lorsqu'il répond il est à côté de la plaque. Malhonnête et escroc. Essaye sans cesse de vendre des services inutiles, à la limite du harcèlement. Nous avons engagé les démarches pour changer de banque. Agence à fuir.

Temps d attente infini au guichet, et service client déplorable

Aucun service client. Ne répondez jamais au téléphone. Avoir des frais supplémentaires cachés. c'est 2018 !! ils vivent en 1968 bancaires

FUYEZ !!!! Personnel incompétent et de mauvaise foi. Clôture de mon compte de dépôt faites depuis plus de deux mois avec le LCL, le transfert de mes prélevements a été fait mais mon compte est toujours ouvert. On me ment en me disant que le courrier du LCL n'a jamais été reçu et on continue à me facturer des frais. Mes prélévements n'ont pas pu être transferé par magie. On m'a édité une nouvelle carte bleue alors que j'ai notifié il y a deux mois ne plus en vouloir. J'ai du changer de banque alors que je suis client depuis presque 20 ans mais en étant un petit épargnant on est complétement dénigré par des pseudos conseillers bancaires incompétent. Avant tous ces problèmes rencontrés, aucun conseiller ne m'a contacté pendant 5 ans afin de connaître mes besoins. PS : dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro car au vu du traitement de mon dossier, c'est tout ce que cette banque mérite

Catastrophe .....

Personnel compétent, je n'ai pas eu de problèmes de ce côté contrairement aux autres avis. Mais en effet, le fait d'être injoignable par téléphone est un mauvais point ! A voir

Impossible d'avoir un conseiller au téléphone, même si on laisse un message pour son conseiller à éviter très régulièrement

Injoignable par téléphone (j'ai essayé trois fois ce service payant, donc merci pour la facture)! La première fois, lorsque je les ai eu, une conseillère m'a assuré qu'elle me rappellerait dans la journée, puis plus de nouvelle... Cette banque, est-ce vraiment un service?