CCF Le Raincy Banque

Merci pour cet accueil toujours souriant. Professionnel et accueillant, Monsieur a l’accueil vous êtes au top. Votre franchise, votre écoute et votre professionnalisme font que l’on revient avec plaisir. Merci à vous.

Personnels agréable et à l'écoute des besoins du client

Je suis passé à cette agence en octobre en milieu d'après-midi pour y déposer un chèque. Il a fallu que je sonne une deuxième, puis une troisième fois pour qu'on me laisse rentrer dans le sas. Chose qui peut être acceptable ou compréhensible quand les agents sont débordés, voir même occupés. En revanche, pas un client en vue et on m'a bien fait comprendre que je n'étais pas le bienvenu. L'accès m'a été refusé! J'ai été pourtant courtois, tout comme j'aurais apprécié qu'on le soit envers moi. De manière très froide et sèche, la personne derrière le guichet, qui a certainement dû oublier les fondamentaux du service client et nécessiterait bien un rappel, m'a dit de partir, malgré ma demande d'assistance (je suis habitué aux guichets automatiques, que si je ne pouvais pas signer mon chèque ce n'était pas son problème et que de toute manière, il n'y avait pas de stylos disponibles. Une attitude déplorable et inadmissible, qui m'a mis très mal à l'aise. Cela fait 12 ans que je suis client HSBC (maintenant CCF) et je nai jamais eu d'expérience si mauvaise dans nulle autre agence... Pour l'anecdote, j'avais un rdv dans la banque située juste en face, d'où ma visite au Raincy, où ils m'ont accueilli avec le sourire, à l'heure, dans le respect et... ils ont des stylos, eux.

Excellente agence personnel très compétent et toujours à l'écoute

Personnel très aimable, professionnel et à l’écoute!

Les conseillers sont toujours à l'écoute et prêt à vous renseigner. L'accueil y est toujours cordiale et conviviale.

Aceuil excellent

Tout le personnel de l agence est très agréable et disponible. Cette agence est accessible à ses clients : les rapports humains sont plus agréables que de devoir passer par une plateforme sans humanité

Service très accueillant et souriant.

Très bonne agence. Personnel disponible et très aimable. Attention cependant : ouvert l'après-midi MAIS seulement pour les rendez-vous (ce qui est précisé sur le site de la banque).

Accueil agréable et souriant qui vous met la journée de bonne humeur. Côté service: prenne en compte les demandes puis font le nécessaire. En cas d'impossibilité, ils donnent la raison du pourquoi.

Senelle agréable et souriant aucun problème à ce jour j’espère que cela continuera à bientôt

Acceuil parfait Compétences hors pair merci a cette equipe

tres bon accueil de Fabrice Massard , merci pour votre café et votre gentillesse. je recommande cette agence pour leurs conseils et leur ecoute

Bonne agence, équipe courtoise et à l’écoute

Toutes personnes souhaitant une banque à l'écoute, apte à vous conseiller, avec une réactivité et surtout une TRANSPARENCE!! L'agence HSBC du Raincy est celle qui vous faut. Monsieur ZAGLIA remplit très bien son rôle, connaît son métier, le maîtrise mieux que certains que j'ai pu rencontrer..

Je remercie cette agence pour son accueil et son écoute. Au top !

Je suis Ravie d’avoir comme mon nouveau conseiller de banque Mr. Zaglia Toujours à l’écoute et très réactif Merci encore pour votre professionnalisme

Très bon accueil et conseils

Très bon a acceuil Et compétences

Accueil très sympathique, toujours à l'écoute merci

Bon relationnel, avec les personnes de l’agence.

Super Agence Super Conseillère Mme Goncalves toujours disponible Je recommande

Une équipe à notre écoute et toujours au TOP Spéciale dédicace à Mme GONCALVES et l'accueil de l'agence

Je recommande vivement cette agence. Conseils, amabilité et réactivité.

super conseiller

Ouverture pour retirer de l'argent l'après midi c'est miux Merci Accueil super sympa. Je reviendrai

Accueil très sympathique et compétant.

Merci à vous Mme LABAUZE pour votre accueil, votre gentillesse et votre sourire, mais avant tout pour votre professionnalisme. MERCI encore

Très satisfaite du personnel

Très bonne banque je vous le conseille.

J'aime beaucoup cette agence de longue date

Merci à ma conseillère Mme LABAUZE, de bons conseils et à l’écoute. Professionnel et agréable

Personnel très pro, rapide et efficace. En particulier Fabrice à l'accueil 👍🏼

Très bonne agence Très professionnel

Accueil très sympa et très pro à chaque fois, merci Fabrice.

Équipe sympathique et efficace

Merci à notre conseillère Mme Labauze pour ses conseils limpides lors de notre dernier rdv. Je recommande cette agence très accueillante. R&S

Agence me donnant toutes satlsfactions. Personnel compétent et sympathique.

très bonne agence

Conseils très avisés et acceuil très agréable Ce qui instaure une entière confiance

Très bonne accueille, service chaleureux et très professionnel. Merci à M. massard pour son sens de l’accueil top!

très satisfaite de cette agence. Le personnel est accueillant et de bons conseils. Je ne manquerai pas de recommander cette agence.

Nuuuul

Banque à l'écoute de ses clients. Très professionnel!

Mme LABAUZE, notre conseillère, est très compétente et à l'écoute de nos attentes. Nous sommes entièrement satisfaits et recommandons vivement cette agence.

Je demande une ouverture de compte enthousiasmée de rejoindre le groupe. Mais non il ne me veulent pas comme client tampi c’est une banque avec aucune relationnel donc pas de regret éviter à tout jamais cette banque aucune compétence des personnels. Next.

Toujours bien accueillie à chaque visite.

Bonjour j'y suis depuis quelques années. Personnel très sympatique, à notre écoute, toujours présent quand on a besoin.

Le service n'est pas à la hauteur

Une catastrophe !!! Quel honte de traiter ses clients comme ils le font, aucune écoute, aucun intérêt du client, à part son portefeuille et ses investissements rien ne compte. Comme ils le disent, les personnes qui n'ont pas 75000€ sur leur compte, cette banque n'est pas pour vous, juste honteux quand on voit l'argent qu'ils gagnent avec notre argent placé...

Erreur d'horaires, mardi-vendredi et samedi matin Pas de distributeur de billets.