Centre de Santé dentaire mutualiste Dentiste

Appel ce jour car message laissé sur mon répondeur me demandant de rappeler urgemment car je ne serai pas a jour de mes règlements. Après maintes tentatives d'appel je réussi à avoir la secrétaire qui soi disant me transfère mais appel coupé. Je rappelle et me fais envoyer balader (pour être correct) car la personne qui m'aurai demandé de rappeler de toute urgence est en clientèle. A mon dernier rdv j'ai expliqué notre déménagement à venir. On m'a envoyé balader en disant que l'on ne pouvait pas suivre mon fils jusqu'au moment du déménagement (en août) et que le dernier rdv serai en juin et peu importe la suite. Cela fait des mois que je vais dans ce cabinet en étant maltraité en particulier par la secrétaire et cela devient invivable. Je tiens cependant à saluer le professionnalisme et la gentillesse du Dr Cavaillé. Il est bien dommage que cela soit terni par des gens sans humanité. Que mon avis soit supprimé ou balayer par des réponses sans fondements peu importe, il m'était important d'avoir la possibilité d'exprimer certaines choses sans se faire envoyer promener ou raccrocher au nez. Mme Escot

Inadmissible : - premier rdv pour pose d appareil dentaire pour ma fille avec le Dr Di Bella : après 45 min de route, une demie journee de CP et une absence à l ecole, nous arrivons sur place et on nous annonce que les empreintes ne sont pas bonnes, il faut les refaire. - deuxième rdv pour enfin poser l'appareil, avec une nouvelle absence travail + école, 45 min de route, nous arrivons à Roanne et on nous annonce cette fois que le docteur est malade! Pas un mail, pas un appel pour nous prévenir. Quel manque de sérieux!! Concernant mes soins à moi (orthodontie), les problèmes de logistiques entre les 3 sites ne facilitent en rien le suivi. Ce qui me retiens de ne pas mettre une seule étoile, est le professionnalisme et l'empathie du docteur Lintis, dentiste sur Savigneux. Très belle personne et très pro.

L'accueil des dentistes est très pro et adapté aux enfants. Le matériel et le lieu sont modernes et accueillants. Seule difficulté la prise de rdv qui se fait en début de mois, faut être réactifs.

Inadmissible le dentiste annule mon rdv et j appel pour un autre rdv, propositions qui ne me vont pas car je travaille, secrétaire très désagréable me reproche d appeler 15 jours après ,oui mais j' ai mes raisons donc avant de critiquer mon appel tardif, elle devrait être plus sympathique,et me reproche de pas pouvoir venir au rdv qu elle me propose Et surtout que c'est un suivi de soins et qu elle me dit que c'est juste un détartrage,non madame suivez vos dossiers correctement.

Secrétaire médicale pas aimable et envoie chiez les patients a fuirent de toute urgences.

25 ans que je suis soignée chez eux et du jour au lendemain on ne peut plus vous prendre même en urgence, pas assez de dentiste, trop de monde, j' hallucine, les derniers arrivés sont mieux soigné, bonne oganisation, bravo

J ais téléphone pour une douleur dentaire mon dentiste a quitté le centre ont me donné un rdv vous fin janvier merci!!!

Magnifique endroit propre et accueillant Personnel sympathique et bienveillant Professionnel compétent à l'écoute du patient Beaucoup d'empathie envers ma FILLE qui est une personne handicapée Je recommande ce centre dentaire

Vu Dr Cavaille en juin et super bien accueilli et très bonne prise en charge. Ayant une grosse phobie de tout ce qui est dents et dentiste j'ai beaucoup apprécié la compréhension de cette dame qui m'a prise en charge a la hauteur de ma peur. Soins sous anesthésie générale qui se sont super bien passé.

Merci au dentiste ainsi à la secrétaire. Mon copain avait une grosse rage de dents personne n’a voulu s’occuper de lui vous avez fais des miracles. A l’écoute professionnel je recommande fortement.

Pris en urgence en ce mois d'août, j'ai été reçu avec la plus grande écoute de la secrétaire, Dr Castant ainsi que son assistante Chloé on été au top ! Professionnel, à l'écoute et tout en délicatesse ! Je conseille à quiconque cet établissement. MERCI encore

Secrétaire très désagréable. Aucun dialogue avec elle

Personnel sympathique et professionnel ! Soins au top ! Nouveau locaux très beaux et spacieux ! Je recommande !

Centre de mutualiste super, avec de super bon dentiste, bon accueil, et bonne accueil téléphonique. Je vous le recommande👍🏻

Très bon accueil .et très bon soins 👍👍👍👍super dentiste

Personnel au top

On me dit d'appeler en octobre pour octobre jappel fin septembre déjà plus de place pareil en novembre en faite on nous refuse un peu clairement .

Absolument inadmissible !!! un carnage!! Se permet d annuler les rendez vous des patients ....sans rien dire ... 1er cabinet dentaire où on doit confirmer un rendez-vous déjà pris .... On a que ça a faire pensez vous !! Gestion très mauvaise ... A fuire véritablement

Ils ne veulent pas de nouveaux patients,

J etais déja venu pour un rdv pour ma fille tout s etait bien passé. Ma maman a eu un rdv aussi et nikel Mais la je ne sais pas pourquoi la secretaire est devenu + que désagréable.... ma maman avait à nouveau rdv , mais a du annulé donc je voulait prendre sa place car j en avais besoin... on a refusé car mon rdv durait moins lontemps que celui de ma maman à la base.. je ne vois pas le rapport .tout est pour le fric finalement alors ? Et si j avais pas appeler pour annuler le rdv il y aurais eu personne à la place.... j ai pas bien compris..mais en tout cas la secretaire n a rien à faire dans ce milieu... J ai trouvé 1 autre dentiste et c est beaucoup mieux . Ils ont perdu 3 patientes d un coup....

A cause d'une douleur, je me suis rendu vers 8h30 au centre dentaire de Savigneux pour demander très gentiment à la secrétaire présente ce jour, si on pouvait juste examiner ma dent qui me fait terriblement mal en pression (pour manger) . je venais de me faire soigner deux jour auparavant dans ce même centre pour réparation d'une couronne .elles tombent régulièrement . la cassure d'une autre dent qui me faisait mal n'a pas été décelé , la radio n'a pas du être prise sur la bonne dent . je n'en veux pas au dentiste, mai l'accueil que j'ai eu était mauvais.

Dr Gouteyron et son équipe au top

incroyable, vous y aller pour un mal de dents avéré, et on vous envoi chez l'ORL ??????

Dr Gouteyron très douce et toujours de bonne humeur. Je recommande a toute les personnes dentistophobe 😅

Établissement qui valait ses 5 étoiles pour sa gentillesse, sa bonne humeur du personnel.dentiste et personnel on changé, la bonne humeur et gentillesse on disparu.ne refusé pas des soins payant car il vous pousse a la porté sans aucune pitié!!C est triste!!

Suivie depuis près d'un an je déconseille plusieurs problèmes après des soins...mon dernier Rdv en janvier depuis abcès sur abcès antibiotique sur antibiotique(3 semaines d'affilée)et toujours pas de Rdv redonner après plusieurs appels stipulant ma douleur et l'urgence d'avoir un rendez-vous... Rdv pdt le covid annulé début avril et toujours pas de Rdv repris...HONTEUX Secrétaire vraiment désagréable au téléphone.Ce qui est certain c'est qu'il ne me reverront pas ni moi ni mes enfants😡

Dr Gouteyron au top, à l’écoute , détend l’atmosphère pour des soins sans stress.

personne très désagréable au téléphone

Très bien rien à dire très bon dentiste très agréable

Secrétaire médicale pas aimable du tout surtout pour une urgence de femme enceinte je déconseille amplement !!!

Dr Goutteyron est professionnelle et compétente. Très sympathique.

Très à l'écoute des enfants dr G.... Je recommande

Nul refuse de me prendre car j ai rater deux rdv justifier je dépose plainte pour refus de soigner ces une honte

rentabilité des clients, écoute et soin médiocre, par docteur B

Très bien