Centre ophtalmologique Essonne - Urgences - Chirurgie Chirurgien

Venu en urgence sans rdv, j'ai été pris très rapidement

Bon accueil, 1ere étape avec une personne très agréable puis visite avec le dr Colas qui a répondu à toutes mes questions

Il ne s’agit pas du médecin la plus bavarde mais elle est efficace et fiable. Elle nous suit tous les 4, notamment des problèmes de vue importants pour notre fils. Un grand parent y va également. Rdv rapide, service complet.

Très professionnelle. Examen complet avec des professionnels très compétents Rien à redire.

Medecin très agréable mais secrétaire désagréable et pose des question bête comme vous porte des lunettes alors que vous êtes face à elle et que vous avez vos lunettes sur le nez Bref change de secrétaire !

Examen complet. Professionnels attentifs. Parfaite et prise de RV très rapide

Porteur de lunettes permanent, il a fallu, après quelques années avec les mêmes, que j'en change forcément, ce que j'ai pris soin de notifier lors du RDV (d'ailleurs je ne sais même pas à quoi ressemble le Dr Jouve, vous comprendrez dans la suite...). Le jour du RDV, je suis d'abord reçu par une 1ere dame qui ne se présente même pas, pour un contrôle informatisé d'à peine quelques minutes, puis me demande d'aller attendre en salle. A peine 5mn plus tard je suis appelé par une autre dame, dans une autre pièce, pour simplement me confirmer les infos précédemment communiquées par sa collègue, signer l'ordonnance, puis me souhaiter bonne journée... En sortant de là je me suis demandé dans quel cirque j'était tombé. Ce cabinet ressemble plus à une usine à débiter du patient avec des belles machines modernes, plutôt que de la médecine oculaire elle-même. Franchement j'aurai préféré un ophtalmo à l'ancienne qui prend compte de la situation et procède à des examens de contrôle, étant myope et astigmate, mes lunettes sont ma vue permanente tout de même !!! Bref, je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas, ce fût la seule et unique fois, cabinet à fuir !!!

Prise en charge rapide. Le personnel est très aimable et explique bien les différents examens.

Prise de rendez-vous rapide, efficacité.

Pris en urgence suite à un décollement du vitré. Examens faits immédiatement, puis rdv avec le Dr Colas qui m'a rassuré. Nouveau rdv mi décembre, cordialement

Dr JOUVE nous ne vous remercions pas pour votre erreur de diagnostic... Nous vous consultons en Mai dernier pour des maux de tête très important de notre fille de 6 ans. Effectivement, trouver un rdv en 24h pour une telle spécialité aurait dû m'alerter... Notre fille a donc été sur corrigée pendant 6 mois et ça n'a fait que lui créer toujours autant de maux de tête voire plus... Nous avons donc repris un rdv avec un autre ophtalmologue qui au vu de sa prescription confirme que la correction qu'elle devait avoir était bien moindre... Notre fille ne vous remercie pas pour toutes ces journées/soirées à avoir si mal à la tête et à même devoir venir la récupérer à l'école avant la fin de journée.... Svp soyez plus consciencieuse pour les suivants ! Quoi qu'il en est, je vous recommande de fuir ce centre qui n'est rien d'autre qu'une usine avec du travail à la chaîne... Tout ça en parlant de patients....

Rendez vous rapide très bon accueil Docteur Léa Jouve est très a l'écoute de ses patients un grand merci a vous et va droit a l'essentiel

Prise rendez vous rapide Traitement rapide Info intéressante possibilité d'opération du cristallin pour se passer de lunettes 🕶 ah mince alors 👍

Très bon accueil. Professionnel, efficace et très humain en même temps.

Rendez-vous rapides à obtenir. Arrivé à l'heure, et je n'ai pas beaucoup attendu, mémé s'il y avait déjà des personnes dans la salle d'attente. Très bonne organisation et cordialité de l’équipe et du Docteur. J'ai mémé oublié ma facture et demandé par mail, est arrivé rapidement. Je conseille.

?? Vous me dites ne pas avoir trace de mon passage mais m'avez appelé plus mail pour me demander des explications....bref pathétique..... Rdv pris le 21.03.2023 à 15h20. Une catastrophe. Un moulin à patients. Une secrétaire (la blonde) qui est vraiment exécrable et qui devrait sérieusement changer de métier. La durée du rdv est de moins de 1min30 montre en mains...aucune explication, aucun rapport humain...pas étonnant que de trouver facilement un rdv...n'y aller pas il ne servira à rien si ce n est à vous prendre 60e pour 1min30.

Rendez-vous rapides à obtenir. Ponctualité malgré le nombre de patients bonne organisation. Ortopsiste agréable et souriante mais secrétaire à l' accueil beaucoup moins. Je suis très satisfaite du docteur Jouve, très professionnelle, qui sait aller à l'essentiel tout en apportant des réponses aux éventuelles questions. Je recommande ce praticien.

Je suis satisfaite du service

Rapide et efficace pour une visite de routine.

Excellent praticien, j'ai repris la vue et la vie grâce à ce Dr qui m'avais réalisé une correction de myopie au PKR, résultats parfaites très satisfaite et reconnaissante. Merci

merci, très bon diagnostic et prise en charge

Patients reçus à la chaîne, examens réalisés par l'assistante, ophtalmo vu à peine 2 min, pressée et pas à l'écoute : à fuir !

Excellent praticien, j'ai repris la vue et la vie grâce à ce Dr qui m'avais réalisé une correction de myopie au laser, résultats parfaites très satisfaite et reconnaissante

DR Jouve Ma fille qui avait 7 ans a été vue l’été 2021 pour un contrôle + maux de tête par le Dr Jouve. Consultation expéditive et prescription d’une correction, peu d’explication. Ne s’adresse pas a l’enfant. Ma fille se plaignait d’avoir encore plus de maux de tête avec les lunettes, nous allons voir une autre Ophtalmo plusieurs mois après (délais longs) : Sidérée que le diagnostique et le traitement aient été fait sans skiacol, puis correction trop forte Et même inutile. Au final ma fille n’a pas besoin de lunettes et on a eu toutes les explications, car oui les patients peuvent comprendre quand on prend le temps d’expliquer. La mutuelle et la sécu ne remercient pas cette praticienne pour la dépense inutile, ni moi pour le reste à charge.

Très satisfait.. L'accueil parfait le docteur colas a trouvé tout de suite le diagnostic pour mon mari ... Merci infiniment

Rendez vous pris très rapidement. Accueil au top. Orthoptiste très sympa à l'égard de mon fils et l'ophtalmologue Dr Léa Jouve à bien le temps de le consulter.

Merci pour la prise en charge en urgence pour un herpes oculaire.

Rdv rapide

Bonjour, Je n'ai pas de problème avec le Dr Jouve, était un nouveau patient venant d'un autre ophtalmologiste partant en retraite, elle a tout de suite pris la relève de mon dossier. Elle est devenu de ce fait mon ophtalmologiste référant.

Nous sommes tombé sur le Docteur Colas, très bon docteur et efficace qui c'est rassuré les parents. Secrétaire agréable et centre propre Je recommande vivement !

Rapide efficace professionnel

Ce centre est très bien organisé. Temps d'attente 2mn. Les praticiens sont très gentils. Merci pour le service.

Prise en charge rapide et efficace

Le Dr Colas est un très bon professionnel qui combine un bon niveau de savoir faire et savoir être. Il a précocement détecté mon problème et il a rapidement mise en marche les dispositifs médical adapté pour me soigner. On retrouve le même niveau de professionnalisme et d'empathie dans le reste de l'équipe. Je recommande!

Bonne prise en charge,on est vu par une orthoptiste et puis par l ophtalmologue,pas d attente,mais le tout dure a peine 1 quart d heure.

Rapide et efficace

Accueil top ! Mon fils va en consultation là-bas, ça fait deux fois et nous ressortons toujours satisfaits. Lors de la consultation l'assistante puis le docteur, expliquent et parlent de façon à ce que l'enfant reste calme et comprenne ce qu'il doit faire pour l'exam. Top top top !!!

Pas de retard, accueil professionnel. Consultation rapide et efficace. je recommande.

Le DR JOUVE est certainement une excellente spécialiste technique mais elle n'explique pas et ne semble pas vraiment s'intéresser à ses patients. J'avais compris que l'opération de la cataracte n'empêcherait pas la poursuite de mon activité mais en fait ma vue après opération du premier oeil a été trop mauvaise et cela m'a entraîné des mois de galère infernale. J'ai changé d'ophtalmo pour le second oeil et, enfin, j'ai eu des explications claires me permettant de prendre les dispositions idoines et de convenir du niveau de correction après opération (qui peut être ajusté... je l'ai découvert) me convenant le mieux. L'opération c'est bien mais des explications c'est mieux !

Suite à mon zona ophtalmique, je suis revenue 15 j après mon traitement, signalant au Docteur Jouve que mon oeil me brûlait encore et donc collyre et vitamine A me sont prescrits...5 minutes de visite pour 60 €. Aucune amélioration après 8j de médication, augmentation de la douleur jour et nuit. Je vais en urgence voir un de vos confrère qui prends le temps de m'écouter, de m'ausculter avec beaucoup de minutie pour me dire que mon zona n'était pas guéri... Prescription d'un examen complémentaire dans centre spécialisé et à nouveau un antiviral pour 4 mois. Énormément déçue. Je suis fort surprise de votre réponse !?!?!? Vous prétendez ne pas avoir trace de mon passage et dans le même temps le 30 juillet vous m'avez adressé un mail dont le contenu est repris ci-dessous De : Edouard Colas Date : 30/07/2022 19:41 (GMT+01:00) À : Annick .../... Objet : Suite commentaire google Bonsoir Mme C, suite à votre commentaire, merci de me recontacter avec les coordonnées de l'ophtalmologiste que vous avez vu ainsi que les résultats et les examens complémentaires réalisés cdt Dr Edouard Colas Chirurgien ophtalmologiste - Palaiseau À priori et en conclusion, vous n'essayez pas d'améliorer votre service et la qualité qui devrait être irréprochable de votre profession, mais vous préférez évacuer le problème sous un prétexte fallacieux Ça en dit long sur votre probité Cordialement

Agréable et professionnel Merci

Je suis passé au cabinet pour des problèmes de vue personnel tres sympathique très professionnel et le docteur très a ecoute,je recommande vraiment merci

(Avis sur le docteur Jouve) C'est bien la première fois que je prend le temps de poster un avis défavorable tant l'expérience était dérangeante. Le personnel de l'accueil a été relativement froid mais à la limite, cela ne me dérangeait pas tant mon état de santé était ma priorité. La première prise en charge était très bien, la personne ayant fait les tests de pre-consultation était agréable. Mais lorsque j'ai été pris en charge par le docteur Jouve, la consultation a été expédiée en quelques minutes. Le médecin n'a fait que renouveler une ordonnance en m'indiquant à la suite des symptômes exprimés : Oui, et bah vous fait des reactions allergiques. Si le premier allergologue n'a rien détecté, voyez en un autre. Cette phrase je l'ai encore en tête. Aujourd'hui, j'apprends d'un autre praticien que je suis sujet à une hyperhémie conjonctivale palpébrale, un problème d'hyperreactivité conjonctivale spécifique ou non ainsi qu'un dysfonctionnement méibomien. Je me souviendrai très longtemps de ce rendez-vous. Ne soyez pas surpris si votre rendez-vous est expédié tout comme le mien l'a été. EDIT SUITE A VOTRE RÉPONSE : Merci pour votre réponse. D'abord ce n'est pas Madame, c'est Monsieur. De plus, vous avez pris soin de ne citer que les deux diagnostics les moins problématiques. Le vrai problème qui me pourrit la vie c'est bien l'hyperreactivté conjonctivale, vous l'avez lu, mais vous avez pris le soin de ne pas le citer. Plutôt que de défendre bec et ongle votre cabinet et me faire passer pour un ignorant, la démarche la plus modeste n'aurait-elle pas été de tenter de me joindre par téléphone pour apaiser la situation et/ou me reproposer un rendez-vous ? Non, vous n'avez pas ce réflexe. Je laisse le soin aux internautes de donc se faire un avis sur la manière dont vous cherchez à me décrédibiliser. A bon entendeur.

Merci de m'avoir pris en urgence. Rapide et efficace !!! Secrétaire très aimable et ophtalmologue très professionnel. Je ne comprends pas les commentaires négatifs laissés précédemment.

Bilan ophtalmo en 2 étapes pour un enfant : 2 min pour le 1er qui contrôle la vue et 2 min avec le docteur. Pas de question. 60 euros Une désagréable sensation d être dans un établissement qui vise davantage le chiffre que la prise en charge.

45mn de retard, accueil limite. Mais surtout, un dépistage du glocaume à prévoir alors que les mesures ne sont pas fiables, sans aucune explication. Après avoir été consulté un vrai spécialiste, il ne voit pas nécessaire ses analyses. A éviter pour ne pas être pris pour un pigeon !

Aimable, mais la consultation est expéditive.

Je sors d'un premier rdv de consultation suite fermeture de mon ophtalmo. Il est vrai que la prise en charge n'est pas personnalisée mais c'est un centre de consultation et non un cabinet privé. Du coup rdv rapide (en 2 semaines) et l'organisation y est rodée. Pas de temps d'attente. Les examens sont peut être moins poussés que ce que je pouvais avoir ...mais l'essentiel est là. Et c'est le résultat qui comptera.

Excellente prise en charge, merci beaucoup

Je suis Islam Mohammad. Je donne juste les 3 étoiles à cause du docteur. Elle était vraiment gentille. Cependant, j'apprécierais vraiment qu'elle donne plus de temps et me demande quel est le problème que j'ai avec les autres. Pressé, j'ai oublié de parler de certains problèmes qui, à mon sens, sont plus graves. D'un autre côté, la réceptionniste et la dame qui vérifiait la lecture de la vue n'étaient pas sympathiques et très grossières. Juste à cause de leur comportement, je suis devenu nerveux. Dans tous les services liés aux soins de santé, le personnel doit être très poli et gentil.

Je suis venu avec mon père en fauteuil, nous avons été bien reçus et le matériel était adapté à lui

Extrêmement déçue. Ne perdez pas votre temps/votre argent passez votre chemin ! La secrétaire aussi froide que l’antarctique. On se sent reçu comme du bétail. C’est la première assistante qui fait passer le test de lecture des lettres et non le médecin. Elle éprouve un plaisir sadique à injecter l’air dans l’oeil à répétition, et parle très mal au patient, très désagréable. Aucune considération. Diagnostique incohérent : ma vue a nettement baissé mais on me prescrit une correction moins forte.... + en temps de covid le matériel n’est pas désinfecté ... Rien ne va chez eux, ni l’accueil, ni la façon de parler, ni le diagnostique : à fuir !

Ponctuel, rapide et efficace, what else?

Très pratique pour avoir un rdv rapide, ce qui est de luxe en région parisienne. La docteure est très agréable et donne des explications, le rythme est très expéditif mais bon l’essentiel on reçoit les soins nécessaires. J’avais des questions et le docteur m’a rappelé pour m’éclaircir ce que j’apprécie énormément, merci pour votre professionnalisme et pour la ponctualité. J’y retournerai avec plaisir

Quartier Compliqué pour se garer mais on le sait avant de venir si on se renseigne. ( parking souterrain payant a proximité) Aucun retard pour ce 1er RDV . Consultation rapide mais efficace . Acceuil correct . Docteur Jouve qui a répondu a mes questions . Pour moi c’est ok . J’en demande pas plus . (J’ai connu pire)

Ma fille de 3 ans et demi avait rdv aujourd'hui à 13:30 place de parking payant pas de place pour ce garée impossible de trouver la destination ni de place sans payer incceptable

J'ai dû voir en urgence un autre ophtalmologue le même jour mais le soir car aucune réponse ou diagnostic n'a été fait. Je n'ai pas été du tout examiné par l'ophtalmologue sur place. Je suis restée à peu près 3 min dans la salle médical avant de repartir. On m'a prescrit une pommade et Doliprane pour ce que j'avais... Alors que finalement j'ai besoin d'une opération en urgence de la paupière... Malheureusement je ne reviendrai plus...

1ère visite. Très contente de l ophtalmo mais par contre la secrétaire à l accueil pas très agréable.

Consultation rapide, claire et précise. Le seul défaut que je pourrai mettre c'est le fait que les secrétaires prennent les lunettes des patients à l'accueil de tous les patients pour vérifier la correction sans même désinfecter leurs mains. En période de Covid c'est à revoir.

Pratique le surbooking. Rdv à 15h, je me présente à 14h55 et 4 personnes en attente... Moi aussi j'ai un travail et comme tout le monde, je ne peux me permettre d'attendre au moins 40 minutes. Donc je repars illico. C'est du n'importe quoi et donc très déçu. *EDIT SUITE A VOTRE REPONSE Je maintiens que l'attente était de 40 min, dire que 4 personnes auraient une urgence au même moment, d'autant plus que d'autres continuaient à venir, quelle coïncidence. Et Non, mes enfant ne sont pas venus sinon je le saurais. Votre réponse est donc inadaptée et mensongère. Que de belles pratiques !

Je vous recommande vivement ce centre ophtalmo. Vous pouvez obtenir des rdv rapidement en consultant régulièrement doctolib. Toute l'équipe est très gentille, que ce soit les secrétaires, les orthoptistes et les ophtalmologues. La bonne organisation du centre permet d'être pris en charge sans attendre des heures. Une solution rapide à pu être trouvée pour l'intervention cataracte de mon papa. Et des réponses rapide ont pu m'être données par mail lorsque j'avais des questions. Merci beaucoup pour votre accueil.

Attention le centre est conventionné secteur 2, ce qui signifie qu’ils ne prennent pas la mutuelle et font des dépassements d’honoraires. Par exemple, pour une consultation simple pour mettre à jour la correction de mes lunettes (donc résultats donnés par la machine, 5min de consultation) j’en ai eu pour 60€ dont 22€ remboursés par la sécu. Ca fait mal. Le docteur m’a semblé qualifié et sympathique. La file d’attente était assez problématique, les gens s’entassent dans l’entrée ce qui augmente la chance de se faire contaminer lors de sa visite. C’est la première fois que j’ai une mauvaise expérience chez l’opthalmo et je n’y retournerai pas. Réponse : Je n’ai jamais enlevé mon masque ni répondu au téléphone, vous inventez carrément des réponses c’est incroyable. C’est sur qu’à 10 dans 3m2 le masque suffit vachement à empêcher le covid de circuler.

Je me suis fait opéré de la myopie par transPKR par le docteur Colas. Tout s'est très bien passé. Il à répondu à toutes mes questions que ce soit en direct ou par mail.

Accueil rapide mais on s’entasse a l’entrée, puis envoyé de salle en salle sans vraiment comprendre pourquoi et enfin un rdv qui s’achève en a peine 5 minutes. Pour un tel organe on s’attend à plus d’attention. Je ne remet pas en cause le verdict du médecin mais ne connaissant pas bien le sujet on sort de la avec une facture de 110€ et toujours autant de questions.

Je déconseille très fortement, assistance et orthoptiste désagréable et travail qui donne le sentiment d'être baclé. J’ai du aller voir un second ophtalmologue qui m’a donné un diagnostic différent.

Le docteur Jouve m a reçu en urgence pour un second rdv car la correction prescrite lors du premier Rdv était trop forte pour moi malheureusement suite à une sous correction qui date depuis de nombreuses années.

Diagnostics précis et professionnels. Adaptés aux enfants.

J'ai eu un rendez-vous avec Dr. Mohamed El Sanharawi, remplaçant de Dr. Léa Jouve. Le rendez-vous s'est très bien passé, je suis passée pile à l'heure, l'attente a été assez rapide et docteur très agréable et chalereux. Aucun problème au niveau de la vérification de la correction.

J'étais venue il y a 2 ans et la controle, toujours aussi efficace

Un heure d’attente Accueil désagréable Et enfin 110 euro pour 3 mns de consultation A éviter !!!!

Le docteur jouve et son assistante sont charmantes, mais le rdv est vraiment trop expéditif. Si je n’avais pas insisté pour avoir une explication à l’ordonnance (que je ne comprenais pas), je ne passais que 2 minutes top chrono dans le cabinet du docteur jouve, et je me suis vraiment sentie poussée vers la sortie. À 60€ la consultation, on a bien le droit d’avoir un peu plus de d’explications sur nos maux. Ceci dit, elle a répondu gentiment à toutes mes questions.

Merci Dr Léa Jouve ! Docteur très agréable, douce et pro. Explique bien. Une très bonne prise en charge. Je recommande ce cabinet. Et merci à la secrétaire pour l'accueil.

Dr Édouard COLAS m’a rien expliqué ,il était trop pressé .Tout ce qu’il m’a dit c’est qu’il me faut des lunettes ,c’est quoi le problème que j’ai et pourquoi dois-je les porter aucune explication .je déconseille totalement

Je suis arrivé avec mon épouse qui souffrait énormément, on nous a répondu que l'on ne pouvait rien faire car la pause déjeuner allait démarrer dans deux minutes... Donc urgence sans rendez-vous pour moi c'est de la publicité mensongère, à fuire, pour faire suite à la réponse du propriétaire, au moins chez McDo ils ont le sens du service

Le Docteur Léa Jouve s'est montré très aimable, très gentille. Elle a également su répondre à mes questions.

Prise de rdv rapide. Pas de retard d'horaires le jour J et interaction très agréable.

Bonjour Mon beau père 92 ans en fauteuil roulant refoulé, car n'avait pas son chéquier.Alors qu'il venait en Taxi se sa maison de retraite.

Très satisfaite ! Disponibilités rapides, secrétaire agréable. Le Dr Jouve est très pro et prend le temps de répondre aux différentes questions. Enfin un diagnostique fiable, merci ! Je recommande +++

Je n’arrête pas d’essayer de les appeler sans réponse 😡