CIC Banque

JE PARS AU JAPON SANS CB Je perds ma CB le 4 octobre et je fais opposition. Je dois partir au Japon le 31 mais je ne m'inquiète pas cela ne devrait pas prendre autant de temps pour avoir une nouvelle carte. - 1 semaine après : toujours rien reçu. J'appelle : oui monsieur elle est en chemin - 2 semaines après : toujours rien reçu. J'appelle : ah je me rends compte que mon collègue ne l'a pas posté, il va le faire et vous rappellera pour vous tenir au courant - 3 semaines après : toujours rien reçu et on ne m'a jamais rappelé. J'appelle : ah c'est bizarre que vous n'ayez rien reçu, je vais faire opposition dessus et vous allez recevoir une nouvelle carte Je pars bientôt en voyage donc c'est urgent svp d'accord donc j'indique de la faire en urgence - Samedi suivant : un mail me signale qu'elle est à l'agence. C'est seulement ouvert le matin donc je ne suis pas disponible et dois attendre la réouverture mardi 31 qui est le jour de mon départ. - Mardi matin à la première heure je me déplace jusqu'à la banque : Fermeture exceptionnelle aujourd'hui. Personne ne m'a prévenu, je pars donc sans carte bleue au Japon alors que ça fait presque 1 mois que j'attends la nouvelle. À ce niveau là c'est du manque de respect.

Accueillants, efficaces, professionnels, à l’écoute, c’est rare pour une banque.

Une banque a l'écoute, proche des clients, et une excellente rapidité, les yeux fermés je recommande leur professionnalisme pour ceux qui ont besoin d'être à l'écoute.

Conseillers très à l'écoute, je recommande fortement

Je suis très satisfaite du CIC et ma conseillère Virginie Boudrau qui est disponible à l'écoute répond aux mails rapidement fait en sorte que tout ce passe bien je recommande vivement le CIC . Bertrand Virginie.

Merci à mon conseiller M Mullier qui a parfaitement su cerner mes attentes. Des conseils et un suivi au top. Je recommande l’agence de Niort.

Un vrai professionnalisme règne au sein de cette agence. L’équipe est à votre écoute et sait parfaitement répondre à vos besoins. Stéphane

Merci à l ensemble des interlocuteurs

la sécurité est trop élevée pour des achats sur internet, ou pour consulter son compte ( par malheur si vous n'avez pas les clés personnelles à coté de vous vous êtes fichu ! ) et à chaque paiement ça demande de lancer leur appli, de rentrer un mot de passe, de valider, et de re-installer l'appli lorsque les techniciens mettent à jour la sécutité ( 1 fois / mois environ ) du coup ça met des plombes et c'est super désagréable ! comme si je n'avais que ça à faire ! alors que d'autres banques ne font qu'un envoi de code par sms; bref si vous aimez perdre votre temps allez y ! J'ai soulevé le problème mais personne de compétent pour apporter une solution, et pire on me répond à coté en noyant le poisson, soit disant que j'ai changé de téléphone alors que j'ai le même depuis x années...c'est la faute du client bien sûr !! incroyable ! je vais donc changer de banque bientôt ! bravo au cic pour un monde qui ralentit et qui ne communique pas avec leur team technique ( pb de communication en interne je pense ).

Ayant eu un soucis avec ma carte, je me suis présentée à l’accueil et un monsieur très agréable et très gentil m’a conseillé, merci pour cet accueil très chaleureux!!

Très bonne expérience avec cette agence et notamment avec mon conseiller bancaire M Mullier qui est toujours à l’écoute et réactif. Un luxe dans le milieu bancaire actuel

Très satisfaite des services de Madame Dupuis Vinciane. Très à l'écoute...et nous accorde du temps...

Très bon conseiller, je recommande monsieur Mullier !

Que du positif! Ma conseillère Virginie Boudrau est toujours à l écoute, très professionnelle et réactive.

Merci à Monsieur Mullier pour ses conseils et son efficacité, au top 👌🏻

Satisfaite de ma conseillère Mme DUPUIS je recommande !

Satisfait du cic depuis de nombreuses années et de ma conseillère

De très bons conseils, je recommande Madame Dupuis

Très bien reçu par notre conseillère Mme Dupuis, je recommande vivement ! A bientôt

Mme Dupuis a été réactive et professionnelle dans la gestion de notre dossier. Nous avons apprécié sa disponibilité et son écoute.

Toujours disponible auprès de leurs clients avec le sourire en plus C’est tellement agréable Cette banque a toujours trouvé des solutions à mes problèmes Bravo à toute l’équipe

Assurance Médiocre personnel débutants dans le Domaine Bancaire on regrette les anciens conseillers dommage pour toutes ces années perdues

Le personnel est TRES accueillant, cependant il s'agit d'une agence commerciale avant d'être une agence bancaire. Une agence qui ne cache pas la relation par intérêt envers son client. Un gros effort sur la culture client est à faire.

client depuis plus de 10 ans les rdv avec les conseillez quasiment impossible d autant plus qu il proposent des crédit avec un taux a 11% et etant au rsa actuellement j ai juste le droit de fermer ma gueule et payez j ai pourtant essayez de leur demandé un taux plus avantageux mais cela ne les intéressent pas . ne comptez pas sur cette banque pour vous aidez en cas de soucis elle fera même le contraire en vous assomment de frais

Agence réactive et agréable à l'image de son responsable. Je conseille vivement.