CIC Banque

Banque familiale.. mes parents y sont depuis +25 ans. J'ai un compte depuis 2014 et c'est de pire en pire la galère... Pour les joindres, pour se faire rembourser n'en parlons même pas. Depuis le départ de Mme Martin c'est devenue une catastrophe

Une étoile car on peut pas mettre zéro la pire agence de Décines depuis bien 18ans que je suis cliente chez eux conseillers constamment en arrêt suivi des dossiers nul normal ils sont inexistants..a part pour les agios et blocages de carte la ils sont champions, disparissions du compte de mon fils mineur depuis plusieurs mois ... Agence à fuire !!!

Toujours injoignable j'ai ouvert un compte cher eux il y a 1 ans pas satisfait du tout il mon donner une MasterCard convien pas du tout il veule même pas me donner une visa classic un conseil nalais pas a cette banque

Je suis particulièrement satisfait de cette agence. Des conseillères et conseillers agréables, souriants et réactifs. Ma conseillère Mme KERMOYAN Nargisse très efficace et très bien à l'écoute et d'une gentillesse absolue, je recommande fortement. Je ne regrette pas d'avoir changé de banque pour venir au cic de décines. Merci à vous

Rarement vu une banque où des que l.on franchit la porte les personnes à l'accueil sont souriant,très aimable à l'écoute et traite notre demande. Les conseillers sont assez réactifs. Je recommande fortement

Je tiens ici à saluer la réactivité, le professionnalisme et le dynamisme de Julie ROBIC (conseiller professionnel). Je ne peux que la recommander vivement aux entrepreneurs du secteur

La conseillère Mme Abed est a fuir. Vous fait que des problèmes frais bancaires pénalités. Je vous déconseille cette banque surtout cette personne ne prend pas en considération ce que l'on lui dit est fait tout pour vous enfono dans la gestion de vos comptes.

Cette banque est a fuir conseillère ,qui fait tout pour vous mettre les problèmes J'ai demain a plusieurs reprises de changer de conseiller aucune réponse. Elle m'a fait des frais pénalité interdit bancaire. J'étais une cliente depuis 2018 je suis partie à cause dune mauvaise gestion de leur part et aucun scrupule a continué encore aujourd'hui. Je vous déconseille plus plus. Vous allez perdre votre argent et votre santé a ce battre contre des gens complètement irrespectueux et irresponsables.

Ma conseillère Mme Besma Abed est la meilleure conseillère que j'ai eu depuis très longtemps, elle est à l'écoute, toujours présente et elle essaye de tout faire pour nous aider. Je vous recommande Mme Besma. Merci beaucoup pour tous ce que vous faites.

Merci à la conseillère Anne DONZEL qui réalise son travail avec brio à chacune de mes demandes. Une expérience client rare !

Agence à fuir Je vais simplement relater les faits Tout se passait Merveilleusement bien avec mon ancien conseiller, qui avait à cœur de m’écouter et de prendre en considération mes demandes. Malheureusement, celui-ci a quitté l’agence Et son remplaçant, a été très médiocre dans la gestion de mon dossier et mis mon fils, dans une situation particulièrement embêtante. Cependant, comme il y a énormément de corporatisme au sein de cette agence, On vous fait penser que vous êtes écouté mais des qu’il y a un problème, ils s’en prennent à vous et ferment votre compte. Ce n’est vraiment pas grave, il y a d’autres banques mais réellement je vous conseille de fuir cette agence.

Très bonne personne ,gentille accueillante, personne qui a de l empathie et très professionnelle, très bien accueilli

Une banque sérieuse et réactive avec une équipe sympathique et compétente

Une banque au top comme en trouve rarement. Vraiment proche de ses clients avec une écoute et communication active. Souvent disponible quand j'ai besoin et en cas de problème une solution est trouvée très rapidement. Rien à dire je suis satisfait et je recommande.

Grâce au CIC Décines j'ai pu concrétiser mon projet de vie. C'est une équipe au top toujours à l'écoute et réactive. Je recommande.

la CIC de Décines est une Banque très a l'écoute de ses clients que ce soit professionnel ou Particulier Mme Martin Pascale Mme Sophie Flament directrice Mme Julie Robic Pro Toujours la réponse active constructive pour avancé dans vos démarche et projets Très Professionnel ( rare de nos jours ) A recommander vivement

Pour des raisons professionnelles j'ai changé d'agence CIC et j'ai donc été pris en charge par Anne sur l'agence de Décines. J'ai grandement apprécié sa réactivité et sa disponibilité ainsi que l'ambiance générale des salariés de l'agence qui semblent former une équipe dynamique et à l'écoute.

Excellente agence. Mes deux conseillères sont toujours disponibles. Julie Robic, conseillère Pro et Anne Donzel conseillère Patrimoniale. Je recommande vivement cet établissement qui m'accompagne dans mes projets Professionnels et Personnels.

J'ai ouvert un compte suite à mon installation dans le Rhône en 2005, à l'époque mon conseiller était M. Chabal. Depuis, plusieurs conseillers se sont succédés, tous très professionnels, sans exception. J'ai quitté la région en 2009, pour le sud, et il est impensable pour moi de quitter cette agence. La présence de M. PERNA, mon conseiller est une grande sérénité. Disponible, à l'écoute, efficace, réactif, force de proposition et gestionnaire de toutes mes étourderies ! Félicitations à cette agence de maintenir ce niveau. A bientôt

Rien à dire tout est parfait au CIC !!

Enfin une banque a l écoute de ses clients . Personnel très agréable , disponible. Merci à Mme Kermoyan conseillère pour son écoute son professionnalisme et le temps qu elle prends pour que tout se passe au mieux. Mon ouverture de compte là bas suite à un changement d établissement bancaire s'est très bien passé . Je ne peux être que ravis . Je recommande cette banque.

Très belle équipe. Conseillers & conseillères reactifs/ves. Nous sommes accompagnés quand le projet ou les projets sont réalisables. Mention spéciale pour M.Perna.

Superbe agence et conseillère très compétente, madame SONIA SASSI

Très bon accueil et personnel compétent

Fuez cette banque, fuez Madame MARTIN, elle n'est pas professionnelle, elle se trompe dans le virement au notaire, elle parle très mal aux clients et ne connaît pas grand chose à son travail... Nous n'avons jamais eu le droit de changer de conseiller. La directrice de l'agence ainsi que sa conseillère nous faisait du chantage sur chantage. Nous avons également recu6des menaces. Ma courtière ne souhaite plus collaborer avec cette banque qui ne permets pas de satisfaire les clients. Le seul but de cette banque est de prendre l'argent des clients. PS c'est marrant que la banque répond de faire une réclamation et c'est ce que nous avons fait mais apparement ma réclamation n'a pas plu a la directrice ni a la banquière...

Aujourd'hui, je pars pour l'ouverture d'un compte bancaire mais l'homme de la recette, il ne veut pas me parler, c'est pour la couleur de mon corps?

Je suis très satisfait de cet banque qui est à l'écoute et qui répond aux attentes. En particulier pour mon conseiller qui est Mr Bouzit et qui est très professionnel et très agréable je le conseil fortement

Très bon établissement bancaire et très bon relationnel avec Madame MARTIN toujours à l’écoute de mes projets.

Nous avons découvert le CIC et concrétiser un projet pro à leurs côtés. En effet, nous avons eu la chance d’avoir le choix entre plusieurs banques, et ce dernier s’est naturellement porté vers le CIC. Mme Robic a fait preuve d’une ecoute d’une rigueur et d’une rapidité sans faille. Merci encore à elle et au CIC pour cette belle aventure qui prends vie grâce à leur travail !

Banque incompétente, non compréhensible, à fuir !

J'adore ma banque les conseillère et conseiller sont top , à l'écoute, et présent si besoin ! Je recommande 2000 fois !!!

Accueil ferme tous les après-midi !!!😡

Oui je suis très content de la CIC depuis le temps que je savais que j'ai jamais eu de soucis merci beaucoup bonne journée

Clément Perna est un des meilleurs conseiller de banque au monde, suivi d'achat, suivi des commandes, super conseils ! Vive le CIC VIVE PERNA

Personnel très professionnel et à l'écoute. Excellent accueil et conseils. Merci. Un accompagnement parfait pour tous les projets et sujets !

Bonne bank

Une super bank

Personnel très accueillant et très réactif, les rendez vous sont toujours respecter et le personnel prendra le temps de répondre à tout vos demande je recommande

Accueil très agréable ! Enfin une banque qui fait son metier. Des conseillers a l’ecoute et très réactifs qui prennent leur travail a coeur. Mention speciale a Mme Sassi qui suis nos entreprises.

Je félicite le CIC Decines car nous avons trouvé chaussure à notre pied. Efficacité, conseille tout est rapide et efficace. J'ajoute une mention ++ pour notre chargé d'affaire Sonia Sassi.

Conseiller très à l’écoute et très professionnel ainsi que le personnel à l’accueil. Je recommande !

Je change mon avis d hier.Bon contacte avec ma conseillère,c est occupée de suite de mes soucis

Je remonte ma note (de 1 à 4!) car mon conseiller m'a aidé à trouver des solutions pour les problèmes de délais d'encaissement des chèques liés aux délais de ramassage des transporteurs de fond : j'attends néanmoins avec impatience que leur guichet soit équipés des nouveaux systèmes ou l'on n'ait plus à attendre jusqu'à 8-9 jours l'encaissement des chèques sur nos comptes ...

Conseillé mr Fernandes très bien et très professionnel,relation client sérieux. Cordialement

Une banque a fuirent !! Le personnel ainsi que le les responsables qui sont a fuirent !!! Ils vous refusent de vous résilier n’importe quel type de contrat ! Mais en plus de ça, il donne un rdv, et refusent de vous prendre par manque de temps !

Très bon accueil personnel très agréable avec 'les clients Banque très performante

Banque a fuire . On as eu que des problèmes . Des qu ils peuvent nous la mettre à l envert ils le font . Détourner votre chemin

Excellent je recommande. Très bon accompagnement depuis la création de ma société. Très bonne réactivité de la part de notre conseillère Mme Sonia Sassi et de la Directrice d’Agence Mme Sophie Flament.

Cette banque est horrible! Ils ne communiquent jamais entre eux, mentent, ne répondent JAMAIS ni au téléphone, ni aux e-mails, traitent les clients très mal... agence et banque en général à fuir!

Personnel de l’accueil très désagréable et hautaine

Je suis étonné quand je vois tous ses commentaires négatif ... Pour ma part, je suis très reconnaissant d’être client de cette banque, une banque proche de ses clients et qui traite les gens comme des être humains et non pas comme des dossiers empilés sur un bureau. Et toute ma gratitude revient à mon conseiller financier qui m'a accompagné dans mes projets dés le 1er jour, il est professionnel, réactif et ultra bienveillant. Je suis un vrai client et non pas un de ces fantômes du net qui serre qu'à mettre des faux avis, mon avis est sincère et je pense tout ce que j'ai dis!!! Merci encore CIC et merci conseiller ;)

Je trouve que c'est un peux du n'importe quoi depuis le départ de Mme UBRIC Aurelie qui était à l'écoute des clients on nous change de conseiller 3 fois en 9 mois on connaît toujours pas notre conseillère qui c'est jamais présenté. Très déçu la cic n'est plus celle que j'ai connue.

J’ai fait appel à cette banque pour mon projet pro. J’ai été reçu par Robic julie, après ce rdv : de multiples appels, mails JAMAIS DE RÉPONSE. Je voulais simplement lui signaler une erreur dans un prévisionnel qui changeait tout le résultat. Je décide alors de me rendre sur place, on m’annonce que Julie Robic n’est pas là… 3minutes après être sorti de la banque, miracle! elle me rappelle, le ton est condescendant, je comprends que je ne dois rien attendre du CIC Décines. J’ai été financé sans problème dans un autre établissement (+bpi / +rdi) ATTENTION à l’incompétence, la fainéantise et l’irrespect total du personnel de cette agence. Notamment celui de julie Robic donc le comportement toxique et irrespectueux m’a fait me promettre de ne jamais travailler avec le cic. Le monde se construit mais eux ne se bougent pas A FUIR

5 étoiles à toute l'équipe .. En tant que particulier, Monsieur Perna a été très professionnel et à l'écoute de mes attentes et de mes projets et il m'a donné envie de confier aussi mon compte professionnel à sa collègue Madame Robic . Je ne manquerais pas de les recommander à mon entourage ...

Je suis ravie d'avoir transféré mon compte dans cet établissement et cette agence . Cette agence est vraiment très agréable, bienveillante, professionnelle, à l'écoute et disponible.

Équipe professionnelle, réactive et toujours de bon conseils.

O au niveau amabilité. Je ne comprend a chaque fois que je vais dans cette banque j'ai l'impression de déranger....meme si ce n'est que pour une remise de chèque. Pas un bonjour.. etc très bizarre

En essayant de contacter l agence de Gerland on m a dirigé vers le CIC de Vaulx en Velin. Un agent m a insulté et quand je lui ai demandé son nom m'a raccroché au nez.

Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoiles . Une banque à fuir vraiment !!!! Et le directeur laisse a désirer . Des vrais voleurs

Tres bonne banque

Expérience très médiocre les conseiller sont vraiment pas bon et pas pro du tout prenez une banque en ligne sont car moins chère le service c’est le même .

Frais exagéré !!!!!!! De pire en pire

Catastrophe 50 euros de commission pour 3 jours de dépassement de 149euros , !!!! Une honte encore plus voleur avec le covid19

Très mal soutenu pour les projets pro Conseillé débutant incapable de prendre leurs responsabilité

Tout depend de la conseillere que l on a .. md martin notre conseillere est tres pro et au top ..toujours de bon conseil. je la recommande .

Je suis professionnel et vraiment déçus par le CIC banque des pro ??? déconseille aux personnes qui recherches un minimum de courtoisie et d'humanité dans une banque. Cordialement.

Bonne banque

Mauvaise Banque personnel a changer ne repond jamais au telephone vous prend pour des con et surtout avec le sourire ne venez pas ici

Une tres bonne banque pour ma part je nest pas a me plaindre

ca vous arrive de répondre au téléphone? va falloir y remédier.... l'attente se rpolonge, nous en sommes désolés, merci de patienter...3 quand on entend 10 fois le message, on est juste déçu de votre banque, alors réfléchissez à comment satisfaire vos clients lorsqu'ils vous appelle!