CIC Banque

Je suis client Monabanq et dépose quasiment chaque semaine des chèques et des espèces dans cette agence du CIC (partenaire de Monabanq), et ce depuis plusieurs années. En l'espace de quelques mois, deux de mes dépôts de chèques ont été perdus. Malgré ma présentation du récépissé des dépôts, il n'y a eu aucune résolution du problème. Aucune excuse, petit sourire en coin amusé du responsable, mise en doute de ma probité... Bref, un vrai savoir-faire pour cultiver la relation client et la confiance. Je n'irai plus dans cette agence.

D'après mes relevés de compte, j'ai eu un turn over important de conseiller depuis M. Meyer et depuis peu, un nouveau conseiller M. Dang que j'ai souhaité rencontré, ce qui fût fait le 19 Janvier denier car j'avais dans l'intention d'ouvrir un compte livret A. M. Dang m'a reçu très vite. C'est quelqu'un de courtois, disponible, concis, pro et j'espère qu'il restera le plus longtemps possible mon conseiller dédié. J'ai vivement apprécié cet échange et c'est grâce à lui que j'ai finalisé l'ouverture de ce compte. Je suis très contente de faire partie de votre portefeuille de clientèle et vous prie de croire à mes sentiments distingués. Monique Raffin

Je suis content de monsieur DANG

Très bonne banque, l'une des meilleurs sur le marché.Au niveau de l'agence merci à leur conseillers, dont à Mr Dang, pour ça réactivité et professionnalisme.

Mr Dang est un conseiller bancaire très agréable et très professionnel

Merci à Monsieur DANG c’était super , très gentil , très disponible et toujours attentif , je recommande vraiment !

Je tenais à remercier Mr DANG, pour son professionnalise et de son impétuosité face à mes multiples demandes de ces dernières jours. Un conseiller que je préconise que cela soit sur votre espace client ou lors d'échange téléphonique, Mr DANG se montre ponctuel, pointilleux et prompt. De plus, il mérite largement les 5 étoiles. Cordialement, Corto CHOICHILLON.

Demande de changement d’agence vous avez le droit à un interrogatoire alors que vous êtes client depuis 14 ans…sans aucun incident ! Le nouveau directeur d’agence devrait revoir un peu sa manière d’aborder ses clients ! Nous ne sommes pas des mafieux ! cela nous donne pas du tout envie de venir à cette agence. c’était beaucoup mieux avant!

A fuire manque de tact dd la part du monsieur au guichet. Un peu de politesse et de respect envers les personnes agées

À fuir!! Conseillère inexistante, ne répond pas aux besoin du client!! Je ne dirais pas son nom par respect mais ma mère âgée de 82 ans a besoin d’une mise à jour de son dossier et après de nombreux mail et appel cette conseillère n’a même pas la bienveillance d’appeler ou répondre après plus de 2 semaines..nous comptons changer de banque très bientôt

Ne servent a rien.

Ravi de travailler avec une équipe dynamique et compétente, cela booste mon entreprise!

Je recommande vivement l’agence bancaire du Cic 62 avenue Gambetta paris 20 . Professionnelle et disponibilité du personnel font la différence avec les autres banques. Toujours à notre écoute, et de très bon conseils.

TRES BON RELATIONNEL AVEC LES PROFESSIONNELS JE RECOMMANDE

Super accueil, service et écoute instantané, hyper réactif . 100% satisfait de la directrice et de ma conseillère. J’aime ma banque

Agence au top, très à l'écoute et disponible.

Tres bien super accueil à recommander

Sympathique, mais ne fais rien, on a beau faire toutes les démarches, ça n'avance pas de leurs côtés, ils font oui oui mais rien est fait, laissant traîner les choses sur plusieurs jours. Ils me bloquent l'usage de mon argent comme cela depuis longtemps, alors que j'ai signé une décharge depuis quelques temps déjà, et le conseiller ne peut conseiller car il ne sait pas, super...

Attention évitez le distributeur de billet à l’extérieur de la banque, celui ci garderas votre carte bleu sans raison apparente, aujourd’hui le 08/07/2020 à 19h12 exactement j’ai fais l’erreur de vouloir retirer à ce distributeur, ma carte a été avalée, celle de la personne me précédant aussi ! Je me retrouve sans ressource, sans carte bleu. La banque étant fermée à partir de 18h je n’ai aucune solution, c’est inadmissible !!

Une très bonne agence avec certains interlocuteurs très à l'écoute et disponible.... Malgré une personne... Plus précisément une jeune femme très impolie, qui laisse même pas le temps de me parler. Donc cette personne devrai revoir comment communiquer avec la clientèle.... Nous le savons tous que nous vivons une période inimaginable... Mais ce n'est pas une raison d'avoir un comportement indigne.

Un très bon conseiller (David Dang) qui m'a bien accueilli et m'a expliqué tout ce dont j'avais besoin.

Si seulement je pouvais mettre 0000 je le ferai 1000 fois des incapables. Ils ont honoré un chèque falsifié et je me suis rendu compte que 3mois après, car la comptable été en maternité. J ai demandé plus d infos et personne été capable de m en donner. J ai été plus loin ( avocat et compagnie) Et la on vous vire de la banque. Drôle de manière ? Si vous allez sur mon compte vous remarquerez que je n ai pas l habitude de mettre des mauvais commentaires mais je vous promets que c est la banque la pire que j ai vu dans ma carrière. A fuiiiiiiir

Pas mal. Retrait dehors

Agence accueillante et à l'écoute de vos projets. Ils savent vous trouver les bonnes solutions. Que du plus pour mon dossier !

L'une des agences les plus humaine que j'ai pu croiser. Personnel aimable et à l'écoute de ses clients.