CIC Est Banque

Bonjour, Je suis client chez CIC depuis 4 ans. J’ai en effet un compte professionnel chez eux, avec une entreprise qui tourne plutôt pas mal. Jusqu’ici tout allait bien au niveau de mes relations avec la banque. En aout 2023, j’ai eu pour projet l’achat d’une maison alors j’en ai parler à mon conseiller Éric Vize qui était plutôt positif et encourageant. Avec ma conjointe, nous avons donc ouvert un compte joint à CIC Queuleu et fait une demande de prêt. Notre apport était prêt et nous avons commencé les démarches en signant un compromis. Notre dossier a été mis en attente jusqu’en janvier 2024. Nous avions énormément de mal à joindre notre conseiller. Et les seules fois où on arrivait à le joindre, il nous baratinait et nous faisait attendre pour rien. Ensuite en janvier 2024 nous avons eu un courrier d’accord pour le crédit, ce qui a fait prolonger le compromis. Ce qui a énormément embêté nos vendeurs. Nous étions gêné face aux vendeurs de la maison. Fin janvier nous avons appris que la demande PTZ n’était même pas encore envoyé à l’Etat alors que nous avions eu un accord. Nous avons dû reprendre les démarches, pour que mi février on nous redemande des papiers alors qu’en janvier on nous a dis que notre dossier était complet. Entre temps notre conseiller a changé. On a constaté un énorme soucis de communication entre collègues et avec nous. On nous a mentis à plusieurs reprises. Aujourd’hui notre compromis est expiré. Désolé de l’expression, mais nous avons l’impression de d’être fais passé pour des « cons ». Nous allons donc retirer tous nos comptes de cette banque irresponsable et irrespectueuse.

Je partage mon expérience en tant que salariée en cdd...j ai vécu une très mauvaise expérience dans un service qui adisparu. Une cheffe de service inhumaine et qui vous pourri la vie si elle ne vous aime pas.

Depuis 1975, je suis cliente d'abord du CIAL puis CIC. Je n'ai jamais vu une telle pagaille au CIC de Koenigshoffen. Pas de réponse satisfaisante, pas de réactivité. C'est devenu une honte. Je vais changer d'agence car je ne suis pas (pour le moment) déçu du CIC mais de son agence.

Ont part de chez eux, c’est pour de bonne raison, par ce que le monde bouge.

Très déçu de la partie assurance… 4 mois avec que sa fuit et toujours pas d avancement Aucun suivi, expertise douteuse … Deux fois que je subis un dégât et personne ne bouge ! (BQ8494464) C’est malheureux d’en arriver là …

Les salles interieures de reunions sont au top. Tres bon accueil.

Accueil chaleureux et professionnel.

Très satisfaite de la communication avec M Noël. Il a su répondre avec gentillesse a toutes mes questions et a su travailler vite sur notre dossier. Un grand merci ! Il devrait y avoir plus de personne comme lui dans le monde du travail.

Impossible de joindre assistance application une honte si c'est aussi efficace pour opposition bonjour les dégâts 😭😭😭😭

Rappelle pour un renseignement la personne à l’autre bout me laisse même pas le temps de finir mes phrases, coupe la parole et vraiment très désagréable. Changez de métier si c’est comme ça.

Pertes et profits...

Bof, niveau accueil des clients ce n'est pas le top. On se retrouve souvent face à des agents de sécurité qui sont plus préoccupés par leur téléphone portable que par le fait de renseigner et diriger les clients. Pour la plupart ils ne connaissent pas le numéro des services à contacter. Sinon les hôtesses d'accueil sont à la limite de la retraite. Accueil froid comme le hall d'accueil J'ai eu un rdv avec le responsable SSIAP3 du service sécurité pour une éventuelle embauche il n'a pas cessé de dénigrer et sa société et le client pour lequel il travaille. Franchement heureuse de ne pas faire partie de leur équipe. Aucun sérieux. Banque à éviter.

Demande d info pour un chèque de banque impossible de savoir s il est de eux ou si c est un faux On vous laisse sans réponse merci après on s étonné que des gens se font arnaquer

Pour des toilettes tout en marbre , on adore 😎👍

Vivement l'ouverture de la cafétéria

Cic koenigshoffen personnel antipathique avec les clients

Bof. Attention au service CIC-Mobile qui est une daube.

The Bank des entreprise familiales

Immeuble faisant partie du campus du groupe Crédit mutuel - CIC, bel ensemble fonctionnel rassemblant les sièges des 2 établissements et de leurs principales filiales opérationnelles

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Le siège d'une banque qui s'ouvre qq fois à l'art ou la littérature, pourquoi pas plus souvent ? L'art d'aujourd'hui'hui de la région n'a pas bcp de visibilité ...

Mets des bâtons dans les roues pour changement d assurance