Crédit Agricole Agence de Ambarès Banque

Bonjour Tout d’abord un excellent accueil lorsque nous arrivons à l’agence. De plus, j ai un conseiller Mr SAFFACK M qui est à l écoute de bon conseil et très réactif je recommande vivement .

Une très grande expérience de conseil d'un de leurs conseillers

Je suis passer à l’agence pour faire ma carte bleu j’étais accueili par un alternant (Mr bouzekroui) qui a été très aimable et courtois qui a su répondre à mes questions👍

Fermeture 18h . Arriver 17h25 banque fermé. Deux femmes pressées de partir. Super

tout d’abord un accueil par l’équipe très agréable et souriant , je vais donner un premier avis pour le début, puis par la suite un avis constructif mais pour un premier abord avec cette banque. je trouve que l’ensemble et vraiment bien . ;)

Par où commencer… Au delà de l’inutilité de mon conseiller qui est incapable de me joindre alors que je n’ai plus de cb depuis 15 jours et que je lui ai demandé de me recontacter pour trouver une solution, toujours pas de solution et impossible d’avoir une réponse de sa part. Je me déplace en agence le samedi matin (car nous n’avons pas tous le luxe de pouvoir venir en semaine) dans l’optique de retirer de l’argent liquide pour pouvoir vivre finalement, et là surprise, l’agence est fermée ! J’ai poiroté de 8h58 à 9h10 devant le rideau fermé, j’ai eu le temps d’admirer vos incroyables conseillers rentrer, boire leur café, discuter mais alors personne n’a été capable de m’indiquer que l’agence était fermée ce matin. De plus une affiche pour prévenir qu’exceptionnellement l’agence est fermée ne coûte pas si cher que ça… Il serait temps de revoir les priorités de l’agence qui ne devrait pas être le café et les discussions avec les collaborateurs mais plutôt la relation client.

Franchement même la banque de France comprend pas ce qu il on fait

Fraîchement arrivée en tant que nouvelle cliente chez crédit agricole, j'ai été agréablement surprise par l'attention que porte Mr SAFAK a notre dossier! Ensuite nous avons mon compagnon et moi été très bien accueillis.

Bonjour, J’ai toujours été bien reçue par mon conseiller monsieur SAFAK. Très professionnel une bonne ambiance et toujours au rdv sur les conseils et la bienveillance.

Bonjour, Très très bon accueil professionnalisme au rendez-vous et conseillers à l'écoute. Je recommande les yeux fermés. Bonne soirée.

Bonjour, comment fait-on quand on travaille pour aller en agence car c'est la seule banque en ma connaissance ou une fois sortie du boulot qui fait fermé,il faut obligatoirement un rendez vous alors que la prise de rendez-vous est très longue dans la durée. A l'accueil il ne doit pas y avoir trop de monde vue les heures d'ouverture car le communs des mortelles se rend à la banque avant ou après le travaille mais avec vos horaires impossible. Vous rendez-vous compte que vous faites vos horaires pour vous arranger et uniquement pour vous arranger car les clients eux qui ont des horaires normaux ne peuvent jamais venir en agence car vos horaires nos sont pas des horaires de services car toujours sur rendez-vous au horaires accessible au personnes qui travaillent. Et que dire de la qualité d'accueil et de l'ambiance qui y règne. Un stage de bienveillance et d'accueil pour tout le personnel serait le bienvenu. Bien cordialement,

Bon accueil, un personnel fort agréable et à l'écoute. Très satisfaite.

Moi qui était super contente de cette agence je suis très déçue depuis quelques temps. Quand j'ai besoin d'appeler je me fais limite fâcher au téléphone. La dernière fois la personne à l'accueil n'a même pas voulu en savoir plus au sujet de mon appel, quand j'ai demandé si je pouvais parler à mon conseiller elle m'a dit que c'était impossible de façon arrogante. Et aussi on ne répond jamais à mes mails. Mme Audrey Grand me manque beaucoup.

Ces étoiles vont aux conseillers Mikael safac que j’ai pu rencontrer et dialoguer je suis très content très ravi Conseil est à l’écoute Conseil est souriant conseils et explications à la cliente satisfait et je suis une cliente ponctuel à l’écoute et Michael le conseiller est très réactif à mes problèmes que je peux avoir avec Credi Agricole il répond très vite à mon message et je laisse le grand commentaire plus plus plus plus plus des étoiles des étoiles des étoiles et c’est le meilleur conseil et Je remercie les autres conseillers que j’ai pu avoir à la banque Crédit Agricole et ce Conseillez il ne faut pas qu’il change toujours le sourire très agréable à l’écoute des clients en lui remerciant .

Tres bon accueil par le personnel pourtant jeune. Merci pour les conseils. Je recommande

Catastrophe ,si je pouvais mettre 0 etoiles je l'aurais fait ! Le conseillé a l'accueil zero zero j'ai demandé le mois dernier a changer de domiciliation de compte pour être sur ambares , et bien je repars là où j'étais malgré que ce soit loin,eux ils on le temps de s'occuper de leurs clients car comme m'a dit Monsieur , nous sommes une grande agence plus de 5000 clients donc c'est normal car il avait oublié tous ce qu'il m'avait dit ,malgré l'échange de mail et tout, bref j'aime bien qu'on s'excuse quand on a tort !! Et j'aime bien que quand je dois ouvrir un compte,souscrire a une assurance....que ça soit pas en 14 rendez vous !!! Et j'aime bien qu'on me dise Bonjour, avec le sourire!!!

C'est étoiles vont aux conseillers que j'ai pu rencontrer (MS et AG). Je suis ravie d'être à cette banque et les conseillers sont au top. Bienveillant à l'écoute et très réactif, je n'ai jamais été aussi bien accompagné dans une banque. Je recommande le Crédit Agricole à 100%.

Bonjour, Je suis vraiment très satisfaite de la gestion de mes comptes et mention très particulière à monsieur SAFAK Mikael qui est très professionnel dans son travail et possédant des qualités humaines ! Meilleure agence crédit agricole !

Très bonne banque avec de très bons conseillers ! Nous tenons à souligner l'implication de Julie Saffroy et Mikael Safak qui ont su répondre à nos attentes et bien plus encore ! Merci à vous !

Une mention particuliere pour Mr Sakaf, qui porte une oreille attentive aux besoins exprimées, et tente de trouver une réponse adaptée et intelligente !

J’ai toujours été très bien accueilli notamment par le jeune homme à l’accueil. Toujours satisfait. Je recommande cette banque et surtout cette agence

Nous sommes entièrement satisfait du professionnalisme, de l'écoute et de la gestion de nos dossiers par notre conseiller M. Nabil KARAA. Le meilleur conseiller que nous ayons eu . Il sait ecouter nos besoins et difficultés, nous le recommandons mille fois et les yeux fermés. Merci à lui de son investissement et de son humanité.

Etant depuis toujours dans cette banque j'ai toujours été satisfaite. Dernièrement, je l'ai été d'autant plus, du fait de l'aboutissement de l'un de nos projets. Notre conseiller, M.Karaa nous a accompagné tout le long de ce projet, avec beaucoup de professionnalisme, de réactivité, et de bienveillance. Je recommande donc.

Je suis très satisfaite de cette agence et d’être cliente chez vous. Le jeune homme à l’accueil m’a bien accueilli et à répondu rapidement à mes demandes. C’est toujours agréable de venir chez vous et c’est d’ailleurs pour cela que j’avais transféré mon dossier dans l’agence d’Ambares.

Superbe banque qui s’occupe de c’est client

Bonjour, Je ne comprends pas les commentaires précédents … pour ma part j’ai toujours été très bien accueilli et très bien suivi .. les conseillers sont à l’écoute et son réactifs. On me suit sur un projet et j’ai ramené 3 amis à moi qui sont eux aussi très satisfaits. Je recommande vivement cette banque et encore plus cette agence. Le jeune conseiller a l’accueil est très à l’écoute et réagit au quart de tour, une directrice aimable qui prend le temps et une équipe souriante ! Un pur bonheur cette agence merci pour le professionnalisme !

Bonjour je suis passé aujourd'hui j'ai été très bien reçu comme à chaque fois notamment par un jeune qui se promène avec des chaussures en cuir je n'ai rien à dire sur Ma Banque je suis très bien accueilli et tout se passe pour le mieux alors que j'ai quelques fois des petits soucis bancaires on fait tout pour m'arranger J'ai déjà conseillé cette banque à mes enfants et je continuerai à le faire merci bonne journée

Je n'ai jamais vu une banque qui prend autant de frais. Ça arrive à tout le monde davoir des problèmes et vous enfoncez les gens. Pas de conseiller pendant 1 mois, aucune réponse aux mails .aucun soucis avec mes precedentes conseillère qui elles, étaient humaines.

Venue pour juste remplir un papier à transmettre à l'agence de Bazas pour nous éviter le trajet, après quelques minute d'attente (ouverture à 14h d'après internet) une dame vient nous voir sans même un bonjour pour nous demandé si on avais rendez-vous car le samedi après-midi ce n'est que comme ça et il n'y a pas d'accueil. Le tout sur un ton plus que autain avec un air supérieur comme si on devait le savoir et ma femme a eu le même ressenti. Sachant que ce n'est mentionné nul part que cela ce passe ainsi, n'y internet ou même à l'extérieur ou intérieur de l'agence, bref je suis pas client chez eux et heureusement que celle de bazas et génial car sinon jamais j'aurai fait un transfert au CA. Vue les commentaires en tout cas je ne suis pas surpris et à part pour ce pu..... de papier j'y remettrai jamais les pieds !!!!! Partit sans même dire au revoir tellement ce genre de personne m'horripile.

Une une agence a fuit j’y suis depuis mes 17 ans je n’avais aucun souci mais depuis trois mois on ne cesse de me changer de conseiller sans même m’informer actuellement je n’ai aucun conseiller je trouve ça d’une honte !!! Dans mon espace aucune coordonnées de mon conseiller ... J’appelle la nana on me refuse de me passer mon conseiller hautaine comme je ne sais pas quoi. C’est la première fois que j’ai un souci très important d’une arnaque à mon compte bancaire clairement je change de banque j’ai déjà fait les démarches!!! Bref si vous avez un soucis conseillez n’allez pas dans cette agence là

Accueil inexistant. Conseillère hautaine. Réponds au téléphone alors que nous attendons encore . Nous nous sommes rendu à l’agence pour faire établir un chèque de banque la conseillère inexpérimentée nous à laisser patienter 50 minutes pour un simple chèque de banque car il lui fallait des autorisations nous a demander 4 fois la pièce identité nous lui avons demandé de ce dépêcher car nous avions un impératif . Sur un ton hyper désagréable elle rejeter la responsabilité en nous indiquant qu’on avait cas prévoir avant . Sérieusement 1h pour faire un simple chèque de banque . Au bout d’une heure d’attente la conseillère nous explique qu’elle a fait une erreur et qu’elle recommence . Nous ne pouvions plus attendre car nous avions un rendez-vous . Nous sommes arrivé en agence à 16h . Nous sommes sortie à 17h sans le chèque c’est vraiment une calamité. Prenez le temps de former votre personnel c’est inacceptable .

Très bon accueil. Nous venons d'ouvrir un compte, conseillère très gentille et à l'écoute. Je recommande. Parfait.

En vacance dans la région, je vous raconte pas l'accueil, pour un simple retrait ... Froid, infecte. Plus jamais j'y mets les pieds.

La pire des banques a tous les niveaux.

La personne qui vous renseigne en arrivant à fuir pas aimable !!!suis au crédit agricole depuis plus de 40ans bien envie de partir !!!

Cette banque est juste un calvaire ! Je ne la recommande plus DU TOUT ! L’accueil dans cette agence est lamentable, les agent sont d’un froid glacial et quand on pose des questions les réponses se limite à : « Oui », « Non », « je vous rappellerai », etc... Et le pompon, c’est qu’on nous rappelle jamais !! Je vais bientôt changer de banque et j’en suis treeeees contante ! J’espère ne plus JAMAIS avoir affaire avec eux ! J’ai une carte jeune et je ne peux rien faire avec ! Je me bas avec eux depuis 1 an et demi pour avoir l’accès pour payer sur internet et je ne peux toujours pas à l’heure actuelle ! Je ne peux pas souvent retirer car ma carte et dite « inconnue » et parfois je prend dés paiement refusé sans raison alors que j’ai les fonds sur le compte ! A ÉVITER SI VOUS VOULEZ ÊTRE TRANQUILLE !

Moi et mon compagnon avons fait une demande de crédit pour le projet d'une vie, l'achat de notre futur maison. Nous avons donc eu plusieurs rendez-vous pour exposer notre situation pour un montant qui nous serait accordé. Après cet accord nous avons donc signé un compromis de vente qui était d'un montant même inférieur à celui que l'on nous avais validé. C'est au moment de valider que notre conseillère, avec qui nous avions eu tous nos rendez-vous, nous a finalement dis que ce n'étais pas possible. Notre compromis étant signé nous nous somme retrouver à devoir ce débrouiller seul. Il est inadmissible d'avoir une conseillère aussi incompétente qui est censé vous guider dans vos projet et qui se retrouve à vous faire espérer et vous laisser seul dans un moment aussi important. Elle n'a pas non plus hésité à se couvrir derrière des lois qui ne sont même pas votées pour nous dire que notre dossier ne pourrait pas passer à l'étude alors que d'autres banques n'ont pas hésité à envoyer ce dernier. Elle m'a également demandé de mettre mon compte bancaire auprès de son agence, chose que je comprenais et je n'ai pas hésité à accepter, j'ai donc de mon côté commencé certaines démarches auprès de ma banque personnelle pour indiquer mon départ futur mais évidement, suite à ce refus j'ai du leur indiquer de ne rien faire. J'ai était prête à faire ce qui m'étais demandé sans conditions et voilà le retour. Je ne conseille pas cette personne qui ne vous accompagnera pas dans les projet essentiels et qui vous fera seulement de belles promesses pour vous laisser tomber ensuite.

J'attends depuis un mois que ma conseillère me rappelle et je n'arrive pas à la joindre. C'est lamentable

Alors je sais pas quoi dire de cette horrible établissement déjà vous arrivez à l'heure on vous fait poireauter hyper longtemps on vous donne un rendez-vous au bout de 3 semaines ensuite vous avez un rendez-vous il dure 20 minutes pour vous dire elle vous rappelle pour vous tenir au courant parce que c'est trop long votre demande et la nana 15 jours après aucune nouvelle la dame de l'accueil je ne lai pas trouver forcement sympathique elle était rester plus de 20 min avec un client entrain de lui faire des virements et je passe alors que j vais rdv. Quoi quil en coute je ne souhaite plus allez chez vous merci adieu

Attention de 16h à 18h, l'agence ne prend que les rendez vous. Employés grossiers

Un seul mot : inefficace ! Tous les conseillers bien cachés dans le bureau, une seule personne qui gère comme elle peut le téléphone et l'accueil. Des temps d'attente à rallonge Injoignable au téléphone les conseillers sont toujours occupés

Nous système d'agence c'est zéro et ma conseillere jamais joignable

Mes parents et moi même nous sommes au crédit agricole, nous avons jamais eu de soucis particulier au contraire des qu'o' avais un soucis il nous aider. Je recommande

Ma conseillère, Me Mouillac, est une conseillère exemplaire et efficace... Pour le moment... Affaire à suivre... 😜👍 Me L.B.

Agence locale

Aucun accueil téléphonique, pas de service, frais bancaires cachés lors d'échanges verbaux. Déception.

très mal servi

Des feignants qui ne savent rien gérer serieusement. Beaucoups de mes connaissances ont eu des problemes la bas . Je deconseille fortement d'y mettre vos comptes !!!!