Crédit Agricole - Banque Assurances Banque

Une banque à l’écoute, des conseillers(res) disponible et réactif , C’est bien la première fois que je laisse un avis à une agence bancaire Quand c’est bien, il faut le dire Je recommande

Bonjour accueil chaleureux sympathique j’adore cette agence par rapport a Argelès je vous souhaite une excellente journée à toutes l’équipe

Service dès oppositions courtois et compétent. Merci.

Minable franchement accueil bas de gamme !!! l’un des plus ancien conseillé qui ose prendre les gens de haut, limite hautain exécrable je n’aurai pas le nom mais ce monsieur aurai bien besoin d’un séance de footing autant pour géré la frustration qu’il renvoi au client qu'autant pour sa ligne! pensez vraiment à revoir votre relation clientèle c’est déplorable !! Je change de banque dans les plus bref délais !

C’est une très bonne agence, les conseillers sont disponibles et attentifs

Très bonne banque et assurance Très bon accueil

J'ai pas les mots !! Ils arrivent encore a me surprendre !! ils ce permettre de confirmer des choses pour faire le contraire après !bien sûr avec les frais qui vont bien ! Quand on demande une explication et solution. Ils disent ouvertement je me renseigne je vous rappelle fin d'après midi au plus tard Ça fait ça fait 3 jours vous pensez que je peux encore espérer un rappelle !!?? Je ne recommande pas aller à la société générale à côté ils sont plus correct Je rajoute 2 étoiles vraiment pour l'accueil de Madame Doutres Eva qui malgré la situation a pris le temps de trouver une solution avec humanité et professionnalisme un grand merci !!

Reçu par une conseillère ultra souriante tres sympathique que ça fait du bien quelqu'un qui aime son métier et qui est compétente madame Adeline conseillère à Saint Laurent de la salanque merci beaucoup

Voilà 50ans que je suis au crédit agricole. J'ai effectué très récemment un achat sur internet pour une remorque avec une carte gold, ce site était une arnaque j'ai déposé plainte. Ma conseillère m'a informé que je n'étais pas assurée pour ce type d'achats malgré le prix que je paye tous les mois pour une carte bancaire qui devrait normalement me garantir une assurance sur mes achats internet. Je trouve cela inadmissible de ne pas couvrir ce genre d'incident. Je pense très sérieusement a changé de banque. Les services proposés ne sont plus à la hauteur des prix que l'on paye.

Excellent accueil, conseils personnalisés et avisés en fonction de mes besoins, amabilité, compétences, ouverture des comptes immédiates. Merci beaucoup. Gilles

Mme Boileau est sympathique et serviable. Très a l'écoute. Je suis très bien reçu à mon agence de St Laurent.

Conseillère réactive, à l’écoute !!! Merci à Gaelle Berthelon son écoute et ces explications claires !!! Je recommande !!!

Bonjour, Dans le travail bien fait, je peux vous assurer que l'agence de st laurent de la salanue est à l'écoute de ses clients. En particulier, je remercie de la prévenance, l'attention que Mme Lopez m'a apporté pour mes différents dossiers. Gentillesse, sourire et professionnalisme sont en tout point les traits de sa qualité de travail. Merci à vous

Pas très au courant

A FUIRE, suite à une fraude bancaire et un courrier envoyé en recommandé à Valérie DRAY directrice d'agence, celle ci n'a même pas daigné répondre mais transféré mon courrier à la caisse régionale. Et puis le personnel change tout le temps, après une conseillère très compétente (Mme SIERRA), la suivante ce fut une catastrophe. Bref j'en dirai long.

Une superbe agence, l'ensemble de l'équipe est vraiment au top!!

Madame GARCIA NAVARRO est toujours disponible pour répondre à nos interrogations/demandes et est très pédagogue. Elle a su mener à bien, en un délai record, un dossier personnel aux côtés de Madame SANAC. Mes deux interlocutrices ont été extrêmement réactives et à l'écoute. Je les remercie chaleureusement pour leur suivi. Je recommande cette agence !

Superbe agence. Conseillère à l'écoute et qui fait sont maximum pour satisfaire votre demande le plus rapidement possible !!!!!!

Depuis 40 ans que je suis au crédit agricole de St Laurent de la salanque, j amais de problème un accueil formidable, mes enfants sont tous adultes et sont également dans la même banque je souhaite a toutes le personnel actuel mes meilleurs vœux.

Très content de ma banque !

Par où commencer ? Aucune écoutes, aucune patientes, aucune envi de faire de leur métier une vocation? Pas aimables… j’ai demandé à prendre RDV ce qui fût un ÉCHEC, j ai demander un service comme une carte minute pour effectuer un retrait ÉCHEC… essayé de joindre on conseillers ÉCHEC. Donc c’est bien beau de REpeindre le bâtiment mais soucier vous de vos conseiller ou de vos service. Le monde avance sans vous.

Bonjour j'ai eu un rendez vous aujourd'hui avec Madame Boileau excellente conseillère et pour ma part elle mérite plus que cinq étoiles Madame Vergne merci encore

Super accueil et résolutions de mon problème disponibilité de l'hotesse.

Conseillère à l'écoute très aimable et très réactive.Très satisfaite .Je remercie tout particulièrement ma conseillère Madame Boileau qui est toujours très réactive à mes demandes même par mails , elle me rend souvent service et m évite de me déplacer en faisant les démarches à ma place merci infiniment pour votre gentillesse à toutes !

Bonjour, Je tiens a partager avec vous le comportement inadmissible de l'agence de Saint Laurent de la Salanque et de leurs pratiques douteuses afin que vous sachiez a quoi vous en tenir. J'ai souscrit différents prêt auprès de leur établissement dont un pour une construction. A la fin de ma construction et donc lorsque la totalité de mes fonds furent débloqué, la banque ne m'a jamais transmis le tableau d'amortissement définitif comme le prévoit la loi. De plus lorsque je leur ai demandé d'en avoir les exemplaires (3 prêt), par mail je n'ai jamais eu de réponse . Après un délai d'un mois je les ai contacté . La, une conseillère m'annonce 18e par tableaux monsieur , c'est notre politique et puis de toute façon, nous vous avons envoyé le tableau d'amortissement théorique qui est le même que celui que vous demandez . Agacé , le ton monte et j'explique a cette conseillère qu'un tableau définitif , et un prévisionnel sont différents. Malgré mes explications, la conseillère me tient tête . Je m'agace un peu plus et cette fois je remet en doute son professionalisme, puisque une conseillère en banque qui ne fait pas cette différence .... Ça me semble limite ... Enfin bref . Je leur expose le fait qu'il est hors de question de payer pour une prestation qui était compté dans l'opération et qu'il s'agit d'une erreur de leur part. Et aujourd'hui je vois que le crédit agricole c'est prélevé 3 x 18e sur mon compte SANS MON AUTORISATION. Je me rend sur place afin d'avoir des explications et la on me dit texto : Mr , nous allons vous rembourser les prélèvements , mais par contre vous allez recevoir un courrier pour clôture de compte suite a INCIVILITÉS . Voilà. Voilà a qui vous aurez a faire dans cette établissement, qui respect la loi, puisque n'importe quel établissement bancaire peut clôturer un compte client sans justification . Par contre le respect du client et la compétence d'accompagnement pour des projets immobiliers ... 0/5 étoile ! N'attendez pas autre chose que ce qu'est capable de faire un robot ! Rentrée des données et le logiciel vous fais des propositions ! Et ensuite c'est 18euros pour imprimer 10 pages qu'ils n'ont pas été capable de transmettre en temps et en heure.

Très bon accueil Nous tenons particulierement à souligner le professionnalisme et la disponibilité de notre conseillère immobilier Mme Sanac. Merci de nous avoir accompagné dans notre projet immobilier.

Bonne agence avec du personnel a l écoute . Généralement rien a dire sur le service

Cliente depuis des années et toujours satisfaite des services. Très bonne relation client, toujours à l'écoute et très réactive. Merci surtout à ma conseillère Md BATAILLE qui fait toujours de son mieux pour traiter mes demandes et mes besoins ainsi que ceux de ma famille. Banque et prestations N°1

Rdv avec ma conseillère (SB) super 👌 bien passer, bravo pour son professionnalisme et sa gentillesse 😊

Je ne comprends pas. Plus de 20 ans chez eux et ils ne veulent pas me faire un rachat de crédit soit disant qu'ils ne le font pas pour les sci. Alors que des personnes m'ont dit que le CA l'ont déjà fait pour eux. Pourquoi pas nous, on sait pas

Bon conseil bon accueil

Bonjour , ma conseillère madame Sierra Bérengère est une personne très professionnelle, à l'écoute et conseille le mieux possible son client. De plus , elle gère parfaitement mon compte . Merci Bérengère. A bientôt. Ghislain

Mme Bataille qui est ma conseillère est une personne formidable. Elle est très réactive aux questions qu'ont lui pose, Aimable de trés bon conseils même si l'ont n'est qu'un petit épargnant. Elle ne porte aucun jugement et ne fait pas de différence avec un gros épargant. Elle était sur l'agence du Barcares et je l'ai suivie àl'heure St Laurent. Je la recommande vivement.

Superbe agence, une équipe qui s'occupe bien de vous avec toujours le sourire. C'est un plaisir d'avoir une banque qui reste en contact avec ces clients et disponible pour ces projets même dans la difficulté.

Mr Colson dorian bon conseiller sérieux,compétant,a l'écoute de ç client

Un message s'adressant à Madame Sierra qui se trouve à l'agence de Saint Laurent de la Salanque, une conseillère au top, que l'on voudrait avoir et une fois qu'on l'a,on ne veut surtout pas la perdre!!! Elle est à l'écoute de ses clients, et étudie clairement les possibilités ou non de chacun, tout simplement une personne humaine, ce qui devient rare à notre époque.

Rdv cette semaine avec madame Biehlmmnn pour un bilan assurance, accueil chaleureux, excellent conseil, je recommande Agence moderne et agréable, personnel à l'écoute

Toujours beaucoup d'attente à l'accueil, mais personnel serviable.

Conseillère très à l'écoute de votre demande, accueil et services agréables

Agence conviviale et conseillère pour ma part au top

Agence très agréable. Conseillers très professionnels.

Super agence et conseillers à l'écoute!

Agence très jolie depuis la rénovation, équipe agréable et à l’écoute. Rien à redire.

Agence moderne, super accueil, conseiller très professionnel. Bonne prise en charge de mes demandes.

Agence tres bien rénovée, acceuil sympathique et efficace et les conseillés tres professionnels.

Agence moderne, équipe accueillante et sympathique , les conseillers sont très professionnels. Merci pour vos précieux conseils.

Malheureusement le 0 n'existe pas mais c'est bien la notation méritée pour l'agence de saint laurent depuis le turn over de brillants conseillers. Il ne reste que des conseillers et je ne suis pas sure que ce soit le mot adéquat dans ce genre de situation qui ne valent pas les frais bancaires que je paie.

une agence horrible ! aucun professionnels dans cette agence FUYEZ! je m'explique j'ai reçu avant hier un SMS! UN SMS de MME catherine BOY directrice d'agence me disant découvert de 98 euros, je cite carte bloquée veuillez régulariser avant le 18 août et ceci ,la veille d'un 15 août alors que le 15 et le 16 l'agence est fermée!! quelle violence tout ça pour un découvert de 98 euros on me met 80 euros de frais supplémentaires on me bloque ma carte sans me prévenir ou me passer un coup de téléphone! quid alors dans ce cas des frais de gestion de compte , à quoi servent-ils? à faire payer les frais de rénovation de la nouvelle agence de saint laurent de la salanque? le plus beau c'est que tous les 15 du mois je perçois un versement régulier si cette directrice d'agence faisait son travail elle devrait le savoir mais non on préfère être brutal et envoyer un sms le 14 et bloquer la carte comme ça! je n'appelle pas ça être responsable ou être professionnel je suis adulte handicapé avec peu de moyens, je touche 950 euros d'allocations par mois de l'allocation adulte handicapé et on me met 80 euros de frais pour un découvert de 98 euros qui allait être recouvré le lendemain même et on ne prend même pas la peine de me joindre par téléphone? dans ce cas, j'aurais réagi car depuis 4 ans que j'élève seul mon fils, que je rame chaque mois pour nous en sortir je n'ai pas eu de découvert et là au premier impair on me bloque la carte de cette manière PAR SMS!!!!! Mais quelle roublardise! dès la réouverture je demande le changement de banque! une honte de traiter les clients de cette manière, une honte!

Suite à un incident, contact pris avec la directrice. Affaire résolue semble t il...

! Fuyez ! Spécialement si vous êtes jeunes ! De nombreuse banque en ligne vous proposent les même services pour beaucoup moins chère et avec plus de compétence. J' ai actuellement un compte dans ce crédit agricole et un compte en ligne dans une autre banque. Jusqu à aujourd' hui je ne voulais pas d une banque 100 % en ligne, je voulais garder un compte en agence pour avoir un conseiller présent, prêt à m apporter des solutions en cas de besoin dans n importe qu'elle situation, ou m alerter en cas de soucis sur le compte. Un conseiller qui me connaisse et n'hésite pas à appeler ou envoyer un mail si il y a des anomalies ou tout autre nécessité. Mais malheuresement dans cette banque et ceux malgré leurs slogan marketing très attractif sur leurs engagements tel que: un conseiller présent pour vous Votre fidélité récompensé Vous n' êtes pas mieux traités, bien au contraire. L'agence à fait peau neuve est tout porte à croire qu' il faille rembourser les travaux à coups de frais excessif. Je paye chaque année plus de 140 euros ( frais de gestion de compte, assurance carte bleue etc ) et malgré ça, on ne me tiens pas informer en cas d anomalie sur mon compte. Regardez votre compte et faite attention ! Voilà leur réponse ! Et quand je leur demande : à quoi donc servent les frais de gestion de compte et ma conseillère si je dois avoir les yeux rivés sur mon compte tous les jours ? Pas de réponse bien entendu .... Une fois les prélèvements refusé pour manque de provisions, on vous demande de remettre de l argent sur votre compte car il est débiteur, et bien-sûr cet argent sert à payer également les 70 euros de frais d intervention Ceci malgré plus de 5 ans d ancienneté chez eux. Voici donc la politique de cette banque : Ne pas prévenir ces clients en cas d anomalie sur le compte pour ensuite les assommés de frais d intervention pour ensuite vous dire : les frais sont inscrit noir sur blanc dans notre charte, vous n'avez qu' à surveiller votre compte. D'accord mais dans ce cas arrêter de me facturer des frais de gestion si je dois gérer mon compte moi même .... Sans oublier le fait qu' on vous change de conseiller sans même vous prévenir, mais que votre conseiller travail toujours dans cette même agence !! Ma banque en ligne n'hésite pas à me contacter quand il le faut, et joignable beaucoup plus facilement et me coûte BEAUCOUP MOINS CHÈRE en frais de gestion, payement à l étranger etc. Merci crédit agricole de Saint Laurent pour tous ces frais facturés pendant ces 5 années. Vous ne me manquerez pas.

Je suis actuellement en train de faire une demande de crédit auto, mais il semblerais que depuis la rénovation il y a beaucoup de problème informatique, sinon j'ai été bien accueillis par les employés

très mauvais ne pas utiliser cette banque très peu moderne

Accueil agréable et banque agréable également.... personnel très réactif (Quentin) a ma demande de transfert de compte et mon prochain rendez-vous très rapide ... encore merci...je recommande

Aucune compétences et pas sympathique du tout .

Une banque. Les conseillers sont sympathiques mais partent trop vite.