Crédit Agricole Centre France - Pont du Chateau Banque

manque de contacts humains

Accueil agréable, toujours quelqu'un pour répondre si la la personne de l'accueil ne sait pas répondre.

Merci pour l'accueil et à notre conseiller toujours à l'écoute de nos besoins

Je limite au maximum mes contacts avec cette agence qui est difficilement joignable téléphoniquement. Le conseiller financier qui suit mes comptes n'est peut-être pas vraiment à la hauteur de sa tâche. J'ai connu mieux mais c'était un autre temps.

Je pensais que les personnels étaient tous agréables mais je suis tomber sur une personne qui m’a juger de tête au pieds qui à était désagréable qui répond au téléphone s’occupe d’autre chose en même temps qui a aucune relation clientèle si il est si mauvais que sa m’étais le dans un bureau tous seul malheureusement je n’est pas retenu son nom sinon je l’aurais cité de plus cette personne sensé se charger de moi a quand même était étonné que j’avais des services gratuit car j’ai une carte gold les assurances et certaines choses derrière quoi qu’il advienne je ne demanderais plus vos services si désastreux

Après le départ de mon conseiller très compétent Mr Bessonard, j’ai pu avoir un rdv rapidement avec Mr Metidji. J’ai ainsi pu faire le point sur ma situation actuelle / et poser mes questions. Mr Metidji a su prendre le relai de façon très professionnel et répondre à mes interrogations de façon efficace. Je remercie le crédit agricole de pont du château et des agents tous qualifiés !

Le responsable de l’agence est une personne odieuse envers ses clients! Je suis cliente depuis 30 ans, et je me fais lyncher par cette personne. Salutations. Carole Borel. Chirurgien dentiste

Personnellement je n'ai pas souvent de contact avec ma banque, mais le peu de fois ou j'en ai, j'aime bien que ce soit agréable et professionnel. Mais il s’avère qu'avec cette agence tout devient problématique et source d’erreur. Et pour des choses plus que basiques... Et puis le ton est sec, tranchant sans une once de chaleur ni un semblant de mea culpa. Bref une bonne banque, mais une agence plus que moyenne.

Visiblement un BTS banque doit être suffisant pour évoluer dans cette agence. Dès qu’il y a un probleme à gérer y’a plus personne, on dirait la hotline de SFR, je pense même qu’au Maroc, à distance ils font mieux, en plus humble de surcroît. On nous vend la proximité et la personnalisation de la prise en charge…encore du vent commercial Tu m’étonnes que de plus en plus d’agence ferment. Ps: pas la peine d’envoyer vos messages de pseudo compréhension ou de tentative de résolution, si vous êtes mauvais avant m, vous serez pire après

Très satisfait de l accueil du personnel de l agence ainsi que de ses conseils

Accueil agréable, et avec le sourire

Je suis très satisfaite du service reçu dans le cadre de mon prêt immobilier. Notre agent, Madame David, a été très compétente et disponible. Ses explications étaient claires et nous arrivions facilement à la joindre. Merci beaucoup pour votre accompagnement dans notre premier projet immobilier.

Quand les conseillers seront decide à répondre à vos questions

Pas très pratique pour le stationnement, mais bonne agence.

Très pratique avec l'appareil pour déposer les billets directement sur votre compte en une minute. Il y a toujours quelqu'un à la réception, les conseils sont toujours les bienvenus et le personnel est toujours très agréable.

Bonne prise en charge, peu d'attente a l'accueil. Bonne agence en géneral.

Très bon accueil avec de très bons conseillers de clientèle. Mme David Lesly notre conseillère est très agréable et toujours très disponible. Je recommande fortement. Un grand merci pour votre écoute et votre gentillesse.

Notre conseillère Stella varenas est parfaite elle répond totalement a nos attentes très à l écoute et réactive.

Accueil parfait, accompagnement excellent.

Un accueil toujours agréable, des conseillers à l'écoute de nos besoins. Une mention particulière à Leslie pour son professionnalisme et son implication.

Client depuis de nombreuses années, services impeccable, ils sont super

On ne peut pas dire que l'hôtesse déborde de sympathie, ni de politesse. Une catastrophe, je n'ai jamais été aussi mal reçu dans une banque. Pitoyable.

Ne répond pas au mail. Je les appel il me dise qui vont faire leur possible, 1 semaine après pas de réponses

Cliente fidèle au Crédit Agricole depuis de nombreuses années, j'ai dernièrement résilié mes comptes, victime d'une pratique commerciale : la vente liée, consistant à lier la vente d’un produit à l’achat d’un autre produit. La responsable clientèle de cette agence, dans sa Toute-Puissance se permet de prendre des décisions non justifiées, sans argument et sans motif ; son attitude irrespectueuse et n'ayant aucune considération pour sa clientèle, m'a conduit à partir de cette banque. Pour expliquer la situation en détail, j'ai envoyé un courrier au Service Clients du Crédit Agricole qui m'a répondu : Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez, ainsi que votre décision. Nous prenons note de vos remarques. Objectivement, cette réponse ne règle pas le problème !

Agence et conseillère toujours réactive à mes demandes à la suite de mon prêt immobilier, je recommande

Agence à recommander pour ma part. Personnel très à l’écoute, arrangeant et disponible. Très bonne expérience

L'expérience avait pourtant bien commencé il y'a 6 ans, malheureusement notre conseillère a changé. La surprise a été bien décevante quand j'ai constaté que les 4 papiers fournis pour les décomptes de remboursement anticipés m'ont été facturé 120€!!! Une directrice d'agence hautaine et une conseillère qui manque d'empathie. Remettez-vous en question! Certe vous ne pouvez pas renégocier notre prêt mais le montant prélevé est aberrant pour quelques pauvres feuilles! Pour qui vous prenez-vous! Notre courtier n'avait jamais vu ça. J'espère au moins que vous êtes dans la légalité pour faire ça? Voleur bonjour!!!

Une banque reste une banque, on s’en sort juste quand on peut mettre la pression! Dommage...🤮😥😂

Turn over important ce qui est détestable lorsque l'on est un client fidel

Bel établissement mais il est très dommageable que le hall de retrait soit occupé soirs et nuits par de jeunes individus irrespectueux qui n'ont rien à faire là, si ce n'est profiter du chauffage intérieur.

Bonne banque mais horaires à améliorer

Bien